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Cmc fukuoka vol2-iwanaga

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コミュニティマーケティングのコミュニティ(CMC)の福岡ミートアップ2回目に登壇した、福岡テンジン大学の事例。(冒頭の一部を削除したものを公開)

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Cmc fukuoka vol2-iwanaga

  1. 1. 2018年 10月11日(木) コミュニティ・マーケティングのコミュニティ@福岡 広がるコミュニティには 何があるのか? 福岡テンジン大学 岩永真一
  2. 2. 広がらないコミュニティ? ・ ワクワクがない ・ メンバーの入れ替わりがない ・ メンバーが消費者のまま ・ 構成員の同質性が高い ・ 入るハードルが高すぎる ・ リーダーが飽きている
  3. 3. 広がるコミュニティの7要素 ①ワクワクを感じる ②入口が複数ある ③コミュニケーションがデザインされている ④体験と言語化がある ⑤役割がある ⑥階段がある(やるほど成長する) ⑦社会性あるビジョンがある
  4. 4. 広がるコミュニティの7要素 ①ワクワクを感じる ②入口が複数ある ③コミュニケーションがデザインされている ④体験と言語化がある ⑤役割がある ⑥階段がある(やるほど成長する) ⑦社会性あるビジョンがある
  5. 5. 北九州代表・世界一の規模 参加者 延3,000名/年
  6. 6. 2010年開校・延べ400回の授業 登録者 約7,200名 ボランティアスタッフ 約120名
  7. 7. 福岡テンジン大学 人とヒトをつなげる 人とマチをつなげる 人とコトをつなげる
  8. 8. 福岡テンジン大学 街を消費するのではなく つくる側、生産する側に 立てる人を増やす 人と街の関係性をデザインする
  9. 9. 原則無料で体験型! 無 料 体 験 型× 入学料もナシ! 授業料もナシ! アクティブ・ラーニング! 交流がある授業! 事前登録制・抽選方式 口コミで広がる仕組み
  10. 10. どんな人たちがいる? 登録者(学生):約7,200名 福岡市内 77%
  11. 11. コラボレーションで課題解決 多様な「切り口」で授業やプロジェクトを企画。 これまで様々な企業・自治体・団体とコラボレーション。
  12. 12. 今回取り上げるのは ボランティアスタッフのコミュニティ
  13. 13. 広がるコミュニティの7要素 ①ワクワクを感じる ②入口が複数ある ③コミュニケーションがデザインされている ④体験と言語化がある ⑤役割がある ⑥階段がある(やるほど成長する) ⑦社会性あるビジョンがある
  14. 14. テン大コミュニティの特徴 テン大にはどんな人たちが集まってる? 背中を押したら動く人たち!
  15. 15. 新しい“体験”と“出会い”が設計されている その体験を言語化させ行動を促す[問い] 入学案内 リーフレット 学生証 口コミ テン大コミュニティの特徴
  16. 16. 新しい“体験”と“出会い”が設計されている その体験を言語化させ行動を促す[問い] 入学案内 リーフレット 学生証 参加 口コミ テン大コミュニティの特徴
  17. 17. 新しい“体験”と“出会い”が設計されている その体験を言語化させ行動を促す[問い] 入学案内 リーフレット 学生証 参加 口コミ テン大コミュニティの特徴
  18. 18. 新しい“体験”と“出会い”が設計されている その体験を言語化させ行動を促す[問い] 入学案内 リーフレット 学生証 参加 口コミ リフレクションシートの役割 ・なぜ参加? ・何があった? ・何を持ち帰れるの? ・それであなたはどうするの? ↓ 行動を促す問い テン大コミュニティの特徴
  19. 19. 起業・プロジェクト立ち上げ・転職・昇進など 福岡テンジン大学を 運営する人(スタッフ) 高校生~60代 約120名 テン大コミュニティの特徴
  20. 20. 起業・プロジェクト立ち上げ・転職・昇進など 福岡テンジン大学を 運営する人(スタッフ) 高校生~60代 約120名 テン大コミュニティの特徴 スタッフ応募時にも言語化 福岡テンジン大学を通じて、 自分がどうなりたい? ↓ 行動を促す問い
  21. 21. テン大コミュニティの特徴 テン大の授業をつくるには 徹底的にWhy・What・Howを言語化! 授業つくりたい!
  22. 22. テン大コミュニティの特徴 テン大の授業をつくるには 徹底的にWhy・What・Howを言語化! 授業つくりたい!
  23. 23. テン大コミュニティの特徴 テン大の授業をつくるには 徹底的にWhy・What・Howを言語化! 授業つくりたい! 添削・コーチング
  24. 24. テン大コミュニティの特徴 テン大の授業をつくるには 徹底的にWhy・What・Howを言語化! 授業つくりたい! 添削・コーチング ・会場の手配 ・先生の手配 ・告知タイトル、文章 ・当日のスタッフへの指示
  25. 25. テン大コミュニティの特徴 テン大の授業をつくるには 徹底的にWhy・What・Howを言語化! 授業つくりたい! 添削・コーチング ・会場の手配 ・先生の手配 ・告知タイトル、文章 ・当日のスタッフへの指示
  26. 26. テン大コミュニティの特徴 テン大の授業をつくるには 徹底的にWhy・What・Howを言語化! 授業つくりたい! 添削・コーチング ・会場の手配 ・先生の手配 ・告知タイトル、文章 ・当日のスタッフへの指示 企画してのふりかえり ・100点満点で何点? ・その理由は? ・みんなにシェアしたいことは?
  27. 27. 広がるコミュニティの7要素 ①ワクワクを感じる ②入口が複数ある ③コミュニケーションがデザインされている ④体験と言語化がある ⑤役割がある ⑥階段がある(やるほど成長する) ⑦社会性あるビジョンがある
  28. 28. 起業・プロジェクト立ち上げ・転職・昇進など 福岡テンジン大学を 運営する人(スタッフ) 高校生~60代 約120名 テン大コミュニティの特徴 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を デ ザ イ ン 体 験 の 言 語 化 役 割 が あ る階 段 が あ る
  29. 29. コミュニティは生態系だと思う 開館当初:76種類3万7千本 現在約120種類5万本

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