Técnicas de comunicaciónno convencional en InternetCROWDSOURCING             © Copyright 2011 AIMME. Todos los derechos re...
INDICE•Definición•Casos de éxito•Participación    •Proyecto de I+D+i: TIC METAL 2.0    •Curso "Aplicación del crowdsourcin...
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CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR QUÍMICO: INNOCENTIVE  (Fuente Innocentive.com)                            pág 14
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CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR METAL: PROYECTO METAL 2.0 CROWDSOURCING                                              ...
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CrowdSourcing: Casos de éxito1. PARA INCENTIVAR LA PARTICIPACION, MOTIVAR APLICANDO EL SENTIDOCOMUN << EJERCICIO DE EMPATI...
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CrowdSourcing: Casos de éxito2. SER ATREVIDO Y PROBAR << VENCER EL MIEDO ESCÉNICO                                         ...
Clicks (bit.ly/crowds11): 5.109Nº usuarios Twitter: 689Nº usuarios Facebook: 1.311Nº usuarios Tuenti: 50TOTAL: 2.050 (ÉXIT...
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CrowdSourcing: Casos de éxito3. SER EL PROMOTOR DEL CAMBIO << CUIDAR LAS MOTIVACIONES                                  PAS...
REFLEXIONES"Así como el cerebro puede hacer cosas que ningunaneurona consigue por sí sola, las redes sociales logran loque...
DEL    “Eso aquí no vale”            AL“Si ellos pueden hacerlo,    nosotros también"                            pág 27
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Tecnicas de comunicacion no convencional en Internet - CROWDSOURCING

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Jornada "Técnicas de comunicación no convencional en Internet: Realidad Aumentada, Web social y Crowdsourcing" (Valencia, 22-sep-2011)

La creciente digitalización de la mayoría de los procesos comunicativos provoca un crecimiento exponencial de los datos, que deben ser asimilados, clasificados, comparados y monitorizados. Es una tarea cada vez más árdua que provoca que la atención sea uno de los bienes más escasos de este nuevo paradigma, apareciendo un nuevo coste: La falta de atención.

Si hasta hace unos años, con audiencias monoplataforma era posible gestionar audiencias cautivas, hoy la promiscuidad es una constante. Atraer la atención de las audiencias, cautivar su confianza, generar interés continuado y convencer es la estrategia adecuada.

Como resultado de todo ello, cada vez son menos efectivos los antiguos métodos de comunicación para comunicarnos con nuestros clientes usando herramientas clásicas como el correo postal, teléfono, fax o emailings masivos. Ante esta nueva situación, las empresas deben reaccionar a tiempo para no perder posicionamiento usando nuevas formas de comunicación más originales, y personalizadas, como son los medios sociales, iniciativas de crowdsourcing o realidad aumentada.

Más información:
http://en.wikipedia.org/wiki/Attention_economy
http://es.wikipedia.org/wiki/Web_social
http://es.wikipedia.org/wiki/Crowdsourcing
http://es.wikipedia.org/wiki/Realidad_aumentada

OBJETIVO
Mostrar nuevas formas para comunicarnos con el entorno empresarial utilizando herramientas que permiten llamar la atención de una manera respetuosa y diferente, mostrando en qué consiste esa nueva tecnología y casos de éxito obtenidos mediante Proyectos de I+D+i llevados a cabo por el Instituto Tecnológico Metalmecánico (AIMME) durante el periodo 2010-2011.

PROGRAMA
09.15 Recepción y acreditación.

09.30 Apertura de la jornada.
Francisco Enguix, FEMEVAL

09.35 Web social.
José Vicente Solera, AIMME

10.00 Crowdsourcing.
Santiago Bonet, AIMME

10.30 Realidad Aumentada.
Santiago Bonet, AIMME

11.00 Coloquio.

LUGAR:
FEDERACION EMPRESARIAL METALURGICA VALENCIANA
Av. BLASCO IBAÑEZ 127 - 46022 - Valencia
Tel. 963719761
Adolfo Olmeda
Email aolmeda@femeval.es
Inscripciones a través de la página:
http://jornadas.femeval.es/Ficha.aspx?op=0&naccion=109

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Tecnicas de comunicacion no convencional en Internet - CROWDSOURCING

