Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
TRAKYA ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
SAP İLE KURUMSAL DÖNÜŞÜM
ve
ARIZA,ONARIM,BAKIM & SAYAÇ OPERASYONLARI
SÜREÇLERİ
Ajanda
 TRAKYA ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
 SAP ECC FAZ- I
 ARIZA,ONARIM,BAKIM & SAYAÇ OPERSAYONLARI SÜREÇLERİ
 Kapsamdaki S...
TRAKYA ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Biz kimiz?
Trakya Bölgesi sınırları içinde elektrik dağıtım hizmeti veren TREDAŞ/Trakya
Elektrik Dağıtım A.Ş., 1995 yılınd...
Hedefler
• Şirketin stratejileri doğrultusunda hem operasyonel hem de müşteri
odaklı bir yapı kurmak
• Maliyet kontrolüyle...
SAP ECC PROJESİ-İş ve Zaman Planı
SAP ECC- Faz I
- FI Mali Muhasebe
- AA Duran Varlık Muhasebesi
- FM Bütçe Yönetimi
- CM Nakit Yönetimi
- CO Maliyet Muhase...
Faydalar
 İş yükünün azaltılması ve veri güvenliğinin artırılması
 Fiziksel belge kullanımının minimize edilmesi
 Gerçe...
TRAKYA ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
ARIZA,ONARIM,BAKIM
&
SAYAÇ OPERASYONLARI SÜREÇLERİ
Hangi süreçler SAP PM ile takip ediliyor ?
Ana Süreç Alt Süreç Tanımı
Arıza,Onarım,Bakım
SÜREÇLERİ
Arıza Çağrı
Onarım
Plan...
SAP PM
Proje Bileşenleri
EntegrasyonMimarisi
Windows 8 Tablet
Orkestrasyon
Business Rules Engine
Aboneler
TREDAŞ
Online
İşlemler
@SharePoint
Çağrı ...
Çağrı Merkezi :
 Arıza İş Emirler
 Aydınlatma İş Emirleri
 Kaçak İhbarları
Abonenet :
 Kesilecek abone listesinin alın...
NetWeaver Business Client 4.0
Google Map – Distpacher İş Atama Ekranı
Dispatcher’ın hayatını nasıl kolaylaştırdık
 Haritanın solundaki menü sayesinde i...
Online ve Offline çalışabilen Windows 8 üzerinde geliştirilmiş
mobil çözümümüz
SAP Biztalk Server Windows Azure
Windows 8 ...
 ISG Ekranı: İlgili kişiden ISG ile ilgili bilgileri doldurmasını, daha sonra ekipteki kişilerin rollerini , araç
plakası...
 Tablet içinde harita ile ekip arıza noktasına ya da depoya navigasyon özelliği ile rahatça gidebiliyor.
 Seri numarası ...
Teşekkürler
Burak KETENCİ
Kurumsal Kaynak Planlama Müdürü
Santral:+90 (282) 258 26 00 / 1737
M:+90 (530) 955 79 33
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

