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                    Relazione Finale Progetto
                                                          	
  


                                                                                                 	
  
                                                          	
  
	
  

                                          Rassegna gps
                                                 &
                                          Socialità in bici
         	
  
	
  
	
  
Silvia	
  ANTOGNAZZA	
             	
       	
     	
            	
     LABORATORIO	
  DI	
  PROGETTAZIONE	
  
Silvia	
  ASSI	
  	
   	
   	
     	
       	
     	
            	
     	
   	
  	
  	
  	
  	
  Prof.	
  Giorgio	
  DEMICHELIS	
  
Sarah	
  CILLO	
  	
  
Melissa	
  COLOMBO	
  
	
  
Indice
1.	
  Introduzione	
  

2.	
  Strumenti	
  utilizzati:	
  Gruppo	
  Facebook	
  e	
  Forum	
  	
  

3.	
  Prima	
  Fase	
  del	
  lavoro:	
  RASSEGNA	
  GPS	
  

          3.1	
  Analisi	
  dei	
  competitors	
  

          3.2	
  Standardizzazione	
  delle	
  caratteristiche	
  

          3.3	
  Raccolta	
  dati	
  	
  

          3.4	
  Discussione	
  

          3.5	
  Wiki	
  

          3.6	
  Presentazione	
  

	
  

4.	
  Seconda	
  Fase	
  del	
  lavoro:	
  SOCIALITÀ	
  	
  IN	
  BICICLETTA	
  

          4.1	
  L'importanza	
  della	
  funzione	
  "social"	
  

          4.2	
  Social	
  e	
  comunità	
  di	
  ciclisti	
  

          4.3	
  Temi	
  significativi	
  per	
  PROGETTARE	
  IN	
  UN'OTTICA	
  SOCIAL	
  

          4.4	
  Analisi	
  delle	
  funzioni	
  social	
  dei	
  competitors	
  

          4.5	
  Il	
  caso	
  Waze:	
  analisi	
  e	
  prove	
  utente	
  

          4.6	
  suggerimenti	
  e	
  direzioni	
  future	
  

          4.7	
  Wiki	
  

          4.8	
  Presentazione	
  

          	
  

5.Conclusioni	
  

          	
  

	
  

	
  

                                                                              2	
  
	
  
1.Introduzione	
  

Il	
  progetto	
  per	
  l’esame	
  Laboratorio	
  di	
  Progettazione,	
  tenuto	
  dal	
  Professor	
  De	
  Michelis,	
  consiste	
  
nell’ideazione	
  di	
  un	
  navigatore	
  GPS	
  per	
  biciclette.	
  	
  

Al	
  progetto	
  hanno	
  cooperato	
  diversi	
  gruppi,	
  ognuno	
  dei	
  quali	
  aveva	
  un	
  compito	
  diverso.	
  	
  

Il	
  lavoro	
  integrato	
  e	
  di	
  tutti	
  gli	
  studenti	
  è	
  stato	
  supportato	
  da	
  un	
  forum	
  in	
  cui	
  ogni	
  persona	
  poteva	
  
liberamente	
  esprimere	
  le	
  proprie	
  idee	
  e	
  confrontarle	
  con	
  quelle	
  degli	
  altri.	
  

Nella	
  fase	
  successiva,	
  ogni	
  gruppo	
  ha	
  dato	
  i	
  suggerimenti	
  che	
  nascevano	
  dalle	
  discussioni	
  e	
  ha	
  
prodotto	
  una	
  pagina	
  su	
  una	
  Wiki	
  dedicata	
  al	
  progetto:	
  

Il	
  nostro	
  gruppo	
  si	
  è	
  occupato	
  nella	
  prima	
  fase	
  del	
  lavoro	
  della	
  rassegna	
  e	
  analisi	
  dei	
  dispositivi	
  e	
  
applicazioni	
  per	
  smartphone	
  attualmente	
  in	
  commercio.	
  È	
  stata	
  fatta	
  quindi	
  un’analisi	
  dei	
  
competitor	
  standardizzando	
  le	
  caratteristiche	
  di	
  ciascuna	
  marca	
  e,	
  infine,	
  analizzando	
  tramite	
  la	
  
documentazione	
  su	
  forum	
  e	
  portali	
  dedicati,	
  quali	
  di	
  queste	
  erano	
  ritenute	
  più	
  salienti	
  dagli	
  user.	
  

Nella	
  seconda	
  parte	
  del	
  lavoro,	
  invece,	
  si	
  è	
  analizzata	
  l’importanza	
  e	
  la	
  diffusione	
  delle	
  funzionalità	
  
social	
  negli	
  strumenti	
  di	
  comunicazione	
  odierni,	
  osservando	
  l’entità	
  del	
  fenomeno	
  tramite	
  
statistiche	
  e	
  soffermandoci	
  in	
  particolare	
  sulla	
  progettazione	
  in	
  un’ottica	
  social.	
  

Il	
  punto	
  di	
  partenza	
  è	
  stata	
  la	
  considerazione	
  per	
  la	
  quale	
  i	
  ciclisti	
  oggi	
  rappresentino	
  una	
  vera	
  e	
  
propria	
  comunità,	
  che	
  aspetta	
  solo	
  di	
  essere	
  riconosciuta.	
  Si	
  tratta	
  infatti	
  di	
  un	
  gruppo	
  molto	
  
coeso	
  diversamente	
  dall’insieme	
  degli	
  automobilisti,	
  che	
  non	
  sono	
  mossi	
  da	
  alcun	
  tipo	
  di	
  ideale	
  se	
  
non	
  quello	
  di	
  evitare	
  il	
  traffico	
  e	
  le	
  “seccature”	
  quotidiane.	
  	
  

Ci	
  siamo	
  quindi	
  orientate	
  verso	
  una	
  ricerca	
  delle	
  associazioni	
  e	
  delle	
  statistiche	
  sulla	
  comunità	
  dei	
  
ciclisti	
  (si	
  pensi	
  al	
  caso	
  critical	
  mass)	
  e	
  abbiamo	
  ripensato	
  alle	
  funzioni	
  che	
  un	
  navigatore	
  può	
  
offrire	
  in	
  termini	
  di	
  comunicazione	
  fra	
  ciclisti	
  e	
  aiuto	
  reciproco.	
  

Queste	
  funzioni	
  possono	
  essere	
  ben	
  assolte	
  dalle	
  caratteristiche	
  social	
  applicabili	
  al	
  nostro	
  
dispositivo.	
  

	
  

	
  

	
  

	
  

	
  

	
  

	
  

	
  
                                                                               3	
  
	
  
2.	
  Strumenti	
  utilizzati:	
  Gruppo	
  Facebook	
  e	
  Forum	
  	
  

Per	
  riuscire	
  a	
  coordinarci	
  	
  abbiamo	
  creato	
  un	
  gruppo	
  Facebook	
  nominato	
  “	
  Progetto	
  Bikers”	
  in	
  cui	
  
ci	
  siamo	
  confrontate	
  e	
  abbiamo	
  esposto	
  le	
  nostre	
  idee	
  riguardo	
  al	
  lavoro	
  da	
  svolgere.	
  	
  

Siamo	
  state	
  molto	
  attive	
  fin	
  dall’inizio	
  in	
  quanto	
  ci	
  sembrava	
  uno	
  strumento	
  più	
  utile	
  e	
  immediato,	
  
dedicando	
  meno	
  tempo	
  alle	
  discussioni	
  sul	
  Forum	
  che	
  spesso	
  risultavano	
  dispersive	
  e,	
  a	
  causa	
  
della	
  mancanza	
  di	
  notifiche,	
  rimaneva	
  complicato	
  seguire	
  con	
  precisione	
  tutti	
  i	
  topic.	
  Il	
  gruppo	
  ci	
  
dava,	
  inoltre,	
  la	
  possibilità	
  di	
  scambiarci	
  file	
  di	
  lavoro	
  in	
  modo	
  veloce	
  ed	
  efficiente.	
  

Abbiamo	
  successivamente	
  capito	
  l’importanza	
  fondamentale	
  di	
  confrontarci	
  con	
  tutti	
  gli	
  altri	
  
gruppi	
  e,	
  a	
  parte	
  gli	
  incontri	
  di	
  revisione	
  tenuti	
  in	
  classe,	
  abbiamo	
  visto	
  che	
  il	
  Forum	
  era	
  uno	
  
strumento	
  fondamentale	
  per	
  comunicare	
  con	
  	
  tutti	
  i	
  gruppi	
  di	
  progetto.	
  Questo	
  spiega	
  
l’andamento	
  esponenziale	
  del	
  numero	
  di	
  interventi	
  di	
  ognuna	
  di	
  noi	
  pubblicati	
  su	
  questa	
  
piattaforma.	
  

Riportiamo	
  di	
  seguito	
  il	
  link	
  del	
  nostro	
  gruppo	
  “Progetto	
  Bikers”,	
  creato	
  il	
  9	
  Ottobre	
  2012,	
  che	
  
abbiamo	
  reso	
  pubblico	
  in	
  occasione	
  della	
  consegna	
  del	
  documento	
  del	
  progetto,	
  per	
  un	
  eventuale	
  
controllo:	
  	
  

	
  	
  

             	
  




                                  https://www.facebook.com/groups/269445673157897/	
  

                                                                                	
  
                                                                               4	
  
	
  
3.	
  Prima	
  fase	
  del	
  lavoro:	
  RASSEGNA	
  GPS	
  

La	
  prima	
  fase	
  del	
  nostro	
  lavoro	
  consisteva	
  nella	
  rassegna	
  delle	
  tecnologie	
  esistenti.	
  

Nel	
  marketing	
  l'analisi	
  della	
  concorrenza	
  consiste	
  nell'osservazione	
  delle	
  scelte	
  e	
  delle	
  strategie	
  
delle	
  imprese	
  (competitor)	
  in	
  un	
  determinato	
  segmento	
  di	
  mercato.	
  L'analisi	
  della	
  concorrenza	
  di	
  
mercato	
  permette	
  di	
  individuare	
  i	
  prezzi	
  e	
  la	
  differenziazione	
  di	
  prodotto	
  fra	
  le	
  diverse	
  imprese	
  
operanti	
  nel	
  mercato.	
  Permette	
  inoltre	
  di	
  misurare	
  la	
  concentrazione	
  delle	
  imprese	
  in	
  un	
  
determinato	
  segmento	
  di	
  mercato,	
  il	
  grado	
  di	
  differenziazione	
  e	
  le	
  eventuali	
  barriere	
  di	
  ingresso	
  
derivanti	
  da	
  immagini	
  di	
  marca	
  molto	
  forti	
  o	
  da	
  elevati	
  tassi	
  di	
  fidelizzazione	
  nei	
  confronti	
  dei	
  
marchi	
  già	
  operanti	
  nel	
  segmento	
  di	
  mercato.	
  

L'analisi	
  della	
  concorrenza	
  permette	
  di	
  valutare	
  il	
  grado	
  di	
  competitività	
  della	
  propria	
  impresa.	
  I	
  
principali	
  fattori	
  che	
  determinano	
  il	
  vantaggio	
  competitivo	
  sono:	
  
	
  
     • Costi.	
  L'efficienza	
  in	
  senso	
  allargato	
  che	
  consente	
  di	
  soddisfare	
  un	
  bisogno	
  o	
  le	
  aspettative	
  
        dei	
  consumatori	
  con	
  una	
  minore	
  spesa	
  a	
  parità	
  di	
  qualità	
  del	
  prodotto	
  o	
  del	
  servizio	
  
        offerto.	
  
     • Attributi	
  del	
  prodotto.	
  Un	
  insieme	
  di	
  caratteristiche	
  del	
  prodotto	
  o	
  del	
  servizio	
  in	
  grado	
  di	
  
        conferire	
  al	
  consumatore	
  una	
  maggiore	
  soddisfazione.	
  
     • Marchio.	
  La	
  conoscenza	
  del	
  marchio	
  è	
  un	
  fattore	
  determinante	
  per	
  il	
  successo	
  commerciale	
  
        di	
  qualsiasi	
  prodotto.	
  
	
  

3.1	
  Analisi	
  dei	
  competitors:	
  

Abbiamo	
  ritenuto	
  doveroso,	
  per	
  rispondere	
  alla	
  discussione	
  nata	
  sul	
  forum	
  riguardo	
  al	
  dilemma	
  
tra	
  progettare	
  un	
  dispositivo	
  oppure	
  un'applicazione,	
  svolgere	
  questa	
  ricerca	
  mantenendo	
  la	
  
distinzione	
  tra	
  queste	
  due	
  tecnologie.	
  	
  

Nell'analisi	
  dei	
  vari	
  dispositivi	
  esistenti	
  abbiamo	
  preferito	
  raccogliere	
  le	
  caratteristiche	
  dei	
  diversi	
  
modelli,	
  prediligendo	
  i	
  più	
  recenti,	
  e	
  raccogliere	
  le	
  caratteristiche	
  in	
  base	
  al	
  brand	
  a	
  cui	
  facevano	
  
riferimento	
  i	
  vari	
  modelli.	
  	
