SlideShare a Scribd company logo
1 of 100
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
N7   thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
Cả 3 Fanpage khi truy cập sẽ lập tức hiện lên
inbox nhằm tạo sự thuận tiện trao đổi thông tin cho
khách hàng. Tuy nhiên, các Fanpage chưa có tốc
độ phản hồi nhanh chóng (trả lời trong vài giờ) cho
thấy khả năng tương tác khách hàng chưa tốt.
NHẬN XÉT
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHẢN HỒI
KHÁCH HÀNG CỦA PANPAGE
ĐIỂM MẠNH - YẾU CỦA TỪNG FANPAGE
TIÊU CHÍ THU CÚC SPA SEOUL SPA SAIGON SMILE SPA
Hình thức
fanpage
• Hình ảnh avatar và cover đồng bộ với tông màu
xanh, chữ nhũ vàng.
• Hình minh họa được đầu tư, thể hiện rõ chất
lượng sản phẩm, dịch vụ.
• Hình ảnh avatar và cover đồng bộ, truyền
thông về hoạt động xã hội ý nghĩa doanh nghiệp
tài trợ, làm nổi bật hình ảnh KOL đại diện.
• Các bài đăng có hình minh họa đẹp, chất
lượng, hợp lý với nội dung chi tiết.
• Trang đã cập nhật địa chỉ cụ thể của doanh
nghiệp lên bản đồ, đặc biệt lưu ý về định vị của
spa.
• Xây dựng nhận dạng thương hiệu tốt
qua nội dung và hình ảnh chất lượng.
• Trang có đầy đủ các thông tin để liên hệ
Nội dung fanpage
• Các bài đăng cập nhật liên tục với nhiều chủ đề
từ quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đến cung cấp kiến
thức làm đẹp, mẹo vặt cuộc sống,...
• Cung cấp thông tin minh bạch, rõ ràng, tạo được
sự tin tưởng
• Có đầu tư video trên trang
• Sử dụng tốt và tối ưu được các từ khóa cho mỗi
bài viết, dễ dàng cung cấp thông tin chủ chốt cho
người đọc.
• Sử dụng hashtags phù hợp nhấn mạnh được
tên thương hiệu và các chương trình được triển
khai ở spa.
• Các bài đăng giới thiệu dịch vụ có gắn link
website kèm theo link thông tin chi tiết về dịch vụ.
• Bài đăng mật độ vừa phải với tần suất 3 bài/
ngày.
• Biết cách phân bổ đăng bài vào khung
giờ hợp lí
• Các bài đăng liên tục cập nhật theo xu
hướng về mẹo vặt, sức khỏe, cuộc sống
• Cung cấp thông tin rõ ràng, viết bài
mạch lạc
Khả năng tương
tác với khách
hàng
• Thời gian phản hồi comments trên trang nhanh. • Nhân viên tư vấn sản phẩm, dịch vụ nhiệt tình. • Lượng tương tác khách hàng tốt,
nhiều khách hàng tiềm năng
ĐIỂM MẠNH
ĐIỂM MẠNH – YẾU CỦA TỪNG FANPAGE
TIÊU CHÍ THU CÚC SPA SEOUL SPA SAIGON SMILE SPA
Hình thức fanpage
• Trang chưa cập nhật địa chỉ cụ thể của doanh
nghiệp lên bản đồ, đặc biệt đây còn là dịch vụ spa
cần đến tận nơi để trải nghiệm.
• Các bài đăng có hình minh họa đẹp, chất lượng,
hợp lý với nội dung chưa được duy trì trong thời điểm
dịch, mà sử dụng hình trên internet.
• Tuy có nhiều bài viết có nội dung
và hình ảnh đẹp. Nhưng một số hình
ảnh chưa bắt mắt
Nội dung fanpage
• Bài đăng quá nhiều, cao nhất lên đến 59 posts
một ngày gây loãng trang.
• Sử dụng hastags chưa phù hợp, dẫn đến
khách hàng khó hệ thống được các dịch vụ, sản
phẩm liên quan hay tìm hiểu sâu hơn về các chi
nhánh Thu Cúc khác.
• Các bài đăng chưa gắn link website, hạn chế
trong việc tìm hiểu thông tin của khách hàng cũng
như hạn chế kéo traffic cho web.
• Các bài đăng cập nhật liên tục nhưng không liên
quan đến sản phẩm và doanh nghiệp, không có trọng
tâm. Các bài viết có trọng tâm như tips chăm sóc sắc
đẹp lại không được đầu tư.
• Cung cấp thông tin còn thiếu mảng dịch vụ.
• Chưa đầu tư video quy trình trên trang.
• Các từ khóa chưa được sử dụng tối ưu, dịch vụ
chủ yếu là “trị mụn” và tên thương hiệu vẫn chưa
được tối ưu.
• Các bài viết chưa kêu gọi khách
hàng hành động
• Nội dung chưa đa dạng
• Trong bài viết chưa cung cấp
đầy đủ các thông tin kêu gọi hành
động của khách hàng
