Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Gündem




 1. Başlıca eğilimler ve konular
 2. SAP çözümüne genel bakış
 3. Neden SAP? Başlıca nedenler
 4. SAP müşterile...
Gündem




 1. Başlıca eğilimler ve konular
 2. SAP çözümüne genel bakış
 3. Neden SAP? Başlıca nedenler
 4. SAP müşterile...
Tüketici Ürünleri sektöründe satış giderek daha
 çok çaba gerektiriyor

  Yeterli stok bulundurmak için                   ...
Satış ve Promosyon Harcamaları Artıyor…
 Ancak Etkinlik ve Yatırım Getirisinin Ölçülebilirliği Düşük Kalmaya
 Devam Ediyor...
Bu sizin İşletmeniz için ne anlama geliyor?




 Üst düzey yöneticileri ilgilendiren sorunlar
     Satış ekiplerimi nasıl...
SAP'nin olmadığı bir dünyada, satış etkinliği
 potansiyeli sınırlıdır
                                                    ...
Tüketici Ürünleri satışında sorun yaratan konulara
  yönelik çözümler sadece SAP tarafından sunuluyor.
                   ...
Gündem




 1. Başlıca eğilimler ve konular
 2. SAP çözümüne genel bakış
 3. Neden SAP? Başlıca nedenler
 4. SAP müşterile...
Tarafların Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi için
 birbirleriyle uyumlu hale getirilmesi

 Etkin Hesap ve Ticari Promosyo...
Müşteriler Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimiyle
 değeri yönlendirir.




        Kaynakları yenilik ve marka            ...
Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi
 Uçtan Uca, İşlevler Arası bir Süreçtir
 Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi, program ha...
Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi:
 Uçtan uca sürece genel bakış

                                                       ...
Marka Planlaması

                       Pazarlama   Yukarıdan Aşağıya Hedefleri ve
                                   Kam...
Pazarlama Planlaması ve Bütçelemesi
 Hedefler, Konular, Özellikler ve Avantajlar



                              Hedef:
 ...
Pazarlama Planlaması ve Bütçelemesi
 SAP Çözümü



                                                                SAP Çöz...
Pazarlama Planlaması ve Bütçelemesi
 Marka Analizleri

                                                                   ...
Pazarlama Planlaması ve Bütçelemesi
 Marka Planlaması ve Bütçelemesi

                                                    ...
Pazarlama Planlaması ve Bütçelemesi
   Pazarlama Planlaması

                                                             ...
Pazarlama Planlaması ve Bütçelemesi
 Kampanya Uygulaması

                                                                ...
Promosyon ve Kaynak
                               Yönetimi Planlaması
                       Satış   Promosyon ve program...
Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi
 Hedefler, Sorunlar, Özellikler ve Avantajlar



                              Hed...
Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi
 SAP Çözümü



                                                              SAP Ç...
Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi
 Ticari Kaynak Planlaması ve Bütçelemesi

                                        ...
Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi
 Uzun Vadeli Ticari Planlama

                                                    ...
Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi
 Ticari Promosyon Planlaması

                                                    ...
Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi
 Ticari Promosyon Uygulaması


 Ticari Promosyon Uygulaması, promosyonları başlatm...
Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi
 Talep ve Kesinti Yönetimi

                                                      ...
Hesap Yönetimi

               Hesap Yönetimi   Müşteri ihtiyaçlarının karşılanması için
                                t...
Hesap Yönetimi
 Hedefler, Sorunlar, Özellikler ve Avantajlar



                                Hedef:
                   ...
Hesap Yönetimi
 SAP çözümü



                                                              SAP çözümü


                 ...
Hesap Yönetimi
 Hesap Planlaması ve Bütçelemesi


                                                                        ...
Hesap Yönetimi
Hesap ve Promosyon Planlaması


                                                                           ...
Hesap Yönetimi
 Kategori Analizi


                                                                                       ...
Hesap Yönetimi
   Senaryo Planlaması


                                                                                   ...
Hesap Yönetimi
 Müşteri Kârlılığı Analizi


                                                                              ...
Yönetici Demosu

                       Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi
                       Satış ve Pazarlama Yatır...
Gündem




 1. Başlıca eğilimler ve konular
 2. SAP çözümüne genel bakış
 3. Neden SAP? Başlıca nedenler
 4. SAP müşterile...
Neden SAP?


                       SAP'nin Tüketici Ürünleri için uçtan uca çözümü, en
                       iyi sektör ...
1. Ürünlerine SAP Tüketici yönelik en Kapsamlı
 çözümü sunar
                                                             ...
1. SAP Tüketici Ürünlerine yönelik en kapsamlı
 Çözümü sunar

          SAP çözümleri size zaman kazandırarak değer sağlam...
2. SAP Çözümü ve Platformu
 Entegrasyon Değerini Kullanır

        SAP'nin kendinden entegrasyon özelliği ve SAP NetWeaver...
3. SAP Tüketici Ürünleri Standardıdır


           Sektör liderleri, yüksek değerli sektör senaryolarını ele almak için ER...
3. SAP Tüketici Ürünleri Standardıdır


                                Tüm tüketici ürünleri değer zinciri SAP kullanıyor...
4. SAP, Performansınızı Ölçmeniz ve Geliştirmeniz
  için Değer Hizmetleri sunar

     SAP'nin benchmarking programı ile bi...
5. SAP ile Başarısı Kanıtlanmış Müşteri Değeri