  
Nello	
  specifico	
  abbiamo	
  analizzato:	
  
	
  
                                                	
                              	
                                        	
  
                                                                     	
      Garmin	
                                   Falk	
  
                                                                                                  	
  
                                                	
                                 	
                                     	
  
                                                                            Mio	
  Cyclo	
                             Bryton	
  
                                                              	
                                                	
  
                                                                                   	
                                   	
  
                                                       	
                    My	
  Nav	
                        	
   TwoNav	
  
                                                                                                                         	
  
                                                	
                                 	
  
                                                                                                                       Nokia	
  
                                                                                                         	
  

                                                                                          5	
  
	
  
Per	
  quanto	
  riguarda	
  i	
  dispositivi	
  abbiamo	
  raccolto	
  i	
  dati	
  dividendo	
  per	
  marche	
  e	
  non	
  per	
  modelli,	
  
poiché	
  abbiamo	
  pensato	
  che	
  quest'ultimo	
  criterio	
  fosse	
  superfluo	
  per	
  il	
  nostro	
  fine.	
  
	
  
Abbiamo	
  rilevato	
  che	
  la	
  fascia	
  di	
  prezzo	
  va	
  dai	
  180	
  euro	
  fino	
  a	
  circa	
  300/400	
  euro.	
  	
  
Quasi	
  tutti	
  i	
  navigatori	
  dispongono	
  di	
  antiurto,	
  antiriflesso	
  e	
  impermeabilità.	
  Alcuni	
  dispongono	
  di	
  
espansione	
  di	
  memoria	
  e	
  temperatura	
  e	
  calorie.	
  
Tutti	
  calcolano	
  velocità	
  e	
  distanza	
  e	
  dispongono	
  di	
  bussola	
  digitale/altimetro	
  barometrico.	
  
All’interno	
  del	
  navigatore	
  vi	
  sono	
  in	
  genere	
  mappe	
  precaricate	
  anche	
  delle	
  piste	
  ciclabili.	
  
In	
  qualche	
  navigatore	
  vi	
  è	
  la	
  funzione	
  calorie	
  e	
  vi	
  sono	
  punti	
  di	
  interesse	
  e	
  itinerari	
  dell’utente.	
  
Infine	
  alcuni	
  navigatori	
  dispongono	
  di	
  accessori	
  aggiuntivi	
  come	
  fascia	
  cardio,	
  supporto	
  manubrio	
  
e	
  auricolare.	
  
La	
  connettività	
  dei	
  dispositivi	
  va	
  dal	
  wifi,	
  al	
  bluetooth	
  fino	
  al	
  3G.	
  

Applicazioni	
  Analizzate:	
  

                                                                              	
  


                                                              Bicycle	
                                                     Map	
  My	
  RIde	
  
                                                                                                                     	
  
                                              	
  


                                                             Bikemate	
                                                         Maps3d	
  
                                              	
                                                	
  


                                                            Cyclemater	
                                                        Navimii	
  
                                              	
                                                              	
  


                                                             Runastic	
                                                     Strava	
  Cycling	
  
                                                     	
                                                	
  


                                                               Waze	
                    	
                                           	
  
                                              	
  

           	
  
           3.2.Standardizzazione	
  	
  della	
  caratteristiche	
  
           	
  
           Nella	
  moltitudine	
  di	
  informazioni	
  trovate	
  durante	
  l'analisi	
  delle	
  tecnologie	
  esistenti	
  
           abbiamo	
  cercato	
  una	
  standardizzazione	
  delle	
  caratteristiche	
  salienti	
  che	
  abbiamo	
  
           raggruppato	
  in	
  7	
  macrogruppi:	
  
           •	
       HARDWARE	
  
           •	
       SOFTWARE	
  
           •	
       MAPPE	
  
	
  

                                                                             6	
  
	
  
§                                                       SOFTWARE	
  UPLOAD/DOWNLOAD	
  
  §                                                       CONNETTIVITÀ	
  
  §                                                       ACCESSORI	
  
  §                                                       FUNZIONI	
  SOCIAL	
  
	
  
	
  
	
  
3.4	
  Discussione	
  

	
  
Il	
  prezzo	
  di	
  un’applicazione	
  di	
  questo	
  tipo	
  varia	
  dai	
  2	
  ai	
  5/6	
  euro,	
  anche	
  se	
  vi	
  sono	
  alcune	
  
applicazioni	
  gratuite.	
  
Praticamente	
  tutte	
  le	
  applicazioni	
  calcolano	
  velocità,	
  distanza	
  e	
  inclinazione/pendenza.	
  
Alcune	
  dispongono	
  di	
  altimetro	
  barometrico	
  e	
  di	
  calcolo	
  delle	
  calorie.	
  
Qualcuna	
  prevede	
  avvisi	
  vocali,	
  info	
  traffico,	
  e	
  contagiri.	
  
Infine	
  le	
  mappe,	
  vengono	
  prelevate	
  principalmente	
  da	
  Open	
  Street	
  Map,	
  “un	
  progetto	
  che	
  punta	
  a	
  
creare	
  e	
  fornire	
  dati	
  cartografici,	
  qualsiasi	
  mappa	
  di	
  strade,	
  liberi	
  e	
  gratuiti	
  a	
  chiunque	
  ne	
  abbia	
  
bisogno”1	
  
	
  
3.5	
  Wiki	
  
http://wikibike.tk/mediawiki/index.php/Rassegna_GPS	
  
	
  
	
  
3.6	
  Presentazione	
  	
  
riassuntiva	
  della	
  prima	
  parte	
  del	
  lavoro	
  pubblicata	
  su	
  slideshare:	
  
http://www.slideshare.net/Melixia/presentazione-­‐16123994	
  
	
  
	
  




                                                                                                                                                                                                                                                            	
  
	
  
	
  
	
  
	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
1
       	
  Open	
  Street	
  Map,	
  http://blog.openstreetmap.it/	
  
                                                                                                                                                                                                                                                    7	
  
	
  
 
4.	
  Seconda	
  fase	
  del	
  lavoro:	
  SOCIALITÀ	
  IN	
  BICICLETTA	
  
	
  
Durante	
  la	
  seconda	
  fase	
  del	
  nostro	
  lavoro	
  ci	
  siamo	
  concentrati	
  sulle	
  funzioni	
  social	
  presenti	
  nei	
  
navigatori	
  (dispositivi	
  e	
  applicazioni).	
  
Sebbene	
  a	
  una	
  prima	
  analisi	
  sia	
  risultato	
  che	
  questo	
  tipo	
  di	
  funzioni	
  sia	
  poco	
  presente	
  nel	
  mercato	
  
odierno,	
  riteniamo	
  che	
  sia	
  invece	
  quanto	
  più	
  necessario	
  implementare	
  queste	
  caratteristiche	
  nel	
  
nostro	
  navigatore.	
  Le	
  motivazioni	
  sono	
  almeno	
  due:	
  
	
  
	
  
                  1. La	
  comunità	
  di	
  ciclisti	
  sta	
  crescendo	
  sempre	
  di	
  più,	
  per	
  questo	
  è	
  utile	
  avvicinarsi	
  a	
  
                        loro	
  tramite	
  gli	
  strumenti	
  che	
  permettono	
  di	
  comunicare,	
  anche	
  tra	
  di	
  loro.	
  
                  2. Oggi	
  il	
  traffico	
  verso	
  i	
  social	
  network	
  è	
  altissimo	
  ed	
  esistono	
  già	
  applicazioni	
  che	
  
                        permettono	
  la	
  geolocalizzazione,	
  come	
  anche	
  navigatori	
  social	
  based	
  per	
  auto	
  che	
  
                        stanno	
  riscuotendo	
  molto	
  successo.	
  
	
  
4.1	
  Social	
  e	
  Comunità	
  ciclisti	
  

I	
  ciclisti,	
  in	
  particolare	
  dagli	
  ultimi	
  anni,	
  possono	
  essere	
  classificati	
  come	
  una	
  comunità.	
  Hanno	
  
ideali	
  comuni	
  (una	
  condotta	
  più	
  green,	
  quindi	
  meno	
  auto	
  e	
  più	
  natura,	
  …);	
  si	
  riuniscono	
  in	
  
associazioni	
  e	
  amano	
  fare	
  gite	
  insieme.	
  
Wikipedia	
  definisce	
  così	
  il	
  fenomeno	
  del	
  Critical	
  Mass:	
  «la	
  massa	
  critica	
  (spesso	
  chiamata	
  col	
  
termine	
  inglese	
  critical	
  mass)	
  è	
  un	
  raduno	
  di	
  biciclette	
  che,	
  sfruttando	
  la	
  forza	
  del	
  numero	
  (massa),	
  
invadono	
  le	
  strade	
  normalmente	
  usate	
  dal	
  traffico	
  automobilistico.	
  Il	
  fenomeno	
  si	
  è	
  sviluppato,	
  a	
  
partire	
  da	
  San	
  Francisco	
  dove	
  nel	
  1992	
  si	
  svolse	
  la	
  prima	
  critical	
  mass,	
  in	
  molte	
  grandi	
  città	
  e	
  
consiste	
  in	
  appuntamenti	
  convenzionali	
  ("coincidenze	
  organizzate")	
  di	
  ciclisti	
  che	
  attraversano	
  
insieme	
  tratti	
  di	
  percorso	
  urbano	
  in	
  sella	
  ai	
  loro	
  mezzi.»	
  	
  
Inoltre,	
  il	
  blog	
  dello	
  stesso	
  Critical	
  Mass	
  scrive:	
  «Critical	
  Mass	
  è	
  uno	
  strumento	
  di	
  lotta	
  adottato	
  dai	
  
ciclisti	
  di	
  tutto	
  il	
  mondo	
  per	
  rivendicare	
  maggiore	
  spazio	
  per	
  le	
  biciclette,	
  sensibilizzando	
  a	
  un	
  uso	
  
più	
  ragionato	
  e	
  ragionevole	
  delle	
  automobili	
  in	
  un	
  momento	
  storico	
  in	
  cui	
  il	
  clima	
  mondiale	
  ha	
  
bisogno	
  di	
  più	
  prese	
  di	
  coscienza	
  da	
  parte	
  di	
  tutti,	
  specialmente	
  nelle	
  grandi	
  città.»	
  	
  

I	
  ciclisti	
  a	
  Milano	
  
A	
  metà	
  dicembre	
  sono	
  stati	
  presentati	
  i	
  dati	
  del	
  censimento	
  effettuato	
  dall'associazione	
  Ciclobby	
  
sul	
  territorio	
  milanese.	
  I	
  dati	
  di	
  quest’anno	
  confermano	
  la	
  tendenza	
  all’aumento	
  del	
  numero	
  di	
  
passaggi	
  registrati,	
  ormai	
  consolidata	
  dal	
  2007.	
  Quest’anno	
  il	
  dato	
  cresce	
  del	
  3%	
  con	
  un	
  aumento	
  
del	
  26%	
  negli	
  ultimi	
  5	
  anni	
  e	
  del	
  34	
  %	
  rispetto	
  al	
  2003,	
  anno	
  di	
  inizio	
  delle	
  rilevazioni.	
  Sul	
  piano	
  
delle	
  distribuzioni	
  orarie	
  si	
  accentua	
  la	
  concentrazione	
  dei	
  passaggi	
  nelle	
  ore	
  di	
  punta,	
  segno	
  
evidente	
  di	
  un	
  uso	
  quotidiano	
  destinato	
  agli	
  spostamento	
  casa-­‐lavoro.	
  Per	
  la	
  prima	
  volta	
  è	
  stata	
  
realizzata	
  l’analisi	
  del	
  modal	
  split,	
  il	
  rapporto	
  percentuale	
  fra	
  chi	
  usa	
  la	
  bicicletta	
  e	
  chi	
  gli	
  altri	
  mezzi	
  
di	
  trasporto.	
  	
  
I	
  rilevamenti	
  effettuati	
  sulla	
  direttrice	
  di	
  corso	
  Buenos	
  Aires	
  segnalano	
  una	
  percentuale	
  di	
  circa	
  il	
  
14%	
  di	
  biciclette	
  sul	
  totale	
  dei	
  veicoli	
  circolanti,	
  con	
  una	
  propensione	
  alla	
  scelta	
  di	
  itinerari	
  più	
  
diretti	
  anche	
  se	
  più	
  trafficati.	
  La	
  distribuzione	
  dei	
  passaggi	
  durante	
  la	
  giornata	
  mette	
  in	
  luce	
  due	
  
picchi	
  fra	
  le	
  8.30	
  e	
  le	
  9.30	
  e	
  fra	
  le	
  18	
  e	
  le	
  19.30,	
  confermando	
  in	
  maniera	
  inequivocabile	
  un	
  uso	
  
della	
  bicicletta	
  per	
  gli	
  spostamenti	
  casa-­‐lavoro.	
  	
  
Inoltre,	
  secondo	
  il	
  comune	
  di	
  Milano,	
  dal	
  1995	
  a	
  oggi	
  i	
  ciclisti	
  del	
  capoluogo	
  lombardo	
  sono	
  
triplicati:	
  i	
  milanesi	
  che	
  usano	
  la	
  bicicletta	
  in	
  città	
  sono	
  aumentati	
  dal	
  2%	
  al	
  6,4%.	
  	