  1. 1. Técnicas de comunicaciónno convencional en InternetCROWDSOURCING © Copyright 2011 AIMME. Todos los derechos reservados.
  2. 2. INDICE•Definición•Casos de éxito•Participación •Proyecto de I+D+i: TIC METAL 2.0 •Curso "Aplicación del crowdsourcing en empresas" (23-nov) http://www.aimme.es/formacion/en_aimme/ficha.asp?id=1404 pág 2
  3. 3. CrowdSourcing: Definición 2.0 Fuente: Nova Spivack - http://www.mindingtheplanet.net via @jaraluce pág 3
  4. 4. CrowdSourcing: DefiniciónCROWDSOURCING Tercerización masiva o subcontratación voluntaria, consiste en externalizar TAREAS en una EMPRESA, que tradicionalmente, realizaba un empleado o subcontratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (masa, CROWD), a través de una CONVOCATORIA ABIERTA. Reúne a los más aptos para: •ejercer las tareas •responder ante los problemas complejos y •contribuir con las ideas más frescas y relevantes a sus aportaciones. (Fuente metal20.org: “El Arte Del CrowdSourcing”) pág 4
  5. 5. CrowdSourcing: Definición CROWDSOURCINGProyecto masacritica - zzzinc.net: http://vimeo.com/21133368 http://www.youtube.com/watch?v=D7o7BrlbaDsFuente: Las dinámicas del crowdsourcing, yorokobu.es Fuente: Eric Whitacres Virtual Choir - Lux Aurumque(via @nataliaenredada) (via @dreig) pág 5
  6. 6. CrowdSourcing: DefiniciónCROWDSOURCING• Aplicación de nuevas técnicas de comunicación como sonla innovación abierta y la inteligencia colectiva a la resoluciónde problemas de cualquier ámbito empresarial: •Ideágoras: innocentive.com worthidea.com ideas4all.com •Predicciones: rasmussenreports.com mediapredict.com •Análisis de mercado: ideas4unilever.com fiatmio.cc app-my-ride.com (VW) •Co-creación: lego.com threadless.com spanair.com ideastorm.com (Dell) •Contenidos cooperativos: wikipedia.org slideshare.com flickr.com •Soporte: community.dell.com walmart.com fermax.es •Trabajo cooperativo: 12designer.com utest.com mygengo.com feedbackarmy.com mturk.com •Consumo colaborativo: zipcar.com freecycle.org zilok.com •Financiación: kickstarter.com elcosmonauta.es lanzanos.com (Fuente metal20.org: “El Arte Del CrowdSourcing”) pág 6
  7. 7. CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR INFORMÁTICO: LINUX•El Ingeniero Informático finlandés, Linus Torvalds, el 25 de agosto de 1991 anunció en el grupo denoticias de la red Usenet: comp.os.minix Hola a todos aquellos que usan Minix – Estoy haciendo un sistema operativo (gratuito) (solamente una afición, no será grande ni profesional como el GNU) para clones 386(486) AT. Este ha estado gestándose desde abril, y está comenzando a estar listo. Me gustaría recibir cualquier comentario sobre las cosas que gustan/disgustan en minix, ya que mi SO (Sistema Operativo) se le parece un poco (la misma disposición física del sistema de archivos, debido a motivos prácticos, entre otras cosas). Actualmente he portado bash(1.08) y gcc(1.40), y las cosas parecen funcionar. Esto implica que conseguiré algo práctico dentro de unos meses, y me gustaría saber qué características quiere la mayoría de la gente. Cualquier sugerencia es bienvenida, pero no prometeré que las pondré en práctica :-) Linus Benedict Torvalds (torvalds@kruuna.helsinki.fi) PD. Sí – es libre de cualquier código de minix, y tiene un sistema de archivos multi-hilo. NO es portable (usa 386 una conmutación de tarea etc.), y probablemente nunca será soportada por nada más que los discos duros AT, porque es todo lo que tengo :-(. (Fuente wikipedia.com) pág 7
  8. 8. CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR INFORMÁTICO: LINUX pág 8 (Fuente LinuxFoundation.org)
  9. 9. CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR INFORMÁTICO: LINUX (Fuente: RedHat & Georgia Institute of Technology, 2008: Actividad en software libre, Open Source Index) pág 9