         SAP Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi ile müşteriler önemli ora...
Ticari Promosyon Yonetimi
Ticari Promosyon Yonetimi
Ticari Promosyon Yonetimi
Ticari Promosyon Yonetimi
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Ticari Promosyon Yonetimi

2,842 views

Published on

SAP Ticari Promosyon Yonetimi

Published in: Business, Technology, Education
  • - URUS SRP, NIK BEACUKIA PENERBITAN BARU
    - URUS SRP, NIK BEACUKAI DITOLAK.
    - URUS SRP, NIK BEACUKAI DIBLOKIR
    - URUS SRP, NIK BEACUKAI PINDAH ALAMAT,

    URUS IZIN USAHA:
    - URUS PENDIRIAN PT – Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Krawang, Bandung
    - URUS PENDIRIAN PMA – Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Krawang, Bandung
    - URUS PENDIRIAN CV – Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Krawang, Bandung
    - URUS APIU – Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Krawang, Bandung – Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Krawang, Bandung
    - URUS APIP – Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Krawang, Bandung
    - URUS NPIK – Seluruh Indonesia
    - URUS NIK BEACUKAI – Seluruh Indonesia
    - Urus IT Plastik
    - Urus IT CAKRAM OPTIK
    - Urus IT KOSMETIK
    - Urus IT ALAS KAKI
    - Urus IT MAKANAN DAN MINUMAN
    - Urus IT MAINAN ANAK-ANAK
    - Urus IT ELEKTRONIKA
    - Urus IT OBAT TRADISIONAL DAN HERBAL
    - Urus IT PRODUK MAKANAN DAN MINUMAN
    - Urus Izin Prinsip
    -Urus SIUP.
    -Urus TDP
    -Dll

    PT. LEGALITAS SARANAIZIN INDONESIA.
    Gedung Maya Indah Lt 2 Jakarta Pusat 10450
    Telp. 021-3142566
    Fax. 021-3928113
    HP. 081385042000
    Flexi. 021-70940216
    Website: http://www.saranaijin.com
    Email legal@saranaizin.com
    Pin BB 2262D175
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • - URUS SRP, NIK BEACUKIA PENERBITAN BARU
    - URUS SRP, NIK BEACUKAI DITOLAK.
    - URUS SRP, NIK BEACUKAI DIBLOKIR
    - URUS SRP, NIK BEACUKAI PINDAH ALAMAT,

    URUS IZIN USAHA:
    - URUS PENDIRIAN PT – Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Krawang, Bandung
    - URUS PENDIRIAN PMA – Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Krawang, Bandung
    - URUS PENDIRIAN CV – Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Krawang, Bandung
    - URUS APIU – Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Krawang, Bandung – Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Krawang, Bandung
    - URUS APIP – Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Krawang, Bandung
    - URUS NPIK – Seluruh Indonesia
    - URUS NIK BEACUKAI – Seluruh Indonesia
    - Urus IT Plastik
    - Urus IT CAKRAM OPTIK
    - Urus IT KOSMETIK
    - Urus IT ALAS KAKI
    - Urus IT MAKANAN DAN MINUMAN
    - Urus IT MAINAN ANAK-ANAK
    - Urus IT ELEKTRONIKA
    - Urus IT OBAT TRADISIONAL DAN HERBAL
    - Urus IT PRODUK MAKANAN DAN MINUMAN
    - Urus Izin Prinsip
    -Urus SIUP.
    -Urus TDP
    -Dll

    PT. LEGALITAS SARANAIZIN INDONESIA.
    Gedung Maya Indah Lt 2 Jakarta Pusat 10450
    Telp. 021-3142566
    Fax. 021-3928113
    HP. 081385042000
    Flexi. 021-70940216
    Website: http://www.saranaijin.com
    Email legal@saranaizin.com
    Pin BB 2262D175
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Ticari Promosyon Yonetimi

