Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

How to write an information report that your customer WILL read

2,190 views

Published on

Information searching report - how to write, what to include, what to exclude

Published in: Internet
  • Be the first to comment

How to write an information report that your customer WILL read

  1. 1. www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 ‫דו‬ ‫כתיבת‬"‫מידעני‬ ‫ח‬ ‫כלים‬,‫ויצירתיות‬ ‫מתודולוגיה‬ 1
  2. 2. ‫מידע‬ ‫עומס‬ ‫של‬ ‫בעידן‬ ‫הלב‬ ‫תשומת‬ ‫על‬ ‫הקרב‬ ‫דעת‬ ‫והסחות‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-80356452 ‫גוגל‬ ‫עידן‬ ‫זמן‬ ‫זוללי‬
  3. 3. www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 ‫ביום‬ ‫קשב‬ ‫חלוקת‬ ‫ממוצע‬ ‫עבודה‬ 3
  4. 4. ‫ה‬ ‫בחיי‬ ‫יום‬"‫הסביר‬ ‫אדם‬" www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-80356454
  5. 5. ‫ממוצע‬ ‫עבודה‬ ‫יום‬ •‫כ‬ ‫הוא‬ ‫ממוצע‬ ‫עבודה‬ ‫יום‬ ‫של‬ ‫אורכו‬-9‫שעות‬ –‫אימיילים‬ –‫עבודה‬ ‫פגישות‬ –‫איתור‬‫מידע‬ –‫מטלות‬‫ספציפיות‬ –‫לעבודה‬ ‫קשור‬ ‫שאינו‬ ‫זמן‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-80356455
  6. 6. ‫עיקריים‬ ‫זמן‬ ‫זוללי‬ •‫קריאה‬‫אימיילים‬ ‫וכתיבת‬–28%‫מהזמן‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-80356456
  7. 7. ‫עיקריים‬ ‫זמן‬ ‫זוללי‬ •‫לעבודה‬ ‫ישירות‬ ‫קשור‬ ‫שאינו‬ ‫זמן‬–20%‫מהזמן‬ –‫היום‬ ‫חדשות‬ –‫חברתיות‬ ‫רשתות‬ –‫באינטרנט‬ ‫גלישה‬ –‫הנייד‬ ‫בטלפון‬ ‫שימוש‬ –‫במשרד‬ ‫הקפה‬ ‫פינת‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-80356457
  8. 8. ‫ממוצע‬ ‫ביום‬ ‫קשב‬ ‫חלוקת‬ 28% 19% 14% 39% ‫אימיילים‬ ‫מידע‬ ‫איתור‬ ‫ארגונית‬ ‫פנים‬ ‫תקשורת‬ ‫ספציפיות‬ ‫משימות‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-80356458
  9. 9. www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 ‫ושות‬ ‫גוגל‬' 9
  10. 10. ‫לבד‬ ‫מחפשים‬... •‫דו‬ ‫פי‬ ‫על‬"‫חברת‬ ‫של‬ ‫ח‬McKinsey,‫עובד‬‫משקיע‬ ‫ממוצע‬ ‫כ‬-1.8‫ביום‬ ‫שעות‬‫עבודתו‬ ‫לצורך‬ ‫מידע‬ ‫וניתוח‬ ‫חיפוש‬ ‫על‬ •‫עובד‬‫לארגון‬ ‫תפוקה‬ ‫מייצר‬ ‫לא‬ ‫בארגון‬ ‫עובדים‬ ‫חמישה‬ ‫כל‬ ‫על‬ ‫אחד‬ •‫דו‬ ‫פי‬ ‫על‬"‫של‬ ‫ח‬Outsell‫ממוצע‬ ‫מהנדס‬ ‫של‬ ‫החיפוש‬ ‫זמן‬ ‫גדל‬‫ב‬–13%‫האחרון‬ ‫בעשור‬ •‫בממוצע‬,‫כ‬ ‫מבצע‬ ‫עובד‬‫שמונה‬‫רלבנטי‬ ‫מידע‬ ‫לאתר‬ ‫כדי‬ ‫חיפושים‬ •‫בשנת‬2013‫כ‬ ‫גוגל‬ ‫של‬ ‫החיפוש‬ ‫במנוע‬ ‫התבצעו‬–6‫מיליארד‬ ‫יום‬ ‫כל‬ ‫חיפושים‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564510
