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MODUL I | 14.-16.04.2016 UND 27.-29.10.2016
ERFOLGREICHE SOCIAL MEDIA
STRATEGIEN UND KONZEPTE
MODUL II | 19.-21.05.2016 UN...
Eine neue Vielfalt digitaler Medien und Technologien hat unser Kommunikations-
verhalten und Medienverständnis in den letz...
LERNZIEL
INHALTE
GRUNDLAGEN DER SOCIAL MEDIA
› Grundlagen: vom Web 1.0 zum Web 2.0 - Onlinekommunikation im Wandel
› Warum...
LERNZIEL
INHALTE
SOCIAL MEDIA IN DER UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION
› Social Media & Corporate Communications
› Voraussetzungen...
Storytelling – Die Kraft des Erzählens für die Unter-
nehmenskommunikation nutzen
Das kompakte Handbuch führt praxisorient...
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Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation 2016

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Im zweimoduligen Intensivkurs erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über Social Media und Onlinekommunikation und lernen, die veränderten Kommunikationsmechanismen und -strategien einzustufen, um sie schließlich gewinnbringend einzusetzen. Der Kurs vermittelt Grundlagenwissen rund um Tools, Guidelines und Content Marketing sowie Suchmaschinenoptimierung und Social Media Marketing. Sie erhalten wichtige rechtliche Grundlagen und erfahren, wie Sie sich den neuen Anforderungen an die Unternehmenskommunikation – gerade in Krisensituationen – stellen. Darüber hinaus geben unsere Trainer Tipps zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit Bloggern und zum Einsatz von Social Media in der Internen Kommunikation.

Der Kurs schließt mit einem Abschlusszertifikat der SCM ab. Im Anschluss an die zwei Module kann optional eine Prüfung bei der unabhängigen PZOK abgelegt werden.

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Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation 2016

  1. 1. MODUL I | 14.-16.04.2016 UND 27.-29.10.2016 ERFOLGREICHE SOCIAL MEDIA STRATEGIEN UND KONZEPTE MODUL II | 19.-21.05.2016 UND 17.-19.11.2016 SOCIAL MEDIA IN DER PRAXIS UND DIE OPTIMALE NUTZUNG ZERTIFIZIERTER ABSCHLUSS SOCIAL MEDIA MANAGER/IN (PZOK) INTENSIVKURS SOCIAL MEDIA UND ONLINEKOMMUNIKATION
  2. 2. Eine neue Vielfalt digitaler Medien und Technologien hat unser Kommunikations- verhalten und Medienverständnis in den letzten Jahren grundlegend verändert. On- linekommunikation und Social Media sind zu einem Massenphänomen unserer Zeit geworden und werden auch in Zukunft das Marketing, die PR und die Interne Kom- munikation nachhaltig verändern. So ist das Internet bei weitem nicht mehr nur In- formationsplattform. Vielmehr ist es Interaktionsmedium, das von den Nutzern selbst mitgestaltet wird. Die neue Dialog- und Partizipationskultur bietet vielfältige Kom- munikationsmöglichkeiten und -formen, gilt aber auch als Herausforderung. Sich als Unternehmen dieser nicht zu stellen, scheint langfristig nicht erfolgversprechend. Mit der richtigen Strategie gelingt Ihnen der Dialog mit Ihren Zielgruppen, Kunden, Part- nern und Interessenten in den thematisch relevanten Netzwerken oder Blogs. Mit der Ausbildung der SCM erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über Social Media und Onlinekommunikation und lernen, die veränderten Kommunikationsme- chanismen und -strategien einzustufen, um sie schließlich