  10. 10. CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR INFORMÁTICO: LINUX (Fuente cenatic.es: “Informe sobre el Panorama Internacional del Software de Fuentes Abiertas. 2010”) pág 10
  11. 11. CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR MINERIA: DESAFÍO GOLDCORP•Rob McEwen, presidente ejecutivo de Goldcorp Inc. pequeña empresa canadiense dedicada a laexplotación de minas de oro, con sede en Toronto, estaba luchando por su supervivencia, asediadapor huelgas, deudas que se arrastraban desde hacía mucho tiempo y costes de producciónexcesivamente elevados. Para colmo, el mercado del oro estaba enfriándose y la mayoría de losanalistas daba por sentado que la mina que poseía la empresa se estaba agotando. Sin pruebasde que existieran nuevos depósitos de oro, la mina parecía condenada al cierre y era probable queGoldcorp se hundiera con ella.•Rob McEwen, que había oído en una conferencia en el MIT la historia de cómo el software Linuxse había creado mediante la colaboración de desarrolladores de software anónimos, pensó quepodría aplicar el mismo método para conseguir que personas ajenas a la empresa les ayudaran adescubrir si quedaban o no más reservas de oro en la mina, y cuál era su ubicación exacta.•A pesar de todas las dificultades, el “desafío de Goldcorp” se puso en marcha en marzo de 2000con un premio en metálico de 75.000 dólares para los participantes que ofrecieran los mejoresmétodos y estimaciones. En la web de la empresa se reveló hasta el detalle más nimio sobre los225.000 km2 del terreno de la mina. La noticia del concurso corrió como la pólvora por Internet ymás de 1.000 buscadores de oro virtual, de 50 países, se pusieron a trabajar analizando los datos. (Fuente Wikinomics) pág 11
  12. 12. CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR MINERIA: DESAFÍO GOLDCORP•Unas semanas después, propuestas de todo el mundo inundaban la sede de Goldcorp. Como erade esperar, los geólogos se implicaron. Pero los datos llegaban de fuentes sorprendentes, comoestudiantes de licenciatura, consultores, matemáticos o militares. Se aplicaron conceptosmatemáticos, física avanzada y gráficos informáticos que nunca antes se habían utilizado en elsector.•Al final del “desafío”, los participantes habían señalado 110 puntos en la mina, el 50% de loscuales nunca había sido detectado por la empresa. Más del 80% de los 110 objetivos guardabancantidades más que apreciables de oro. De hecho, desde el inicio del proyecto de colaboración seha descubierto la impresionante cifra de 200 millones de gramos de oro. El resultado ha sido queGoldcorp pasó de ser una empresa de bajo rendimiento, que facturaba 100 millones de dólares, aser un gigante de 9.000 millones (Cotización de 2,4$ en 1996 a 52,86$ en 2011 es decir x22 en 15años). pág 12
  13. 13. CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR QUÍMICO: INNOCENTIVE Werner Mueller es un destacado químico que desarrolló gran parte de su carrera profesional en Hoechst Celanese. Siempre fue un hombre apasionado por hacer ciencia. Sin embargo, cada vez que realizaba un buen trabajo, era ascendido de puesto y, como consecuencia de ello, poco a poco iba teniendo menos ciencia que hacer. Cuando Mueller se jubiló, construyó en su casa las instalaciones necesarias para practicar sus dos actividades más queridas: la química y la ebanistería. A finales de 2001, una empresa farmacéutica solicitaba ideas para la fabricación rentable de un compuesto químico. El equipo de I+D se esforzaba por encontrar una solución, pero el proyecto estaba a punto de agotar los recursos asignados. El equipo decidió entonces publicar el problema en InnoCentive, donde Mueller lo encontró. Se trataba de algo que él, como químico con décadas de experiencia, reconoció rápidamente. Se puso manos a la obra en su laboratorio y, poco después, presentó una fórmula que lo solventaba todo. La empresa se mostró muy satisfecha –en sus laboratorios no se había llegado a trabajar con una propuesta similar- y Mueller ganó 25.000 dólares. (Fuente Wikinomics) pág 13