  11. 11. ‫מידע‬ ‫אין‬ ‫אם‬–‫בלי‬ ‫נסתדר‬... •‫חברת‬ ‫של‬ ‫דוח‬ ‫פי‬ ‫על‬IDC‫עובד‬‫תוך‬ ‫מידע‬ ‫למצוא‬ ‫מצפה‬ ‫הידע‬ 4‫דקות‬ •‫את‬ ‫יעשה‬ ‫שהוא‬ ‫הסיכויים‬ ‫מרבית‬ ‫מידע‬ ‫מוצא‬ ‫לא‬ ‫הוא‬ ‫אם‬‫אחד‬ ‫מהדברים‬‫הבאים‬: –‫המידע‬ ‫את‬ ‫ישחזר‬(recreate) –‫יותר‬ ‫ישן‬ ‫במידע‬ ‫ישתמש‬ –‫קולגה‬ ‫ישאל‬ –‫במידע‬ ‫כלל‬ ‫ישתמש‬ ‫לא‬ –‫פרויקט‬ ‫יתחיל‬ ‫לא‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564511
  12. 12. ‫מידע‬ ‫עומס‬ ‫של‬ ‫בעידן‬ ‫הלב‬ ‫תשומת‬ ‫על‬ ‫הקרב‬ ‫דעת‬ ‫והסחות‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564512 ‫גוגל‬ ‫עידן‬ ‫זמן‬ ‫זוללי‬
  13. 13. ‫של‬ ‫הסלוגן‬KINDLE www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564513
  14. 14. ‫המידען‬ ‫עבודת‬ •‫מידע‬ ‫חיפוש‬ ‫עבודת‬ ‫של‬ ‫זמן‬ ‫מינימום‬ •‫מקסימום‬...‫ליין‬ ‫בדד‬ ‫תלוי‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564514
  15. 15. ‫ה‬-‫אתגר‬ •‫שלנו‬ ‫ללקוח‬ ‫גורמים‬ ‫אנחנו‬ ‫איך‬‫לקרוא‬‫הדו‬ ‫את‬"‫ח‬? •‫זוכרים‬? –‫כ‬ ‫לנו‬ ‫יש‬-4‫דקות‬! www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564515
  16. 16. ‫של‬ ‫עידן‬(‫עומס‬)‫דעת‬ ‫והסחות‬ ‫מידע‬ •‫כללי‬ ‫ששת‬‫דו‬ ‫של‬ ‫ברזל‬"‫ח‬‫מידעני‬ –‫קצר‬/‫תמציתי‬ –‫בלבד‬ ‫הדברים‬ ‫עיקרי‬ –‫יכולות‬‫במסמך‬ ‫ניווט‬ –‫ויזואלי‬ –‫אמין‬ –‫אישית‬ ‫מותאם‬ –‫ומסקנות‬ ‫תובנות‬ ‫עם‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564516
  17. 17. ‫הדו‬ ‫מבנה‬"‫ח‬ •‫דו‬"‫עיקריים‬ ‫חלקים‬ ‫מארבעה‬ ‫מורכב‬ ‫להיות‬ ‫צריך‬ ‫מידעני‬ ‫ח‬ –‫תוכן‬‫עניינים‬ –‫מנהלים‬ ‫תקציר‬ –‫המסמך‬ ‫גוף‬ –‫סיכום‬ •‫התקשרות‬ ‫פרטי‬ ‫את‬ ‫תשכחו‬ ‫אל‬... www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564517
  18. 18. ‫עניינים‬ ‫תוכן‬ •‫להוות‬ ‫צריך‬ ‫העניינים‬ ‫תוכן‬‫מדויקת‬ ‫מראה‬‫האפשר‬ ‫ככל‬ ‫הלקוח‬ ‫ששאל‬ ‫לשאלות‬ •‫לשאלה‬ ‫תשובה‬ ‫הוא‬ ‫נושא‬ ‫כל‬ •‫המסמך‬ ‫חלקי‬ ‫לכל‬ ‫ניווט‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564518
  19. 19. ‫דוגמא‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564519
  20. 20. ‫מנהלים‬ ‫תקציר‬ •‫כיתבו‬‫אותו‬‫רק‬‫אחרי‬‫את‬ ‫שסיימתם‬‫כולה‬ ‫העבודה‬ •‫ב‬ ‫בשימוש‬ ‫האפשר‬ ‫ככל‬ ‫המעיטו‬-‫העתק‬/‫הדבק‬ –‫כיתבו‬‫שלכם‬ ‫במילים‬ •‫סכמו‬‫את‬‫כל‬‫מה‬‫שלמדתם‬‫הנושא‬ ‫על‬ •‫הוסיפו‬‫תובנות‬‫ומסקנות‬‫מהחומר‬‫הנלמד‬ •‫אורך‬–½-¾‫עמוד‬ •‫הדו‬ ‫של‬ ‫ביותר‬ ‫החשוב‬ ‫החלק‬"‫ח‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564520
  21. 21. www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564521 Key points About the report
