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Intervention Finistère 360 Vélo, 19-12-18

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Rencontres du tourisme cornouaillais, 19 décembre 2018

Published in: Sports
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Intervention Finistère 360 Vélo, 19-12-18

  1. 1. RENCONTRES DU TOURISME CORNOUAILLAIS Chiffres clés & attentes des clientèles en itinérance Intervention de l’AOCD Koulmig Hascoët – en charge du tourisme & Intervention de Finistère 360° Jessica Boureau – en charge des mobilités
  2. 2. LES CHIFFRES CLES
  3. 3. LES ACTIVITES PRATIQUEES EN FINISTERE 8activités pratiquées en moyenne 68,7 55,5 44,7 25,9 25,3 20,6 17,5 9,8 9,0 3,7 3,2 Découverte d'une ville, d'un village Visite de sites et d'espaces naturels Visite de monuments, sites… Visite de musées, d'expositions Balade en mer Découverte des îles Visite de parcs et jardins Autres activités de découverte Aucune activité de découverte Visite d'entreprises, de sites… Croisière fluviale 89,3 53,0 47,3 45,9 35,9 25,0 23,4 19,5 12,2 12,1 11,0 8,1 7,7 6,7 4,1 3,5 1,8 1,4 Promenade, balade à pied Repos Marché Plage, baignade Découverte des spécialités locales Restaurants gastronomiques Shopping Promenade, balade à vélo Autres activités de loisirs Festival, concert, théâtre Parc de loisirs, d'attraction ou… Foire, brocante Pêche Entretien, jardinage Bar, discothèque Spa, massage, sauna Thalassothérapie Aucune activité de loisirs 47,4 36,3 17,1 8,5 7,0 4,0 1,8 1,7 1,0 0,9 0,4 Randonnée pédestre en autonomie Aucune activité sportive Vélo, VTT Nautisme : canoë kayak,… Autres activités sportives Glisse (windsurf, surf, kitesurf,… Randonnée pédestre… Equitation, randonnée équestre Golf Activités nautiques motorisées… Activités à sensations fortes… Activités de loisirs 97 % Activités découverte 91 % Activités sportives 65 % Source : Enquête tourisme 2016 REFLET
  4. 4. La quête de sens La fluidité L’accessibilité Le plaisir avant l’effort L’accompagnement La variété des paysages Le partage via la connectibilité Des services à la carte La rencontre LES ATTENTES DES CLIENTELES EN ITINERANCE
  5. 5. RENCONTRES DU TOURISME CORNOUAILLAIS Comment développer une expérience itinérance à vélo mémorable ? Intervention Finistère 360° Jessica Boureau – en charge des mobilités
  6. 6. 1 IDENTIFIER - DÉFINIR LES CIBLES
  7. 7. 2 FLUIDIFIER LE PARCOURS – FACILITER L’AUTONOMIE
  8. 8. 3 PENSEZ SERVICES !
  9. 9. 4 DEFINIR LE CONCEPT - LE POSITIONNEMENT MARKETING La facilité d’utilisation La réduction des insatisfactions Le traitement des réclamations Le plaisir Les émotions La valeur spirituelle La satisfaction des besoins de base Couple Produits/services Les symboles L’éthique La valeur émotionnelle La valeur de signe La qualité La valeur d’usage
  10. 10. 5 PROPOSER UN PRODUIT PACKAGE
  11. 11. 6 S’APPUYER SUR L’EVENEMENTIEL
  12. 12. 7 PENSEZ COLLECTIF !

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