  14. 14. CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR QUÍMICO: INNOCENTIVE (Fuente Innocentive.com) pág 14
  15. 15. CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR INTERNET: DESAFIO GLOBO ROJO DE DARPA El 5-dic-2009 la agencia tecnológica del Pentágono (Defense Advanced Research Projects Agency- DARPA-) esparció 10 globos rojos por toda la geografía norteamericana con el objetivo de premiar con 40.000 dólares a la persona o grupo de personas que fuesen capaces de descubrir, en el menor tiempo posible, las coordenadas exactas en las que se encontraban dichos globos. (Fuente MIT) pág 15
  16. 16. CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR INTERNET: DESAFIO GLOBO ROJO - DARPA Un equipo del prestigioso Media Lab del MIT, formado por investigadores (uno de ellos español, Manuel Cebrián), fue el que se alzó con el premio al conseguir descifrar la ubicación exacta de todos globos en menos de nueve horas, utilizando para ello las redes sociales. Dos días después, los miembros de dicho equipo ya habían creado una plataforma web donde poder agregar datos y, dos días más tarde, 5.000 personas ya formaban parte de su red. El secreto del éxito del equipo ganador radicó, además de en el uso de las redes sociales tanto para conseguir datos como para dar a conocer su proyecto, en dividir el premio entre todas las personas que participaban en el proyecto. De esta manera, a cada persona que haya proporcionado las coordenadas exactas de la ubicación de alguno de los globos le han correspondido 2.000 dólares, quien haya invitado a esa persona a unirse a la red obtuvo 1.000 dólares, la persona que invito a ésta última también consiguió 500 dólares, y así sucesivamente. pág 16
  17. 17. CrowdSourcing: Casos de éxito•MÁS EJEMPLOS: •“MIT investiga un sistema para ahorrar combustible mediante crowdsourcing” http://alt1040.com/2011/08/mit-investiga-un-sistema-para-ahorrar-combustible- mediante-crowdsourcing •Video TEDxMadrid - Nicolás Alcalá (@RiotCinema) - Cómo la Audiencia Cambió al Cine (@el_cosmonauta) http://youtu.be/uYO4oFkvdLA pág 17
  18. 18. CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR METAL: PROYECTO METAL 2.0 CROWDSOURCING pág 18
  19. 19. CrowdSourcing: Casos de éxito•SECTOR METAL: PROYECTO METAL 2.0 CROWDSOURCING pág 19
  20. 20. CrowdSourcing: Casos de éxito1. PARA INCENTIVAR LA PARTICIPACION, MOTIVAR APLICANDO EL SENTIDOCOMUN << EJERCICIO DE EMPATIA PREMIAR MUCHO (Enlaces fuertes) PREMIAR POCO NO PREMIAR (Enlaces débiles) pág 20
  21. 21. pág 21
  22. 22. CrowdSourcing: Casos de éxito2. SER ATREVIDO Y PROBAR << VENCER EL MIEDO ESCÉNICO pág 22
  23. 23. Clicks (bit.ly/crowds11): 5.109Nº usuarios Twitter: 689Nº usuarios Facebook: 1.311Nº usuarios Tuenti: 50TOTAL: 2.050 (ÉXITO 40%) pág 23
  24. 24. pág 24
  25. 25. CrowdSourcing: Casos de éxito3. SER EL PROMOTOR DEL CAMBIO << CUIDAR LAS MOTIVACIONES PASION: FORMACION: Lo que nos Lo que sabemos mueve hacer DINERO: Con lo que nos ganamos la vida pág 25
  26. 26. REFLEXIONES"Así como el cerebro puede hacer cosas que ningunaneurona consigue por sí sola, las redes sociales logran loque una persona no puede hacer en solitario", JamesFowler (Fuente: Redes 2.0: El poder de las redes sociales)"El mayor ROI es que su CEO crea en redes sociales“,Manuela Battaglini (Valencia, 25-feb-2011)“La mejor forma de predecir el futuro es inventarlo”, Dr. AlanKay“El futuro no tengo ni idea de cómo será. Lo único que sé,es que será de los jóvenes”, Dr. Manuel Castells (CITILAB-Cornella, 3-nov-2010) pág 26
  27. 27. DEL “Eso aquí no vale” AL“Si ellos pueden hacerlo, nosotros también" pág 27

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