TRAKYA ELEKTRİK DAĞITIM - SAP Forum 2013

1,423 views

Published on

SAP İLE KURUMSAL DÖNÜŞÜM

Published in: Technology
  • Be the first to comment

TRAKYA ELEKTRİK DAĞITIM - SAP Forum 2013

  1. 1. TRAKYA ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. SAP İLE KURUMSAL DÖNÜŞÜM ve ARIZA,ONARIM,BAKIM & SAYAÇ OPERASYONLARI SÜREÇLERİ
  2. 2. Ajanda  TRAKYA ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.  SAP ECC FAZ- I  ARIZA,ONARIM,BAKIM & SAYAÇ OPERSAYONLARI SÜREÇLERİ  Kapsamdaki Süreçler  Entegrasyon Mimarisi  NetWeaver Business Client 4.0  Google Map  Windows 8 Mobil Yazılım
  3. 3. TRAKYA ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
  4. 4. Biz kimiz? Trakya Bölgesi sınırları içinde elektrik dağıtım hizmeti veren TREDAŞ/Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş., 1995 yılında %100 kamu kuruluşu olarak faaliyete geçmiştir. 30 Aralık 2011 tarihinde IC Holding’e bağlı İÇTAŞ ENERJİ tarafından özelleştirme kapsamında devralınan şirket, Genel Müdürlük ve 6 İşletme Müdürlüğüne bağlı toplam 26 farklı lokasyonda; Tekirdağ, Kırklareli, Edirne il ve ilçe merkezlerinde yaklaşık 880 bin müşteriye hizmet sunmaktadır.
  5. 5. Hedefler • Şirketin stratejileri doğrultusunda hem operasyonel hem de müşteri odaklı bir yapı kurmak • Maliyet kontrolüyle şirketin kârlılığının artırılması için gereken analizleri kısa zamanda ve kolayca yapabilmek • Saha ekiplerinin arıza ve bakım aktivitelerinin takip edilebilirliğini artırmak • İhtiyaç analizlerinin sahada sağlıklı bir şekilde yapılmasıyla, yatırım planlaması için veri oluşturmak
  6. 6. SAP ECC PROJESİ-İş ve Zaman Planı
  7. 7. SAP ECC- Faz I - FI Mali Muhasebe - AA Duran Varlık Muhasebesi - FM Bütçe Yönetimi - CM Nakit Yönetimi - CO Maliyet Muhasebesi ve Kontrol - MM Malzeme ve Satınalma Yönetimi - PS Proje Yönetimi - SD Satış ve Dağıtım - HR İnsan Kaynakları SAP PORTAL - PMUM Entegrasyonu - Mobil Onay - ESS/MSS Çalışan ve Yönetici Self Servisi(devam ediyor) SAP Çözümleri ve Hizmetleri
  8. 8. Faydalar  İş yükünün azaltılması ve veri güvenliğinin artırılması  Fiziksel belge kullanımının minimize edilmesi  Gerçek zamanlı olarak verilere ulaşılabilmesi  Birimler arası iş akışlarının sorunsuz gerçekleşmesi  Rol bazlı yetkilendirme yapısı sayesinde sorunsuz veri girişi kontrolü  Çalışan ve departman performanslarının kolayca takip edilebilmesi  Şirket bütçesinin anlık verilerle takip edilebilmesi
  9. 9. TRAKYA ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. ARIZA,ONARIM,BAKIM & SAYAÇ OPERASYONLARI SÜREÇLERİ
  10. 10. Hangi süreçler SAP PM ile takip ediliyor ? Ana Süreç Alt Süreç Tanımı Arıza,Onarım,Bakım SÜREÇLERİ Arıza Çağrı Onarım Planlı Bakım Yük Ölçümü Yatırım Müteahhit Destek Aydınlatma Kablo Test Büyük Müşteriler Teknik Destek OSOS Yatırım Talebi Şebeke Aktiviteleri ABOD 3.Şahıs Kurum Ana Süreç Alt Süreç Tanımı Sayaçoperasyonları Süreçleri Sayaç Değişimi Kesme Açma Kaçak OG Aylık Endeks Okuma Planlaması Özel Trafolu Müşteri Tesislerinin Periyodik Kontrolü
  11. 11. SAP PM Proje Bileşenleri
  12. 12. EntegrasyonMimarisi Windows 8 Tablet Orkestrasyon Business Rules Engine Aboneler TREDAŞ Online İşlemler @SharePoint Çağrı Merkezi OSOS AboneNET Dispatcher Atama Ekranı
  13. 13. Çağrı Merkezi :  Arıza İş Emirler  Aydınlatma İş Emirleri  Kaçak İhbarları Abonenet :  Kesilecek abone listesinin alınması *  Açılacak abone listesinin alınması *  Değişecek sayaç listesinin alınması *  Kaçak kontrol listesinin alınması *  Online kesme  Online açma  Online sayaç sökme  Online sayaç takma  Online borç sorgulama * Otomatik ya da manuel iş atama Süreç Mimarisi Web sitesi online işlemler:  Arıza İş Emirler  Aydınlatma İş Emirleri  Kaçak İhbarları OSOS :  Modem hata kodlarına göre iş emri yaratılması  Modem Komut hata kodlarına göre iş emri yaratılması  Yeni modemin SAP’de ekipman olarak yaratılması  İptal olan modemin SAP’de iptal durumuna gelmesi  Aktif,reaktif,kapasitif ve demand değerlerinin alınması ve ölçüm değerlerinin girilmesi