  
                                                                                8	
  
	
  
 
	
  
Considerando	
  questi	
  dati	
  e	
  quelli	
  relativi	
  all'uso	
  dei	
  social	
  network	
  visti	
  precedentemente,	
  
possiamo	
  concludere	
  che	
  le	
  funzioni	
  social	
  sono	
  importanti	
  per	
  aiutare	
  i	
  ciclisti	
  a	
  riconoscersi	
  
nella	
  comunità	
  e	
  a	
  comunicare	
  in	
  maniera	
  più	
  semplice	
  e	
  coinvolgente.	
  Diventa	
  fondamentale	
  
trovare	
  un	
  modo	
  "social"	
  per	
  far	
  in	
  modo	
  che	
  i	
  ciclisti	
  si	
  sentano	
  parte	
  di	
  un	
  gruppo,	
  a	
  differenza	
  
dei	
  pedoni	
  e	
  degli	
  automobilisti.
	
  
	
  
4.2	
  Importanza	
  della	
  funzione	
  social	
  
	
  
	
  
	
  
	
  




                                                                                                                                                       	
  
	
  
	
  
                                                                                                              "L'uomo	
  è	
  un	
  animale	
  sociale"	
  	
  
                                                                                                                                               Aristotele	
  	
  
                                                                                                                                                             	
  
Abbiamo	
  deciso	
  di	
  partire	
  da	
  questa	
  citazione	
  per	
  far	
  comprendere	
  l'importanza	
  della	
  socialità	
  
nelle	
  vite	
  degli	
  individui.	
  
Anche	
  se	
  Aristotele	
  faceva	
  riferimento	
  ad	
  una	
  socialità	
  più	
  naturale	
  e	
  primitiva,	
  questa	
  
affermazione	
  è	
  ancor	
  più	
  veritiera	
  oggi	
  rispetto	
  al	
  passato,	
  grazie	
  all'avvento	
  dei	
  social	
  network.	
  
Quante	
  volte	
  ti	
  sei	
  recato	
  in	
  un	
  luogo	
  ed	
  hai	
  sentito	
  il	
  bisogno	
  di	
  effettuare	
  il	
  login	
  oppure	
  di	
  
condividere	
  una	
  foto	
  scattata	
  in	
  quel	
  posto	
  per	
  rendere	
  partecipi	
  i	
  tuoi	
  amici	
  anche	
  se	
  non	
  
fisicamente	
  presenti?	
  
	
  
Secondo	
  le	
  statistiche	
  che	
  risalgono	
  agli	
  ultimi	
  mesi	
  del	
  2012,	
  questi	
  sono	
  i	
  numeri	
  dei	
  principali	
  
social	
  network:	
  




                                                                               9	
  
	
  
 
	
  
	
  
Noi	
  come	
  gruppo	
  abbiamo	
  pensato	
  di	
  fare	
  una	
  piccola	
  inchiesta	
  online,	
  rivolta	
  agli	
  utilizzatori	
  dei	
  
social	
  network,	
  chiedendo	
  loro	
  tramite	
  i	
  canali	
  social	
  a	
  nostra	
  disposizione	
  (Facebook,	
  Twitter,	
  
Foursquare,	
  Instagram,	
  Flickr	
  e	
  Google+)	
  con	
  quale	
  frequenza	
  utilizzassero	
  generalmente	
  i	
  social	
  
network.	
  	
  
L'inchiesta	
  è	
  stata	
  fatta	
  ad	
  un	
  totale	
  di	
  326	
  individui	
  di	
  cui	
  180	
  uomini	
  e	
  146	
  donne	
  di	
  età	
  
compresa	
  tra	
  i	
  18	
  ed	
  i	
  45	
  anni.	
  	
  
I	
  dati	
  ottenuti	
  sono	
  stati	
  raccolti	
  nel	
  seguente	
  grafico:	
  	
  




                                                                                                                                   	
  
                                                                          10	
  
	
  
 
4.3	
  Temi	
  significativi	
  per	
  PROGETTARE	
  IN	
  UN'OTTICA	
  SOCIAL	
  
	
  




                                                                                                                                                  	
  
	
  

	
  

Coinvolgimento:	
  i	
  social	
  media	
  sono	
  canali	
  sempre	
  più	
  caratterizzati	
  da	
  un	
  alto	
  livello	
  di	
  
coinvolgimento.	
  Lo	
  ha	
  dichiarato	
  anche	
  Facebook:	
  ”Tutti	
  i	
  contenuti	
  dovrebbero	
  essere	
  così	
  
coinvolgenti	
  come	
  i	
  post	
  della	
  nostra	
  famiglia	
  e	
  dei	
  nostri	
  amici”.	
  
Nascono	
  soluzioni	
  creative	
  che	
  permettono	
  di	
  mantenere	
  un	
  livello	
  di	
  engagement	
  molto	
  alto	
  
grazie	
  alla	
  personalizzazione	
  delle	
  esperienze	
  e	
  alla	
  crescita	
  sempre	
  più	
  significativa	
  di	
  linguaggi	
  
paralleli	
  a	
  quello	
  testuale	
  all’interno	
  delle	
  esperienze	
  social:	
  le	
  immagini	
  e	
  i	
  video	
  sono	
  ormai	
  
all’ordine	
  del	
  giorno	
  nella	
  conversazione	
  tra	
  persone	
  e	
  i	
  brand	
  con	
  engagement	
  rate	
  alti	
  
producono	
  contenuti	
  social	
  creativi	
  di	
  altissimo	
  livello.I	
  contenuti	
  sono	
  pensati	
  come	
  “social	
  
object“:	
  oggetti	
  facili	
  da	
  scambiare	
  e	
  condividere:	
  i	
  brand	
  che	
  riescono	
  a	
  capitalizzarli	
  al	
  meglio	
  
sono	
  quelli	
  che	
  generano	
  più	
  visibilità	
  a	
  parità	
  di	
  investimenti	
  media.	
  
	
  

La	
  logica	
  di	
  interruzione	
  dell’advertising	
  è	
  sempre	
  meno	
  efficace	
  sui	
  social	
  media	
  e	
  –	
  in	
  generale	
  –	
  
online.	
  La	
  conversazione	
  tra	
  marche	
  e	
  persone	
  funziona	
  solo	
  quando	
  aggiunge	
  valore	
  a	
  
un’esperienza	
  e	
  non	
  la	
  interrompe.	
  L’evoluzione	
  dei	
  comportamenti	
  social	
  verso	
  “dynamic	
  
aggregation”	
  e	
  “content	
  curation”	
  dimostra	
  l’importanza	
  del	
  contesto;	
  

                                                                          11	
  
	
  
 

	
  

Mobile:	
  il	
  declino	
  della	
  logica	
  di	
  advertising	
  come	
  interruzione	
  si	
  sposa	
  perfettamente	
  con	
  la	
  
crescita	
  della	
  conversazione	
  su	
  mobile.	
  Il	
  concetto	
  di	
  “mobility”	
  è	
  ispirato	
  ai	
  principi	
  di	
  
contestualizzazione,	
  personalizzazione,	
  integrazione	
  con	
  l’esperienza	
  che	
  una	
  persona	
  sta	
  vivendo.	
  
Pensate	
  al	
  mobile	
  come	
  “secondo	
  schermo”	
  in	
  supporto	
  alla	
  fruizione	
  televisiva,	
  o	
  come	
  
strumento	
  per	
  individuare	
  informazioni	
  e	
  amici	
  rilevanti	
  rispetto	
  a	
  un	
  luogo.	
  I	
  brand	
  che	
  capiscono	
  
meglio	
  le	
  esigenze	
  delle	
  persone	
  attraverso	
  un’attenta	
  attività	
  di	
  ricerca	
  e	
  pianificazione	
  
riusciranno	
  più	
  facilmente	
  a	
  creare	
  esperienze	
  mobile	
  rilevanti	
  per	
  gli	
  utenti.	
  La	
  conversazione	
  è	
  
tra	
  gli	
  strumenti	
  più	
  personali	
  e	
  legati	
  profondamente	
  al	
  contesto	
  che	
  un	
  brand	
  ha	
  a	
  disposizione;	
  




                                                                                                                                  	
  

Network	
  di	
  nicchia:	
  continueranno	
  a	
  crescere	
  i	
  network	
  di	
  nicchia.	
  Non	
  più	
  necessariamente	
  
alternative	
  ai	
  social	
  network	
  più	
  mainstream,	
  ma	
  anche	
  al	
  loro	
  interno:	
  community	
  verticali	
  in	
  cui	
  
le	
  persone	
  si	
  aggregano	
  sulla	
  base	
  delle	
  proprie	
  passioni	
  e	
  interessi.	
  	
  

Le	
  marche	
  avranno	
  l’opportunità	
  di	
  stimolare	
  la	
  crescita	
  di	
  community,	
  favorendo	
  gli	
  interessi	
  più	
  
vicini	
  al	
  proprio	
  DNA;	
  

Contenuto:	
  il	
  contenuto	
  continuerà	
  a	
  essere	
  un	
  elemento	
  importantissimo	
  della	
  conversazione,	
  il	
  
carburante	
  più	
  efficace.	
  Attraverso	
  la	
  collaborazione	
  della	
  community,	
  il	
  contenuto	
  potrà	
  essere	
  
                                                                        12	
  
	
  
sempre	
  più	
  condiviso	
  e	
  creativo	
  e	
  assisteremo	
  a	
  forme	
  di	
  storytelling	
  collaborativo,	
  in	
  cui	
  le	
  
persone,	
  stimolate	
  dai	
  brand,	
  prendono	
  parte	
  alla	
  costruzione	
  di	
  una	
  storia.	
  
Non	
  pensiamo	
  più	
  però	
  solo	
  ai	
  modelli	
  tradizionali	
  di	
  raccolta	
  di	
  contenuto	
  dalla	
  community,	
  
pensiamo	
  piuttosto	
  a	
  processi	
  di	
  produzione	
  di	
  contenuto	
  continuativi,	
  in	
  cui	
  le	
  marche	
  
sollecitano,	
  raccolgono	
  e	
  guidano	
  gli	
  input	
  da	
  parte	
  delle	
  proprie	
  community;	
  

Marketing	
  al	
  di	
  là	
  del	
  marketing:	
  la	
  conversazione	
  è	
  uno	
  strumento	
  unico	
  per	
  avvicinare	
  persone	
  
e	
  brand.	
  Genera	
  awareness,	
  stimola	
  la	
  fiducia	
  e	
  il	
  goodwill,	
  comunica	
  il	
  posizionamento,	
  stimola	
  la	
  
partecipazione	
  e	
  l’advocacy.	
  La	
  conversazione	
  è	
  però	
  anche	
  parte	
  del	
  prodotto	
  o	
  del	
  servizio	
  
scelto:	
  sempre	
  più	
  persone	
  durante	
  l’acquisto	
  prendono	
  in	
  considerazione	
  la	
  possibilità	
  di	
  
connettersi	
  con	
  un	
  brand	
  sui	
  social	
  media.	
  Una	
  recente	
  ricerca	
  (“Social	
  care	
  –	
  social	
  media	
  meets	
  
customer	
  care,	
  McKinsey	
  Chief	
  Marketing	
  &	
  Sales	
  Officer	
  Forum”)	
  conferma	
  l’importanza	
  del	
  
“caring”	
  sui	
  canali	
  social:	
  quasi	
  la	
  metà	
  di	
  tutti	
  gli	
  utenti	
  ha	
  usato	
  i	
  social	
  media	
  per	
  ricevere	
  aiuto,	
  
1	
  su	
  3	
  preferisce	
  il	
  “social	
  caring”	
  al	
  “customer	
  service”,	
  chi	
  ha	
  un’esperienza	
  positiva	
  sui	
  social	
  
media	
  ha	
  3	
  volte	
  più	
  probabilità	
  di	
  raccomandare	
  il	
  brand	
  ai	
  propri	
  amici.	
  	
  
Non	
  solo	
  customer	
  care	
  sui	
  social	
  media,	
  quindi:	
  ma	
  la	
  possibilità	
  di	
  aggiungere	
  valore	
  all’acquisto	
  
fatto	
  tramite	
  la	
  conversazione	
  stessa.	
  Sempre	
  più	
  aziende	
  si	
  stanno	
  muovendo	
  per	
  costruire	
  
servizi,	
  contenuti	
  e	
  prodotti	
  supportati	
  dai	
  social	
  media.Anche	
  in	
  Italia	
  assistiamo	
  a	
  importanti	
  
passi	
  di	
  avvicinamento	
  tra	
  conversazione	
  e	
  CRM:	
  le	
  marche	
  immaginano	
  servizi	
  personalizzati	
  in	
  
base	
  alle	
  esigenze	
  espresse	
  tramite	
  la	
  conversazione;	
  	
  
	
  
	
  
	
  




                                                                                                                                                                 	
  
	
  
                                                                                13	
  
	
  
 
4.4	
  Analisi	
  delle	
  funzioni	
  social	
  dei	
  competitors	
  	
  
L'indagine	
  si	
  è	
  concentrata	
  sulle	
  principali	
  marche	
  di	
  dispositivi	
  e	
  sulle	
  applicazioni	
  più	
  diffuse	
  nel	
  
mercato	
  dei	
  navigatori	
  ovvero:	
  Garmin,	
  Mio	
  Cyclo,	
  Runtastik,	
  Bryton,	
  Maps	
  3D,	
  MapMyRide,	
  
BikeMate,	
  CycleMater,	
  Strava	
  Cycling,	
  Waze.	
  	
