GIÁO ÁN KẾ HOẠCH BÀI DẠY MÔN VẬT LÝ 11 CẢ NĂM (SÁCH KẾT NỐI TRI THỨC) THEO CÔ...
N7 thu cuc spa, saigon smile spa, seoul spa 2020
91. Cả 3 Fanpage khi truy cập sẽ lập tức hiện lên
inbox nhằm tạo sự thuận tiện trao đổi thông tin cho
khách hàng. Tuy nhiên, các Fanpage chưa có tốc
độ phản hồi nhanh chóng (trả lời trong vài giờ) cho
thấy khả năng tương tác khách hàng chưa tốt.
NHẬN XÉT
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ PHẢN HỒI
KHÁCH HÀNG CỦA PANPAGE
92. ĐIỂM MẠNH - YẾU CỦA TỪNG FANPAGE
TIÊU CHÍ THU CÚC SPA SEOUL SPA SAIGON SMILE SPA
Hình thức
fanpage
• Hình ảnh avatar và cover đồng bộ với tông màu
xanh, chữ nhũ vàng.
• Hình minh họa được đầu tư, thể hiện rõ chất
lượng sản phẩm, dịch vụ.
• Hình ảnh avatar và cover đồng bộ, truyền
thông về hoạt động xã hội ý nghĩa doanh nghiệp
tài trợ, làm nổi bật hình ảnh KOL đại diện.
• Các bài đăng có hình minh họa đẹp, chất
lượng, hợp lý với nội dung chi tiết.
• Trang đã cập nhật địa chỉ cụ thể của doanh
nghiệp lên bản đồ, đặc biệt lưu ý về định vị của
spa.
• Xây dựng nhận dạng thương hiệu tốt
qua nội dung và hình ảnh chất lượng.
• Trang có đầy đủ các thông tin để liên hệ
Nội dung fanpage
• Các bài đăng cập nhật liên tục với nhiều chủ đề
từ quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đến cung cấp kiến
thức làm đẹp, mẹo vặt cuộc sống,...
• Cung cấp thông tin minh bạch, rõ ràng, tạo được
sự tin tưởng
• Có đầu tư video trên trang
• Sử dụng tốt và tối ưu được các từ khóa cho mỗi
bài viết, dễ dàng cung cấp thông tin chủ chốt cho
người đọc.
• Sử dụng hashtags phù hợp nhấn mạnh được
tên thương hiệu và các chương trình được triển
khai ở spa.
• Các bài đăng giới thiệu dịch vụ có gắn link
website kèm theo link thông tin chi tiết về dịch vụ.
• Bài đăng mật độ vừa phải với tần suất 3 bài/
ngày.
• Biết cách phân bổ đăng bài vào khung
giờ hợp lí
• Các bài đăng liên tục cập nhật theo xu
hướng về mẹo vặt, sức khỏe, cuộc sống
• Cung cấp thông tin rõ ràng, viết bài
mạch lạc
Khả năng tương
tác với khách
hàng
• Thời gian phản hồi comments trên trang nhanh. • Nhân viên tư vấn sản phẩm, dịch vụ nhiệt tình. • Lượng tương tác khách hàng tốt,
nhiều khách hàng tiềm năng
ĐIỂM MẠNH
93. ĐIỂM MẠNH – YẾU CỦA TỪNG FANPAGE
TIÊU CHÍ THU CÚC SPA SEOUL SPA SAIGON SMILE SPA
Hình thức fanpage
• Trang chưa cập nhật địa chỉ cụ thể của doanh
nghiệp lên bản đồ, đặc biệt đây còn là dịch vụ spa
cần đến tận nơi để trải nghiệm.
• Các bài đăng có hình minh họa đẹp, chất lượng,
hợp lý với nội dung chưa được duy trì trong thời điểm
dịch, mà sử dụng hình trên internet.
• Tuy có nhiều bài viết có nội dung
và hình ảnh đẹp. Nhưng một số hình
ảnh chưa bắt mắt
Nội dung fanpage
• Bài đăng quá nhiều, cao nhất lên đến 59 posts
một ngày gây loãng trang.
• Sử dụng hastags chưa phù hợp, dẫn đến
khách hàng khó hệ thống được các dịch vụ, sản
phẩm liên quan hay tìm hiểu sâu hơn về các chi
nhánh Thu Cúc khác.
• Các bài đăng chưa gắn link website, hạn chế
trong việc tìm hiểu thông tin của khách hàng cũng
như hạn chế kéo traffic cho web.
• Các bài đăng cập nhật liên tục nhưng không liên
quan đến sản phẩm và doanh nghiệp, không có trọng
tâm. Các bài viết có trọng tâm như tips chăm sóc sắc
đẹp lại không được đầu tư.
• Cung cấp thông tin còn thiếu mảng dịch vụ.
• Chưa đầu tư video quy trình trên trang.
• Các từ khóa chưa được sử dụng tối ưu, dịch vụ
chủ yếu là “trị mụn” và tên thương hiệu vẫn chưa
được tối ưu.
