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Thema
Escaping the filter bubble –
Die Rolle von UX in
datengetriebenen
Personalisierungsprojekten
Kunde
FELD M
Autor
Hias...
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Explizite Personalisierung
vs.
Implizite Personalisierung
1st party Daten
vs.
3rd party ...
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Könnse‘ mir was
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Quelle: http://qz.com/571007/the-magic-that-makes-spotifys-discover-weekly-playlists-so-...
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Platzhalter – Antithese Mubi
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per day
Hohe Transaktionskosten f...
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Wie wirkt Personalisierung auf
Nutzer?
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Nee, lass ma!
Bitte Kaufen!Bitte Kaufen!Bitte Kaufen!
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Kriterien guter Nutzererfahrungen
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Quinoa oder Schnitzel
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Mathias „Hias“ Wrba
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Escaping the filterbubble #iak16

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Die Rolle von UX in datengetriebenen Personalisiserungsprojekten.

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Escaping the filterbubble #iak16

  1. 1. Thema Escaping the filter bubble – Die Rolle von UX in datengetriebenen Personalisierungsprojekten Kunde FELD M Autor Hias Wrba Datum 01/06/2016
  2. 2. Seite 2Escaping the filter bubble Explizite Personalisierung vs. Implizite Personalisierung 1st party Daten vs. 3rd party Daten Personalisierung braucht keinen Login!
  3. 3. Seite 3Escaping the filter bubble Könnse‘ mir was empfehlen?
  4. 4. Seite 4Escaping the filter bubble
  5. 5. Seite 5Escaping the filter bubble
  6. 6. Seite 6Escaping the filter bubble Quelle: http://qz.com/571007/the-magic-that-makes-spotifys-discover-weekly-playlists-so-damn-good/
  7. 7. Seite 7Escaping the filter bubble Platzhalter – Antithese Mubi
  8. 8. Seite 8Escaping the filter bubble Size of item pool #new published and unpublished items per day Hohe Transaktionskosten für Nutzer Mittlere Transaktionskosten für Nutzer Niedrige Transaktionskosten für Nutzer Potentiale für automatisierte Personalisierung
  9. 9. Seite 9Escaping the filter bubble Wie wirkt Personalisierung auf Nutzer?
  10. 10. Seite 10Escaping the filter bubble
  11. 11. Seite 11Escaping the filter bubble Nee, lass ma! Bitte Kaufen!Bitte Kaufen!Bitte Kaufen! Kauf endlich das Sofa! Kauf endlich das Sofa! Kauf endlich das Sofa! Kauf endlich das Sofa! Kauf endlich das Sofa! Überraschung: Sofa!
  12. 12. Seite 12Escaping the filter bubble User Experience Kriterien guter Nutzererfahrungen FELD M: Personalisierung03 User Experience Mentale Modelle
  13. 13. Seite 13Escaping the filter bubble Nutzer-basiertes kollaboratives Filtern Item-basiertes kollaboratives Filtern
  14. 14. Seite 14Escaping the filter bubble Ich
  15. 15. Seite 15Escaping the filter bubble http://graphics.wsj.com/blue-feed-red-feed/#/transgender
  16. 16. Seite 16Escaping the filter bubble Serendipität
  17. 17. Seite 17Escaping the filter bubble Wer trifft die Entscheidung für wen was relevant ist?
  18. 18. Seite 18Escaping the filter bubble „A squirrel dying in front of your house may be more relevant to your interests right now than people dying in Africa.“ Mark Zuckerberg
  19. 19. Seite 19Escaping the filter bubble Aspiration vs. Impulse Quinoa oder Schnitzel arte oder RTL II Sport oder Sofa
  20. 20. Seite 20Escaping the filter bubble
  21. 21. Seite 21Escaping the filter bubble Computer so: NEIN!
  22. 22. Seite 22Escaping the filter bubble Predictive Analytics Harte Faktoren Weiche Faktoren Kredithistorie Zahlungsverhalten Höchstkredit Einkommen Konsumverhalten Wohnort Ethnie Beruf Bildung Familienstand Geschlecht Freundeskreis Interessen Alter Politische Ansichten
  23. 23. Seite 23Escaping the filter bubble Wenn Maschinen lernen Bildquelle: https://photos.google.com/share/AF1QipPX0SCl7OzWilt9LnuQliattX4OUCj_8EP65_cTVnBmS1jnYgsGQAieQUc1VQWdgQ?key=aVBxWjhwSzg2RjJWLWRuVFBBZEN1d205bUdEMnhB
  24. 24. Seite 24Escaping the filter bubble Kate Crawford DatenethikFOTO VON RE:PUBLICA
  25. 25. Seite 25Escaping the filter bubble Technologie Mensch BusinessMensch HumanCenteredDesign
  26. 26. Seite 26Escaping the filter bubble „Welcome to UX, I‘ll be your guide!“ Erwartungs- konformität Orientierung auf der Seite muss immer gegeben sein Transparenz An welcher Stelle wird personalisiert? Nach-vollziehbarkeit Auf Basis welcher Daten/welchen Verhaltens wird personalisiert? Steuerbarkeit Welchen Einfluss habe ich als Nutzer? Quelle: buzzfeed.com
  27. 27. Seite 27Escaping the filter bubble Und danke! Mathias „Hias“ Wrba hias.wrba@feld-m.de http://www.xing.com/prof/Hias_Wrb a @ScreaminHias http://www.feld-m.de

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