  
Garmin	
  
È	
  possibile	
  visualizzare	
  il	
  proprio	
  profilo	
  oppure	
  visualizzare	
  informazioni	
  dettagliate	
  dei	
  giri	
  
compiuti,	
  comprese	
  le	
  statistiche	
  riassuntive,	
  i	
  percorsi	
  ed	
  un	
  grafico	
  interattivo	
  dei	
  dati	
  di	
  
prestazione	
  	
  
Mio	
  Cyclo	
  
Possibilità	
  di	
  condividere	
  le	
  proprie	
  esperienze	
  on-­‐line,	
  grazie	
  all’applicazione	
  desktop	
  Mio	
  Share.	
  
Mio	
  Share	
  inoltre	
  è	
  il	
  negozio	
  completo	
  per	
  la	
  gestione	
  del	
  dispositivo	
  e	
  per	
  trovare	
  le	
  informazioni	
  
sui	
  prodotti	
  più	
  recenti	
  o	
  sugli	
  aggiornamenti	
  software.	
  Mio	
  Share	
  consente	
  di	
  memorizzare	
  i	
  dati,	
  
gestire	
  la	
  cronologia	
  dei	
  percorsi	
  e	
  condividere	
  le	
  esperienze	
  con	
  gli	
  amici.	
  Permette	
  anche	
  di	
  
scaricare	
  itinerari	
  e	
  di	
  andare	
  alla	
  scoperta	
  di	
  nuove	
  strade	
  e	
  di	
  nuove	
  zone	
  indicate	
  come	
  
interessanti	
  da	
  altri,	
  oltre	
  a	
  essere	
  uno	
  strumento	
  integrale	
  per	
  la	
  gestione	
  del	
  dispositivo	
  e	
  per	
  il	
  
download	
  degli	
  aggiornamenti	
  delle	
  mappe	
  o	
  delle	
  ultime	
  informazioni	
  sui	
  prodotti.	
  
Runtastic	
  
Con	
  Runtastic	
  installato	
  su	
  iPhone,	
  iPod	
  Touch	
  o	
  iPad,	
  si	
  possono	
  verificare	
  i	
  progressi	
  e	
  
confrontarli	
  con	
  gli	
  amici	
  avversari,	
  con	
  la	
  possibilità	
  inoltre	
  di	
  mappare	
  il	
  tuo	
  tracciato,	
  tutto	
  
questo	
  senza	
  nemmeno	
  uscire	
  di	
  casa.	
  Ecco	
  alcune	
  delle	
  caratteristiche	
  principali	
  di	
  Runtastic:	
  
✔Traccia	
  le	
  tue	
  attività	
  tramite	
  GPS	
  registrando	
  automaticamente	
  tempo,	
  distanza,	
  calorie	
  
bruciate,	
  velocità,	
  altitudine	
  e	
  altro	
  
✔	
  Mostra	
  la	
  posizione	
  corrente	
  e	
  il	
  percorso	
  su	
  una	
  mappa.	
  
✔	
  Diario	
  allenamenti:	
  tiene	
  traccia	
  di	
  tutti	
  gli	
  allenamenti	
  dell’utente.	
  
✔	
  Modalità	
  competizione:	
  possibilità	
  di	
  sfidare	
  i	
  propri	
  amici.	
  
✔	
  Sociale:	
  pubblica	
  le	
  attività	
  dell’utente	
  su	
  Facebook,	
  Twitter	
  e	
  sul	
  portale	
  di	
  runtastic.	
  
	
  
Runtastic	
  offre	
  inoltre	
  la	
  possibilità	
  di	
  interagire	
  con	
  altri	
  entusiasti	
  utenti	
  permettendo	
  loro	
  di	
  
sfidarti	
  in	
  modo	
  da	
  confrontare	
  i	
  miglioramenti.	
  È	
  possibile	
  pubblicate	
  le	
  proprie	
  vittorie	
  su	
  
Facebook,	
  Twitter	
  e	
  sul	
  portale	
  Runtastic	
  per	
  ispirare	
  ed	
  incoraggiare	
  gli	
  altri,	
  o	
  solo	
  per	
  un	
  po'	
  di	
  
orgoglio	
  personale.	
  
Bryton	
  
Le	
  funzioni	
  social	
  di	
  navigatori	
  Bryton	
  si	
  risolvono	
  essenzialmente	
  nella	
  community	
  presente	
  sul	
  
web.	
  È	
  possibile	
  infatti	
  pianificare	
  percorsi	
  per	
  sé	
  e	
  per	
  gli	
  altri.	
  Registrandosi	
  sul	
  
sito	
  http://www.brytonsport.com	
  si	
  accede	
  alla	
  community	
  di	
  ciclisti	
  dove	
  è	
  possibile	
  consultare	
  la	
  
raccolta	
  di	
  percorsi	
  fatti	
  e	
  condividerli	
  con	
  gli	
  altri.	
  Ogni	
  utente	
  dispone	
  di	
  una	
  pagina	
  personale	
  in	
  
cui	
  vengono	
  visualizzati	
  i	
  propri	
  percorsi,	
  statistiche	
  e	
  allenamento.	
  Si	
  possono	
  visualizzare	
  le	
  
mappe	
  e	
  i	
  grafici	
  relativi	
  alla	
  velocità	
  e	
  all’altitudine,	
  oltre	
  ai	
  dati	
  relativi	
  alla	
  frequenza	
  cardiaca	
  e	
  
alla	
  potenza.	
  In	
  futuro	
  sarà	
  possibile	
  anche	
  “sfidare”	
  gli	
  altri	
  ciclisti.	
  Il	
  sito	
  sta	
  implementando	
  
infatti	
  la	
  funzione	
  “gara”	
  che	
  permetterà	
  di	
  giocare	
  in	
  squadra	
  o	
  da	
  soli.	
  
                                                                              14	
  
	
  
“L’utenza	
  online	
  vi	
  servirà	
  per	
  sviluppare	
  l’interesse	
  e	
  motivarvi.	
  Infatti	
  con	
  gli	
  utenti	
  Bryton	
  
potrete	
  condividere	
  allenamenti,	
  percorsi	
  ed	
  esperienze.”	
  
Maps	
  3D	
  
Le	
  principali	
  caratteristiche	
  “social”	
  di	
  Maps	
  3D	
  sono:	
  
✔	
  Possibilità	
  di	
  postare	
  posizione	
  e	
  link	
  alla	
  cartina	
  su	
  Twitter	
  e	
  Facebook	
  	
  
✔	
  Segnalazione	
  waypoint	
  	
  
✔	
  Bandiera	
  di	
  arrivo	
  come	
  segnalatore	
  con	
  linee	
  di	
  collegamento	
  sulla	
  cartina	
  	
  
✔	
  Gli	
  amanti	
  del	
  geocoaching	
  possono	
  anche	
  usare	
  file	
  waypoint	
  	
  
Map	
  my	
  Ride	
  
Map	
  my	
  Ride	
  offre	
  la	
  possibilità	
  di	
  condividere	
  i	
  dettagli	
  dell’attività	
  di	
  fitness	
  con	
  amici	
  e	
  famiglia	
  
via	
  email,	
  Facebook	
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  Twitter	
  	
  
Bikemate	
  
Tra	
  le	
  funzioni	
  “social”	
  di	
  Bikemate	
  troviamo:	
  
✔	
  la	
  possibilità	
  di	
  fare	
  fotografie	
  e	
  condividerle	
  sui	
  social	
  network;	
  	
  
✔Possibilità	
  di	
  condividere	
  le	
  esperienze	
  di	
  guida	
  sul	
  proprio	
  blog	
  personale	
  o	
  su	
  Facebook;	
  	
  
✔	
  Possibilità	
  di	
  visualizzare	
  le	
  esperienze	
  di	
  guida	
  degli	
  altri	
  utenti.	
  	
  
Cyclemater	
  
Cyclemater	
  consente	
  di:	
  
✔ di	
  utilizzare	
  Facebook,	
  Twitter,	
  dailymile,	
  e-­‐mail	
  per	
  condividere	
  i	
  propri	
  tragitti	
  aggiornati	
  
automaticamente	
  ogni	
  pochi	
  minuti;	
  	
  
✔ inviare	
  e-­‐mail	
  automaticamente	
  per	
  mantenere	
  la	
  famiglia	
  e	
  gli	
  amici	
  aggiornati	
  sulla	
  propria	
  
posizione;	
  
✔	
  ricevere	
  risposte	
  da	
  parte	
  della	
  famiglia,	
  allenatori,	
  e	
  gli	
  amici	
  durante	
  la	
  navigazione.	
  
Strava	
  Cycling	
  
✔ Strava	
  Cycling	
  offre	
  la	
  possibilità	
  di	
  condividere	
  i	
  tracciati	
  con	
  coloro	
  che	
  sfruttano	
  la	
  stessa	
  
applicazione;	
  tra	
  le	
  varie	
  sezioni	
  inserite	
  esiste	
  la	
  cosiddetta	
  Explore,	
  ovvero	
  la	
  sezione	
  dalla	
  quale	
  
sarà	
  possibile	
  visualizzare	
  l’insieme	
  dei	
  percorsi	
  che	
  altri	
  utenti	
  hanno	
  caricato	
  sui	
  server.	
  
✔ Il	
  software	
  è	
  in	
  grado	
  di	
  individuare	
  la	
  posizione	
  dell’utente	
  e,	
  successivamente,	
  mostrerà	
  tutti	
  i	
  
tracciati	
  che	
  altri	
  ciclisti	
  hanno	
  percorso	
  nelle	
  vicinanze;	
  a	
  questo	
  punto	
  sarà	
  possibile	
  selezionarne	
  
e	
  visualizzare	
  la	
  mappa,	
  la	
  velocità	
  media,	
  il	
  chilometraggio,	
  il	
  dislivello	
  e	
  molto	
  altro.	
  
Waze	
  
Il	
  caso	
  Waze	
  merita	
  un	
  discorso	
  a	
  parte	
  in	
  quanto	
  si	
  tratta	
  di	
  un’applicazione	
  per	
  automobili.	
  Si	
  
tratta	
  infatti	
  di	
  un	
  navigatore	
  social	
  based	
  e	
  gratuito	
  disponibile	
  sia	
  per	
  iOS	
  che	
  per	
  Android.	
  
Il	
  motivo	
  per	
  il	
  quale	
  abbiamo	
  deciso	
  di	
  analizzarlo	
  è	
  la	
  sua	
  efficacia	
  in	
  termini	
  di	
  funzioni	
  social,	
  
efficacia	
  che	
  si	
  vorrebbe	
  riproporre	
  anche	
  nella	
  progettazione	
  del	
  nostro	
  navigatore.	
  
Waze	
  è	
  basato	
  su	
  una	
  community	
  molto	
  attiva	
  a	
  cui	
  tutti	
  gli	
  utenti	
  possono	
  iscriversi	
  e	
  
personalizzare	
  il	
  loro	
  profilo.	
  Fra	
  le	
  funzioni	
  più	
  utili	
  e	
  interessanti	
  vi	
  è	
  quella	
  di	
  essere	
  avvisati	
  
prima	
  di	
  incontrare	
  posti	
  di	
  blocco,	
  incidenti,	
  pericoli	
  o	
  rallentamenti	
  sulla	
  strada,	
  grazie	
  alla	
  
condivisione	
  di	
  informazioni	
  in	
  tempo	
  reale	
  da	
  parte	
  degli	
  altri	
  guidatori.	
  	
  
Inoltre,	
  qualora	
  si	
  sia	
  connessi	
  a	
  Facebook	
  è	
  possibile	
  visualizzare	
  i	
  propri	
  amici	
  sulle	
  mappe	
  
mentre	
  si	
  dirigono	
  verso	
  la	
  nostra	
  stessa	
  destinazione.	
  
                                                                               15	
  
	
  
Un’altra	
  funzione	
  molto	
  interessante	
  è	
  quella	
  di	
  coordinare	
  i	
  tempi	
  di	
  arrivo	
  per	
  dare	
  passaggi	
  e	
  
incontrarsi	
  con	
  gli	
  altri.	
  	
  
Mentre	
  si	
  guida	
  è	
  possibile	
  cercare	
  i	
  distributori	
  più	
  convenienti	
  sul	
  proprio	
  tragitto	
  grazie	
  
all'aggiornamento	
  costante	
  dei	
  prezzi	
  da	
  parte	
  della	
  community.	
  	
  
	
  
4.5	
  Il	
  Caso	
  “Waze”:	
  analisi	
  e	
  prova	
  utente	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
Le	
  funzioni	
  di	
  Waze	
  come	
  ispirazione	
  per	
  il	
  nostro	
  progetto	
  
	
  

Tra	
  le	
  numerose	
  funzionalità	
  di	
  Waze	
  abbiamo	
  visto	
  che	
  sopratutto	
  due	
  possono	
  essere	
  
reintegrate	
  e	
  riadattate	
  nel	
  nostro	
  progetto,	
  abbiamo	
  quindi	
  deciso	
  di	
  analizzarle	
  nel	
  dettaglio	
  e	
  
di	
  effettuare	
  una	
  "prova	
  utente"	
  per	
  visualizzare	
  con	
  precisione	
  come	
  funzionano.	
  	