gewinnbringend einzuset- zen. Der Kurs vermittelt Grundlagenwissen rund um Tools, Guidelines und Content Marketing sowie Suchmaschinenoptimierung und Social Media Marketing. Sie erhal- ten wichtige rechtliche Grundlagen und erfahren, wie Sie sich den neuen Anforde- rungen an die Unternehmenskommunikation – gerade in Krisensituationen – stellen. Darüber hinaus geben unsere Trainer Tipps zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit Bloggern und zum Einsatz von Social Media in der Internen Kommunikation. Zögern Sie nicht länger, eine Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen zu ent- wickeln, um in den verschiedenen Kanälen präsent zu sein und mit dem Bewusstsein für Dos und Don’ts mit Ihrer Zielgruppe auf Augenhöhe zu kommunizieren. Auf diese Weise steigern Sie Ihre Wahrnehmung, Ihre Reputation, stärken Ihre Marke und för- dern den Austausch von Wissen und Erfahrungen. Der Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation analysiert Chancen und Ri- siken, zeigt sichere und effiziente Wege hin zur optimalen Nutzung von Social Media. Somit können Sie sich gezielter auf diese neuen Herausforderungen vorbereiten. Mit dem berufsbegleitenden Präsenzkurs ebnen Ihnen unsere Trainer mit ihrem Ex- pertenwissen und den umfangreichen Schulungsunterlagen den Weg zum Social Me- dia Manager. Sie haben die Möglichkeit, neben dem erworbenen Teilnahmezertifikat der SCM im Anschluss an die zwei Module eine Prüfung bei der unabhängigen PZOK – Prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft abzulegen. Selbstverständlich können Sie die beiden Module „Erfolgreiche Social Media Strate- gien und Konzepte“ sowie „Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung“ auch einzeln buchen. ZIELGRUPPE Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunika- tion (Externe und Interne Kommunikation), Verantwortliche und Mitarbeiter aus PR & Marketing, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Human Resources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem The- ma Social Media auseinandersetzen. METHODIK Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit prakti- schen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps. SERVICE Unsere Schwerpunkte setzen wir gemäß Ihren Erwartungen, die wir vorab in einer kurzen Onlineumfrage klären. Sie erhalten Zutritt zum exklusiven Teilnehmerbe- reich auf der SCM-Webseite mit Vorabinformationen, Präsentationen und Zusam- menfassungen zu den einzelnen Modulen. Sie erhalten zur Prüfungsvorbereitung Fragen zum Selbsttest sowie zusätzliche Übungsmaterialien. Und natürlich erhalten Sie auch zu jedem Modul des Intensivkurses ein Teilnahmezertifikat. PRÜFUNG Die optionale Prüfung der PZOK wird mehrmals im Jahr zentral in Berlin und Frank- furt abgenommen. Für diese Prüfung fallen zusätzliche Kosten von 350 Euro zzgl. MwSt. an, die nicht in der Kursgebühr der SCM enthalten sind. Zur Anmeldung und weiteren Informationen: www.pzok.de INTENSIVKURS SOCIAL MEDIA UND ONLINEKOMMUNIKATION IHR WEG ZUM SOCIAL MEDIA MANAGER
