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Partnerday Milano - SmartPBX

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A cura di Luigi Cherubini, Product Marketing Manager TLC - Clouditalia

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Partnerday Milano - SmartPBX

  1. 1. SmartPBX Luigi Cherubini Product Marketing Tlc Manager – Clouditalia
  2. 2. 2 i servizi di Telecomunicazione Clouditalia «OpenTouch Office Cloud» (OTOC) SmartPBX NEW la soluzione Alcatel-Lucent
  3. 3. OTOC – OpenTouch Office for Cloud Modulare, scalabile, flessibile, ricco di funzionalità 3 SOLUZIONE BASE • Completamente VoIP • Chiamate nominali: 3000 numeri in rubrica • 60min di segreteria telefonica integrata; due porte • 10 min personalizzati di musica d’attesa • Messaggio di benvenuto in quattro lingue • Fino a 200 PIMphony™ Basic gestibili • Assistente Personale • Apertura a terminali SIP • Supporto LDAP per accesso universale OPZIONI DISPONIBILI • Capacità di salvataggio fino a 30 ore di messaggi vocali • Operatore automatico multi lingua • Mobilità DECT™ on-site • Strumenti di collaborazione visuale • PIMphony Pro e Team • Collaboration e servizi di mobilità off-site con OpenTouch Conversation (precedentemente My IC Mobile) e My IC Web per Office • IVR con routing intelligente SIP
  4. 4. OpenTouch Suite - Punti di Forza «Le esigenze della PMI, le soluzioni ALE» 4 • Accoglienza Clienti • Desktop efficiente • Ampia scelta di Terminali • Mobilità in sede (on-site) • Mobilità fuori sede (off-site)
  5. 5. Accoglienza Clienti 5 Le Soluzioni Messaggi di benvenuto Piattaforma Call Center PC-based Operatore automatico Operatore automatico a livello multiplo Instradamento chiamate intelligente Assistente personale Messaggi vocali Audio Conferenza Aumenta la soddisfazione dei clienti dal primo contatto
  6. 6. Desktop efficiente 6 Le Soluzioni PIMphony My IC Web per Office My IC Social Networks Aiuta le persone a collaborare
  7. 7. Ampia scelta di Terminali 7 Le Soluzioni Wireline Phones Portfolio Smart DeskPhone IP Premium DeskPhones SIP, IP DeskPhones 8115/8125 Audioffice Conferencing Module OmniTouch 4135 IP Conference Phone Aumenta la produttività
  8. 8. Telefoni da tavolo 8 Dall’entry level alla postazione per audioconference
  9. 9. Mobilità in sede 9 Le Soluzioni Portafoglio di telefoni Wireless Business 8242 DECT cordless Business 8232 DECT cordless Industrial 500/500EX DECT cordless in ambienti a rischio Mobilità On-site con IP-DECT Raggiungibilità ovunque in ufficio
  10. 10. Mobilità fuori sede 10 Le Soluzioni OpenTouch Conversation (già My IC Mobile) per Apple® iPhone® e Android In contatto con l’azienda ovunque e in ogni momento
  11. 11. SmartPBX - la Soluzione 11
  12. 12. Caratteristiche del Servizio 12 *Chiamate nazionale Italia fisso e mobile con un consumo massimo di 3000 minuti/linea verso fisso e 500 minuti/linea verso mobile Servizio di «PBX as a Service» (ospitato c/o Clouditalia) Gestione delle numerazioni cliente su rete VoIP Clouditalia (NP inclusa) Offerta a canone inclusiva di traffico verso rete fissa e mobile Italia In opzione: Connettività c/o sede Cliente HW locale (telefoni/switch) e manutenzione Funzioni avanzate PBX (Mobility, SIP Client…) Scegli Numero linee Numero telefoni Chiamate illimitate* Prestazioni di Unified Communications Smart PBX: SOLO IL MEGLIO DEL CENTRALINO
  13. 13. SmartPBX 13 Il Partner potrà ritagliare l’offerta per il cliente scegliendo: numero linee telefoniche verso l’esterno (da 2 a 8) numero interni telefonici (da 4 a 30) numero e modello telefoni servizi addizionali (fornitura switch POE, licenze x mobility, App mobile…) Soluzione «All Inclusive» Fattura unica mensile per i servizi (PBX, traffico e connettività) HW locale (telefoni e accessori) con assistenza inclusa
  14. 14. «Easy to Sell» - Configuratore 14 Da 2 a 8 linee telefoniche con traffico incluso e da 4 a 30 utenti. Configura lo SmartPBX del cliente in pochi click.  Dati Cliente  Connettività  Lic Base  Tel IP  Tel DECT  Comp agg Proposta di Contratto Durata minima contrattuale servizio std: 24 mesi
  15. 15. Configuratore – Dati Cliente 15
  16. 16. Configuratore – Connettività 16
  17. 17. Configuratore – Licenze Base 17
  18. 18. Configuratore – Telefoni IP - 1 18
  19. 19. Configuratore – Telefoni IP - 2 19
  20. 20. Configuratore – Telefoni DECT 20
  21. 21. Configuratore – Comp. Aggiuntivi 21
  22. 22. Configuratore – Riepilogo 22
  23. 23. Configuratore – Lista PTE 23
  24. 24. Number Portability Gratuita: mantenimento delle numerazioni attuali Disponibilità Nuove numerazioni o archi con selezione passante Pubblicazione in elenco 24 Voce – Numeri
  25. 25. Voce – Chiamate Chiamate gratuite verso rete fissa e mobile italiana* 25 *Fino a 3.000 min/mese per linea verso rete fissa e 500 min/mese per linea verso la rete mobile italiana utilizzabili in flessibilità tra tutte le linee telefoniche
  26. 26. Internet SmartPBX ha bisogno di un accesso a Internet «always on». A standard è previsto: Accesso a Internet ADSL fino a 20 Mega incluso nel servizio Accesso ADSL o simmetrico Clouditalia non incluso Accesso Internet di altro OLO 26
  27. 27. Internet – ADSL incluso L’accesso ADSL fino a 20 Mega è fornito da Clouditalia incluso l’apparato di terminazione (Router WiFi). Per accessi fino a 4 linee telefoniche l’apparato è abilitato anche alla fornitura dell’accesso Internet dati per il cliente. Per accessi sopra le 4 linee telefoniche la connessione è dedicata al servizio. 27
  28. 28. Internet – Altra Connettività Clouditalia 28 In caso di presenza di altra connettività Clouditalia, ADSL o simmetrico, Clouditalia provvederà a riconfigurare l’accesso per l’erogazione del servizio.
  29. 29. Internet – Accesso altro OLO In questa casistica Clouditalia fornirà un router da collegare alla LAN del cliente per gestire la connessione sicura verso il Data Center e la componente centralizzata dello SmartPBX. WARNING Clouditalia non gestendo il servizio E2E non potrà garantire la qualità dello stesso. Oltre a questo alcune funzionalità dello SmartPBX basate su PC non possono essere gestite. 29
  30. 30. Grazie

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