Khả năng tương tác
với khách hàng
• Chưa có giờ đăng bài phù hợp với khách hàng
mục tiêu
• Thời gian phản hồi inbox khách hàng chậm,
phản hồi mang tính tự động, chưa tập trung vào
chuyên môn và mang tính “con người”.
• Chưa có giờ đăng bài phù hợp với khách hàng
mục tiêu
• Tương tác với khách hàng qua tin nhắn tốt nhưng
chưa tạo được sự tương tác trực tiếp trên trang.
• Thời gian phản hồi tin nhắn còn chậm.
• Trả lời tin nhắn khách hàng qua
fanpage chưa nhanh
ĐIỂM YẾU
NHẬN XÉT CHUNG
THỊ TRƯỜNG SPA
Nhìn chung, trong vài năm trở lại đây mô hình Spa thẩm mỹ công nghệ cao đang trên đà phát triển mạnh mẽ.
Khách hàng chủ đạo của spa Việt Nam là người có thu nhập trung bình khá trở lên & khách du lịch nước ngoài. Thị
trường spa & wellness ngày càng tích cực hơn là yếu tố quan trọng giúp ngành Spa và chăm sóc sức khỏe dần
chiếm được sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng ngay trên sân nhà.
Tuy là ngành có tiềm năng phát triển lớn, nhưng spa vẫn bị coi là ngành nghề nhạy cảm, bị quy hoạch không phát
triển được và bị kiểm soát gắt gao.”.
TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VỀ WEB
Một số tiêu chí của một website chuẩn SEO
Giá trị độc đáo:
Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng
Nội dung hướng SEO
Viết nội dung hướng tới việc chia sẻ qua mạng xã hội
Tương thích với nhiều loại thiết bị
Tạo điều kiện cho bọ tìm kiếm truy cập trang web dễ dàng
Quyền tác giả, siêu dữ liệu, lược đồ và Rich Snippets
ĐÁNH GIÁ VỀ WEB CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU
Tốc độ tải của Spathucuc.vn trên các loại thiết bị như máy tính,
laptop khá ổn nhưng trên điện thoại khá chậm. Điều này gây ảnh
hưởng rất lớn đối với lượng traffic của web bởi hiện nay phần
lớn mọi người đều sử dụng điện thoại di động để sử dụng
internet vì tính tiện lợi.
Cần tối ưu hóa, bổ sung thêm Heading (H1,H3 và H4). Nội dung
của thẻ H1 là quan trọng nhất, sao cho phải nói lên nội dung
chính toàn bài, không được quá dài cũng không quá ngắn. Ảnh
hưởng rất nhiều đến hạng của website vì thẻ heading giúp cho
người truy cập dễ dàng ghi nhớ nội dung của bài viết, giúp
người đọc tiết kiệm được thời gian tìm kiếm thông tin cũng như
lượt bỏ những thông tin không cần thiết.
THU
CÚC
SPA
ĐÁNH GIÁ VỀ WEB CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU
Meta description thường dùng để tóm tắt nội dung của một trang. Các công cụ tìm
kiếm hiển thị mô tả meta trong kết quả tìm kiếm chủ yếu khi tìm cụm từ được chứa
trong mô tả. Meta description của web quá đơn giản gây khó hiểu và không tạo được
hứng thú cho người đọc, điều này ảnh hưởng rất nhiều đến tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
của trang.
Có nhiều hình ảnh vẫn chưa được bổ sung ALT. Với thẻ ALT hình ảnh, hoặc một đoạn
ghi chú dưới hình ảnh. Google có thể hiểu được một phần nội dung và hình ảnh đó
đang nói. Từ đó trả về kết quả tìm kiếm các kết quả gần nhất với tìm kiếm của người
dùng, vì vậy thẻ ALT ảnh hưởng nhiều đến việc xuất hiện trên top tìm kiếm của
Google.
Giống với spathucuc.vn, tốc độ truy cập trên thiết bị điện thoại của saigonsmilespa.vn
còn khá chậm. Ngoài ra, tốc độ tải đối với các thiết bị khác cũng vẫn chưa tốt.
SAIGON
SMILE
SPA
ĐÁNH GIÁ VỀ WEB CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU
• Web của Seoul Spa vẫn chưa có Meta description.
• Chưa có thẻ H1, H2 đến H5 được phân bổ tương đối tốt.
SEOUL
SPA
ĐÁNH GIÁ VỀ WEB CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU
CẢM ƠN CÔ ĐÃ GIÚP ĐỠ CHÚNG EM HOÀN THÀNH MÔN HỌC
NHÓM CHÚNG EM XIN CHÚC CÔ VÀ GIA ĐÌNH
CÓ THẬT NHIỀU SỨC KHỎE

