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LTVを最大化させるスマレジ×Zoho CRM連携術

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2019/10/24 smaregi tech talk #1 
のセッションの資料を一部修正して載せております

Published in: Business
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LTVを最大化させるスマレジ×Zoho CRM連携術

  1. 1. smaregi tech talk #1 
 〜LTVを最大化させるスマレジ×Zoho CRM連携術〜
 2019/10/24
 カイト合同会社
 

  2. 2. 2(C) 2019 カイト合同会社 
 弊社の紹介
 メンバー
 コアバリュー
 サービス
 CRM&事業立ち上げ経験者
 アナログとデジタルの融合
 実践と再現性を重視した仕組み構築
 外資・内資のITビジネス経験者で設立
 複数ベンダーのCRM導入支援実績
 SFA/CRMのプロフェッショナル
 ナログで理解できないことは
 デジタルを導入してもできない
 デジタルが活用できるための土壌づくりも必要
 投資効果を最大化する結果にこだわるプロセスづくり
 
 セールス&マーケティング改革
 CRM/クラウドツール導入支援
 デジタルトランスフォーメーション
 生産性向上
 デジタルでの仕組み
 アナログでの仕組み
 KPIのモニタリングと情報の一元管理
 コラボレーションによる能力の最大化
 見込客獲得
 見込客育成
 商談進行
 クライアント
 全世界4,000万ユーザーのZoho 
 会社概要
 規模問わず多種多様な業界、100社超
 Zoho本社認定 Zoho Premium Partner
 カイト合同会社
 
 
 ● 〒102-0082 
 ● 東京都千代田区一番町13-2 2F
 ● 設立:2014年9月1日
 ● URL:https://www.kitebiz.net
 ● 主要取引銀行:三菱UFJ銀行
 製造業
 化学・薬品
 人材
 IT
 不動産
 商社
 金融
 食品
 建設
 広告
 印刷
 エネルギー

  3. 3. 3(C) 2019 カイト合同会社 
 ZohoはビジネスのOS
 When Apps Work Together, 
 Your Business Runs Better.
 
 組織全体の業務生産性を向上させる
 40以上のアプリケーションを利用可能
 
 1アプリケーションあたりの月額費用は
 わずか100円

  4. 4. 4(C) 2019 カイト合同会社 
 Zoho CRMの特徴:マルチチャネル

  5. 5. 5(C) 2019 カイト合同会社 
 Zoho CRMの特徴:自動化

  6. 6. 6(C) 2019 カイト合同会社 
 Zoho CRMの特徴:データ分析とAI

  7. 7. 7(C) 2019 カイト合同会社 
 Zoho CRMの特徴:モバイル
 Zohoアプリケーションはモバイル対応を専用モバイルアプリ、 ブラウザでの対応いずれかの方法で全アプリが対応しています。 また専用アプリはiOS・Androidともに用意されています。 *専用アプリの対応状況は https://www.Zoho.com/jp/one/applications/mobile.htmlを参照ください
  8. 8. 8(C) 2019 カイト合同会社 
 Zoho の特徴:強力な連携API
 Zoho CRMはREST APIとクライアントライブラリとOAuth2.0 APIキーメソッドによって保護され 他システムとデータ連携が可能です APIの使用状況は絶えずモニタリング可能です 
 Zoho CRM APIで境界のない連携が可能です 
 • Zoho CRM API、またはZoho CRM APIを使用して、Zoho CRMアカウン ト、またはチームが開発する任意のア プリケーションに情報をスムーズにプッ シュして受け取ります。 • シンプルなHTTPメソッドを使用してエ ラーを含む、JSON形式のCRMデータ を抽出します。 *詳細なAPIについてはこちらを参照くださいhttps://www.Zoho.com/crm/help/api/v2/?restapi *またZoho ONEに含まれるクラウドインテグレーションツールであるZoho Flowを利用してのデータ連携も可能です
  9. 9. 11(C) 2019 カイト合同会社 
 POSとCRMの連携でできるようになること
 連絡先
 受注書
 商品
 連絡先
 POSカート
 商品
 ● マーケティング
 ● 会員情報
 ● データ統合
 ● 店舗
 ● POS
 ● 売上
 API連携可能な項目を同期させることで二重入力の手間を減らし、 理想的なプロセスの確立と自動化が可能です
  10. 10. 13(C) 2019 カイト合同会社 
 Zohoの特徴:Zoho Marketplaceでの販売

  11. 11. 14(C) 2019 カイト合同会社 
 Zohoの開発者向け情報
 https://www.zoho.com/developer/

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