1.
smaregi tech talk #1
〜LTVを最大化させるスマレジ×Zoho CRM連携術〜
2019/10/24
カイト合同会社

2.
2(C) 2019 カイト合同会社
弊社の紹介
メンバー コアバリュー サービス
CRM＆事業立ち上げ経験者 アナログとデジタルの融合 実践と再現性を重視した仕組み構築
外資・内資のITビジネス経験者で設立
複数ベンダーのCRM導入支援実績
SFA/CRMのプロフェッショナル
ナログで理解できないことは
デジタルを導入してもできない
デジタルが活用できるための土壌づくりも必要
投資効果を最大化する結果にこだわるプロセスづくり
セールス＆マーケティング改革
CRM/クラウドツール導入支援
デジタルトランスフォーメーション
生産性向上
デジタルでの仕組み
アナログでの仕組み
KPIのモニタリングと情報の一元管理
コラボレーションによる能力の最大化
見込客獲得 見込客育成 商談進行
クライアント 全世界4,000万ユーザーのZoho 会社概要
規模問わず多種多様な業界、100社超 Zoho本社認定 Zoho Premium Partner カイト合同会社
● 〒102-0082
● 東京都千代田区一番町13-2 2F
● 設立：2014年9月1日
● URL：https://www.kitebiz.net
● 主要取引銀行：三菱UFJ銀行
製造業
化学・薬品
人材
IT
不動産
商社
金融
食品
建設
広告
印刷
エネルギー

3.
3(C) 2019 カイト合同会社
ZohoはビジネスのOS
When Apps Work Together,
Your Business Runs Better.
組織全体の業務生産性を向上させる
40以上のアプリケーションを利用可能
1アプリケーションあたりの月額費用は
わずか100円

4.
4(C) 2019 カイト合同会社
Zoho CRMの特徴：マルチチャネル

5.
5(C) 2019 カイト合同会社
Zoho CRMの特徴：自動化

6.
6(C) 2019 カイト合同会社
Zoho CRMの特徴：データ分析とAI

7.
7(C) 2019 カイト合同会社
Zoho CRMの特徴：モバイル
Zohoアプリケーションはモバイル対応を専用モバイルアプリ、
ブラウザでの対応いずれかの方法で全アプリが対応しています。
また専用アプリはiOS・Androidともに用意されています。
＊専用アプリの対応状況は https://www.Zoho.com/jp/one/applications/mobile.htmlを参照ください

8.
8(C) 2019 カイト合同会社
Zoho の特徴：強力な連携API
Zoho CRMはREST APIとクライアントライブラリとOAuth2.0 APIキーメソッドによって保護され
他システムとデータ連携が可能です
APIの使用状況は絶えずモニタリング可能です Zoho CRM APIで境界のない連携が可能です
• Zoho CRM API、またはZoho CRM
APIを使用して、Zoho CRMアカウン
ト、またはチームが開発する任意のア
プリケーションに情報をスムーズにプッ
シュして受け取ります。
• シンプルなHTTPメソッドを使用してエ
ラーを含む、JSON形式のCRMデータ
を抽出します。
＊詳細なAPIについてはこちらを参照くださいhttps://www.Zoho.com/crm/help/api/v2/?restapi
＊またZoho ONEに含まれるクラウドインテグレーションツールであるZoho Flowを利用してのデータ連携も可能です

9.
11(C) 2019 カイト合同会社
POSとCRMの連携でできるようになること
連絡先
受注書
商品
連絡先
POSカート
商品
● マーケティング
● 会員情報
● データ統合
● 店舗
● POS
● 売上
API連携可能な項目を同期させることで二重入力の手間を減らし、
理想的なプロセスの確立と自動化が可能です

10.
13(C) 2019 カイト合同会社
Zohoの特徴：Zoho Marketplaceでの販売

11.
14(C) 2019 カイト合同会社
Zohoの開発者向け情報
https://www.zoho.com/developer/