  1. 1. Gündem 1. Başlıca eğilimler ve konular 2. SAP çözümüne genel bakış 3. Neden SAP? Başlıca nedenler 4. SAP müşterileri © SAP 2008 / Page 1
  2. 2. Gündem 1. Başlıca eğilimler ve konular 2. SAP çözümüne genel bakış 3. Neden SAP? Başlıca nedenler 4. SAP müşterileri © SAP 2008 / Page 2
  3. 3. Tüketici Ürünleri sektöründe satış giderek daha çok çaba gerektiriyor Yeterli stok bulundurmak için Hesap yöneticileri, artık denenmiş bir tedarik zinciri sadece ilişki yönetiminden koordinasyonuna sahip olmak değil, müşteri kârlılığından da ön koşul olduğu kanıtlandı İskontolar, indirimler, sorumlu olan Genel Müdürler kesintiler? haline geldi Doğrudan pazarlama Satış promosyon planı? maliyetleri? Reyon konumu? Özel Paketleme? Satış İşlemleri Promosyon etkinliği satış hacmine, kategori büyümesine Satış ve perakendeci kâr marjına Tedarik Planlaması katkıda bulunmalı Son promosyonlar yoluyla oluşan satış artışı? Sipariş artışı? Önceden alım? Pazarlama Medya programlaması? Perakendeciler alışveriş Kuponlar? Promosyonlu paket? yapanlar için hazırlanmış koordinasyonlu satış promosyonları ve satış kampanyalarının yapılmasını istiyor ??? © SAP 2008 / Page 3
  4. 4. Satış ve Promosyon Harcamaları Artıyor… Ancak Etkinlik ve Yatırım Getirisinin Ölçülebilirliği Düşük Kalmaya Devam Ediyor Perakende sektöründe satış Oysa üreticiler satış ölçümlerinin en harcamaları pazarlama bütçesinin temel olanlarında bile zorlanıyor... %60'ından daha fazlasını oluşturuyor... Müşteri kârlılığının izlenmesi 2,5 2 Kademeli hacmin izlenmesi 2,5 37 54 E-pazarlama Yatırım getirisinin pozitife dönüştürülmesi 2,5 65 Ticaret Harcanan her doların değerini bulması 2,4 28 Kategori hacmine olan etkinin izlenmesi 2,3 Tüketici 20 Yatırım getirisinin izlenmesi 2,1 11 Medya Satış ve talep tahminlerinin entegre edilmesi 2,1 35 26 22 1 – Hiç etkili değil 5 – Son Derece Etkili 1987 1997 2007 * Kaynak: Nielsen Survey 2007 Üreticilerin %65'i satış ve promosyon Ve diğer başlıca satış metrikleriyle sonuçlarından memnun değil yaşanan zorluklar sürüyor Yetersiz İyi Mükemmel *Kaynak: Nielsen Trade Promotion Practices © SAP 2008 / Page 4
  5. 5. Bu sizin İşletmeniz için ne anlama geliyor? Üst düzey yöneticileri ilgilendiren sorunlar  Satış ekiplerimi nasıl genel müdür düzeyinde yetkilendirebilirim?  Müşterilerim ve tüketicilerim için koordinasyon içerisinde ve doğru programlar uygulanmasını nasıl sağlayabilirim?  Mevcut stoktan yararlanabilmek için satış ve tedarik zinciri süreçlerini nasıl entegre edebilirim?  Finansal denetimlerle zamanında bütçeleme ve anlaşmalar için satışlar ve finansı nasıl koordine edebilirim? © SAP 2008 / Page 5
  6. 6. SAP'nin olmadığı bir dünyada, satış etkinliği potansiyeli sınırlıdır Hatalı Uygulama Fiyatlama hataları, geçersiz kesintiler, promosyonlard 4 a tam fiyat uygulayamamak, bütçeyi Yetersiz Planlama aşmak İskontolar, indirimler, Ürün tedarikiyle kesintiler? senkronize edilmemiş Doğrudan pazarlama Eksik Analizler Satış promosyon planı? maliyetleri? promosyon planları Reyon konumu? Geçmiş ve güncel Satış İşlemleri perakendecilikte 3 Özel Paketleme? promosyon etkinliği stokun tükenmesine 1 hakkında bilgi veya KPI yol açar (Temel Performans Göstergesi) eksikliği Satış Tedarik Planlaması Son promosyonlar yoluyla oluşan satış artışı? Sipariş artışı? Önceden alım? Pazarlama Medya programlaması? Kuponlar? Promosyonlu paket? Yetersiz Koordinasyon Satış promosyonu planlamasını veya uygulamasını tüketiciye 2 yönelik pazarlamayla uyumlu ??? hale getiremiyorum © SAP 2008 / Page 6
  7. 7. Tüketici Ürünleri satışında sorun yaratan konulara yönelik çözümler sadece SAP tarafından sunuluyor. SAP talep planlamasıyla SAP çözümleri, Hesap entegrasyona Yöneticilerinin perakende giderek, tahminlerin doğruluğu ve müşterilerine karşı Genel elde mevcut ürün bulunması Müdürler gibi yolunda ilerleme sağlıyor. yetkilendirildiği, kuruluşu tamamen kapsayan, bir Satış İşlemleri koordinasyon ve entegrasyon sunar. SAP Satış SAP analizi, marka Tedarik Planlaması performansı, ürün ve müşteri kârlılığı ve kampanya ile promosyon etkisini ölçüyor. Pazarlama SAP pazarlama, ticari promosyon ve satışı birbiriyle uyumlu hale getiren, birbiriyle koordinasyon içerisinde ve birbirini tamamlayan, satış ve pazarlama süreçleri sunuyor. SAP satış ve promosyonun etkisini yükseltmenizi sağlayarak © SAP 2008 / Page 7 hem cironuzu hem de kârlılığınızı arttırır.
