Presentación que hace la diferencia entre el liderazgo y la administración. Además se muestran algunos modelos de liderazgo.

1. Introducción al Liderazgo
¿Cuál es la diferencia entre liderar y
administrar?

2. Liderar es distinto a administrar…
• “Aprendí (con mucho dolor) que no puedes liderar cosas
(…) Tienes que administrarlos ¿Por qué? Porque las
cosas no tienen capacidad ni libertad de elegir; solo la
tienen las personas (…)”.
• De manera que se lidera (se faculta) a las personas; las
cosas se administran y se controlan (Steven Covey).
• “La mayor parte de lo que llamamos administración
consiste en hacerle difícil a la gente su trabajo” (Peter
Drucker)

3. Liderazgo
• Los líderes son personas que
hacen las cosas correctas (Warren
Bennis).
• El liderazgo tiene que ver con
enfrentarse al cambio (John
Kotter)
• El liderazgo transmite una
sensación cinética, un sentido del
movimiento (Kouzes y Posner)
• Los líderes se preocupan por el
sentido que tienen las cosas para
la gente (Abraham Zaleznik).
• Los líderes son los arquitectos
(John Marioti).
• El liderazgo se centra en crear
una visión común (George
Weathersby)
Administración
• Los administradores son
personas que hacen las cosas
bien.
• La administración tiene que ver
con enfrentarse a la
complejidad.
• Tiene que ver con manejar
cosas, mantener el control.
• Los administradores se
preocupan por cómo se hacen
las cosas.
• Los administradores son los
constructores.
• La administración es el diseño
del trabajo (…) tiene que ver con
el control.

4. ¿Qué cosas necesitan ser
administradas (controladas)?
•
•
•
•
Dinero
Estructuras
Recursos físicos
Costes
•
•
•
•
Sistemas
Instalaciones
Información
Procesos
• Instrumentos
• Tiempo
• A veces… las personas optan por ser administradas bajo su
propio liderazgo

5. “El objetivo (de la administración) consiste en
alcanzar resultados sólidos y ordenados a corto y
mediano plazo, al mismo tiempo que controla el
presente. El liderazgo se ocupa de crear futuro.
Administración frente a liderazgo es un debate
estéril, puesto que las organizaciones precisan de
ambos. Necesitan la estabilidad cotidiana que
proporciona la administración, y la innovación y
renovación que promete el liderazgo”.
Joseph O’Connor, Liderar con PNL

6. Algunos modelos basados en el
Liderazgo

7. Liderazgo Basado en Resultados
Dave Ulrich, Jack Zenger & Norm
Smallwood

8. Liderazgo Basado en resultados:
¿Qué hacen los líderes de éxito?
 Fijar el rumbo (visión, clientes, futuro)
 Demostrar carácter personal
(hábitos, integridad, confianza, razonamiento
analítico)
 Movilizar la dedicación individual (hacer que otros se
comprometan, compartir poder)
 Engendrar capacidad organizacional (formar
equipos, administrar el cambio).

9. Los Resultados Deseados
• “Los líderes que no obtienen resultados no están
liderando realmente. O, más específicamente, los
líderes que no obtienen los resultados deseados no
están liderando realmente”.
• “Los líderes que se concentran en los resultados
deseados han de enunciar lo que pretenden lograr.
En el meollo del liderazgo basado en resultados
encontramos, pues, un interrogante sencillo: “para
qué”.

10. Los criterios
• Son cuatro los criterios para juzgar si los líderes están
concentrándose en los resultados deseados. De ellos
depende la medida del éxito del líder en las cuatro
área y en cada una individualmente.
– Los resultados deseados son equilibrados. No procuran
el éxito en una sola dimensión mientras de descuida o
se tolera el fracaso en otra.
– Los resultados deseados son estratégicos: al final
contribuyen a distinguir a la organización y darle una
ventaja competitiva.
– Los resultados deseados son duraderos: no sacrifican el
éxito a largo plazo en aras de las ganancias a corto plazo.
– Los resultados deseados son altruistas: obran en
beneficio del todo, no solamente del grupo o el área
propia.

