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Obra bajo licencia Creative
Commons Reconocimiento 4.0
Internacional
Santiago Bustelo
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El diseño co-evoluciona

con la tecnología
El diseño co-evoluciona

con la tecnología
El diseño co-evoluciona

con la tecnología
ser humano
El diseño co-evoluciona

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Una herramienta satisface
necesidades humanas,
amplificando capacidades
humanas
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El software se
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¿Qué va a cambiar
en los próximos 20
años?
PERSONAS
ARTEFACTOS
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Competencia
técnica
Trabajo en un
equipo
Trabajo en
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Muchas

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Muchos canales y

modos de atención
Ecosistemas

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ÉTICA DEL DISEÑO PARA EL SIGLO XXI
1. Resolver un problema real

que tiene gente real.
2. No crear nuevos problemas

para ...
¡Muchas gracias!
Para conocer más…
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Capítulo Buenos Aires
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¿Cuál es la relación entre Tecnología y Diseño? XI Encuentro Latinoamericano de Diseño UP 2016
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¿Cuál es la relación entre Tecnología y Diseño? XI Encuentro Latinoamericano de Diseño UP 2016

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Presentación de Santiago Bustelo como Invitado de Honor en el cierre del XI Encuentro Latinoamericano de Diseño organizado por la Universidad de Palermo, 28 de julio 2016.

Tecnología es una palabra cargada de valores que nos hacen pensar en el futuro, en lo inalcanzable. La realidad es que la imprenta, el telar, también son tecnologías. En el siglo XIX, la Arts & Crafts nació como respuesta a una producción industrial macanicista, deshumanizada y que inundaba el mercado de productos que insultaban a los sentidos. La Tecnología había avanzado por su cuenta hasta un punto en el que no podía satisfacer su promesa de un futuro (o presente) mejor, y ello llevó al Diseño a dar el paso que faltaba. Este es sólo uno de los muchísimos casos; a lo largo de la historia, el Diseño co-evolucionó con la tecnología.

Ahora bien, si aceptamos que la imprenta y el telar son tecnologías aunque ya no nos sorprendan, también tenemos que reconocer que las primeras herramientas de piedra también son tecnologías. Y aquí surge una conclusión más interesante: no sólo el diseño, sino que en realidad el ser humano, co-evolucionó con la tecnología.

La tecnología, cuya construcción y uso forma parte de la condición humana, se trata de satisfacer necesidades humanas amplificando capacidades humanas. Por ello, tiene dos partes: una parte que se ajusta al problema, y otra que se ajusta a la persona. La parte que se ajusta al problema, es usualmente dominio de la Ingeniería. La parte que se ajusta a la persona, es usualmente dominio del Diseño. El Diseño es y será siempre fundamental para el ser humano.

Los próximos 20 años, el Diseño tendrá que responder a problemas de mayor complejidad y nivel de abstracción, que involucran mayor responsabilidad. Una tendencia ya iniciada, es la aparición del Chief Design Officer: el Diseño a la cabeza de una organización, a la par de CEOs y CFOs.

Para asumir esa responsabilidad, no es posible limitarse a hacer lo que un cliente pide. Es necesario un compromiso ético:
1. Resolver un problema real que tiene gente real.
2. No crear nuevos problemas para nadie como efecto secundario.

Creo que esta visión del Diseño como factor social, como factor ecológico, será fundamental en este siglo.

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¿Cuál es la relación entre Tecnología y Diseño? XI Encuentro Latinoamericano de Diseño UP 2016

  1. 1. Obra bajo licencia Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional Santiago Bustelo User Experience Director, Kambrica
 IxDA Buenos Aires Local Group Coordinator Jueves 28 de julio, 2016 Tecnología y Diseño XI Encuentro Latinoamericano de Diseño M E M B E R
  2. 2. El diseño co-evoluciona
 con la tecnología
  3. 3. El diseño co-evoluciona
 con la tecnología
  4. 4. El diseño co-evoluciona
 con la tecnología ser humano
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 2000 Responsive 
 2010 Service Design
 2000 Omnichannel
 2013 Usability ROI
 2000 COM PLEJIDAD, ABSTRACCIÓN, RESPONSABILIDAD .
  20. 20. Una pantalla PERSONAS ARTEFACTOS Muchas
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 dispositivos Muchos canales y
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 de productos Competencia técnica Trabajo en un equipo Trabajo en múltiples equipos Trabajo en una organización Trabajo en múltiples organizaciones Sociedad Web accesibility
 1998-2004 The Elements of UX
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 2010 Service Design
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 2000 COM PLEJIDAD, ABSTRACCIÓN, RESPONSABILIDAD . CDOs Diseñar Relaciones Transformación relación gobierno/ ciudadanos Servicios fluidos Ecosistemas iOT Domar AI Nuevos métodos y herramientas de investigación y Diseño Emotion aware systems
  21. 21. ÉTICA DEL DISEÑO PARA EL SIGLO XXI 1. Resolver un problema real
 que tiene gente real. 2. No crear nuevos problemas
 para nadie como efecto secundario.
  22. 22. ¡Muchas gracias! Para conocer más… ixda.com.ar Asociación de Diseño de Interacción
 Capítulo Buenos Aires M E M B E R

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