  8. 8. Gündem 1. Başlıca eğilimler ve konular 2. SAP çözümüne genel bakış 3. Neden SAP? Başlıca nedenler 4. SAP müşterileri © SAP 2008 / Page 8
  9. 9. Tarafların Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi için birbirleriyle uyumlu hale getirilmesi Etkin Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi değişik hedefleri olan taraflar arasında uyum sağlanmasını gerektirir. Satış Pazarlama Satış Satış Pazarlama Planlaması ve Promosyon Planlaması ve E/S/VP Satışları Hesap Yönetimi Bütçelemesi Kaynak Yönetimi Markaları doğru kullanarak kârlı Satış ekiplerimizin farklı Kademeli olarak değişen satışlarla Müşterilerimin ihtiyaçlarına bir büyüme sağlama amacıyla ihtiyaçlarına cevap verirken kârlılığı dengeleyebilmek için doğru cevap verebilmek için satışları nasıl yükseltebilirim? marka Kâr ve Zarar hedeflerine programları nasıl tanımlayabilirim? özelliklerimizi nasıl nasıl ulaşabilirim? düzenleyebilirim?  Ciro ve Kâr  Ürün Kârlılığı  Planlananla Gerçekleşen  Müşteri kârlılığı  Müşteri ve Pazar Büyümesi  Stok Tutma Birimi çeşitliliği ve Harcamalar  Hesap Getirisi ve Hacmi oranı  Artan Ciro ve Hacim  Kategori Payı  Marka Cirosu ve hacmi  Promosyon Etkisi © SAP 2008 / Page 9
  10. 10. Müşteriler Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimiyle değeri yönlendirir.  Kaynakları yenilik ve marka  Gelişmiş veri takibiyle, mevcut  Uçtan uca sistem ve en iyi uygulamalar yatırımına yönlendirerek marka yatırım planlamasında, müşteri ve sayesinde, 400 milyon Dolarlık değerinin iyileştirilmesi ürün kârlılığıyla ilgili analizlerde tüketiciye yönelik ticari promosyon ve KPI'ların kullanılabilmesi reklam kampanyasının etkili şekilde  Hacim hedeflerinin karşılıklı olarak yönetilmesi anlaşılmasıyla talep planlamasının iyileştirilmesi “ Bu güçlüklerle dolu pazarda, kazançlı satış stratejileri uygulayan şirketlerle uygulamayanlar arasında büyük farklılıklar görülür - kazananlar daha az kaynak kullanarak çok daha ileri gidebilir... “En iyilerin de iyileri”, satış maliyetlerini net satışların yüzdesi değerinde %6,1 oranında azaltırken, rekabet ettikleri kategorilerdeki diğer şirketlerden %3,6 oranında daha fazla satış artışı elde edebilir. "Daha Azla Daha Fazlasını Başarmak: Zorlu Bir Pazarda Yol Almak İçin Kazandıran Satış Stratejileri," 2008 Müşteri ve Kanal Yönetimi Araştırması Gıda Üreticileri Derneği © SAP 2008 / Page 10
  11. 11. Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi Uçtan Uca, İşlevler Arası bir Süreçtir Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi, program harcamalarının etkisini hem marka hem de müşteri düzeyinde arttırmak amacıyla, departmanlar arası süreçleri birbiriyle bağlantılı hale getirir Satış Pazarlama Satış Satış Pazarlama Planlaması ve Promosyon Planlaması ve E/S/VP Satışları Hesap Yönetimi Bütçelemesi Kaynak Yönetimi Ortak Global Ölçekte Pazarlama Pazarlama Marka Planlama (Cat Planlaması Yönetimi) Promosyon Ticari Kaynak Hesap Muhasebe Satış Planlaması Yönetimi Planlaması Kaynak Yönetimi Bütçe Ticari Bütçe Bütçe Ödeme İstemleri Finans Planlaması ve Planlaması ve Planlaması ve ve Kesintiler Tayini Tayini Tayini Yönetim Talep ve Talep ve Tedarik Talep ve Tedarik Tedarik Zinciri Tedarik Planlaması Planlaması Planlaması © SAP 2008 / Page 11
  12. 12. Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi: Uçtan uca sürece genel bakış Talep ve Marka Pazarlama Tedarik Analizleri Planlama Planlaması Kurumsal Marka Planlama ve Planlaması ve Kampanya Bütçeleme Bütçelemesi Uygulaması Kategori Analizi Hesap Hesap ve Müşteri Senaryo Planlaması ve Promosyon Kârlılığı planlaması Bütçelemesi Planlaması Analizi Uzun Vadeli Ticari Planlama Ticari Ticari Kaynaklar Ödeme İstemi ve Promosyon Planlaması ve Kesinti Yönetimi Uygulaması Bütçelemesi Ticari Promosyon Planlaması © SAP 2008 / Page 12
  13. 13. Marka Planlaması Pazarlama Yukarıdan Aşağıya Hedefleri ve Kampanyaları Tanımlayın Pazarlama Planlaması Promosyon Planlaması Hesap ve Bütçelemesi ve Kaynak Yönetimi Yönetimi © SAP 2008 / Page 13