11. Definición de los Resultados Deseados
Criterios
Preguntas
Señales de
Problema
Señales de éxito
Equilibrado
(Dimensiones)
¿Cuánto equilibrio
hay entre mis
resultados en cuanto
a profesores,
colegio, apoderados,
Congregación?
Los resultados se
concentran
demasiado en una
dimensión
Equilibrio entre las 4
dimensiones
Estratégico
¿Cuán alineados
están mis resultados
con la estrategia del
colegio?
Resultados poco
relacionados con la
estrategia
Los resultados se
relacionan
fuertemente con la
estrategia del SG.
Duradero
¿Cuánto perdurarán
estos resultados?
Corto Plazo
Cumple metas a
corto y largo plazo
Altruista
¿Cuán altruistas son
mis resultados,
haciendo que el
todo sea más que
sus partes?
Resultados no hacen Resultados
que el todo sea
respaldan no solo
mayor que las partes mis intereses, sino
los del colegio

12. Un Modelo de Resultados Equilibrados
Centrado en el Proceso
Resultados en
cuanto al
Colegio
Enfocado hacia
el interior
Resultados en
cuanto a los
profesores
Resultados en
cuanto a la
Congregación
y a los
apoderados
Resultados en
cuanto a los
alumnos
Centrado en el Personal
Enfocado hacia
el exterior

13. El Octavo Hábito
Steven Covey

14. Para liderar se necesita…
•
•
•
•
Para Steven Covey (El Octavo Hábito) es
fundamental que los líderes tengan:
Visión…
Disciplina…
Pasión…
Y…
Conciencia

15. 1. Visión
• La visión es imaginación aplicada. Todas las cosas se
crean dos veces: primero una creación mental…
• La visión es la realidad aún no llevada a la esfera física.
• Ver lo que es posible en las personas, en los
proyectos, en las causas y empresas.
• Tenemos visión cuando relacionamos posibilidad y
necesidad.
• Algunas características de las personas con visión son:
–
–
–
–
Idealismo, soñador, innovador
Perspectiva a largo plazo, prevén futuro
Pensamiento estratégico, establece expectativas
Abierto, esperanzado, cree en la gente

16. La visión del liderazgo
• “El liderazgo empieza con una visión, con una fugaz e
inspiradora imagen de un fututo posible. La visión parece
algo grandilocuente, pero en realidad tiene dos cualidades
muy simples: te inspira a actuar, e involucra e inspira a
otros a actuar a su vez.
• Todos tenemos nuestras visiones individuales; el liderazgo
consiste en convertirlas en algo más grande, algo
gratificante y más influyente” (Joseph O’Connor).
• “El liderazgo es la capacidad de trasladar la visión a la
realidad” (Warren Bennis).

17. 2. Disciplina
• La disciplina es la segunda creación.
• La disciplina es pagar el precio para traer esa visión a la
realidad. Es abordar los hechos duros, pragmáticos y
brutales de la realidad y hacer lo que haga falta para que
las cosas ocurran.
• Según Peter Drucker, el primer deber de un directivo es
definir la realidad; la disciplina es la voluntad de sumergirse
en la realidad (en vez de negarla).
• La disciplina surge cuando la visión se une al compromiso.
• Algunas características de las personas con disciplina son:
– Realista, concentrado, ejecutor, con iniciativa
– Constante, autónomo, trabajador, tenaz, sacrificado
– Decidido, coherente, competente

18. “El liderazgo sin disciplina de ejecución es
incompleto e ineficaz. Sin la capacidad de
ejecución, todos los otros atributos del
liderazgo resultan vacuos.
Ninguna empresa puede cumplir sus
compromisos ni adaptarse bien a los
cambios si todos los líderes no practican
la disciplina de ejecución en todos los
ámbitos. La ejecución tiene que ser parte
de la estrategia de una empresa en sus
objetivos. Es el enlace que falta entre las
aspiraciones y los resultados”.
Ram Charan y Larry Bossidy

19. 3. Pasión
• La pasión se arraiga en la capacidad de elegir, no
en las circunstancias; la mejor manera de definir
el futuro es crearlo.
• La pasión es la fuerza de convicción y el impulso
que sostiene la disciplina para alcanzar la visión.
• La pasión surge cuando la necesidad humana se
suporpone al talento personal.
• Algunas características de las personas con
pasión son:
–
–
–
–
Optimismo, esperanzados
Valientes, audaces, desafiantes, afirmadores
Humor, divertido, influyente, empático
Orientado a la gente, inclusivo

