Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

L'expérience Michel Et Augustin

3,684 views

Published on

Michel Et Augustin : l'expérience de la joie de vivre. Une analyse des composantes de cette expérience marquante pour le consommateur

Published in: Business
  • Be the first to comment

L'expérience Michel Et Augustin

  1. 1. « Scan » de l’expérience : Michel et Augustin<br />Waouh !<br />Trop beau !<br />Déjà ?!<br />Bien vu !<br />Respect !<br />Sympa !<br />Je prends !<br />
  2. 2. Michel et Augustin : hyper-satisfaction des attentes d’usage<br />Les meilleurs ingrédients,<br />Sans additifs, ni conservateurs,<br /> La recette originale,<br />Des parfums originaux et subtiles<br />Un grignotage individuel<br />Bien vu !<br />Les différentes saveurs de sablés :<br /><ul><li> au beurre un peu salé- au pavot et à la vanille- aux gouttes de chocolat- au sucre caramélisé- à la fleur d'oranger- pointe de cannelle </li></li></ul><li>Michel et Augustin : un design très original, ludique et complice (clin d’œil des textes amusants écrits à la main), format cube<br />Trop beau !<br />
  3. 3. Michel et Augustin crée la surprise positive par le choc de son langage, de ses codes graphiques et de sa communication<br />Waouh !<br />
  4. 4. Pour être marquante l’expérience doit être en construite en cohérence et imprégnée de la marque<br />Une relation participative entretenue par des dégustations ouvertes, des événements participatifs, des échanges via la newsletter (la feuille de bananier …)<br />Sympa !<br />
  5. 5. Michel et Augustin , cohérence de l’expérience offerte et esprit de la marque<br />Cohérence de l’expérience avec les valeurs affichées par la marque : <br />Qualité exceptionnelle, <br />recette originale et joie de vivre<br />Waouh !<br />Renouvellement <br />produit<br />Trop beau !<br />COHÉRENCE<br />CONNIVENCE<br />MARQUE<br />Bien vu !<br />Sympa !<br />Les codes et rituels de marque (dégustation) installent la<br />joie de vivre<br />Une expérience sur 4 dimensions<br />

×