  14. 14. Pazarlama Planlaması ve Bütçelemesi Hedefler, Konular, Özellikler ve Avantajlar Hedef: Döneme ait eksiksiz bir pazarlama takvimi oluşturarak yıllık iş planı için marka hacmi, marka payı ve kâr tahminini hazırlamak En iyi uygulama çözümü: Global marka planları, ciro ve hacim hedefleri, öncelikli yatırımlar ve planlanan pazarlama kampanyalarının işletme çapında görülebilir olması Sorunlar Başlıca özellikler Avantajlar ■ Mevcut performans verisinden, ürün / ■ Marka ve ürün kârlılığı ■ Ürün / marka kârlılığını marka kârlılığının saptanması için analizi, geleceğe yönelik yatırım belirleyememenin yanlış yatırım faydalanılması kararları için bilgi aktarımı sağlar kararlarına yol açması ■ Ortak kazançlar / kayıpların ■ Hedeflenen ve elde edilen pazar ■ Perakendecilerin, mevcut hesap izlenmesi, rakiplerle kıyaslanması için payının izlenmesi, rakiplere karşı planlamasına, kapsamlı kategori 3. taraf veri kaynaklarının kullanılması analizleri düzeyinde katkı istemesi koordinasyonlu pazarlama ve promosyon yapılmasına olanak sağlar ■ Ciro ve hacimle, planlananı yönetmek ■ Mevcut marka performansının için, entegre edilmiş süreçlerden ve ■ Marka performansının anında yetersiz veya geç olarak sistemlerden faydalanın görülmesi, dinamik pazar koşullarına görülmesinin pazarlamayla ilgili kritik kararların alma sürecini hızlı yanıt verilmesini sağlar yavaşlatması © SAP 2008 / Page 14
  15. 15. Pazarlama Planlaması ve Bütçelemesi SAP Çözümü SAP Çözümü ■ Finansallar ve tedarik zinciriyle entegre edilmiş Talep ve referans hacim planlaması ve pazarlama Tedarik Planlaması kampanyasıyla kademeli olarak değişen hacim planlaması Marka Pazarlama ■ 3. taraftan veri entegrasyonuyla rakibe kıyasla kendi Analizleri Planlaması marka ve ürün performansının izlenmesini sağlayan ileri analizler ■ Entegre edilmiş pazarlama takvimi sayesinde Kurumsal Marka Planlama ve Planlaması ve Kampanya koordine edilmiş pazarlama ve satış etkinlikleri Uygulaması Bütçeleme Bütçelemesi ile, planlanmış pazarlama etkinliklerinin hesap ekipleri için anında görünür hale gelmesi SAP'yi Farklı Kılan Özellikler Entegrasyon: SAP geçmiş promosyonlar, sevkiyatlar ve başka finansal verilerden faydalanarak hangi kampanyaların en makul maliyetlerle en iyi sonuçları sunacağını saptar İş Birliği: POS (Satış Noktası) ve diğer 3. taraf verilerinden faydalanılarak, dönemsel marka ve ürün planlama süreçlerine rekabet analizinin dahil edilmesi Optimizasyon: Varolan kanallar üzerindeki planlanan kampanya harcamasının en iyi hale getirilmesi için senaryo planlama özelliği © SAP 2008 / Page 15
  16. 16. Pazarlama Planlaması ve Bütçelemesi Marka Analizleri Talep ve Tedarik Marka Analizleri yeni fırsatları tanımlamak için gerçekler Planlaması tabanını sağlar Marka Pazarlama Analizleri Planlaması Kurumsal Marka Planlama ve Planlaması ve Kampanya Bütçeleme Bütçelemesi Uygulaması Marka Analizleri 1 2 3 Performans Karar Girdilerin İstatistiksel Gözden Geçirilir Tahminin Değerlendirilir Verilir Toplanması Modelleme Yayınlanması ■ Tüketici Fiyatlaması ■ Başarı kriterinin ■ Programlama tanımlanması yaklaşımının değerlendirilmesi: ör. ■ Promosyon Etkisi TV, Radyo, Dış ■ Güçlü ve zayıf noktaların mekan, Doğrudan, Web, ■ Portföy ölçümü belirlenmesi vb. ■ Kanal/Müşteri Ölçümü ■ Stratejik uyumun ■ Büyüyen saptanması pazarların, kanalların ve ürünlerin hedeflenmesi ■ "Yeniliklerle" ilgili fırsatların tanımlanması © SAP 2008 / Page 16
  17. 17. Pazarlama Planlaması ve Bütçelemesi Marka Planlaması ve Bütçelemesi Talep ve Tedarik Marka Planlaması ve Bütçelemesi kaynakların marka analizi, marka ve Planlaması kurum hedefleri doğrultusunda kullanılmasını sağlar. Marka Pazarlama Analizleri Planlaması Kurumsal Marka Planlama ve Planlaması ve Kampanya Bütçeleme Bütçelemesi Uygulaması Marka Planlaması ve Bütçelemesi 1 2 3 4 Oluşturma Program Güncelleme İstatistiksel Geliştirme Girdilerin Kârlılık Tahminin Tahminin Sonuçlandırılması Tayin Etme Portföy Bütçeler Toplanması Modelleme Yayınlanması Hedefler ■ Pazar Programları ■ Portföy Sağlamlığı ■ Marka ■ Aşama 3'e göre fonların/kaynakların ■ Kanal Programları ■ Gün Batımı Maddeleri ■ Kanal atanması ■ Marka Programları ■ Yenilik Etkisi ■ Pazar ■ Tüketici Programları ■ Alışveriş Yapan ■ Müşteri Kişinin/Tüketicinin ■ Ticaret Programları Bakış Açısı © SAP 2008 / Page 17
  18. 18. Pazarlama Planlaması ve Bütçelemesi Pazarlama Planlaması Talep ve Tedarik Pazarlama Planlaması, önceden belirlenmiş marka bütçesi ve Planlaması hedeflerini yansıtacak şekilde ayrıntılı etkinliklerin aşağıdan yukarıya oluşturulduğu yerdir. Marka Pazarlama Analizleri Planlaması Kurumsal Marka Planlama ve Planlaması ve Kampanya Bütçeleme Bütçelemesi Uygulaması Pazarlama Planlaması 1 2 3 4 Medya Planı Girdilerin Tüketici Planı Girdilerin İstatistiksel Ticaret Planı Kanal Planı Tahminin Toplanması Toplanması Modelleme Yayınlanması ■ Kanal ■ Medya kampanyaları ■ Tüketici ■ Müşteriye yönelik kampanyalarının oluşturulması kampanyalarının etkinliklerin oluşturulması oluşturulması planlanması ör. özel ■ Medya/Ajans Yönetimi paketler ■ Fon ve Kaynak Atama ■ Program/Dağıtım desteği ■ Fon/kaynak yönetimi Yönetimi ■ Fon ve Kaynak Atama desteği ■ Fon/kaynak yönetimi ör. yeni ambalaj çizimi © SAP 2008 / Page 18