More Related Content

More from The Marketing Corner

Chuong 7 ke hoach Internet Marketing
Chuong 7   ke hoach Internet MarketingChuong 7   ke hoach Internet Marketing
Chuong 7 ke hoach Internet MarketingThe Marketing Corner
 
IM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketing
IM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketingIM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketing
IM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketingThe Marketing Corner
 
IM 2015 - Chương 4: Social media marketing
IM 2015 - Chương 4: Social  media marketingIM 2015 - Chương 4: Social  media marketing
IM 2015 - Chương 4: Social media marketingThe Marketing Corner
 
IM 2015 - Chuong 3: Search engine marketing
IM 2015 - Chuong 3:  Search engine marketingIM 2015 - Chuong 3:  Search engine marketing
IM 2015 - Chuong 3: Search engine marketingThe Marketing Corner
 
MKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-P
MKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-PMKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-P
MKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-PThe Marketing Corner
 
MKT CB - Chương 2: Môi trường Marketing
MKT CB - Chương 2: Môi trường MarketingMKT CB - Chương 2: Môi trường Marketing
MKT CB - Chương 2: Môi trường MarketingThe Marketing Corner
 
MKT CB - gioi thieu mon hoc marketing
MKT CB - gioi thieu mon hoc marketingMKT CB - gioi thieu mon hoc marketing
MKT CB - gioi thieu mon hoc marketingThe Marketing Corner
 
IM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet Marketing
IM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet MarketingIM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet Marketing
IM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet MarketingThe Marketing Corner
 
Vietnam digital, social & mobile 2015
Vietnam  digital, social & mobile 2015Vietnam  digital, social & mobile 2015
Vietnam digital, social & mobile 2015The Marketing Corner
 
chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...
chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...
chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...The Marketing Corner
 

More from The Marketing Corner (12)

Chuong 7 ke hoach Internet Marketing
Chuong 7   ke hoach Internet MarketingChuong 7   ke hoach Internet Marketing
Chuong 7 ke hoach Internet Marketing
 
Bai giang mkt mix
Bai giang mkt mixBai giang mkt mix
Bai giang mkt mix
 
IM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketing
IM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketingIM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketing
IM 2015 - Chuong 5: Online realationship marketing
 
IM 2015 - Chương 4: Social media marketing
IM 2015 - Chương 4: Social  media marketingIM 2015 - Chương 4: Social  media marketing
IM 2015 - Chương 4: Social media marketing
 
IM 2015 - Chuong 3: Search engine marketing
IM 2015 - Chuong 3:  Search engine marketingIM 2015 - Chuong 3:  Search engine marketing
IM 2015 - Chuong 3: Search engine marketing
 
MKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-P
MKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-PMKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-P
MKT CB - Chương 5: Chiến lược S-T-P
 
MKT CB - Chương 2: Môi trường Marketing
MKT CB - Chương 2: Môi trường MarketingMKT CB - Chương 2: Môi trường Marketing
MKT CB - Chương 2: Môi trường Marketing
 
MKT CB - gioi thieu mon hoc marketing
MKT CB - gioi thieu mon hoc marketingMKT CB - gioi thieu mon hoc marketing
MKT CB - gioi thieu mon hoc marketing
 
IM 2015 - Chuong 2: Website
IM 2015 - Chuong 2: WebsiteIM 2015 - Chuong 2: Website
IM 2015 - Chuong 2: Website
 
IM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet Marketing
IM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet MarketingIM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet Marketing
IM 2015 - Chuong 1: Tổng quan Internet Marketing
 
Vietnam digital, social & mobile 2015
Vietnam  digital, social & mobile 2015Vietnam  digital, social & mobile 2015
Vietnam digital, social & mobile 2015
 
chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...
chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...
chương trình Đối thoại “Sự học của sinh viên trong kỷ nguyên tiếp thị số & Tá...
 

