1.
Informe:
Web Analytics
en Hispano
América
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2.
Informe: Web Analytics en Hispano América
Metodología de la Investigación
• Análisis Quantitativo.
• Invitación vía email.
• Procedimiento de Captura: Questionario de 12
preguntas cerradas (Dicotómicas y de Opción
Múltiple) en plataforma en Linea.
• 200 Casos válidos a Usuarios de la Comunidad
Online Marketing Latam.
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3.
Web Analy*cs en América La*na: ¿En que situación esta tu empresa/proyecto en cuanto a
Web Analy8cs?
Un 21% de empresas que operan en Internet todavía no tienen
instalada una herramienta de medición
Slide 3

4.
Web Analy*cs en América La*na: En base a la información que esta recolectando la
herramienta puedo decir que:
El 65% cree tener instalada correctamente la herramienta de
Web Analytics mientras que hay un 18% que la tiene
configurada incorrectamente o no sabe si lo está.
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5.
Web Analy*cs en América La*na: El proceso de instalación/configuración te resultó:
A pesar que por lo menos un 18% no tiene bien instalada las
herramientas de Web Analytics o no sabe si lo están, solo el
13% cree que la instalación es compleja.
Slide 5

6.
Web Analy*cs en América La*na: ¿Podrías seleccionar del siguiente listado aquellas
herramientas de Web Analy8cs que conoces? (se puede seleccionar más de una)
La herramienta de Web Analytics más conocida es Google
Analytics (conocida por el 98% de los participantes), seguida
muy de lejos, y cercandas entre si por Certifica, Omniture,
Webtrends y Clicktracks.
Slide 6

7.
Web Analy*cs en América La*na: ¿Cada cuánto consultas la/s herramienta de Web Analy8cs?
(U8liza la respuesta que mejor represen ...
Más de la mitad de los entrevistados consulta las herramientas
de Web Analytics menos de una vez por semana, mientras que
el restante las consulta con una frecuencia mayor de una vez
por semana. Slide 7

8.
Web Analy*cs en América La*na: ¿Qué tan importante consideras que es Web Analy8cs para
tu Empresa/Proyecto?
Aún cuando todavía hay muchas empresas sin Herramientas
de Web Analytics la mayoría de los participantes está de
acuerdo en que las prácticas de Web Analytics son “muy
importantes” Slide 8

9.
Web Analy*cs en América La*na: ¿Cual de estas es tu favorita?(Selecciona solo una o ninguna
si no corresponde)
El 82% de los participantes manifestó su plataforma de Web
Analytics preferida es Google Analytics. La segunda plataforma
seleccionada como preferida fue Omniture con el 7%.
Slide 9

10.
Web Analy*cs en América La*na: Trabajas en:
Las principales industrias donde trabajan los participantes de
esta investigación son Agencias y Sitios de Contenidos.
Slide 10

11.
Web Analy*cs en América La*na: Tu posición es:
Los perfiles de los entrevistados fueron principalmente Directores,
Gerentes, CEO’s, Analytics y Consultores.
Slide 11

12.
Web Analy*cs en América La*na: ¿En qué área trabajas?
La mayoría de los entrevistados pertenece al área de
Marketing.
Slide 12

13.
Web Analy*cs en América La*na: ¿Cuántas personas trabajan en tu empresa?
Más de 132 de los 200 entrevistados pertenecen a empresas
de menos de 50 empleados, mientras que los 68 restantes
pertenecen a empresas de más de 50 empleados.
Slide 13

14.
Web Analy*cs en América La*na: ¿En qué Red o Redes Sociales estás presente ac8vamente?
El 95% de los entrevistados utilizan Facebook y el 86% utiliza
Twitter.
Slide 14

15.
Web Analy*cs en América La*na: Situación de la empresa/proyecto en cuanto a Web Analy8cs
según tamaño de la misma.
Las empresas más grandes (en cantidad de personas) son
sorprendentemente las que menos han implementado
herramientas de Web Analytics.
Slide 15

16.
Web Analy*cs en América La*na: Que tan complejo resultó el proceso de instalación/
configuración en base al tamaño de la Empresa.
Cuanto más grande las empresas, más dificil les resultó el
proceso de Instalación. Esto podría deberse a una mayor
dificultad real del proyecto. Llama la atención la cantidad de
personas de grandes empresas que todavía no tienen instalada
una herramienta de Web Analytics. Slide 16

17.
Web Analy*cs en América La*na: Herramientas de Web Analy8cs más conocidas vs. Favoritas.
En todos los casos, quienes conocen cada herramienta en su
mayoría termina eligiendo como su favorita Google Analytics.
Slide 17

18.
Web Analy*cs en América La*na: Cada cuánto consultan la/s herramienta de Web Analy8cs en
base a que herramientas u8lizan.
El mayor porcentaje de usuarios que usan la herramienta de
Web Analytics todos los días lo encontramos entre quienes
utilizan Omniture y Certifica.
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19.
Web Analy*cs en América La*na: Importancia que le dan a Web Analy8cs en base
al 8po de ac8vidad llevada a cabo en cada una de las empresas.
En general hay coincidencia en todas las industrias sobre la
importancia de Web Analytics, sin embargo existe un
porcentaje de personas provenientes tanto en Agencias de
Publicidad como en Consultoras de Investigación de Mercado y
Portales que lo consideran “Nada Importante”. Slide 19

20.
Web Analy*cs en América La*na: Importancia que le dan a Web Analy8cs en base al área de la
empresa a la que pertenecen.
Más de 132 de los 200 entrevistados pertenecen a empresas
de menos de 50 empleados, mientras que los 68 restantes
pertenecen a empresas de más de 50 empleados.
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21.
Web Analy*cs en América La*na: Importancia que le dan a Web Analy8cs en base
a la ac8vidad que desempeñan en la Empresa.
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22.
Créditos e Información de contacto
• Web Analytics Association
(www.webanalyticsassociation.com)
• Online Marketing Latam
(www.onlinemarketinglatam.com)
Por consultas o información adicional contactar a Juan Manuel
Damia a jmdamia@intellignos.com
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