  14. 14. NetWeaver Business Client 4.0
  15. 15. Google Map – Distpacher İş Atama Ekranı Dispatcher’ın hayatını nasıl kolaylaştırdık  Haritanın solundaki menü sayesinde iş emirlerini kolaylıkla takip edilir  Örneğin yeni bir iş emri geldi ise ATANACAK İŞ EMİRLERİ altında gruplanır  Gruplanan işleri sağ taraftaki butonuna basarak sıralama yapılır  İlgili iş emrini sağ tuşa basarak ekibe , ekiplere veya kişilere atayabilir  İsterse onaylayabilir ve/veya saha ekibine iletir  Her bir gruplamada farklı özellikler kullanılır  Sağ tuş ile iş atarken isterse metinleri düzenler ya da referans iş yeri özelliğini kullanarak kolayca iş ataması yapabilir ve direk işi saha ekibine yönlendirir  Sağ tuş ile iş emrini kişiye atarken dispatcher’ın sadece açılan pop-up’dan ilgili kişi veya kişileri seçmesi yeterli.  Kullanıcı özellikleri menüsü ile belirli özeliklerin kontrolü kullanıcıya bıraktık.
  16. 16. Online ve Offline çalışabilen Windows 8 üzerinde geliştirilmiş mobil çözümümüz SAP Biztalk Server Windows Azure Windows 8 Google
  17. 17.  ISG Ekranı: İlgili kişiden ISG ile ilgili bilgileri doldurmasını, daha sonra ekipteki kişilerin rollerini , araç plakasını ve aracın güncel km bilgisini istiyoruz.  Ana Ekran: Bu ekranda sipariş , bildirim ve hata loglarına kolaylıkla ulaşılabiliniyor.  İşler bizim tarafımızdan belirlenen kriterlere göre gruplu geliyor , kullanıcı isterse bu işleri kendi içinde sıralayabiliyor.  Sipariş Detay Ekranı: Ana ekranda gösterilen siparişin detayı , artı bu iş ile ilgili bildirimlere listeleniyor ve kademeli enerji verme gibi bir durum olursa yeni bir bildirim yaratabilir.  Ana ekran okları : Bu oklar sayesinde kullanıcı siparişler arasında gezebilir  Sipariş içindeki oklar : Bu oklar sayesinde kullanıcı siparişin sekmeleri arasında gezebilir  Sipariş Detay Ekranı: Alt menü çubuğu ile o ekranda yapılabilecek fonksiyonlara kolaylıkla ulaşılır.  Örneğin ilgili iş emri yazdırılır.  Resim çekilip , sap’de ilgili iş emri ile ilişkilendirilir.  Push Notification: Eğer ilgili ekip ya da kullanıcıya yeni bir iş atandıysa uygulama AÇIK ya da KAPALI veya CİHAZ UYKU modunda olsa bile kullanıcıya bilgilendirme yapılıyor..
  18. 18.  Tablet içinde harita ile ekip arıza noktasına ya da depoya navigasyon özelliği ile rahatça gidebiliyor.  Seri numarası veya parti ile yönetilen malzemelere kullanıcılar yapılan arama ekranları ile kolayca ulaşabilir ve gelen listelerden malzemeyi ve seri numarasını seçip , bir sonraki aşamaya geçebilir  Malzemelerin online sorguları ve ihtiyaç halinde rezervasyon yapılır.  Malzeme çıkışları ve ters kayıtları yapılabilir.  Ekiplerin hangi sipariş türlerini yaratacağı , hangi depodan malzeme çekebileceği gibi kriterler ile ekiplerin sınırları kolayca belirtilir  Kısmı teyit , son teyit veya toplu teyitler ve test kayıtları yapılır.  Trafo değişimleri onay sürecine girecek ve mobilden onaylar yapılır.  Ekiplerin 2-5 dakika arasında sürekli konumları alınacak ve google map ‘de ekiplerin günlük aktiviteleri takip edilir.  İş emrinin her durum değişikliğinde konum bilgileri alınacak ve ilgili iş emrine işlenecek , iş emri ile ilgili tüm adımlar google map’de adım adım işlenir.
  19. 19. Teşekkürler Burak KETENCİ Kurumsal Kaynak Planlama Müdürü Santral:+90 (282) 258 26 00 / 1737 M:+90 (530) 955 79 33

×