  3. 3. LERNZIEL INHALTE GRUNDLAGEN DER SOCIAL MEDIA › Grundlagen: vom Web 1.0 zum Web 2.0 - Onlinekommunikation im Wandel › Warum nutzen wir eigentlich das Social Web? Entwicklung und Relevanz › Grundlagen und Begriffe: Was ist Social Media? › Was müssen Unternehmen beachten, bevor sie mit Social Media starten? › Regeln und Social Media Guidelines festlegen › Nutzen und Ziele von Social Media: Bringt Social Media Mehrwert für mein Unter- nehmen? › Vorstellung der sozialen Netzwerke und Social Media Tools › Strategische Einbindung von Social Media im Unternehmen › Wie sieht eine persönliche und authentische Kommunikation aus? › Qualität versus Schnelligkeit › Die Rolle der Multiplikatoren/Influencer › Strikte Trennung der Nutzung von Social Media für private und berufliche Zwecke › Welchen Einfluss hat Social Media auf die Meinungsbildung? › Social Media Optimizing (SMO) › Gastvortrag – Social Media in der Paxis SOCIAL-MEDIA-STRATEGIEN UND -KONZEPTE › Einbindung von Social Media in die Gesamtstrategie und in die Unternehmensziele › Praktisch anwendbare Modelle für die strategische Integration von Social Media in die Unternehmenskommunikation und die Kommunikationsstrategie › Vernetzung der Online- und Offlinewelt › Analyse des Medien- und Konsumverhaltens › Definition von Zielgruppen und Themen › Festlegen von Kommunikationsthemen: Welche relevanten Themen sollen kommuniziert werden? › Welche Social Media Tools/Sites setze ich für welche Zwecke ein? › Kosten und Aufwand von Social Media › Wie wichtig ist eine Social Media Policy? Festlegung von Kommunikationsrichtlinien › Markenführung in Social Media GRUPPENARBEIT: ERARBEITEN EINES ONLINEKONZEPTES / EINER SOCIAL-MEDIA-KAMPAGNE Dauer Tag 1: 10.00 – 18.00Uhr Tag 2: 9.00 – 17.00 Uhr Tag 3: 9.00 – 16.00 Uhr Ira Reckenthäler wildcard communications 14. - 16. April 2016 // 27. - 29. Oktober 2016MODUL I TEILNAHMEGEBÜHR Die Kursmodule sind einzeln buchbar. › Einzelkurs: 900 EUR › Gesamter Intensivkurs (zwei Module): 1.600 EUR ERFOLGREICHE SOCIAL MEDIA STRATEGIEN UND KONZEPTE Social Media werden in den meisten deutschen Unternehmen bereits als Kommunikationsinstrumente eingebunden, dennoch fühlen sich noch längst nicht alle Kommunikatoren auch heimisch auf diesem Gebiet. Dieses Seminar soll Grundlagenwissen rund um Guidelines, Tools und Content liefern so- wie Strategien und Konzepte vermitteln, wie sich Social Media effektiv und gewinnbringend in die Gesamtstrategie des Unternehmens einbinden lassen. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Social Media und deren strategische Einbindung in das Unternehmen. Sie lernen, auf was Sie bei der Wahl und dem Einsatz von Social Media achten müssen. „Sehr gutes und informatives Seminar. Nette und qualifizierte Schulungsleitung. Hilfreich für die weitere Arbeit im Social Media Bereich.“ SINEM NURALI ARBURG GmbH + Co. KG „Meine Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt. Überblickswis- sen, Theorie und praxistaugliche Tipps bildeten einen guten Mix, den ich künftig als Toolbox sowie strategisch anwenden kann.“ STEPHAN SCHLÜTER takefive-media GmbH „Das Seminar gab einen sehr umfassenden und analytischen Überblick über die existierenden Social-Media-Plattformen. Für mich war das ein super Einstieg für die Entwicklung eines ersten Konzeptes für den Auftritt unseres Unternehmens in Social Me- dia.“ STEPHAN CONRAD RAG Montan Immobilien GmbH Trainerin STIMMEN UNSERER TEILNEHMER