  22. 22. ‫המסמך‬ ‫גוף‬ •‫נושאים‬ ‫ולתת‬ ‫לנושאים‬ ‫פנימית‬ ‫חלוקה‬ •‫גרפים‬ ‫הוספת‬/‫ויזואלי‬ ‫ומידע‬ ‫טבלאות‬ •‫המידע‬ ‫למקורות‬ ‫הפנייה‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564522 Source Visual info. Facts and figures Title & subtitle
  23. 23. ‫דוגמא‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564523
  24. 24. ‫דוגמא‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564524
  25. 25. Less is more ‫אחת‬ ‫טבלה‬ ‫המידע‬ ‫כל‬ ‫עם‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564525
  26. 26. ‫דוגמא‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564526
  27. 27. ‫ביבליוגרפיה‬ •‫דו‬"‫אקדמית‬ ‫עבודה‬ ‫אינו‬ ‫מידעני‬ ‫ח‬ •‫ביבליוגרפיה‬ ‫בפרק‬ ‫צורך‬ ‫אין‬ •‫המסמך‬ ‫בגוף‬ ‫אינטגרלי‬ ‫כחלק‬ ‫המידע‬ ‫למקורות‬ ‫הפנייה‬ •‫ארוכים‬ ‫מלינקים‬ ‫הימנעו‬ –‫באמצעות‬ ‫אותם‬ ‫החביאו‬ctrl+K –‫השתמשו‬ ‫או‬‫במקצרי‬URL www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564527 Source: Janes Defense Weekly, March 2014
  28. 28. ‫התקשרות‬ ‫פרטי‬ •‫להיות‬ ‫צריך‬ ‫מידענות‬ ‫עבודת‬ ‫לכל‬"‫בית‬ ‫בעל‬" •‫קלה‬ ‫נגישות‬‫ומיידית‬‫המסמך‬ ‫לכותב‬ •‫שיווק‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564528
  29. 29. ‫מה‬‫מכלילים‬ ‫לא‬‫בדו‬"‫ח‬ •‫ראשון‬ ‫בגוף‬ ‫כתיבה‬ •‫אישיות‬ ‫הערות‬ •‫איכותי‬ ‫לא‬ ‫ממידע‬ ‫הסתייגויות‬/‫רלבנטי‬ ‫לא‬ •‫נוסף‬ ‫מחקר‬ ‫לבצע‬ ‫הלקוח‬ ‫של‬ ‫הפנייה‬ •‫כתיבה‬‫שלילית‬ ‫בנימה‬ •‫לפעולה‬ ‫המלצות‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564529
  30. 30. ‫לעבודה‬ ‫נלווה‬ ‫מייל‬ •‫אישיות‬ ‫להערות‬ ‫המקום‬ ‫זה‬,‫הסתייגויות‬,‫וכד‬ ‫הבהרות‬' www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564530
  31. 31. ‫הדו‬ ‫את‬ ‫מגישים‬ ‫שאתם‬ ‫לפני‬ ‫רגע‬"‫ח‬ •‫קיראו‬‫שוב‬ ‫אותו‬ •‫בידקו‬‫לאחרים‬ ‫גם‬ ‫מובן‬ ‫שהוא‬ •‫השאלות‬ ‫כל‬ ‫על‬ ‫עניתם‬ ‫האם‬? •‫ויזואלי‬ ‫טקסט‬ ‫הכללתם‬ ‫האם‬? •‫הלאה‬ ‫אותו‬ ‫להעביר‬ ‫יהיה‬ ‫אפשר‬ ‫האם‬? www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564531
  32. 32. ‫המודרני‬ ‫למידען‬ ‫חשובות‬ ‫מיומנויות‬ •‫לטפל‬ ‫עיקר‬ ‫בין‬ ‫הבחנה‬ •‫למתקדמים‬ ‫אופיס‬ ‫תוכנות‬ ‫הכרת‬ •‫מידע‬ ‫עיבוד‬ •‫תיקצור‬‫מידע‬ •‫נתונים‬ ‫הצלבת‬ •‫עריכה‬ ‫כלי‬ ‫עם‬ ‫היכרות‬‫ואינפוגרפיקה‬ •‫יצירתיות‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564532
  33. 33. ‫מעודכנים‬ ‫הישארו‬ www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-803564533 /http://mataninfo.blogspot.co.il
  34. 34. www.mataninfo.co.il sarit.haim@gmail.com 054-8035645 ‫ההקשבה‬ ‫על‬ ‫תודה‬! 34

×