Recently uploaded

SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...Nguyen Thanh Tu Collection
 
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptxIELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptxNguynHn870045
 
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...Nguyen Thanh Tu Collection
 
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...Nguyen Thanh Tu Collection
 
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...Nguyen Thanh Tu Collection
 
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.pptlịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.pptLinhPham480
 
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...Nguyen Thanh Tu Collection
 
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...Nguyen Thanh Tu Collection
 
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...Nguyen Thanh Tu Collection
 
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...Nguyen Thanh Tu Collection
 
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...Nguyen Thanh Tu Collection
 
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...Nguyen Thanh Tu Collection
 
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptxDay tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptxngothevinhs6lite
 
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...Nguyen Thanh Tu Collection
 

Recently uploaded (17)

SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
SÁNG KIẾN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC TỰ LÀM MÔ HÌNH KHI TÌM HIỂU KIẾN THỨC “THẠCH QU...
 
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptxIELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
IELTS READING - Earth’s lakes are under threat.pptx
 
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
40 ĐỀ THI THỬ TUYỂN SINH VÀO LỚP 10 MÔN TIẾNG ANH NĂM HỌC 2024 - 2025 SỞ GIÁO...
 
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
TỔNG HỢP HƠN 100 ĐỀ THI THỬ TỐT NGHIỆP THPT TOÁN 2024 - TỪ CÁC TRƯỜNG, TRƯỜNG...
 
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN 7 + 8 CHƯƠNG TRÌNH GDPT M...
 
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.pptlịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
lịch sử đảng cộng sản việt nam chương 1.ppt
 
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY SINH HỌC 10 CHÂN TRỜI SÁNG TẠO - CẢ NĂM THEO CÔNG VĂ...
 
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
14 CHUYÊN ĐỀ BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI KHOA HỌC TỰ NHIÊN VẬT LÝ 8 - NĂM 2024 (4...
 
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
40 ĐỀ LUYỆN THI ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM ...
 
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 11 CHUNG 3 BỘ SÁCH NĂM 2024 HỆ THỐNG BÀI TẬP B...
 
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
ĐỀ KIỂM TRA THEO UNIT TIẾNG ANH GLOBAL SUCCESS 11 - HK2 (BẢN HS-GV) (3 TESTS ...
 
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
BÀI TẬP – BÀI GIẢI HÓA HỮU CƠ – TẬP 1 DÙNG BỒI DƯỠNG HỌC SINH GIỎI TỈNH VÀ QU...
 
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH LỚP 8 CẢ NĂM CÓ TEST ÔN TẬP ĐỊNH KÌ + NÂNG CAO - FRI...
 
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ MINH HỌA KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤC MÔN...
 
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
HƯỚNG DẪN GIẢI ĐỀ THI THAM KHẢO KÌ THI TỐT NGHIỆP THPT NĂM 2024 TỪ BỘ GIÁO DỤ...
 
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptxDay tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
Day tieng Viet cho nguoi nuoc ngoai.pptx
 
