Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Slik lagde vi en nettløsning for alle
norske sykehus
?
Leger
Sykepleiere
Forskere
Bioingeniører
Radiograf
Fysioterapeut
Ergoterapeut
Klinisk ernæringsfysiologPortører
Sosionom
S...
Pasienter Pårørende
Forskere MediaJobbsøkereHelsepersonell
0.00%
1.00%
2.00%
3.00%
4.00%
5.00%
6.00%
7.00%
8.00%
1
40
79
118
157
196
235
274
313
352
391
430
469
508
547
586
625
664
...
• Kjenner ikke organiseringen
• Umettelige på informasjon
• ”Hva skjer før, under og etter behandling”
• Skiller ikke mell...
Pasientens fortelling
Konseptet…
… et svar på brukernes behov
Fra mosaikkkaos til kjernestruktur
Undersøkelse/behandling …
Undersøkelse/behandling …
… i behandlingsforløpet
Undersøkelse/behandling …
… i behandlingsforløpet
… på dette sykehuset
Fire læringspunkter
• Kompliserte organisasjoner blir enklere når vi
ser det gjennom brukernes øyne
• Lag et tydelig konse...
Takk for oss!
Marianne Braaten Andresen Eirik Hafver Rønjum
Direktoratet for e-helse x-ansatt i Helsedirektoratet, nå Netl...
Marianne Braaten Andresen og Eirik Hafver Rønjum
Marianne Braaten Andresen og Eirik Hafver Rønjum
Marianne Braaten Andresen og Eirik Hafver Rønjum
Marianne Braaten Andresen og Eirik Hafver Rønjum
Marianne Braaten Andresen og Eirik Hafver Rønjum
Marianne Braaten Andresen og Eirik Hafver Rønjum
Marianne Braaten Andresen og Eirik Hafver Rønjum
Marianne Braaten Andresen og Eirik Hafver Rønjum
Marianne Braaten Andresen og Eirik Hafver Rønjum
Marianne Braaten Andresen og Eirik Hafver Rønjum
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Marianne Braaten Andresen og Eirik Hafver Rønjum

369 views

Published on

Slik lagde vi en nettløsning for alle norske sykehus

Published in: Design
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Marianne Braaten Andresen og Eirik Hafver Rønjum

  1. 1. Slik lagde vi en nettløsning for alle norske sykehus
  2. 2. ?
  3. 3. Leger Sykepleiere Forskere Bioingeniører Radiograf Fysioterapeut Ergoterapeut Klinisk ernæringsfysiologPortører Sosionom Sykehusprest Studenter og spesialistkandidater Administrativt personell Helsefagarbeidere Kjemikere Renholdspersonell Økonomer Jurist Jordmødre Hjelpepleiere Lærere Logopeder Fysikere Psykologer Snekkere Rørleggere Ingeniører Kokker Sekretærer Laboranter Vektere Ambulansepersonell IKT-personell Takk til Sykehuset i Vestfold for oversikten:)
  4. 4. Pasienter Pårørende Forskere MediaJobbsøkereHelsepersonell
  5. 5. 0.00% 1.00% 2.00% 3.00% 4.00% 5.00% 6.00% 7.00% 8.00% 1 40 79 118 157 196 235 274 313 352 391 430 469 508 547 586 625 664 703 742 781 820 859 898 937 976 1015 1054 1093 1132 1171 1210 1249 1288 What happens before, during and after treatment? (105, 4500:1) Contact information (phone, email, social media, etc.) (521, 3:1) Disorders (symptoms, investigations, diagnosis, prognoses, treatment) (976, 120:1) Hospitals, clinics, departments (1184, 4:1) Waiting times at the hospital / treatment site (1184, 5:1) My health information (journal, visit history, prescriptions, vaccinations, etc.) (820, 3:1) Opening hours, visitor and visit times (1197, 4:1) Access to my journal (1197, 3:1) My rights as a patient (1002, 11:1) Find treatment center for a particular treatment (1054, 2:1) Find and compare treatment center with the shortest latency and best treatment (1054, 6:1) Contact the acute illness / accident (1080, 2:1) Help to cope with illness - (training courses) (1106, 3:1) Locating the hospital / treatment center (indoor) (1275, 2:1)
  6. 6. • Kjenner ikke organiseringen • Umettelige på informasjon • ”Hva skjer før, under og etter behandling” • Skiller ikke mellom medisinsk informasjon og praktisk informasjon • Leger er også folk, og folk er nesten leger • Og veldig mye, mye mer …
  7. 7. Pasientens fortelling
  8. 8. Konseptet… … et svar på brukernes behov
  9. 9. Fra mosaikkkaos til kjernestruktur
  10. 10. Undersøkelse/behandling …
  11. 11. Undersøkelse/behandling … … i behandlingsforløpet
  12. 12. Undersøkelse/behandling … … i behandlingsforløpet … på dette sykehuset
  13. 13. Fire læringspunkter • Kompliserte organisasjoner blir enklere når vi ser det gjennom brukernes øyne • Lag et tydelig konsept – og følg det • Forankring! • Det er håp
  14. 14. Takk for oss! Marianne Braaten Andresen Eirik Hafver Rønjum Direktoratet for e-helse x-ansatt i Helsedirektoratet, nå Netlife Research

×