  4. 4. LERNZIEL INHALTE SOCIAL MEDIA IN DER UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION › Social Media & Corporate Communications › Voraussetzungen für ein professionelles Auftreten im Social Web: Organisation, Ressourcen, Haltung, Change Management › Newsrooms als Schnittstelle zwischen interner und externer Kommunikation › Social-Media-Strategieentwicklung: Der Weg ins Social Web in Theorie und Praxis › Mit Content Marketing zu mehr Reichweite und Nutzerinteraktion › Content mit Mehrwert: Themenmanagement und Redaktions-Workflow PRESSE- UND ÖFFENTLICHKEITSARBEIT 2.0 › Influencer Relations: Integration von Multiplikatoren in die Unternehmens- kommunikation › Content-Formate entwickeln und vermarkten › Einsatz von Social Media Monitoring Tools › Erfolgskontrolle und Steuerung KRISENKOMMUNIKATION IM SOCIAL WEB › Grundlagen der Krisenkommunikation und des Social Media Crisis Managements › Social Media Governance und Online Crisis Management Tools RECHTLICHE ASPEKTE › Gesetzliche Rahmenbedingungen, Verantwortlichkeit, Haftung › Social Media und Arbeitsrecht › Datenschutz und Urheberrechtsschutz bei Social Media SOCIAL MEDIA IN DER INTERNEN KOMMUNIKATION › Enterprise 2.0 › Social Intranet, Kollaboration und Partizipation SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG (SEO) UND SOCIAL MEDIA MARKETING › Grundlagen von Suchmaschinenoptimierung › Suchmaschinenoptimierung und Social Media Marketing – per Tandem zum Erfolg! 19.–21. Mai 2016 // 17.–19. November 2016MODUL II SOCIAL MEDIA IN DER PRAXIS UND DIE OPTIMALE NUTZUNG Dieses Seminar geht gezielt auf die effiziente Nutzung von Social Media in der internen und externen Unternehmenskommunikation ein. Es wird ver- mittelt, wie Sie Netzwerke, Newsrooms oder das Intranet rechtlich abgesichert und auf die Unternehmensreputation bedacht nutzen und wie Sie den verschiedenen Zielgruppen relevante Themen kommunizieren. Die Trainer verraten Ihnen, welche Chancen und Risiken die Nutzung von Social Media bergen und welche Anforderungen diese an die Unternehmenskommunikation – gerade in Krisensituationen – stellen. Darüber hinaus vermittelt das Seminar die Grundlagen von Suchmaschinenoptimierung und Social Media Marketing. Dauer Tag 1: 10.00 – 18.00Uhr Tag 2: 9.00 – 17.00 Uhr Tag 3: 9.00 – 13.00 Uhr Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Social Media für die Unternehmenskommunikation. Sie lernen, wie Ihnen ein Kommu- nikationsmix aus klassischer Pressearbeit und Social Media gelingt und erlernen die Grundlagen von Suchmaschinenoptimierung und Social Media Marketing. Darüber hinaus erfahren Sie, welche rechtlichen Aspekte es im Umgang mit Social Media zu beachten gilt und erhalten nützliche Tipps zum kommunikativen Umgang mit Krisensituationen bzw. wie sich Krisen im Social Web abwenden lassen. Trainer & Referenten Carsten Rossi Kammann Rossi Christian Seifert Avenit Nemo Altenberger Profilwerkstatt Björn Thar Profilwerkstatt Dr. Markus Robak JONAS, Rechtsanwalt „Das Seminar war inspirierend und spannend und hat meine Er- wartungen weit übertroffen. Der Austausch mit den anderen Teil- nehmern war offen und anregend.“ ESTHER DÖRINGER Adel & Link Public Relations GbR STIMMEN UNSERER TEILNEHMER „Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung vertieft und verdichtet Social-Media-Wissen, hilft aber immer auch, das große Bild“ nicht aus den Augen zu verlieren. “ JÜRGEN BOLZ BWI Informationstechnik GmbH „Vielfältige Inhalte, gut kombiniert und trotzdem mit dem nötigen Tiefgang.“ CORNELIA BOHLE KVV GmbH & Co. KG
