Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Организация апгрейда с CleanMyMac 2 до CleanMyMac 3, Вера Ткаченко, Software Team Lead, MacPaw

80 views

Published on

Задача, которая стояла перед командой — сделать процесс максимально автоматическим для юзера. В докладе будет рассмотрена схема апгрейда: мигрейт пользователей (платно, бесплатно, со скидкой) и проведение A/B тестов. Технологии: клиентская часть на Obj-C/C, серверная на PHP, для активации DevMate, для покупки апгрейда FastSpring, для а/б тестов Google Analytics + самописное решение.

Published in: Software
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Организация апгрейда с CleanMyMac 2 до CleanMyMac 3, Вера Ткаченко, Software Team Lead, MacPaw

  1. 1. CMM 2 -> CMM 3 Как мы это сделали Вера Ткаченко, @ivira Software Team Lead MacPaw, 2015
  2. 2. • Про MacPaw и CleanMyMac • Анализ задачи • Как мы это сделали • Выводы История одного релиза
  3. 3. MacPaw Основано в 2008 году. 78 человек.
  4. 4. CleanMyMac Classic 2009
  5. 5. CleanMyMac 2 2013
  6. 6. CleanMyMac 3 2015
  7. 7. Типы пользователей • CleanMyMac 2: • платные - 50% • куплен 1 месяц назад - бесплатно • триалки/взломанные • CleanMyMac Classic: триалки, платные, взломанные • Специальные лицензии: family pack, корпоративные, и т.п. - обрабатывались полуавтоматически. • Пользователи Gemini/CleanMyDrive/Hider • Новые пользователи
  8. 8. Каналы связи • Email рассылка • Апдейтер CMM 2 • PR: социальные сети, блоги, журналисты и т.п. • OS X нотификация в CMM 2 • Нотификации в Gemini/CleanMyDrive/Hider
  9. 9. Схема апгрейда
  10. 10. Remote Config
  11. 11. План Б и как его избежать • Все линки через TDS (Sutra) • Все отключаемо • Рассылки маленькими порциями • Длительное бета тестирование - 2 месяца
  12. 12. Бесплатный апдейт • Проверка валидности лицензии CMM 2 • Генерация ордера CMM 3 • Активация CMM 3 во время проигрывания видео • Thank You! You are activated!
  13. 13. Платный апдейт • Проверка валидности лицензии CMM 2 • Генерация динамического купона для скидки • Активация CMM 3 во время проигрывания видео • Thank You! You are activated!
  14. 14. Тестирование
  15. 15. Тестирование
  16. 16. День релиза Порядок операций и ответственных
  17. 17. День релиза
  18. 18. Мониторинг • Состояние - DevMate, GA. • Имейл/телефонный саппорт. Социальные сети. • Продажи в FastSpring
  19. 19. • Статистика и базовая аналитика • Лицензирование • Дистрибьюция, апдейты (включая дельты) • Фидбеки от пользователей, креш-репорты
  20. 20. А/Б тесты Universal Google Analytics
  21. 21. А/Б тесты
  22. 22. А/Б тесты 12% лучше
  23. 23. И это все ради этого
  24. 24. Выводы • платный апдейт купили 32% пользователей • в первый день Download -> Sales = 42% • тестировать • автоматизировать задачи большинства пользователей • аналитика!
  25. 25. Всем спасибо! Q&A

×