  
POSSIBILITA'	
  DI	
  EFFETTUARE	
  DEI	
  REPORT	
  in	
  modo	
  molto	
  veloce	
  semplice	
  ed	
  intuitivo.	
  I	
  dati	
  
raccolti	
  vengono	
  poi	
  messi	
  immediatamente	
  a	
  disposizione	
  degli	
  altri	
  utenti	
  che	
  ne	
  
possono	
  disporre	
  utilmente.	
  Dato	
  che	
  si	
  tratta	
  di	
  un	
  navigatore	
  per	
  automobili	
  i	
  report	
  
riguardano	
  le	
  segnalazioni	
  di:	
  ingorghi,	
  blocchi	
  di	
  polizia,	
  incidenti,	
  pericoli,	
  autovelox,	
  
persone	
  disposte	
  a	
  chattare,	
  errori	
  dovuti	
  alla	
  poca	
  fedeltà	
  delle	
  mappe,	
  prezzi	
  del	
  
carburante	
  e	
  possibilità	
  di	
  fare	
  check	
  in	
  nel	
  luogo	
  in	
  cui	
  ci	
  si	
  trova	
  tramite	
  Foursquare.	
  	
  
Nel	
  nostro	
  dispositivo	
  dovremmo	
  pensare	
  al	
  sistema	
  dei	
  report	
  ad	
  esempio	
  per	
  segnalare	
  
delle	
  buche,	
  delle	
  strade	
  particolarmente	
  dissestate,	
  dei	
  pericoli	
  ma	
  anche	
  delle	
  piste	
  
ciclabili	
  di	
  interesse	
  o	
  dei	
  luoghi	
  dove	
  riparare	
  la	
  propria	
  bicicletta	
  in	
  caso	
  di	
  incidente.	
  
Segnalazione	
  Report:	
  




                                                                                                                                            	
  
                                                                         16	
  
	
  
 
	
  
	
  
Visualizzazione	
  Report	
  di	
  tutti	
  gli	
  utenti:	
  
	
  




                                                                                                                                                      	
  
POSSIBILITA'	
  DI	
  CONDIVIDERE	
  IL	
  PROPRIO	
  TRAGITTO	
  Waze	
  permette	
  di	
  condividere	
  il	
  proprio	
  
tragitto	
  e	
  la	
  propria	
  destinazione	
  con	
  gli	
  altri	
  Wazer	
  oppure	
  con	
  i	
  propri	
  amici	
  Facebook	
  e	
  Twitter.	
  
In	
  qualsiasi	
  momento	
  possiamo	
  visualizzare	
  gli	
  utenti	
  nelle	
  vicinanze	
  e	
  vedere	
  anche	
  dove	
  stanno	
  
andando.	
  Questa	
  funzione	
  può	
  essere	
  molto	
  utile,	
  ad	
  esempio	
  per	
  chi	
  cerca	
  un	
  passaggio	
  ma	
  
anche	
  per	
  vedere	
  dove	
  sono	
  delle	
  persone	
  e	
  poterle	
  raggiungere.	
  
Nel	
  caso	
  del	
  nostro	
  dispositivo	
  questa	
  funzione	
  potrebbe	
  risultare	
  molto	
  utile	
  se	
  pensiamo	
  che	
  
solitamente	
  i	
  ciclisti	
  si	
  muovono	
  in	
  gruppo,	
  potrebbe	
  quindi	
  essere	
  utile	
  localizzare	
  dov'è	
  il	
  gruppo	
  
per	
  potersi	
  unire	
  senza	
  dover	
  necessariamente	
  partire	
  insieme	
  ma	
  potrebbe	
  anche	
  far	
  socializzare	
  
ciclisti	
  solitari	
  con	
  "colleghi"	
  che	
  stanno	
  percorrendo	
  lo	
  stesso	
  tragitto	
  senza	
  saperlo.	
  
	
  
	
  
	
  
Condivisione	
  con	
  gli	
  amici	
  di	
  Facebook:	
  	
  
	
  




                                                                                                                               	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  

                                                                           17	
  
	
  
Condivisione	
  con	
  gli	
  altri	
  Wazer:	
  
	
  
	
  




                                                                                                                                                              	
  
	
  
	
  

4.6	
  suggerimenti	
  e	
  direzioni	
  future	
  

Fra	
  le	
  funzioni	
  aggiuntive	
  e	
  di	
  stampo	
  social	
  che	
  abbiamo	
  pensato	
  per	
  il	
  nostro	
  navigatore,	
  anche	
  
attraverso	
  l’interazione	
  con	
  gli	
  altri	
  gruppi	
  vi	
  sono:	
  

       • Modalità	
  competizione	
  e	
  game	
  

       • Percorsi	
  divisi	
  per	
  tipologia	
  di	
  utente	
  

       • Condivisione	
  e	
  suggerimenti	
  per	
  attrezzature	
  

       • Suggerimenti	
  agli	
  utenti	
  in	
  funzione	
  del	
  meteo	
  

       • Integrazione	
  con	
  Flickr	
  

	
  

Modalità	
  competizione	
  	
  

La	
  prima	
  proposta	
  è	
  quella	
  di	
  utilizzare	
  un	
  sistema	
  di	
  punti	
  e	
  premi	
  in	
  base	
  ai	
  risultati	
  raggiunti,	
  
quindi	
  in	
  pratica	
  di	
  gamificare	
  il	
  navigatore,	
  rendendolo	
  anche	
  un	
  vero	
  e	
  proprio	
  gioco	
  fra	
  i	
  
ciclisti.	
  
Il	
  sistema	
  prevederebbe	
  così	
  di:	
  
        - Assegnare	
  PUNTI	
  in	
  base	
  ai	
  chilometri	
  percorsi	
  o	
  alle	
  tappe	
  raggiunte	
  
        - Classifiche	
  
        - PREMI	
  bonus	
  da	
  «spendere»	
  in	
  negozi	
  di	
  articoli	
  da	
  ciclismo	
  disposti	
  a	
  collaborare	
  
	
  
Modalità	
  game	
  
	
  
Questa	
  modalità	
  prevede	
  la	
  creazione	
  di	
  una	
  «caccia	
  al	
  tesoro»	
  in	
  cui	
  gli	
  utenti	
  nascondono	
  delle	
  
"scatole"	
  in	
  in	
  determinati	
  luoghi	
  denominati	
  da	
  coordinate	
  ,	
  con	
  all’interno	
  un	
  
registro.	
  Il	
  ciclista	
  che	
  trova	
  la	
  scatola	
  lascia	
  la	
  sua	
  firma	
  e	
  così	
  via…	
  

                                                                             18	
  
	
  
 
	
  
	
  
Percorsi	
  divisi	
  per	
  tipologia	
  di	
  utente	
  
	
  
Ipotesi	
  di	
  implementazione	
  di	
  percorsi	
  diversi	
  in	
  base	
  alla	
  tipologia	
  di	
  utente,	
  ad	
  esempio	
  ciclista	
  
esperto,	
  alle	
  prime	
  armi,	
  ciclista-­‐turista,	
  …	
  
Funzione	
  social:	
  possibilità	
  di	
  suggerimento	
  dei	
  percorsi	
  da	
  parte	
  degli	
  altri	
  ciclisti	
  della	
  community	
  
	
  
Suggerimenti	
  agli	
  utenti	
  in	
  funzione	
  del	
  meteo	
  
	
  
Gli	
  amici	
  ci	
  mettono	
  in	
  guardia	
  sulle	
  condizioni	
  atmosferiche	
  
	
  
Condivisione	
  e	
  suggerimenti	
  per	
  attrezzature:	
  
	
  
Gli	
  amici	
  ci	
  suggeriscono	
  l’attrezzatura	
  adatta	
  per	
  la	
  nostra	
  gita	
  o	
  percorso	
  (mantellina	
  per	
  
pioggia,	
  sali	
  minerali,	
  …)	
  
	
  
	
  
	
  
Integrazione	
  con	
  Flickr	
  
	
  
Possibilità	
  di	
  scattare	
  fotografie	
  da	
  condividere	
  tramite	
  il	
  software	
  del	
  dispositivo	
  con	
  Flickr	
  
Il	
  sistema	
  visualizza	
  le	
  immagini	
  geolocalizzate	
  di	
  Flickr	
  sul	
  percorso	
  pianificato	
  dall'utente,	
  
cercando	
  le	
  strade	
  nelle	
  quali	
  sono	
  state	
  scattate	
  foto	
  con	
  determinati	
  tag	
  (ad	
  esempio	
  
monumento,	
  panorama,	
  landscape,	
  vista,	
  ecc.	
  ).	
  
Durante	
  la	
  fase	
  di	
  pianificazione	
  queste	
  immagini	
  vengono	
  mostrate	
  all'utente	
  per	
  aiutarlo	
  nella	
  
selezione	
  del	
  percorso.	
  
            	
  

4.7	
  Wiki	
  
http://wikibike.tk/mediawiki/index.php/Socialit%C3%A0	
  
	
  
4.8	
  Presentazione	
  	
  
	
  
Presentazione	
  riassuntiva	
  della	
  seconda	
  parte	
  del	
  lavoro	
  pubblicata	
  su	
  slideshare:	
  
http://www.slideshare.net/sarahcillo/socialit-­‐in-­‐bicicletta-­‐16181180	
  
	
  




                                                                       19	
  
	
  
 
	
  
	
  
	
  
5.	
  Conclusioni	
  	
  
	
  
A	
  conclusione	
  di	
  questo	
  lavoro	
  possiamo	
  affermare	
  che	
  in	
  commercio	
  esistono	
  già	
  alcuni	
  
dispositivi	
  e	
  applicazioni	
  per	
  smartphone	
  in	
  grado	
  di	
  assolvere	
  alla	
  funzione	
  di	
  navigatori	
  per	
  
ciclisti.	
  	
  
Molti	
  di	
  questi	
  dispositivi	
  presentano	
  buone	
  caratteristiche	
  hardware	
  e	
  software	
  di	
  cui	
  
sicuramente	
  dovremmo	
  tenere	
  conto	
  per	
  la	
  progettazione	
  del	
  nostro	
  navigatore.	
  
Se	
  dovessimo	
  dire	
  quali	
  sono	
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  funzioni	
  mancanti	
  o	
  ancora	
  non	
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diremmo	
  che	
  quelle	
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  senza	
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  social	
  (come	
  verificato	
  durante	
  la	
  	
  seconda	
  
fase	
  del	
  nostro	
  lavoro).	
  	
  
In	
  base	
  alle	
  nostre	
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  infatti,	
  è	
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  che	
  c’è	
  ancora	
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  di	
  una	
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  orientata	
  agli	
  utenti	
  dei	
  dispositivi	
  in	
  commercio.	
  
Proprio	
  per	
  questo	
  motivo	
  abbiamo	
  trovato	
  un	
  caso	
  esemplare	
  di	
  navigatore	
  che	
  riteniamo	
  invece	
  
abbia	
  le	
  funzioni	
  giuste	
  per	
  un	
  navigatore	
  dedicato	
  al	
  mondo	
  del	
  ciclismo.	
  Waze,	
  pur	
  trattandosi	
  di	
  
un	
  navigatore	
  per	
  automobili,	
  conferisce	
  il	
  controllo	
  delle	
  funzionalità	
  agli	
  utenti	
  secondo	
  il	
  
modello	
  del	
  Crowdsourcing,	
  diventando	
  interessante	
  per	
  un	
  gruppo	
  come	
  quello	
  dei	
  ciclisti,	
  che	
  
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  differenza	
  degli	
  automobilisti	
  costituisce	
  già	
  è	
  una	
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  e	
  propria	
  comunità.	
  
