Sosiale medier
Andreas Schjønhaug
andreas@netliferesarch.com
Litt om meg
Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode
brukeropplevelser på nett
Litt om meg
Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode
brukeropplevelser på nett

Jeg lager nettsteder som er lett...
Litt om meg
Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode
brukeropplevelser på nett

Jeg lager nettsteder som er lett...
Litt om meg
Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode
brukeropplevelser på nett

Jeg lager nettsteder som er lett...
Litt om meg
Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode
brukeropplevelser på nett

Jeg lager nettsteder som er lett...
Hva
er sosiale medier?
Oslopuls.no
Oslopuls.no
underskog.no
twitter.com
Twitter
En gratis mikrobloggingstjeneste
Twitter
En gratis mikrobloggingstjeneste

som besvarer det viktigste spørsmålet av alle:
Twitter
En gratis mikrobloggingstjeneste

som besvarer det viktigste spørsmålet av alle:

Hva gjør du?
Twitter
En gratis mikrobloggingstjeneste

som besvarer det viktigste spørsmålet av alle:

Hva gjør du?

Skjer ’a?
Hvordan
 brukes Twitter?
Hvordan brukes Twitter?
Brukerne forteller om sine daglige gjøremål,
Hvordan brukes Twitter?
Brukerne forteller om sine daglige gjøremål,

de deler informasjon og lenker,
nrk.no
Hvordan brukes Twitter?
Brukerne forteller om sine daglige gjøremål,

de deler informasjon og lenker,

og forteller siste ...
Hvem
bruker Twitter?
7 millioner
   februar 2009
1382%
vekst på ett år
Studenter?
Studenter?
Voksne i arbeid
  utgjør nesten halvparten


    Kilde: http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/twitters-tweet-s...
Hvorfor og hvordan
  bruke sosiale medier i næringslivet?

           10 gode grunner
1
Du vil få høre og føle hva folk
synes om bedriften din
1
Du vil få høre og føle hva folk
synes om bedriften din,
bransjen din
1
Du vil få høre og føle hva folk
synes om bedriften din,
bransjen din, deg (husk å
svare dem)
blog.homeinvest.no
2
Du vil oppdage at du ikke
trenger å være så redd for
kundene dine.
2
Du vil oppdage at du ikke
trenger å være så redd for
kundene dine. De prøver ikke
å ta dere.
2
Du vil oppdage at du ikke
trenger å være så redd for
kundene dine. De prøver ikke
å ta dere.
2
Du vil oppdage at du ikke
trenger å være så redd for
kundene dine. De prøver ikke
å ta dere.De vil bare at dere
skal vær...
Foto: Jen Kaczor
3
Du vil finne ut at det er
hundrevis
3
Du vil finne ut at det er
hundrevistusenvis av smarte
folk med gode ideer som
faktisk kan hjelpe deg å ta
gode beslutnin...
mystartbucksidea.force.com
4
Du vil bli overrasket over at
avkastningen på å være ærlige,
åpne, ydmyke og sjenerøse er
like høy som de fleste andre
i...
delicious.com/adobe
thestreethearts.com
5
Du vil møte et fellesskap av
mennesker som er villige til å
gi dere kreditt bare fordi dere
er der og prøver.
6
Du får en sjanse til å teste
6
Du får en sjanse til å teste og
forbedre firmaets produkter
og tjenester.
webdagene.no
webdagene.crowdvine.com
7
Du vil være med å ta det første
skrittet mot en kundesentrisk
organisasjon.
bustedmoms.com
coca-colaconversations.com
8
Du får muligheten til å gjøre
potensielle kunder til kunder
8
Du får muligheten til å gjøre
potensielle kunder til kunder
lojale kunder
8
Du får muligheten til å gjøre
potensielle kunder til kunder
lojale kunder talsmenn for
bedriften din.
willitblend.com
9
Du vil være et betydelig skritt
foran konkurrentene
9
Du vil være et betydelig skritt
foran konkurrentene (med
mindre de kommer deg i
forkjøpet).
9
Du vil være et betydelig skritt
foran konkurrentene (med
mindre de kommer deg i
forkjøpet).
bakertweet.com
10
Du vil konkludere med at du
aldri vil isoleres fra de som
kjøper, og vil kjøpe, dine
produkter og tjenester igjen.
Takk for meg!
Andreas Schjønhaug
andreas@netliferesearch.com
http://www.netliferesearch.no
http://twitter.com/netliferesea...
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Sosiale medier
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sosiale medier

1,690 views

Published on

Foredrag om sosiale medier holdt på SIVA-nett april 2009

Published in: Technology
0 Comments
10 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,690
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
106
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
10
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosiale medier