  19. 19. Pazarlama Planlaması ve Bütçelemesi Kampanya Uygulaması Talep ve Tedarik Kampanya Uygulaması, kampanyaların Planlaması izlenmesini ve hedeflere ulaşıldığından emin olunmasını sağlar. Marka Pazarlama Analizleri Planlaması Kurumsal Marka Planlama ve Planlaması ve Kampanya Bütçeleme Bütçelemesi Uygulaması Kampanya Uygulaması 1 2 3 İstatistiksel Dağıtım İstatistiksel İzleme ve Analiz İstatistiksel Yeniden Planlama Modelleme Modelleme Modelleme ■ Kampanyaların pazara ■ Uygulama ve alınan ■ Finansal ve Hacimsel sürülmesi tepkiyle ilgili gösterge tahminlerin tablosu güncellemeleri güncellenmesi ■ Başarı ve etkinin erken ■ Gelecek analizi kampanyaların gerektiği şekilde ■ Ajansların planlandığı değiştirilmesi şekilde uygulama yaptığından emin olunması © SAP 2008 / Page 19
  20. 20. Promosyon ve Kaynak Yönetimi Planlaması Satış Promosyon ve program stratejilerinin oluşturulması Pazarlama Planlaması Promosyon Planlaması Hesap ve Bütçelemesi ve Kaynak Yönetimi Yönetimi © SAP 2008 / Page 20
  21. 21. Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi Hedefler, Sorunlar, Özellikler ve Avantajlar Hedef: Yatırım stratejileri ve bütçelerinin ürünler ve müşteriler doğrultusunda tanımlanması En iyi uygulama çözümü: Ciro hacminde kademeli değişim ve kârlılık hedeflerine ulaşmak için, planlanan ticari promosyon harcamasının, en iyi şekilde kullanılması ve tayin edilmesi Sorunlar Başlıca özellikler Avantajlar ■ Programların kabul edilebilir ■ Ciro ve hacim hedeflerinin ■ Toplam harcamaların etkisini en maliyetlerle, hem üst hem de alt gerçekleştirilmesine en yatkın yükseğe çekmek için pazarlama ve seviyede sürdürülebilir büyüme promosyonların ve programların promosyon etkinliklerinin koordine göstermesi gerekir işaretlenmesi edilmesi ■ Dinamik pazar koşullarına süratli ■ Promosyonlar ve pazarlama ■ Planlanana karşın daha fazla / daha az cevap verilmesi için perakendecinin kampanyaları için planlananla gerçekten harcamayı en aza indirme, gereken talepleri harcanan arasındaki farkın gerçek bütçe düzenlemesini mümkün kılma zamanlı olarak izlenmesi ■ Gelecek harcamaları haklı kılmak ■ En etkili promosyonları ve programları için gerekli olan zamanında ve ■ Promosyon sonrası etkinliğinin, yatırım saptama, boşa giden promosyon kapsamlı promosyon performans getirisinin saptanması ve gelecek harcamalarını yok etme ölçümleri planlara bilgi akışı için, ölçülmesi © SAP 2008 / Page 22
  22. 22. Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi SAP Çözümü SAP Çözümü Hesap ve ■ Göreve yönelik gösterge tabloları ve Promosyon uyarılar, tarafların, planlananla gerçekleşen sonuçlar Planlaması arasındaki fark ve tahminden uzaklaşmalar hakkında bilgilendirilmesini sağlar Uzun Vadeli Ticari ■ Finansal entegrasyon planlanan promosyonların Planlama bütünlüğünü sağlar - Ticari Kaynaklar Ticari Planlaması ve Promosyon zamanlama, fiyatlandırma, dönemler vb. - ve pazar Bütçelemesi Uygulaması dinamiklerine süratle cevap verebilmeyi mümkün kılar Ticari Promosyon Planlaması ■ Tahakkuk yönetimi gibi pek çok çeşitli fon yönetimi Ödeme İstemi ve seçenekleri sayesinde uzun ve kısa vadeli etkinliklerin Kesinti Yönetimi yönetimine ait işlevsel özellikler ve esneklik SAP'yi Farklı Kılan Özellikler Dakikası Dakikasına: SAP entegrasyonu, gerçekleşen kayıtların oluşturulmasını ve güncellemesini de kapsayacak şekilde, bütçelere ve planlanan promosyonlara, gerçek zamanlı düzenlemeler yapılmasını sağlar. Entegre: Stok tükenmesi nedeniyle satış kaybı riskini azaltan, tedarik zinciri süreçlerince görülebilen, planlanmış, kademeli müşteri hacmi değişimi İş Birliği Oluşturucu: SAP, gerçeklere dayanan analizlerle, planlama çalışmalarının perakendecilerle birlikte yapılmasını destekler © SAP 2008 / Page 23