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
 

N7 thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020

  • 91. Cả 3 Fanpage khi truy cập sẽ lập tức hiện lên inbox nhằm tạo sự thuận tiện trao đổi thông tin cho khách hàng. Tuy nhiên, các Fanpage chưa có tốc độ phản hồi nhanh chóng (trả lời trong vài giờ) cho thấy khả năng tương tác khách hàng chưa tốt. NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHẢN HỒI KHÁCH HÀNG CỦA PANPAGE
  • 92. ĐIỂM MẠNH - YẾU CỦA TỪNG FANPAGE TIÊU CHÍ THU CÚC SPA SEOUL SPA SAIGON SMILE SPA Hình thức fanpage • Hình ảnh avatar và cover đồng bộ với tông màu xanh, chữ nhũ vàng. • Hình minh họa được đầu tư, thể hiện rõ chất lượng sản phẩm, dịch vụ. • Hình ảnh avatar và cover đồng bộ, truyền thông về hoạt động xã hội ý nghĩa doanh nghiệp tài trợ, làm nổi bật hình ảnh KOL đại diện. • Các bài đăng có hình minh họa đẹp, chất lượng, hợp lý với nội dung chi tiết. • Trang đã cập nhật địa chỉ cụ thể của doanh nghiệp lên bản đồ, đặc biệt lưu ý về định vị của spa. • Xây dựng nhận dạng thương hiệu tốt qua nội dung và hình ảnh chất lượng. • Trang có đầy đủ các thông tin để liên hệ Nội dung fanpage • Các bài đăng cập nhật liên tục với nhiều chủ đề từ quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đến cung cấp kiến thức làm đẹp, mẹo vặt cuộc sống,... • Cung cấp thông tin minh bạch, rõ ràng, tạo được sự tin tưởng • Có đầu tư video trên trang • Sử dụng tốt và tối ưu được các từ khóa cho mỗi bài viết, dễ dàng cung cấp thông tin chủ chốt cho người đọc. • Sử dụng hashtags phù hợp nhấn mạnh được tên thương hiệu và các chương trình được triển khai ở spa. • Các bài đăng giới thiệu dịch vụ có gắn link website kèm theo link thông tin chi tiết về dịch vụ. • Bài đăng mật độ vừa phải với tần suất 3 bài/ ngày. • Biết cách phân bổ đăng bài vào khung giờ hợp lí • Các bài đăng liên tục cập nhật theo xu hướng về mẹo vặt, sức khỏe, cuộc sống • Cung cấp thông tin rõ ràng, viết bài mạch lạc Khả năng tương tác với khách hàng • Thời gian phản hồi comments trên trang nhanh. • Nhân viên tư vấn sản phẩm, dịch vụ nhiệt tình. • Lượng tương tác khách hàng tốt, nhiều khách hàng tiềm năng ĐIỂM MẠNH
  • 93. ĐIỂM MẠNH – YẾU CỦA TỪNG FANPAGE TIÊU CHÍ THU CÚC SPA SEOUL SPA SAIGON SMILE SPA Hình thức fanpage • Trang chưa cập nhật địa chỉ cụ thể của doanh nghiệp lên bản đồ, đặc biệt đây còn là dịch vụ spa cần đến tận nơi để trải nghiệm. • Các bài đăng có hình minh họa đẹp, chất lượng, hợp lý với nội dung chưa được duy trì trong thời điểm dịch, mà sử dụng hình trên internet. • Tuy có nhiều bài viết có nội dung và hình ảnh đẹp. Nhưng một số hình ảnh chưa bắt mắt Nội dung fanpage • Bài đăng quá nhiều, cao nhất lên đến 59 posts một ngày gây loãng trang. • Sử dụng hastags chưa phù hợp, dẫn đến khách hàng khó hệ thống được các dịch vụ, sản phẩm liên quan hay tìm hiểu sâu hơn về các chi nhánh Thu Cúc khác. • Các bài đăng chưa gắn link website, hạn chế trong việc tìm hiểu thông tin của khách hàng cũng như hạn chế kéo traffic cho web. • Các bài đăng cập nhật liên tục nhưng không liên quan đến sản phẩm và doanh nghiệp, không có trọng tâm. Các bài viết có trọng tâm như tips chăm sóc sắc đẹp lại không được đầu tư. • Cung cấp thông tin còn thiếu mảng dịch vụ. • Chưa đầu tư video quy trình trên trang. • Các từ khóa chưa được sử dụng tối ưu, dịch vụ chủ yếu là “trị mụn” và tên thương hiệu vẫn chưa được tối ưu. • Các bài viết chưa kêu gọi khách hàng hành động • Nội dung chưa đa dạng • Trong bài viết chưa cung cấp đầy đủ các thông tin kêu gọi hành động của khách hàng Khả năng tương tác với khách hàng • Chưa có giờ đăng bài phù hợp với khách hàng mục tiêu • Thời gian phản hồi inbox khách hàng chậm, phản hồi mang tính tự động, chưa tập trung vào chuyên môn và mang tính “con người”. • Chưa có giờ đăng bài phù hợp với khách hàng mục tiêu • Tương tác với khách hàng qua tin nhắn tốt nhưng chưa tạo được sự tương tác trực tiếp trên trang. • Thời gian phản hồi tin nhắn còn chậm. • Trả lời tin nhắn khách hàng qua fanpage chưa nhanh ĐIỂM YẾU
