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今さら聞けないビジネス	
  
コミュニケーション④	
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①電話の基本	
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2)挨拶をする「〇〇社の〇〇様でいらっしゃい    
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3)用件を聞く「△△部の△△でございますね。
少々お待ちくださいませ」	
  
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電話の基本~よく使うフレーズ	
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★挨拶   ★お礼   ★お祝い  ★お詫び	
  
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★5月・・・・晩春の候、立夏の候	
  
★6月・・・・(    )の候、向暑の候、	
  
文頭・文末	
  
拝啓=(     ) 謹啓=(    )(     )
手紙やハガキで間違いやすい例	
①住所は、都道府県名から書く	
  
 ビル名、マンション名も省略しない	
  
②社名・部署・役職も省略せずに正式名称で。	
  
 (株)=株式会社	
  
③会社名に「様」はつけない 	
  
  株式会社唐沢商事(       ) ヒント=♥	
  
④文字のバランス、ボールペンの太さにも注意	
  
⑤郵便切手、速達郵便、履歴書=添え状も+
③ビジネスメールの基本とルール	
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★メールのポイント★	
  
①件名=インパクト+コンパクト	
  
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③書き出し=「              」	
  
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レポート課題	
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