20. 4. Conciencia
• Sentido moral interior de lo que es bueno y
malo, el impulso hacia el sentido y la aportación.
• La conciencia es la ley moral de nuestro interior, es
donde coincide la ley moral y la conducta
• Es la fuerza que guía a la visión, la disciplina y la
pasión. La conciencia altera la visión, la disciplina y
la pasión introduciéndonos en el mundo de las
relaciones.
• La conciencia nos hace pasar de la independencia
a la interdependencia, de la pasión a la compasión.
• Algunas características de las personas con
conciencia son:
– Asumen responsabilidad, integridad, justo
– Inspirado, compasivo, respetuoso
– Entusiasta, servicial, humilde, moral

21. “El fin de la educación es un hombre hecho y
derecho, tanto en competencia como en
conciencia. Pues generar una competencia sin
impartir una orientación adecuada para el uso de
esa competencia constituye una educación
deficiente. Por lo demás, sin la presencia de la
conciencia, la competencia terminará
desintegrándose”
John Sloan Dickey, educador norteamericano citado por Covey.

22. Liderazgo Sin Respuestas Fáciles
Ronald Heifetz

23. Liderar con Valores
• El liderazgo se ocupa de inspirar a las personas a
través de un conjunto de valores compartidos (…)
Del mismo modo que tus valores te motivan a ti,
es a través de los suyos que podrás motivar a los
demás. De modo que para ser un líder eficaz,
necesitas conocer qué es lo que importa a
quienes trabajan contigo (…)
–
–
–
–
¿Qué es lo que te importa de esto?
¿Qué es lo que valoras de esto?
¿Por qué es esto importante para ti?
¿Qué consigues con esto que sea valioso para ti?
Joseph O’Connor, Liderar con PNL

24. El liderazgo como trabajo adaptativo
“El trabajo adaptativo es el aprendizaje requerido
para abordar los conflictos entre los valores de las
personas, o para reducir la brecha entre los valores
postulados y la realidad que se enfrenta. El trabajo
adaptativo requiere un cambio de valores, creencias
o conductas. La exposición y orquestación del
conflicto –de las contradicciones internas-, en los
individuos y los grupos, potencian la movilización de
las personas para que aprendan nuevos modos de
actuar”
Ronald A. Heifetz

25. Distinción entre el trabajo adaptativo
y el trabajo técnico
• “En general, queremos respuestas, no preguntas.
Incluso los individuos más fuertes tienden a evitar las
realidades que exigen un trabajo adaptativo, y, en lugar
de ello buscan una autoridad (…) que les dé la salida”
• “Una figura de autoridad que ejerce el liderazgo tiene
que establecer la diferencia entre las situaciones
técnicas y las adaptativas, porque requieren respuestas
distintas”.
• “Tiene que plantear el interrogante diferencial clave: el
progreso hacia la solución de este problema, ¿requiere
cambios en los valores, actitudes o hábitos
conductuales de la gente?”.

26. Distinción entre el trabajo adaptativo y el
trabajo técnico
Situación
Definición del
Problema
Solución e
instrumentalización
Principal
Responsabilidad
Tipo de
Trabajo
Tipo I
Clara
Claras
Autoridad
Técnico
Tipo II
Clara
Requiere
aprendizaje
Autoridad y
Subalterno
Técnico y
adaptativo
Tipo III
Requiere
aprendizaje
Requiere
aprendizaje
Subalterno y
Autoridad
Adaptativo

27. Trabajo adaptativo
“Al elegir el trabajo adaptativo como guía, no
consideramos sólo los valores que la meta
representa, sino también la capacidad de esta meta
para movilizar a las personas de modo que enfrenten y
no eviten la cruda realidad y los conflictos. La tarea
más difícil y valiosa del liderazgo puede ser la de
proponer metas y diseñar una estrategia que
promueva el trabajo adaptativo”

28. Preguntas para los líderes…
• “El liderazgo no consiste en respuestas o
visiones seguras, sino en actuar para clarificar
los valores. Plantea preguntas como las
siguientes:
– ¿Qué nos falta aquí?
– ¿Hay valores en conflicto que suprimimos, en lugar
de aplicarlos a nuestra comprensión del problema
que tenemos entre manos?
– ¿Hay valores compartidos que permitirán el
intercambio entre opiniones enfrentadas?

29. Introducción al Liderazgo
¿Cuál es la diferencia entre liderar y
administrar?