  • 95. THỊ TRƯỜNG SPA Nhìn chung, trong vài năm trở lại đây mô hình Spa thẩm mỹ công nghệ cao đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Khách hàng chủ đạo của spa Việt Nam là người có thu nhập trung bình khá trở lên & khách du lịch nước ngoài. Thị trường spa & wellness ngày càng tích cực hơn là yếu tố quan trọng giúp ngành Spa và chăm sóc sức khỏe dần chiếm được sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng ngay trên sân nhà. Tuy là ngành có tiềm năng phát triển lớn, nhưng spa vẫn bị coi là ngành nghề nhạy cảm, bị quy hoạch không phát triển được và bị kiểm soát gắt gao.”.
  • 96. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VỀ WEB Một số tiêu chí của một website chuẩn SEO Giá trị độc đáo: Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng Nội dung hướng SEO Viết nội dung hướng tới việc chia sẻ qua mạng xã hội Tương thích với nhiều loại thiết bị Tạo điều kiện cho bọ tìm kiếm truy cập trang web dễ dàng Quyền tác giả, siêu dữ liệu, lược đồ và Rich Snippets
  • 97. ĐÁNH GIÁ VỀ WEB CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU Tốc độ tải của Spathucuc.vn trên các loại thiết bị như máy tính, laptop khá ổn nhưng trên điện thoại khá chậm. Điều này gây ảnh hưởng rất lớn đối với lượng traffic của web bởi hiện nay phần lớn mọi người đều sử dụng điện thoại di động để sử dụng internet vì tính tiện lợi. Cần tối ưu hóa, bổ sung thêm Heading (H1,H3 và H4). Nội dung của thẻ H1 là quan trọng nhất, sao cho phải nói lên nội dung chính toàn bài, không được quá dài cũng không quá ngắn. Ảnh hưởng rất nhiều đến hạng của website vì thẻ heading giúp cho người truy cập dễ dàng ghi nhớ nội dung của bài viết, giúp người đọc tiết kiệm được thời gian tìm kiếm thông tin cũng như lượt bỏ những thông tin không cần thiết. THU CÚC SPA
  • 98. ĐÁNH GIÁ VỀ WEB CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU Meta description thường dùng để tóm tắt nội dung của một trang. Các công cụ tìm kiếm hiển thị mô tả meta trong kết quả tìm kiếm chủ yếu khi tìm cụm từ được chứa trong mô tả. Meta description của web quá đơn giản gây khó hiểu và không tạo được hứng thú cho người đọc, điều này ảnh hưởng rất nhiều đến tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của trang. Có nhiều hình ảnh vẫn chưa được bổ sung ALT. Với thẻ ALT hình ảnh, hoặc một đoạn ghi chú dưới hình ảnh. Google có thể hiểu được một phần nội dung và hình ảnh đó đang nói. Từ đó trả về kết quả tìm kiếm các kết quả gần nhất với tìm kiếm của người dùng, vì vậy thẻ ALT ảnh hưởng nhiều đến việc xuất hiện trên top tìm kiếm của Google. Giống với spathucuc.vn, tốc độ truy cập trên thiết bị điện thoại của saigonsmilespa.vn còn khá chậm. Ngoài ra, tốc độ tải đối với các thiết bị khác cũng vẫn chưa tốt. SAIGON SMILE SPA
  • 99. ĐÁNH GIÁ VỀ WEB CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU • Web của Seoul Spa vẫn chưa có Meta description. • Chưa có thẻ H1, H2 đến H5 được phân bổ tương đối tốt. SEOUL SPA ĐÁNH GIÁ VỀ WEB CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU
  • 100. CẢM ƠN CÔ ĐÃ GIÚP ĐỠ CHÚNG EM HOÀN THÀNH MÔN HỌC NHÓM CHÚNG EM XIN CHÚC CÔ VÀ GIA ĐÌNH CÓ THẬT NHIỀU SỨC KHỎE