• Các bài viết chưa kêu gọi khách
hàng hành động
• Nội dung chưa đa dạng
• Trong bài viết chưa cung cấp
đầy đủ các thông tin kêu gọi hành
động của khách hàng
Khả năng tương tác
với khách hàng
• Chưa có giờ đăng bài phù hợp với khách hàng
mục tiêu
• Thời gian phản hồi inbox khách hàng chậm,
phản hồi mang tính tự động, chưa tập trung vào
chuyên môn và mang tính “con người”.
• Chưa có giờ đăng bài phù hợp với khách hàng
mục tiêu
• Tương tác với khách hàng qua tin nhắn tốt nhưng
chưa tạo được sự tương tác trực tiếp trên trang.
• Thời gian phản hồi tin nhắn còn chậm.
• Trả lời tin nhắn khách hàng qua
fanpage chưa nhanh
ĐIỂM YẾU
95. THỊ TRƯỜNG SPA
Nhìn chung, trong vài năm trở lại đây mô hình Spa thẩm mỹ công nghệ cao đang trên đà phát triển mạnh mẽ.
Khách hàng chủ đạo của spa Việt Nam là người có thu nhập trung bình khá trở lên & khách du lịch nước ngoài. Thị
trường spa & wellness ngày càng tích cực hơn là yếu tố quan trọng giúp ngành Spa và chăm sóc sức khỏe dần
chiếm được sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng ngay trên sân nhà.
Tuy là ngành có tiềm năng phát triển lớn, nhưng spa vẫn bị coi là ngành nghề nhạy cảm, bị quy hoạch không phát
triển được và bị kiểm soát gắt gao.”.
96. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ VỀ WEB
Một số tiêu chí của một website chuẩn SEO
Giá trị độc đáo:
Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng
Nội dung hướng SEO
Viết nội dung hướng tới việc chia sẻ qua mạng xã hội
Tương thích với nhiều loại thiết bị
Tạo điều kiện cho bọ tìm kiếm truy cập trang web dễ dàng
Quyền tác giả, siêu dữ liệu, lược đồ và Rich Snippets
97. ĐÁNH GIÁ VỀ WEB CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU
Tốc độ tải của Spathucuc.vn trên các loại thiết bị như máy tính,
laptop khá ổn nhưng trên điện thoại khá chậm. Điều này gây ảnh
hưởng rất lớn đối với lượng traffic của web bởi hiện nay phần
lớn mọi người đều sử dụng điện thoại di động để sử dụng
internet vì tính tiện lợi.
Cần tối ưu hóa, bổ sung thêm Heading (H1,H3 và H4). Nội dung
của thẻ H1 là quan trọng nhất, sao cho phải nói lên nội dung
chính toàn bài, không được quá dài cũng không quá ngắn. Ảnh
hưởng rất nhiều đến hạng của website vì thẻ heading giúp cho
người truy cập dễ dàng ghi nhớ nội dung của bài viết, giúp
người đọc tiết kiệm được thời gian tìm kiếm thông tin cũng như
lượt bỏ những thông tin không cần thiết.
THU
CÚC
SPA
98. ĐÁNH GIÁ VỀ WEB CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU
Meta description thường dùng để tóm tắt nội dung của một trang. Các công cụ tìm
kiếm hiển thị mô tả meta trong kết quả tìm kiếm chủ yếu khi tìm cụm từ được chứa
trong mô tả. Meta description của web quá đơn giản gây khó hiểu và không tạo được
hứng thú cho người đọc, điều này ảnh hưởng rất nhiều đến tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
của trang.
Có nhiều hình ảnh vẫn chưa được bổ sung ALT. Với thẻ ALT hình ảnh, hoặc một đoạn
ghi chú dưới hình ảnh. Google có thể hiểu được một phần nội dung và hình ảnh đó
đang nói. Từ đó trả về kết quả tìm kiếm các kết quả gần nhất với tìm kiếm của người
dùng, vì vậy thẻ ALT ảnh hưởng nhiều đến việc xuất hiện trên top tìm kiếm của
Google.
Giống với spathucuc.vn, tốc độ truy cập trên thiết bị điện thoại của saigonsmilespa.vn
còn khá chậm. Ngoài ra, tốc độ tải đối với các thiết bị khác cũng vẫn chưa tốt.
SAIGON
SMILE
SPA
99. ĐÁNH GIÁ VỀ WEB CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU
• Web của Seoul Spa vẫn chưa có Meta description.
• Chưa có thẻ H1, H2 đến H5 được phân bổ tương đối tốt.
SEOUL
SPA
ĐÁNH GIÁ VỀ WEB CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU
100. CẢM ƠN CÔ ĐÃ GIÚP ĐỠ CHÚNG EM HOÀN THÀNH MÔN HỌC
NHÓM CHÚNG EM XIN CHÚC CÔ VÀ GIA ĐÌNH
CÓ THẬT NHIỀU SỨC KHỎE