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sistemas y organizaciones

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  1. 1. SISTEMAS Y ORGANIZACIONES MOTIVACIÓN K1094 - Ricardo Ferré Gastón Idoyaga German Gebhard Matías Polizzi Sebastián Rodríguez 2014
  2. 2. TEMAS A DESARROLLAR • Como motivar a los empleados • Primeras teorías de la motivación • Teorías Contemporáneas de la motivación • Temas actuales de la motivación
  3. 3. Ejemplo de motivación para mejorar el espíritu de los empleados: • Programa interno de capacitación sobre los diferentes temas en los que los empleados demuestran interés. • Discutir decisiones gerenciales con los empleados. • Dirección de Email que los empleados pueden utilizar para proponer ideas. • Días de asueto.
  4. 4. COMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS • La motivación se refiere al proceso mediante el cual los esfuerzos de una persona se ven energizados, dirigidos y sostenidos hacia el logro de una meta. Esta definición tiene tres elementos clave: energía, dirección y perseverancia.
  5. 5. PRIMERAS TEORÍAS DE LA MOTIVACION • TEORIA DE LA JERARQUÍA DE MASLOW • TEORÍA X y TEORÍA Y DE MCGREGOR • TEORIA DE LOS FACTORES DE HERZBERG • TEORÍA DE LAS TRES NECESIDADES DE MC CLLELAND
  6. 6. TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE MASLOW • Basada en: -Necesidades de los empleados -Pirámide Jerarquica -Ningun soporte empírico
  7. 7. TEORIA X y TEORÍA Y DE MCGREGOR • Teoría X  Visión Negativa • Teoría Y  Visión Positiva • No hay pruebas que confirmen que alguno de los conjuntos de supuestos sea válido Teoría X Teoría Y Pocas ambiciones, disgusto del trabajo, evita responsabilidades, necesita control. Disfruta del trabajo, buscan responsabilidades, poseen autodirección, son creativos y competentes.
  8. 8. TEORIA DE LOS FACTORES DE HERZBERG • Teoría de dos factores o Teoría de la motivación e higiene • Satisfacción Laboral / Insatisfacción Laboral • Factores de higiene Extrínsecos • Factores motivadores Intrínsecos
  9. 9. TEORÍA DE LAS TRES NECESIDADES DE MC CLLELAND • Teoria de las Tres Necesidades: Necesidad de logro (nAch) Necesidad de poder (nPow) Necesidad de Afiliación (nAff) • Las personas que tienen una gran necesidad de logros se esfuerzan por alcanzar el logro personal
  10. 10. TEORIAS CONTEMPORANEAS SOBRE LA MOTIVACIÓN • TEORÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS • TEORÍA DEL REFUERZO • TEORÍA DEL DISEÑO DE PUESTOS • TEORÍA DE LA EQUIDAD • TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS
  11. 11. TEORÍA DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS • Trabajar hacia una meta es una fuente principal de motivación en el empleo. • Las metas difíciles resultarán en un alto desempeño sólo si se aceptan. • Las personas trabajarán mejor si obtienen retroalimentación. • La autorretroalimentación es un motivador más poderoso que la retroalimentación que viene de alguien más.
  12. 12. TEORÍA DEL REFUERZO • Esta teoría se enfoca solamente a lo que le sucede a una persona cuando hace algo • el comportamiento se da en función de sus consecuencias • Las consecuencias que siguen inmediatamente a un comportamiento y aumentan la probabilidad de que el comportamiento se repita se llaman reforzadores
  13. 13. TEORÍA DEL DISEÑO DE PUESTOS • Manera en que se combinan las tareas para conformar puestos completos • Formas en que los gerentes pueden diseñar puestos motivantes: Ampliación del puesto Enriquecimiento del puesto. Modelo de las características del puesto
  14. 14. TEORÍA DEL DISEÑO DE PUESTOS • Modelo de características del puesto: Variedad de habilidades Identidad de las tareas Importancia de las tareas Autonomía Retroalimentación
  15. 15. TEORÍA DE LA EQUIDAD • Los empleados comparan una relación de insumos-resultados
  16. 16. TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS • Un individuo tiende a actuar de cierta manera • Incluye tres variables: La espectativa, o el vínculo entre el esfuerzo y el desempeño Los medios, o el vínculo entre el desempeño y la recompensa La valencia, o el atractivo de la recompensa
  17. 17. INTEGRACIÓN DE LAS TEORIAS CONTEMPORÁNEAS SOBRE LA MOTIVACIÓN
  18. 18. DESAFÍOS TRANSCULTURALES • COMPRENDER, PREDECIR Y EJECUTAR LA MOTIVACIÓN EN DIFERENTES ÁREAS GEOGRAFICAS
  19. 19. MOTIVACIÓN DE GRUPOS ÚNICOS DE TRABAJADORES • GRUPOS DE TRABAJADORES QUE NO COMPARTEN LA MISMA VISIÓN SOBRE EL TRABAJO
  20. 20. FLEXIBILIDAD • PARA MAXIMIZAR LA MOTIVACIÓN COMÚN ENTRE LOS DIFERENTES GRUPOS CON DIFERENTES VISIONES HAY QUE PENSAR EN TERMINOS DE FLEXIBILIDAD • Ejemplos: – HORARIO FLEXIBLE (FLEXTIME) – TRABAJO A DISTANCIA – SEMANA LABORAL COMPRIMIDA
  21. 21. PROFESIONALES • LOS PROFESIONALES SON TRABAJADORES COMPROMETIDOS Y TIENDEN A DISFRUTAR LO QUE HACEN • ¿COMO MOTIVAR A LOS PROFESIONALES?
  22. 22. TRABAJADORES EVENTUALES • NO TIENEN LA SEGURIDAD Y ESTABILIDAD DE LOS EMPLEADOS PERMANENTES • ¿QUE PODRÍA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS EVENTUALES?
  23. 23. TRABAJADORES POCO CAPACITADOS • LOS TRABAJADORES QUE ESTÁN POCO CAPACITADOS SUELEN COBRAR EL SALARIO MÍNIMO
  24. 24. DISEÑO DE PROGRAMAS DE RECOMPENSAS ADECUADOS • Administración a libro abierto. • Programas de reconocimiento para los empleados • Programas de pago por desempeño • Programas de compra de acciones
  25. 25. DE LA TEORIA A LA PRACTICA; SUGERENCIAS PARA MOTIVAR A LOS EMPLEADOS • Reconozca las diferencias individuales • Haga que coincidan personas y puestos • Asegúrese de que las metas parezcan alcanzables • Individualice las recompensas • Vincule las recompensas y el desempeño • Verifique si el sistema es equitativo • Utilice el reconocimiento • Muestre atención e interés por sus empleados • No ignore el dinero

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