Partendo	
  dal	
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  di	
  Waze,	
  abbiamo	
  indicato	
  quali	
  delle	
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  nel	
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navigatore,	
  adattandole	
  alle	
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  di	
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  Dai	
  report	
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  strada	
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  consigliate,	
  dalla	
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  di	
  progettare	
  
una	
  competizione	
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  colpi	
  di	
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  di	
  
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Il	
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  che	
  immaginiamo	
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Relazione finale Laboratorio di Progettazione

  • 1.     Relazione Finale Progetto         Rassegna gps & Socialità in bici       Silvia  ANTOGNAZZA           LABORATORIO  DI  PROGETTAZIONE   Silvia  ASSI                            Prof.  Giorgio  DEMICHELIS   Sarah  CILLO     Melissa  COLOMBO    
  • 2. Indice 1.  Introduzione   2.  Strumenti  utilizzati:  Gruppo  Facebook  e  Forum     3.  Prima  Fase  del  lavoro:  RASSEGNA  GPS   3.1  Analisi  dei  competitors   3.2  Standardizzazione  delle  caratteristiche   3.3  Raccolta  dati     3.4  Discussione   3.5  Wiki   3.6  Presentazione     4.  Seconda  Fase  del  lavoro:  SOCIALITÀ    IN  BICICLETTA   4.1  L'importanza  della  funzione  "social"   4.2  Social  e  comunità  di  ciclisti   4.3  Temi  significativi  per  PROGETTARE  IN  UN'OTTICA  SOCIAL   4.4  Analisi  delle  funzioni  social  dei  competitors   4.5  Il  caso  Waze:  analisi  e  prove  utente   4.6  suggerimenti  e  direzioni  future   4.7  Wiki   4.8  Presentazione     5.Conclusioni         2    
  • 3. 1.Introduzione   Il  progetto  per  l’esame  Laboratorio  di  Progettazione,  tenuto  dal  Professor  De  Michelis,  consiste   nell’ideazione  di  un  navigatore  GPS  per  biciclette.     Al  progetto  hanno  cooperato  diversi  gruppi,  ognuno  dei  quali  aveva  un  compito  diverso.     Il  lavoro  integrato  e  di  tutti  gli  studenti  è  stato  supportato  da  un  forum  in  cui  ogni  persona  poteva   liberamente  esprimere  le  proprie  idee  e  confrontarle  con  quelle  degli  altri.   Nella  fase  successiva,  ogni  gruppo  ha  dato  i  suggerimenti  che  nascevano  dalle  discussioni  e  ha   prodotto  una  pagina  su  una  Wiki  dedicata  al  progetto:   Il  nostro  gruppo  si  è  occupato  nella  prima  fase  del  lavoro  della  rassegna  e  analisi  dei  dispositivi  e   applicazioni  per  smartphone  attualmente  in  commercio.  È  stata  fatta  quindi  un’analisi  dei   competitor  standardizzando  le  caratteristiche  di  ciascuna  marca  e,  infine,  analizzando  tramite  la   documentazione  su  forum  e  portali  dedicati,  quali  di  queste  erano  ritenute  più  salienti  dagli  user.   Nella  seconda  parte  del  lavoro,  invece,  si  è  analizzata  l’importanza  e  la  diffusione  delle  funzionalità   social  negli  strumenti  di  comunicazione  odierni,  osservando  l’entità  del  fenomeno  tramite   statistiche  e  soffermandoci  in  particolare  sulla  progettazione  in  un’ottica  social.   Il  punto  di  partenza  è  stata  la  considerazione  per  la  quale  i  ciclisti  oggi  rappresentino  una  vera  e   propria  comunità,  che  aspetta  solo  di  essere  riconosciuta.  Si  tratta  infatti  di  un  gruppo  molto   coeso  diversamente  dall’insieme  degli  automobilisti,  che  non  sono  mossi  da  alcun  tipo  di  ideale  se   non  quello  di  evitare  il  traffico  e  le  “seccature”  quotidiane.     Ci  siamo  quindi  orientate  verso  una  ricerca  delle  associazioni  e  delle  statistiche  sulla  comunità  dei   ciclisti  (si  pensi  al  caso  critical  mass)  e  abbiamo  ripensato  alle  funzioni  che  un  navigatore  può   offrire  in  termini  di  comunicazione  fra  ciclisti  e  aiuto  reciproco.   Queste  funzioni  possono  essere  ben  assolte  dalle  caratteristiche  social  applicabili  al  nostro   dispositivo.                   3    
  • 4. 2.  Strumenti  utilizzati:  Gruppo  Facebook  e  Forum     Per  riuscire  a  coordinarci    abbiamo  creato  un  gruppo  Facebook  nominato  “  Progetto  Bikers”  in  cui   ci  siamo  confrontate  e  abbiamo  esposto  le  nostre  idee  riguardo  al  lavoro  da  svolgere.     Siamo  state  molto  attive  fin  dall’inizio  in  quanto  ci  sembrava  uno  strumento  più  utile  e  immediato,   dedicando  meno  tempo  alle  discussioni  sul  Forum  che  spesso  risultavano  dispersive  e,  a  causa   della  mancanza  di  notifiche,  rimaneva  complicato  seguire  con  precisione  tutti  i  topic.  Il  gruppo  ci   dava,  inoltre,  la  possibilità  di  scambiarci  file  di  lavoro  in  modo  veloce  ed  efficiente.   Abbiamo  successivamente  capito  l’importanza  fondamentale  di  confrontarci  con  tutti  gli  altri   gruppi  e,  a  parte  gli  incontri  di  revisione  tenuti  in  classe,  abbiamo  visto  che  il  Forum  era  uno   strumento  fondamentale  per  comunicare  con    tutti  i  gruppi  di  progetto.  Questo  spiega   l’andamento  esponenziale  del  numero  di  interventi  di  ognuna  di  noi  pubblicati  su  questa   piattaforma.   Riportiamo  di  seguito  il  link  del  nostro  gruppo  “Progetto  Bikers”,  creato  il  9  Ottobre  2012,  che   abbiamo  reso  pubblico  in  occasione  della  consegna  del  documento  del  progetto,  per  un  eventuale   controllo:           https://www.facebook.com/groups/269445673157897/     4    
  • 5. 3.  Prima  fase  del  lavoro:  RASSEGNA  GPS   La  prima  fase  del  nostro  lavoro  consisteva  nella  rassegna  delle  tecnologie  esistenti.   Nel  marketing  l'analisi  della  concorrenza  consiste  nell'osservazione  delle  scelte  e  delle  strategie   delle  imprese  (competitor)  in  un  determinato  segmento  di  mercato.  L'analisi  della  concorrenza  di   mercato  permette  di  individuare  i  prezzi  e  la  differenziazione  di  prodotto  fra  le  diverse  imprese   operanti  nel  mercato.  Permette  inoltre  di  misurare  la  concentrazione  delle  imprese  in  un   determinato  segmento  di  mercato,  il  grado  di  differenziazione  e  le  eventuali  barriere  di  ingresso   derivanti  da  immagini  di  marca  molto  forti  o  da  elevati  tassi  di  fidelizzazione  nei  confronti  dei   marchi  già  operanti  nel  segmento  di  mercato.   L'analisi  della  concorrenza  permette  di  valutare  il  grado  di  competitività  della  propria  impresa.  I   principali  fattori  che  determinano  il  vantaggio  competitivo  sono:     • Costi.  L'efficienza  in  senso  allargato  che  consente  di  soddisfare  un  bisogno  o  le  aspettative   dei  consumatori  con  una  minore  spesa  a  parità  di  qualità  del  prodotto  o  del  servizio   offerto.   • Attributi  del  prodotto.  Un  insieme  di  caratteristiche  del  prodotto  o  del  servizio  in  grado  di   conferire  al  consumatore  una  maggiore  soddisfazione.   • Marchio.  La  conoscenza  del  marchio  è  un  fattore  determinante  per  il  successo  commerciale   di  qualsiasi  prodotto.     3.1  Analisi  dei  competitors:   Abbiamo  ritenuto  doveroso,  per  rispondere  alla  discussione  nata  sul  forum  riguardo  al  dilemma   tra  progettare  un  dispositivo  oppure  un'applicazione,  svolgere  questa  ricerca  mantenendo  la   distinzione  tra  queste  due  tecnologie.     Nell'analisi  dei  vari  dispositivi  esistenti  abbiamo  preferito  raccogliere  le  caratteristiche  dei  diversi   modelli,  prediligendo  i  più  recenti,  e  raccogliere  le  caratteristiche  in  base  al  brand  a  cui  facevano   riferimento  i  vari  modelli.     Nello  specifico  abbiamo  analizzato:             Garmin   Falk           Mio  Cyclo   Bryton             My  Nav     TwoNav         Nokia     5    
  • 6. Per  quanto  riguarda  i  dispositivi  abbiamo  raccolto  i  dati  dividendo  per  marche  e  non  per  modelli,   poiché  abbiamo  pensato  che  quest'ultimo  criterio  fosse  superfluo  per  il  nostro  fine.     Abbiamo  rilevato  che  la  fascia  di  prezzo  va  dai  180  euro  fino  a  circa  300/400  euro.     Quasi  tutti  i  navigatori  dispongono  di  antiurto,  antiriflesso  e  impermeabilità.  Alcuni  dispongono  di   espansione  di  memoria  e  temperatura  e  calorie.   Tutti  calcolano  velocità  e  distanza  e  dispongono  di  bussola  digitale/altimetro  barometrico.   All’interno  del  navigatore  vi  sono  in  genere  mappe  precaricate  anche  delle  piste  ciclabili.   In  qualche  navigatore  vi  è  la  funzione  calorie  e  vi  sono  punti  di  interesse  e  itinerari  dell’utente.   Infine  alcuni  navigatori  dispongono  di  accessori  aggiuntivi  come  fascia  cardio,  supporto  manubrio   e  auricolare.   La  connettività  dei  dispositivi  va  dal  wifi,  al  bluetooth  fino  al  3G.   Applicazioni  Analizzate:     Bicycle   Map  My  RIde       Bikemate   Maps3d       Cyclemater   Navimii       Runastic   Strava  Cycling       Waze           3.2.Standardizzazione    della  caratteristiche     Nella  moltitudine  di  informazioni  trovate  durante  l'analisi  delle  tecnologie  esistenti   abbiamo  cercato  una  standardizzazione  delle  caratteristiche  salienti  che  abbiamo   raggruppato  in  7  macrogruppi:   •   HARDWARE   •   SOFTWARE   •   MAPPE     6    
  • 7. § SOFTWARE  UPLOAD/DOWNLOAD   § CONNETTIVITÀ   § ACCESSORI   § FUNZIONI  SOCIAL         3.4  Discussione     Il  prezzo  di  un’applicazione  di  questo  tipo  varia  dai  2  ai  5/6  euro,  anche  se  vi  sono  alcune   applicazioni  gratuite.   Praticamente  tutte  le  applicazioni  calcolano  velocità,  distanza  e  inclinazione/pendenza.   Alcune  dispongono  di  altimetro  barometrico  e  di  calcolo  delle  calorie.   Qualcuna  prevede  avvisi  vocali,  info  traffico,  e  contagiri.   Infine  le  mappe,  vengono  prelevate  principalmente  da  Open  Street  Map,  “un  progetto  che  punta  a   creare  e  fornire  dati  cartografici,  qualsiasi  mappa  di  strade,  liberi  e  gratuiti  a  chiunque  ne  abbia   bisogno”1     3.5  Wiki   http://wikibike.tk/mediawiki/index.php/Rassegna_GPS       3.6  Presentazione     riassuntiva  della  prima  parte  del  lavoro  pubblicata  su  slideshare:   http://www.slideshare.net/Melixia/presentazione-­‐16123994                                                                                                                                       1  Open  Street  Map,  http://blog.openstreetmap.it/   7    