  23. 23. Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi Ticari Kaynak Planlaması ve Bütçelemesi Hesap ve Promosyon Planlaması Ticari Kaynaklar Planlaması ve Bütçelemesi gerçek zamanlı "fon hesap özeti" ile neyin gerçekleştiğini, hangi kaynakların Uzun Vadeli Ticari kullanım için mevcut olduğunu gösterir, böylece ticari Ticari Kaynaklar Planlama Ticari harcamanın tamamen planlanması ve denetlenmesini sağlar. Planlaması Promosyon ve Uygulaması Bütçelemesi Ticari Promosyon Sürece genel bakış Planlaması Ödeme İstemi ve Kesinti Yönetimi 1 2 3 4 Kaynak Kaynak Kaynak Finansal Girdilerin İstatistiksel Tahminin Tahminin Sonuçlandırılması Planlaması Düzenlemesi Yönetimi İzlenebilirlik Toplanması Modelleme Yayınlanması ■ Pazar, para birimi vb. ■ Sabit, geriye dönüşlü vb. ■ Bütçe transferlerinin ■ SAP finansallarıyla temelinde yıllık, mevsimlik kaynaklar için tahakkuk ve onaylanması entegrasyon kullanıma planlar geliştirilmesi harcama profillerinin hazırdır tanımlanması ■ Faturalar ve alacakların ■ Müşteri, marka ve/veya işlenmesiyle ■ Gerçek zamanlı fon hesap bölge temelinde kaynak ■ Kaynak tayini kurallarının gerçekleşenlerin otomatik özeti; ne harcadım? geriye geliştirilmesi tanımlanması olarak oluşturulması ve harcayabileceğim ne kaldı? düzenlenmesi ■ Kaynak türlerinin ■ Planlama uygulamasından ■ Pazarlama Finansman geliştirilmesi ör. yeni ürün (iç veya dış) bütçelerin ■ Ön ödeme, geri bölümü yeniden bütçe kaynakları, EDLP (her gün yüklenmesi veya elle giriş ödeme, iptallerin tayinini onaylayabilir en düşük yapılması desteklenmesi fiyat), marka, sunum vb. ■ SOX ile uyumludur, merkezi olarak yönetilir © SAP 2008 / Page 24
  24. 24. Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi Uzun Vadeli Ticari Planlama Hesap ve Promosyon Planlaması Uzun Vadeli Ticari Planlama "anlaşma" dahilinde belirlenen fiyatlama dönemlerinin mevsimlik, yıllık vb. zaman dilimleri Uzun Vadeli Ticari içerisinde uygulanmasını sağlar. Ticari Kaynaklar Planlama Ticari Planlaması Promosyon ve Uygulaması Bütçelemesi Ticari Promosyon Sürece genel bakış Planlaması Ödeme İstemi ve Kesinti Yönetimi 1 2 Kayıt Uzun vadeli Girdilerin yapısı İstatistiksel Ticari Fiyatlama Toplanması Modelleme ■ Müşterilerle yapılan ■ Üst veya alt seviyede ör. anlaşmaları kaydedin; Kategori seviyesinde önceki maddeleri yeniden planlama yapın kullanın ■ Zaman veya sevk edilen ■ Yıllık, mevsimlik hacimler temelinde indirimler, EDLP'ler, TGR'le tanımlanmış gerçekleşen r (Kademeli Satış hacmine profillere göre ilgili kaynak Bağlı İndirimler) vb. türleri kullanılacak ve oluşturun dönemselleştirilecektir. Unutmayın: Kısa vadeli promosyonlar için mevcut olan işlevler uzun vadeli promosyonlar için de mevcuttur. © SAP 2008 / Page 25
  25. 25. Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi Ticari Promosyon Planlaması Hesap ve Promosyon Planlaması Ticari Promosyon Planlaması kısa vadeli promosyonların planlanmasını ve uygulanmasını sağlar Uzun Vadeli Ticari Ticari Planlama Kaynaklar Ticari Planlaması Promosyon ve Uygulaması Bütçelemesi Ticari Promosyon Sürece genel bakış Planlaması Ödeme İstemi ve Kesinti Yönetimi 1 2 3 4 Ana hatları Girdilerin İstatistiksel Ürünler ekleyin Tahminin TahmininOnaylayın En İyi Şekilde Kullanın Sonuçlandırılması Oluşturun Toplanması Modelleme Yayınlanması ■ Müşteri veya müşterileri ve ■ SKU'ları (Stoklama Birimi ■ Referans hacmi ve ■ İşletme kurallarına göre promosyon ayrıntılarını Ölçüsü), ürün promosyon yoluyla artan hareket edildi mi ör. girin ör. alış, satış tarihleri gruplarını, ürün hacmi gözden geçirin promosyon sıklığı, indirim kategorilerini ekleyin oranı? ■ Çabuk başlangıç ■ Anahtar KPI'lar aşıldı mı? özelliklerini kullanın: ■ Finansman sağlama Promosyon ve/veya genel ■ KPI engelleri aşıldı mı? Modeller, Şablonlar, geçen yöntemini seçin müşteri planı için. yıldan sürükle ve bırak vb. ■ İş akışı ve yönetim onayı ■ İstisnaları dahil etmeyin ■ Örtüşen promosyonlar var ■ Hedefleri, taktikleri, tüketici mı? ■ Dönemselleştirilmiş ye dönük özellikleri kaynaklar kaydedin ■ Net fiyatı simüle edin ■ Doğrudan veya Dolaylı ■ Kaynakların mevcut müşteriler olduğundan emin olun © SAP 2008 / Page 26