  5. 5. Storytelling – Die Kraft des Erzählens für die Unter- nehmenskommunikation nutzen Das kompakte Handbuch führt praxisorientiert in den Einsatz von Geschichten in der internen und exter- nen Unternehmenskommunikation ein. Nach einem kurzen Blick in die Hintergründe des Storytelling werden die Elemente einer guten Geschichte an- hand von zahlreichen Beispielen dargestellt und die verschiedenen Möglichkeiten des Erzählens und der Konstruktion von Stories aufgezeigt. Social Media in der Unternehmenskommunikation Übersichtlich strukturiert zeigt „Social Media in der Unternehmenskommunikation“ Chancen und Risiken dieser zeitgemäßen Kommunikationsmechanismen auf. Aspekte wie kultureller und struktureller Wan- del werden ebenso abgedeckt wie das grundlegende Thema der Social-Media-Strategie oder das Reputa- tionsmanagement. Leser erhalten von Social Media Experten Tipps zur Krisenkommunikation im Web 2.0, zum Verfassen von Social Media Guidelines sowie einen Überblick über Strategien für das Social Media Marketing, SEO und Web-Monitoring. BUCHEMPFEHLUNG Sie haben den Intensivkurs „Social Media und Onlinekommunikation“ be- sucht. Welche Erwartungen hatten Sie, als Sie sich angemeldet haben und wurden diese erfüllt? Ich wollte in erster Linie meine praktische Social-Media-Erfahrung mit theoretischem Wissen untermauern, insbesondere was die konzeptionelle und strategische Arbeit betrifft. Diese Erwartung hat der Intensivkurs gut erfüllt. Wo sehen Sie die Herausforderungen für Unternehmen im Zeitalter des Social Web? Hat Ihnen der Kurs geholfen, sich diesen Herausforderungen zu stellen? Das Social Web ist Teil und Ausdruck von etwas Größerem: der Digitalen Transformation. Die verlangt unter anderem von Unternehmen, Behörden und Organisationen eine stärkere Öffnung nach außen, inhaltlich gesteuert durch eine Content Strategie, in der Social Media eine entscheidende Rol- le zukommen. Der SCM-Intensivkurs liefert das notwendige Rüstzeug, um eine Social Media Strategie aufzustellen und sie praktisch umzusetzen. Al- lerdings: Das Lernen und Ausprobieren geht nach dem Kurs weiter. Sie haben an der PZOK-Prüfung zum Social Media Manager teilgenom- men. Hat der Intensivkurs Sie gut auf die Prüfung vorbereitet und welchen Eindruck hatten Sie von der Prüfung? Der Intensivkurs ist eine gute Vorbereitung im Sinne einer breiten Einfüh- rung in das Thema. Unbedingt empfehle ich darüber hinaus Fachliteratur zu lesen (mindestens zwei aktuelle Fachbücher sowie Blogs zum Thema) und sich praktische Erfahrung im Social Web anzueignen. Die Prüferinnen und Prüfer sind auf der einen Seite offen und wertschätzend, auf der anderen Seite stellen sie aber als erfahrene Fachleute sehr gezielt Rückfragen. Die Prüfung ist durchaus anspruchsvoll. TEILNEHMERGESPRÄCH CHRISTOPHER END Nächste Termine a) 29.04.2016 | Düsseldorf | 475 Euro zzgl. MwSt. b) 04.11.2016 | Düsseldorf | 475 Euro zzgl. MwSt. Nächster Termin a) 14.06.2016 | Berlin SCM-Seminarzentrum | 475 Euro zzgl. MwSt. Michael Müller Paperback | Seiten: 135 | erschienen: 10-2014 ISBN: 978-3-940543-36-3 | 26.90 Euro Lars Dörfel, Theresa Schulz (Hrsg.) Paperback | Seiten: 316 | erschienen: 03-2013 ISBN: 978-3-940543-09-7 | 29.90 Euro 1. Schreiben für externe und interne Onlinemedien 2. Geheimwissen Google? Ein SEO-Insider packt aus WEITERE SCM-WORKSHOPS ZUM THEMA ONLINEKOMMUNIKATION Digitale Medien gewinnen