  1. 1. Sosiale medier Andreas Schjønhaug andreas@netliferesarch.com
  2. 2. Litt om meg Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode brukeropplevelser på nett
  3. 3. Litt om meg Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode brukeropplevelser på nett Jeg lager nettsteder som er lette å finne fram på
  4. 4. Litt om meg Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode brukeropplevelser på nett Jeg lager nettsteder som er lette å finne fram på har god struktur
  5. 5. Litt om meg Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode brukeropplevelser på nett Jeg lager nettsteder som er lette å finne fram på har god struktur harriktig mengde informasjon
  6. 6. Litt om meg Jeg heter Andreas Schjønhaug, og jeg designer gode brukeropplevelser på nett Jeg lager nettsteder som er lette å finne fram på har god struktur harriktig mengde informasjon brukerne vil ha
  7. 7. Hva er sosiale medier?
  8. 8. Oslopuls.no
  9. 9. Oslopuls.no
  10. 10. underskog.no
  11. 11. twitter.com
  12. 12. Twitter En gratis mikrobloggingstjeneste
  13. 13. Twitter En gratis mikrobloggingstjeneste som besvarer det viktigste spørsmålet av alle:
  14. 14. Twitter En gratis mikrobloggingstjeneste som besvarer det viktigste spørsmålet av alle: Hva gjør du?
  15. 15. Twitter En gratis mikrobloggingstjeneste som besvarer det viktigste spørsmålet av alle: Hva gjør du? Skjer ’a?
  16. 16. Hvordan brukes Twitter?
  17. 17. Hvordan brukes Twitter? Brukerne forteller om sine daglige gjøremål,
  18. 18. Hvordan brukes Twitter? Brukerne forteller om sine daglige gjøremål, de deler informasjon og lenker,
  19. 19. nrk.no
  20. 20. Hvordan brukes Twitter? Brukerne forteller om sine daglige gjøremål, de deler informasjon og lenker, og forteller siste nytt eller kommenterer aktuelle hendelser Kilde: Why we Twitter: Understanding Microblogging& Communities http://aisl.umbc.edu/resources/369.pdf
  21. 21. Hvem bruker Twitter?
  22. 22. 7 millioner februar 2009
  23. 23. 1382% vekst på ett år
  24. 24. Studenter?
  25. 25. Studenter?
  26. 26. Voksne i arbeid utgjør nesten halvparten Kilde: http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/twitters-tweet-smell-of-success/
  27. 27. Hvorfor og hvordan bruke sosiale medier i næringslivet? 10 gode grunner
  28. 28. 1 Du vil få høre og føle hva folk synes om bedriften din
  29. 29. 1 Du vil få høre og føle hva folk synes om bedriften din, bransjen din
  30. 30. 1 Du vil få høre og føle hva folk synes om bedriften din, bransjen din, deg (husk å svare dem)
  31. 31. blog.homeinvest.no
  32. 32. 2 Du vil oppdage at du ikke trenger å være så redd for kundene dine.
  33. 33. 2 Du vil oppdage at du ikke trenger å være så redd for kundene dine. De prøver ikke å ta dere.
  34. 34. 2 Du vil oppdage at du ikke trenger å være så redd for kundene dine. De prøver ikke å ta dere.
  35. 35. 2 Du vil oppdage at du ikke trenger å være så redd for kundene dine. De prøver ikke å ta dere.De vil bare at dere skal være ansvarlige.
  36. 36. Foto: Jen Kaczor
  37. 37. 3 Du vil finne ut at det er hundrevis
  38. 38. 3 Du vil finne ut at det er hundrevistusenvis av smarte folk med gode ideer som faktisk kan hjelpe deg å ta gode beslutninger.
  39. 39. mystartbucksidea.force.com
  40. 40. 4 Du vil bli overrasket over at avkastningen på å være ærlige, åpne, ydmyke og sjenerøse er like høy som de fleste andre investeringer dere kan gjøre.
  41. 41. delicious.com/adobe
  42. 42. thestreethearts.com
  43. 43. 5 Du vil møte et fellesskap av mennesker som er villige til å gi dere kreditt bare fordi dere er der og prøver.
  44. 44. 6 Du får en sjanse til å teste
  45. 45. 6 Du får en sjanse til å teste og forbedre firmaets produkter og tjenester.
  46. 46. webdagene.no
  47. 47. webdagene.crowdvine.com
  48. 48. 7 Du vil være med å ta det første skrittet mot en kundesentrisk organisasjon.
  49. 49. bustedmoms.com
  50. 50. coca-colaconversations.com
  51. 51. 8 Du får muligheten til å gjøre potensielle kunder til kunder
  52. 52. 8 Du får muligheten til å gjøre potensielle kunder til kunder lojale kunder
  53. 53. 8 Du får muligheten til å gjøre potensielle kunder til kunder lojale kunder talsmenn for bedriften din.
  54. 54. willitblend.com
  55. 55. 9 Du vil være et betydelig skritt foran konkurrentene
  56. 56. 9 Du vil være et betydelig skritt foran konkurrentene (med mindre de kommer deg i forkjøpet).
  57. 57. 9 Du vil være et betydelig skritt foran konkurrentene (med mindre de kommer deg i forkjøpet).
  58. 58. bakertweet.com
  59. 59. 10 Du vil konkludere med at du aldri vil isoleres fra de som kjøper, og vil kjøpe, dine produkter og tjenester igjen.
  60. 60. Takk for meg! Andreas Schjønhaug andreas@netliferesearch.com http://www.netliferesearch.no http://twitter.com/netliferesearch http://twitter.com/schjonhaug

×