  • 8.   4.  Seconda  fase  del  lavoro:  SOCIALITÀ  IN  BICICLETTA     Durante  la  seconda  fase  del  nostro  lavoro  ci  siamo  concentrati  sulle  funzioni  social  presenti  nei   navigatori  (dispositivi  e  applicazioni).   Sebbene  a  una  prima  analisi  sia  risultato  che  questo  tipo  di  funzioni  sia  poco  presente  nel  mercato   odierno,  riteniamo  che  sia  invece  quanto  più  necessario  implementare  queste  caratteristiche  nel   nostro  navigatore.  Le  motivazioni  sono  almeno  due:       1. La  comunità  di  ciclisti  sta  crescendo  sempre  di  più,  per  questo  è  utile  avvicinarsi  a   loro  tramite  gli  strumenti  che  permettono  di  comunicare,  anche  tra  di  loro.   2. Oggi  il  traffico  verso  i  social  network  è  altissimo  ed  esistono  già  applicazioni  che   permettono  la  geolocalizzazione,  come  anche  navigatori  social  based  per  auto  che   stanno  riscuotendo  molto  successo.     4.1  Social  e  Comunità  ciclisti   I  ciclisti,  in  particolare  dagli  ultimi  anni,  possono  essere  classificati  come  una  comunità.  Hanno   ideali  comuni  (una  condotta  più  green,  quindi  meno  auto  e  più  natura,  …);  si  riuniscono  in   associazioni  e  amano  fare  gite  insieme.   Wikipedia  definisce  così  il  fenomeno  del  Critical  Mass:  «la  massa  critica  (spesso  chiamata  col   termine  inglese  critical  mass)  è  un  raduno  di  biciclette  che,  sfruttando  la  forza  del  numero  (massa),   invadono  le  strade  normalmente  usate  dal  traffico  automobilistico.  Il  fenomeno  si  è  sviluppato,  a   partire  da  San  Francisco  dove  nel  1992  si  svolse  la  prima  critical  mass,  in  molte  grandi  città  e   consiste  in  appuntamenti  convenzionali  ("coincidenze  organizzate")  di  ciclisti  che  attraversano   insieme  tratti  di  percorso  urbano  in  sella  ai  loro  mezzi.»     Inoltre,  il  blog  dello  stesso  Critical  Mass  scrive:  «Critical  Mass  è  uno  strumento  di  lotta  adottato  dai   ciclisti  di  tutto  il  mondo  per  rivendicare  maggiore  spazio  per  le  biciclette,  sensibilizzando  a  un  uso   più  ragionato  e  ragionevole  delle  automobili  in  un  momento  storico  in  cui  il  clima  mondiale  ha   bisogno  di  più  prese  di  coscienza  da  parte  di  tutti,  specialmente  nelle  grandi  città.»     I  ciclisti  a  Milano   A  metà  dicembre  sono  stati  presentati  i  dati  del  censimento  effettuato  dall'associazione  Ciclobby   sul  territorio  milanese.  I  dati  di  quest’anno  confermano  la  tendenza  all’aumento  del  numero  di   passaggi  registrati,  ormai  consolidata  dal  2007.  Quest’anno  il  dato  cresce  del  3%  con  un  aumento   del  26%  negli  ultimi  5  anni  e  del  34  %  rispetto  al  2003,  anno  di  inizio  delle  rilevazioni.  Sul  piano   delle  distribuzioni  orarie  si  accentua  la  concentrazione  dei  passaggi  nelle  ore  di  punta,  segno   evidente  di  un  uso  quotidiano  destinato  agli  spostamento  casa-­‐lavoro.  Per  la  prima  volta  è  stata   realizzata  l’analisi  del  modal  split,  il  rapporto  percentuale  fra  chi  usa  la  bicicletta  e  chi  gli  altri  mezzi   di  trasporto.     I  rilevamenti  effettuati  sulla  direttrice  di  corso  Buenos  Aires  segnalano  una  percentuale  di  circa  il   14%  di  biciclette  sul  totale  dei  veicoli  circolanti,  con  una  propensione  alla  scelta  di  itinerari  più   diretti  anche  se  più  trafficati.  La  distribuzione  dei  passaggi  durante  la  giornata  mette  in  luce  due   picchi  fra  le  8.30  e  le  9.30  e  fra  le  18  e  le  19.30,  confermando  in  maniera  inequivocabile  un  uso   della  bicicletta  per  gli  spostamenti  casa-­‐lavoro.     Inoltre,  secondo  il  comune  di  Milano,  dal  1995  a  oggi  i  ciclisti  del  capoluogo  lombardo  sono   triplicati:  i  milanesi  che  usano  la  bicicletta  in  città  sono  aumentati  dal  2%  al  6,4%.     8    
  • 9.     Considerando  questi  dati  e  quelli  relativi  all'uso  dei  social  network  visti  precedentemente,   possiamo  concludere  che  le  funzioni  social  sono  importanti  per  aiutare  i  ciclisti  a  riconoscersi   nella  comunità  e  a  comunicare  in  maniera  più  semplice  e  coinvolgente.  Diventa  fondamentale   trovare  un  modo  "social"  per  far  in  modo  che  i  ciclisti  si  sentano  parte  di  un  gruppo,  a  differenza   dei  pedoni  e  degli  automobilisti.     4.2  Importanza  della  funzione  social                 "L'uomo  è  un  animale  sociale"     Aristotele       Abbiamo  deciso  di  partire  da  questa  citazione  per  far  comprendere  l'importanza  della  socialità   nelle  vite  degli  individui.   Anche  se  Aristotele  faceva  riferimento  ad  una  socialità  più  naturale  e  primitiva,  questa   affermazione  è  ancor  più  veritiera  oggi  rispetto  al  passato,  grazie  all'avvento  dei  social  network.   Quante  volte  ti  sei  recato  in  un  luogo  ed  hai  sentito  il  bisogno  di  effettuare  il  login  oppure  di   condividere  una  foto  scattata  in  quel  posto  per  rendere  partecipi  i  tuoi  amici  anche  se  non   fisicamente  presenti?     Secondo  le  statistiche  che  risalgono  agli  ultimi  mesi  del  2012,  questi  sono  i  numeri  dei  principali   social  network:   9    
  • 10.       Noi  come  gruppo  abbiamo  pensato  di  fare  una  piccola  inchiesta  online,  rivolta  agli  utilizzatori  dei   social  network,  chiedendo  loro  tramite  i  canali  social  a  nostra  disposizione  (Facebook,  Twitter,   Foursquare,  Instagram,  Flickr  e  Google+)  con  quale  frequenza  utilizzassero  generalmente  i  social   network.     L'inchiesta  è  stata  fatta  ad  un  totale  di  326  individui  di  cui  180  uomini  e  146  donne  di  età   compresa  tra  i  18  ed  i  45  anni.     I  dati  ottenuti  sono  stati  raccolti  nel  seguente  grafico:       10    
  • 11.   4.3  Temi  significativi  per  PROGETTARE  IN  UN'OTTICA  SOCIAL           Coinvolgimento:  i  social  media  sono  canali  sempre  più  caratterizzati  da  un  alto  livello  di   coinvolgimento.  Lo  ha  dichiarato  anche  Facebook:  ”Tutti  i  contenuti  dovrebbero  essere  così   coinvolgenti  come  i  post  della  nostra  famiglia  e  dei  nostri  amici”.   Nascono  soluzioni  creative  che  permettono  di  mantenere  un  livello  di  engagement  molto  alto   grazie  alla  personalizzazione  delle  esperienze  e  alla  crescita  sempre  più  significativa  di  linguaggi   paralleli  a  quello  testuale  all’interno  delle  esperienze  social:  le  immagini  e  i  video  sono  ormai   all’ordine  del  giorno  nella  conversazione  tra  persone  e  i  brand  con  engagement  rate  alti   producono  contenuti  social  creativi  di  altissimo  livello.I  contenuti  sono  pensati  come  “social   object“:  oggetti  facili  da  scambiare  e  condividere:  i  brand  che  riescono  a  capitalizzarli  al  meglio   sono  quelli  che  generano  più  visibilità  a  parità  di  investimenti  media.     La  logica  di  interruzione  dell’advertising  è  sempre  meno  efficace  sui  social  media  e  –  in  generale  –   online.  La  conversazione  tra  marche  e  persone  funziona  solo  quando  aggiunge  valore  a   un’esperienza  e  non  la  interrompe.  L’evoluzione  dei  comportamenti  social  verso  “dynamic   aggregation”  e  “content  curation”  dimostra  l’importanza  del  contesto;   11    
  • 12.     Mobile:  il  declino  della  logica  di  advertising  come  interruzione  si  sposa  perfettamente  con  la   crescita  della  conversazione  su  mobile.  Il  concetto  di  “mobility”  è  ispirato  ai  principi  di   contestualizzazione,  personalizzazione,  integrazione  con  l’esperienza  che  una  persona  sta  vivendo.   Pensate  al  mobile  come  “secondo  schermo”  in  supporto  alla  fruizione  televisiva,  o  come   strumento  per  individuare  informazioni  e  amici  rilevanti  rispetto  a  un  luogo.  I  brand  che  capiscono   meglio  le  esigenze  delle  persone  attraverso  un’attenta  attività  di  ricerca  e  pianificazione   riusciranno  più  facilmente  a  creare  esperienze  mobile  rilevanti  per  gli  utenti.  La  conversazione  è   tra  gli  strumenti  più  personali  e  legati  profondamente  al  contesto  che  un  brand  ha  a  disposizione;     Network  di  nicchia:  continueranno  a  crescere  i  network  di  nicchia.  Non  più  necessariamente   alternative  ai  social  network  più  mainstream,  ma  anche  al  loro  interno:  community  verticali  in  cui   le  persone  si  aggregano  sulla  base  delle  proprie  passioni  e  interessi.     Le  marche  avranno  l’opportunità  di  stimolare  la  crescita  di  community,  favorendo  gli  interessi  più   vicini  al  proprio  DNA;   Contenuto:  il  contenuto  continuerà  a  essere  un  elemento  importantissimo  della  conversazione,  il   carburante  più  efficace.  Attraverso  la  collaborazione  della  community,  il  contenuto  potrà  essere   12    
  • 13. sempre  più  condiviso  e  creativo  e  assisteremo  a  forme  di  storytelling  collaborativo,  in  cui  le   persone,  stimolate  dai  brand,  prendono  parte  alla  costruzione  di  una  storia.   Non  pensiamo  più  però  solo  ai  modelli  tradizionali  di  raccolta  di  contenuto  dalla  community,   pensiamo  piuttosto  a  processi  di  produzione  di  contenuto  continuativi,  in  cui  le  marche   sollecitano,  raccolgono  e  guidano  gli  input  da  parte  delle  proprie  community;   Marketing  al  di  là  del  marketing:  la  conversazione  è  uno  strumento  unico  per  avvicinare  persone   e  brand.  Genera  awareness,  stimola  la  fiducia  e  il  goodwill,  comunica  il  posizionamento,  stimola  la   partecipazione  e  l’advocacy.  La  conversazione  è  però  anche  parte  del  prodotto  o  del  servizio   scelto:  sempre  più  persone  durante  l’acquisto  prendono  in  considerazione  la  possibilità  di   connettersi  con  un  brand  sui  social  media.  Una  recente  ricerca  (“Social  care  –  social  media  meets   customer  care,  McKinsey  Chief  Marketing  &  Sales  Officer  Forum”)  conferma  l’importanza  del   “caring”  sui  canali  social:  quasi  la  metà  di  tutti  gli  utenti  ha  usato  i  social  media  per  ricevere  aiuto,   1  su  3  preferisce  il  “social  caring”  al  “customer  service”,  chi  ha  un’esperienza  positiva  sui  social   media  ha  3  volte  più  probabilità  di  raccomandare  il  brand  ai  propri  amici.     Non  solo  customer  care  sui  social  media,  quindi:  ma  la  possibilità  di  aggiungere  valore  all’acquisto   fatto  tramite  la  conversazione  stessa.  Sempre  più  aziende  si  stanno  muovendo  per  costruire   servizi,  contenuti  e  prodotti  supportati  dai  social  media.Anche  in  Italia  assistiamo  a  importanti   passi  di  avvicinamento  tra  conversazione  e  CRM:  le  marche  immaginano  servizi  personalizzati  in   base  alle  esigenze  espresse  tramite  la  conversazione;               13    
  • 14.   4.4  Analisi  delle  funzioni  social  dei  competitors     L'indagine  si  è  concentrata  sulle  principali  marche  di  dispositivi  e  sulle  applicazioni  più  diffuse  nel   mercato  dei  navigatori  ovvero:  Garmin,  Mio  Cyclo,  Runtastik,  Bryton,  Maps  3D,  MapMyRide,   BikeMate,  CycleMater,  Strava  Cycling,  Waze.     Garmin   È  possibile  visualizzare  il  proprio  profilo  oppure  visualizzare  informazioni  dettagliate  dei  giri   compiuti,  comprese  le  statistiche  riassuntive,  i  percorsi  ed  un  grafico  interattivo  dei  dati  di   prestazione     Mio  Cyclo   Possibilità  di  condividere  le  proprie  esperienze  on-­‐line,  grazie  all’applicazione  desktop  Mio  Share.   Mio  Share  inoltre  è  il  negozio  completo  per  la  gestione  del  dispositivo  e  per  trovare  le  informazioni   sui  prodotti  più  recenti  o  sugli  aggiornamenti  software.  Mio  Share  consente  di  memorizzare  i  dati,   gestire  la  cronologia  dei  percorsi  e  condividere  le  esperienze  con  gli  amici.  Permette  anche  di   scaricare  itinerari  e  di  andare  alla  scoperta  di  nuove  strade  e  di  nuove  zone  indicate  come   interessanti  da  altri,  oltre  a  essere  uno  strumento  integrale  per  la  gestione  del  dispositivo  e  per  il   download  degli  aggiornamenti  delle  mappe  o  delle  ultime  informazioni  sui  prodotti.   Runtastic   Con  Runtastic  installato  su  iPhone,  iPod  Touch  o  iPad,  si  possono  verificare  i  progressi  e   confrontarli  con  gli  amici  avversari,  con  la  possibilità  inoltre  di  mappare  il  tuo  tracciato,  tutto   questo  senza  nemmeno  uscire  di  casa.  Ecco  alcune  delle  caratteristiche  principali  di  Runtastic:   ✔Traccia  le  tue  attività  tramite  GPS  registrando  automaticamente  tempo,  distanza,  calorie   bruciate,  velocità,  altitudine  e  altro   ✔  Mostra  la  posizione  corrente  e  il  percorso  su  una  mappa.   ✔  Diario  allenamenti:  tiene  traccia  di  tutti  gli  allenamenti  dell’utente.   ✔  Modalità  competizione:  possibilità  di  sfidare  i  propri  amici.   ✔  Sociale:  pubblica  le  attività  dell’utente  su  Facebook,  Twitter  e  sul  portale  di  runtastic.     Runtastic  offre  inoltre  la  possibilità  di  interagire  con  altri  entusiasti  utenti  permettendo  loro  di   sfidarti  in  modo  da  confrontare  i  miglioramenti.  È  possibile  pubblicate  le  proprie  vittorie  su   Facebook,  Twitter  e  sul  portale  Runtastic  per  ispirare  ed  incoraggiare  gli  altri,  o  solo  per  un  po'  di   orgoglio  personale.   Bryton   Le  funzioni  social  di  navigatori  Bryton  si  risolvono  essenzialmente  nella  community  presente  sul   web.  È  possibile  infatti  pianificare  percorsi  per  sé  e  per  gli  altri.  Registrandosi  sul   sito  http://www.brytonsport.com  si  accede  alla  community  di  ciclisti  dove  è  possibile  consultare  la   raccolta  di  percorsi  fatti  e  condividerli  con  gli  altri.  Ogni  utente  dispone  di  una  pagina  personale  in   cui  vengono  visualizzati  i  propri  percorsi,  statistiche  e  allenamento.  Si  possono  visualizzare  le   mappe  e  i  grafici  relativi  alla  velocità  e  all’altitudine,  oltre  ai  dati  relativi  alla  frequenza  cardiaca  e   alla  potenza.  In  futuro  sarà  possibile  anche  “sfidare”  gli  altri  ciclisti.  Il  sito  sta  implementando   infatti  la  funzione  “gara”  che  permetterà  di  giocare  in  squadra  o  da  soli.   14    