für die Kommunikation von Unternehmen, Ver- bänden und Organisationen weiter an Bedeutung. Das Internet ist längst vielgenutzte Vertriebs-, Informations- und Dialogplattform. Die Darstellung einfacher Firmendaten bis hin zu komplexen Werkzeugen etwa auf Karrie- reseitengehörenzumStandardmodernerWebseiten.BeiderErstellungvon Internetpräsenzen arbeiten dabei im Kern drei Gewerke zusammen: Tex- ter/Konzeptioner – Designer/Grafiker – Programmierer/IT. Der Workshop „Schreiben für externe und interne Onlinemedien“ beschäftigt sich mit der Konzeption und Präsentation von Inhalten (Content) auf Webseiten und in Social-Media-Kanälen. Zielgruppe Mitarbeiter aus Pressestellen oder Marketingabteilungen, die für digitale Medien (Internet/Intranet) regelmäßig Inhalte konzipieren und verfassen. Ob Ihre Webseite aufgerufen wird, entscheidet oft schon das Ranking in Suchmaschinen. In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie die Position Ihrer Webseite bei Google & Co. verbessern. Erfolgreiche Suchmaschinenoptimie- rung (SEO) ermöglicht es, potenzielle Kunden und Interessenten auf Ihren Content aufmerksam zu machen und Traffic auf den Kanälen Ihres Unter- nehmens zu generieren. In diesem Workshop werden Ihnen die Grundlagen von SEO vermittelt, um Inhalte für Ihre Zielgruppe schneller auffindbar zu machen, Inhalte leser- und suchmaschinenoptimiert zu verschlagworten und zu strukturieren. Sie lernen, die Bedürfnisse Ihrer Stakeholder zu iden- tifizieren und daraus passende Maßnahmen für Ihren Onlineauftritt abzu- leiten. Zielgruppe Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation, PR- und Marketingabteilung, Online-Redakteure, Projektverantwortliche und Mitarbeiter im Bereich Internet und digitale Medien, die sich mit dem Thema SEO auseinandersetzen.
  6. 6. MODUL I IHRE DATEN Name | Vorname Titel Firma | Institution Funktion | Abteilung Straße | Postfach PLZ | Ort Telefon | Telefax E-Mail ABWEICHENDE RECHNUNGSADRESSE Name | Vorname Titel Firma | Institution Funktion | Abteilung Straße | Postfach PLZ | Ort Hiermit melde ich eine 2. Person an (5% Ermäßigung): Name | Vorname Ort | Datum | Unterschrift MODULE I-II 19.–21. Mai 2016 in Düsseldorf 900 Euro zzgl. MwSt. MODUL II 14.April – 21.Mai 2016 in Düsseldorf 1.600 Euro zzgl. MwSt. 14.–16. April 2016 in Düsseldorf 900 Euro zzgl. MwSt. FAX AN +49 (0)30 479 89 800 ANMELDEFORMULAR Die Teilnahmegebühr für den gesamten Intensivkurs beträgt 1.600 Euro zuzüglich 19 Prozent Mehrwertsteuer. Der Preis enthält Pausenverpfle- gung und Kursmaterialien. Die Module sind auch einzeln buchbar. Die Teilnahmegebühr für ein Modul beträgt 900 Euro zuzüglich 19 Prozent Mehrwertsteuer. SCM, Lehmbruckstraße 24, 10245 Berlin | www.scmonline.de Ich melde mich für den Intensivkurs „Social Media und Onlinekommuni- kation“ bzw. eines der Module an und akzeptiere die AGB*. *Die AGB finden Sie auf www.scmonline.de/agb Hiermit bestelle ich den regelmäßig erscheinenden SCM-Newsletter. 27.–29. Oktober 2016 in Düsseldorf 900 Euro zzgl. MwSt. 17.–19. November 2016 in Düsseldorf 900 Euro zzgl. MwSt. 27. Oktober – 19.November 2016 in Düsseldorf 1.600 Euro zzgl. MwSt. WORKSHOP WS Nr.: WS Nr.: BÜCHER Storytelling – die Kraft des Erzählens für die Unterneh- menskommunikation nutzen Social Media in der Unternehmenskommunikation

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