  • 15. “L’utenza  online  vi  servirà  per  sviluppare  l’interesse  e  motivarvi.  Infatti  con  gli  utenti  Bryton   potrete  condividere  allenamenti,  percorsi  ed  esperienze.”   Maps  3D   Le  principali  caratteristiche  “social”  di  Maps  3D  sono:   ✔  Possibilità  di  postare  posizione  e  link  alla  cartina  su  Twitter  e  Facebook     ✔  Segnalazione  waypoint     ✔  Bandiera  di  arrivo  come  segnalatore  con  linee  di  collegamento  sulla  cartina     ✔  Gli  amanti  del  geocoaching  possono  anche  usare  file  waypoint     Map  my  Ride   Map  my  Ride  offre  la  possibilità  di  condividere  i  dettagli  dell’attività  di  fitness  con  amici  e  famiglia   via  email,  Facebook  e  Twitter     Bikemate   Tra  le  funzioni  “social”  di  Bikemate  troviamo:   ✔  la  possibilità  di  fare  fotografie  e  condividerle  sui  social  network;     ✔Possibilità  di  condividere  le  esperienze  di  guida  sul  proprio  blog  personale  o  su  Facebook;     ✔  Possibilità  di  visualizzare  le  esperienze  di  guida  degli  altri  utenti.     Cyclemater   Cyclemater  consente  di:   ✔ di  utilizzare  Facebook,  Twitter,  dailymile,  e-­‐mail  per  condividere  i  propri  tragitti  aggiornati   automaticamente  ogni  pochi  minuti;     ✔ inviare  e-­‐mail  automaticamente  per  mantenere  la  famiglia  e  gli  amici  aggiornati  sulla  propria   posizione;   ✔  ricevere  risposte  da  parte  della  famiglia,  allenatori,  e  gli  amici  durante  la  navigazione.   Strava  Cycling   ✔ Strava  Cycling  offre  la  possibilità  di  condividere  i  tracciati  con  coloro  che  sfruttano  la  stessa   applicazione;  tra  le  varie  sezioni  inserite  esiste  la  cosiddetta  Explore,  ovvero  la  sezione  dalla  quale   sarà  possibile  visualizzare  l’insieme  dei  percorsi  che  altri  utenti  hanno  caricato  sui  server.   ✔ Il  software  è  in  grado  di  individuare  la  posizione  dell’utente  e,  successivamente,  mostrerà  tutti  i   tracciati  che  altri  ciclisti  hanno  percorso  nelle  vicinanze;  a  questo  punto  sarà  possibile  selezionarne   e  visualizzare  la  mappa,  la  velocità  media,  il  chilometraggio,  il  dislivello  e  molto  altro.   Waze   Il  caso  Waze  merita  un  discorso  a  parte  in  quanto  si  tratta  di  un’applicazione  per  automobili.  Si   tratta  infatti  di  un  navigatore  social  based  e  gratuito  disponibile  sia  per  iOS  che  per  Android.   Il  motivo  per  il  quale  abbiamo  deciso  di  analizzarlo  è  la  sua  efficacia  in  termini  di  funzioni  social,   efficacia  che  si  vorrebbe  riproporre  anche  nella  progettazione  del  nostro  navigatore.   Waze  è  basato  su  una  community  molto  attiva  a  cui  tutti  gli  utenti  possono  iscriversi  e   personalizzare  il  loro  profilo.  Fra  le  funzioni  più  utili  e  interessanti  vi  è  quella  di  essere  avvisati   prima  di  incontrare  posti  di  blocco,  incidenti,  pericoli  o  rallentamenti  sulla  strada,  grazie  alla   condivisione  di  informazioni  in  tempo  reale  da  parte  degli  altri  guidatori.     Inoltre,  qualora  si  sia  connessi  a  Facebook  è  possibile  visualizzare  i  propri  amici  sulle  mappe   mentre  si  dirigono  verso  la  nostra  stessa  destinazione.   15    
  • 16. Un’altra  funzione  molto  interessante  è  quella  di  coordinare  i  tempi  di  arrivo  per  dare  passaggi  e   incontrarsi  con  gli  altri.     Mentre  si  guida  è  possibile  cercare  i  distributori  più  convenienti  sul  proprio  tragitto  grazie   all'aggiornamento  costante  dei  prezzi  da  parte  della  community.       4.5  Il  Caso  “Waze”:  analisi  e  prova  utente                   Le  funzioni  di  Waze  come  ispirazione  per  il  nostro  progetto     Tra  le  numerose  funzionalità  di  Waze  abbiamo  visto  che  sopratutto  due  possono  essere   reintegrate  e  riadattate  nel  nostro  progetto,  abbiamo  quindi  deciso  di  analizzarle  nel  dettaglio  e   di  effettuare  una  "prova  utente"  per  visualizzare  con  precisione  come  funzionano.     POSSIBILITA'  DI  EFFETTUARE  DEI  REPORT  in  modo  molto  veloce  semplice  ed  intuitivo.  I  dati   raccolti  vengono  poi  messi  immediatamente  a  disposizione  degli  altri  utenti  che  ne   possono  disporre  utilmente.  Dato  che  si  tratta  di  un  navigatore  per  automobili  i  report   riguardano  le  segnalazioni  di:  ingorghi,  blocchi  di  polizia,  incidenti,  pericoli,  autovelox,   persone  disposte  a  chattare,  errori  dovuti  alla  poca  fedeltà  delle  mappe,  prezzi  del   carburante  e  possibilità  di  fare  check  in  nel  luogo  in  cui  ci  si  trova  tramite  Foursquare.     Nel  nostro  dispositivo  dovremmo  pensare  al  sistema  dei  report  ad  esempio  per  segnalare   delle  buche,  delle  strade  particolarmente  dissestate,  dei  pericoli  ma  anche  delle  piste   ciclabili  di  interesse  o  dei  luoghi  dove  riparare  la  propria  bicicletta  in  caso  di  incidente.   Segnalazione  Report:     16    
  • 17.       Visualizzazione  Report  di  tutti  gli  utenti:       POSSIBILITA'  DI  CONDIVIDERE  IL  PROPRIO  TRAGITTO  Waze  permette  di  condividere  il  proprio   tragitto  e  la  propria  destinazione  con  gli  altri  Wazer  oppure  con  i  propri  amici  Facebook  e  Twitter.   In  qualsiasi  momento  possiamo  visualizzare  gli  utenti  nelle  vicinanze  e  vedere  anche  dove  stanno   andando.  Questa  funzione  può  essere  molto  utile,  ad  esempio  per  chi  cerca  un  passaggio  ma   anche  per  vedere  dove  sono  delle  persone  e  poterle  raggiungere.   Nel  caso  del  nostro  dispositivo  questa  funzione  potrebbe  risultare  molto  utile  se  pensiamo  che   solitamente  i  ciclisti  si  muovono  in  gruppo,  potrebbe  quindi  essere  utile  localizzare  dov'è  il  gruppo   per  potersi  unire  senza  dover  necessariamente  partire  insieme  ma  potrebbe  anche  far  socializzare   ciclisti  solitari  con  "colleghi"  che  stanno  percorrendo  lo  stesso  tragitto  senza  saperlo.         Condivisione  con  gli  amici  di  Facebook:                     17    
  • 18. Condivisione  con  gli  altri  Wazer:             4.6  suggerimenti  e  direzioni  future   Fra  le  funzioni  aggiuntive  e  di  stampo  social  che  abbiamo  pensato  per  il  nostro  navigatore,  anche   attraverso  l’interazione  con  gli  altri  gruppi  vi  sono:   • Modalità  competizione  e  game   • Percorsi  divisi  per  tipologia  di  utente   • Condivisione  e  suggerimenti  per  attrezzature   • Suggerimenti  agli  utenti  in  funzione  del  meteo   • Integrazione  con  Flickr     Modalità  competizione     La  prima  proposta  è  quella  di  utilizzare  un  sistema  di  punti  e  premi  in  base  ai  risultati  raggiunti,   quindi  in  pratica  di  gamificare  il  navigatore,  rendendolo  anche  un  vero  e  proprio  gioco  fra  i   ciclisti.   Il  sistema  prevederebbe  così  di:   - Assegnare  PUNTI  in  base  ai  chilometri  percorsi  o  alle  tappe  raggiunte   - Classifiche   - PREMI  bonus  da  «spendere»  in  negozi  di  articoli  da  ciclismo  disposti  a  collaborare     Modalità  game     Questa  modalità  prevede  la  creazione  di  una  «caccia  al  tesoro»  in  cui  gli  utenti  nascondono  delle   "scatole"  in  in  determinati  luoghi  denominati  da  coordinate  ,  con  all’interno  un   registro.  Il  ciclista  che  trova  la  scatola  lascia  la  sua  firma  e  così  via…   18    
  • 19.       Percorsi  divisi  per  tipologia  di  utente     Ipotesi  di  implementazione  di  percorsi  diversi  in  base  alla  tipologia  di  utente,  ad  esempio  ciclista   esperto,  alle  prime  armi,  ciclista-­‐turista,  …   Funzione  social:  possibilità  di  suggerimento  dei  percorsi  da  parte  degli  altri  ciclisti  della  community     Suggerimenti  agli  utenti  in  funzione  del  meteo     Gli  amici  ci  mettono  in  guardia  sulle  condizioni  atmosferiche     Condivisione  e  suggerimenti  per  attrezzature:     Gli  amici  ci  suggeriscono  l’attrezzatura  adatta  per  la  nostra  gita  o  percorso  (mantellina  per   pioggia,  sali  minerali,  …)         Integrazione  con  Flickr     Possibilità  di  scattare  fotografie  da  condividere  tramite  il  software  del  dispositivo  con  Flickr   Il  sistema  visualizza  le  immagini  geolocalizzate  di  Flickr  sul  percorso  pianificato  dall'utente,   cercando  le  strade  nelle  quali  sono  state  scattate  foto  con  determinati  tag  (ad  esempio   monumento,  panorama,  landscape,  vista,  ecc.  ).   Durante  la  fase  di  pianificazione  queste  immagini  vengono  mostrate  all'utente  per  aiutarlo  nella   selezione  del  percorso.     4.7  Wiki   http://wikibike.tk/mediawiki/index.php/Socialit%C3%A0     4.8  Presentazione       Presentazione  riassuntiva  della  seconda  parte  del  lavoro  pubblicata  su  slideshare:   http://www.slideshare.net/sarahcillo/socialit-­‐in-­‐bicicletta-­‐16181180     19    
  • 20.         5.  Conclusioni       A  conclusione  di  questo  lavoro  possiamo  affermare  che  in  commercio  esistono  già  alcuni   dispositivi  e  applicazioni  per  smartphone  in  grado  di  assolvere  alla  funzione  di  navigatori  per   ciclisti.     Molti  di  questi  dispositivi  presentano  buone  caratteristiche  hardware  e  software  di  cui   sicuramente  dovremmo  tenere  conto  per  la  progettazione  del  nostro  navigatore.   Se  dovessimo  dire  quali  sono  le  funzioni  mancanti  o  ancora  non  completamente  sviluppate   diremmo  che  quelle  funzioni  sono  senza  dubbio  quelle  social  (come  verificato  durante  la    seconda   fase  del  nostro  lavoro).     In  base  alle  nostre  osservazioni  infatti,  è  emerso  che  c’è  ancora  un  “timido”  approccio  alle   potenzialità  di  una  visione  social  e  orientata  agli  utenti  dei  dispositivi  in  commercio.   Proprio  per  questo  motivo  abbiamo  trovato  un  caso  esemplare  di  navigatore  che  riteniamo  invece   abbia  le  funzioni  giuste  per  un  navigatore  dedicato  al  mondo  del  ciclismo.  Waze,  pur  trattandosi  di   un  navigatore  per  automobili,  conferisce  il  controllo  delle  funzionalità  agli  utenti  secondo  il   modello  del  Crowdsourcing,  diventando  interessante  per  un  gruppo  come  quello  dei  ciclisti,  che   a  differenza  degli  automobilisti  costituisce  già  è  una  vera  e  propria  comunità.   Partendo  dal  caso  di  Waze,  abbiamo  indicato  quali  delle  funzioni  principali  inseriremmo  nel  nostro   navigatore,  adattandole  alle  esigenze  di  un  ciclista  e  aggiungendone  altre.  Dai  report  sullo  stato   della  strada  alle  indicazioni  sul  clima  e  sulle  attrezzature  consigliate,  dalla  possibilità  di  progettare   una  competizione  tra  amici  a  colpi  di  percorsi  terminati,  alla  condivisione  di  foto  sui  servizi  di   photo  sharing.     Il  navigatore  che  immaginiamo  noi  sarà  quindi  sicuramente  dotato  di  caratteristiche  hardware  utili   e  simili  a  quelle  presenti  sul  mercato,  ma  in  più,  sarà  previsto  un  maggior  controllo  da  parte  degli   utenti,  che  avranno  più  possibilità  di  comunicare  e  aiutarsi  a  vicenda,  secondo  il  modello  dello   user  generated  content  e  avvicinando  così  comunità  fisica  a  comunità  digitale.   20