  26. 26. Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi Ticari Promosyon Uygulaması Ticari Promosyon Uygulaması, promosyonları başlatmadan Hesap ve Promosyon Planlaması önce promosyon ayrıntılarının hassas ayarının yapılması için gereken araçları sağlar, böylece gönderilen promosyonlar Uzun Vadeli Ticari günlük işlemlere dahil edilir ör. sipariş alınması, alacakların Ticari Kaynaklar Planlama Ticari işlenmesi vb. Planlaması Promosyon ve Uygulaması Bütçelemesi Ticari Promosyon Sürece genel bakış Planlaması Ödeme İstemi ve Kesinti Yönetimi 1 2 3 4 Bakım Girdilerin İstatistiksel Onaylama Onaylama Tahminin Yürütün Tahminin Toplanması Modelleme Yayınlanması Yayınlanması ■ Satın alma ekibiyle ■ Örtüşen denetimler var mı? ■ Fiyatlama kayıtlarının ■ Siparişler ve faturalar anlaştıktan sonra ayrıntıları oluşturulması geçerli indirimleri ve hassas ayarlarla belirleyin ■ Başlıca KPI'lar karşılandı promosyonları dikkate alır. mı? ■ Talep planlamasına ■ Gerekirse kitlesel güncellenmiş hacim ■ Sahada görevli çalışanlar değişimden yararlanın ■ Yönetim onayı bilgisinin sağlanması mağazalardaki uygulamaları ve ■ Promosyon takvimini ■ Siparişler fiyatlandırmaları ■ Güncellemeler/değişiklikler müşterilere süratle faturalandığından, indirimli doğrulayabilir kritik önemde mi ör. duyurmak için özel gün yeniden onay gerekir mi? ticaret harcamaları için uygulaması dönemselleştirme sevk edilen hacime göre oluşturulur. © SAP 2008 / Page 27
  27. 27. Promosyon Planlaması ve Kaynak Yönetimi Talep ve Kesinti Yönetimi Hesap ve Promosyon Planlaması Ödeme istemi ve kesinti yönetimi, promosyon planlaması ve finansal uygulamalarla arasındaki sıkı entegrasyon sayesinde, Uzun Vadeli Ticari perakendecilerin finansal taleplerinin gerektiği şekilde Ticari Kaynaklar Planlama Ticari denetlenmesini sağlar. Planlaması Promosyon ve Uygulaması Bütçelemesi Ticari Promosyon Sürece genel bakış Planlaması Ödeme İstemi ve Kesinti Yönetimi 1 2 3 Alma Onaylama ve Anlaşma Girdilerin İstatistiksel Tahminin Ödeme İstemi Onaylama Toplanması Modelleme Yayınlanması ■ Faturaları, fatura taleplerini ■ Promosyon kriterlerinin ■ Faturaları ödeyin, fon hesap özetini güncelleyin vb. ve ödeme taleplerini karşılanmasını sağlayın ör. TPM'ye (Ticari promosyon hacim, tüketici şartları vb. ■ (Dönemselleştirmeleri düzeltin ve) Yönetimine) kaydedin ve güncelleyin, anlaşmazlık durumunu çözümleyin buradan yönetin ■ Destekleyici kanıt ekleyin ör. fotoğraflar, taranmış ■ Gelecekteki promosyonlar için geçersiz talepleri ■ Kesinti anlaşmazlık veri vb. durdurun veya kredi notu isteyin makinesi tarafından CRM'e gönderilir ■ Gerekirse, hesap ■ Küçük miktarlar için "borcu silmek" izin verilir bir yöneticisinin onayını alın durumdur ■ Promosyon(lar)la eşleştirin ■ Finansal harcama hesabını ve ürün kârlılık hesaplarını (COPA) güncelleyin © SAP 2008 / Page 28
  28. 28. Hesap Yönetimi Hesap Yönetimi Müşteri ihtiyaçlarının karşılanması için tekliflerin ve çözümlerin biçimlendirilmesi Pazarlama Planlaması Promosyon Planlaması Hesap Yönetimi ve Bütçelemesi ve Kaynak Yönetimi © SAP 2008 / Page 30
  29. 29. Hesap Yönetimi Hedefler, Sorunlar, Özellikler ve Avantajlar Hedef: Hesap kârlılığını yönetirken farklılaştırılmış değer sunumu En iyi uygulama çözümü: Bireysel müşteri ihtiyaçlarına göre düzenlenmiş, koordinasyonlu pazarlama kampanyaları ve promosyon planlamalarını da kapsayacak şekilde, kapsamlı programların sunulması Sorunlar Başlıca özellikler Avantajlar ■ Tüketicilerine ve alışveriş yapanlara ■ Müşteri düzeyinde rakip markalara göre ■ Gerçeklere odaklanan analiz perakendede yönelik olarak düzenlenmiş kapsamlı kategori oranı ve kategori eğilimi analizi konumunu güçlendiren karşılıklı fırsatları programlar isteyen perakendeciler mümkün kılar ■ Müşteri kârlılığı analizi stratejik yatırım ■ Gerçek anlamda müşteri düzeyinde kararları için bilgi sağlar ■ En kârlı olana odaklanabilme finansal görünürlüğe erişilememesi ve/veya stratejik hesaplara odaklanabilme yetersiz yatırımlara yol açar ■ Güncel ve geçmiş hesap getirisi ve satış mevcut harcamayı yükseltme hacmi analizi ■ Promosyon süresince veya promosyon ■ Harcamaların etkisini en üst düzeye çekmek dışında zamanında ciro ve hacim için fırsatların belirlenmesi, mevcutla analizleri yapılması için şirket içinden planlananın karşılaştırılması ve gerekirse veya müşterilerden gelen talepler gerçek zamanlı olarak düzeltilmesi © SAP 2008 / Page 31
  30. 30. Hesap Yönetimi SAP çözümü SAP çözümü Müşteri ■ Planlanan promosyon ve pazarlama etkinliklerinin Kategori Analizi Kârlılığı kategorideki, müşteri üzerindeki etkilerinin ölçülmesi Analizi ■ Pazarlama takvimi planlanan promosyon etkinliğiyle birlikte planlanan pazarlama kampanyalarını da Hesap Hesap ve Planlaması ve Promosyon Senaryo gösterir planlaması Bütçelemesi Planlaması ■ Entegre kaynak yönetimi gerçek anlamda müşteri finansal şeffaflığı sağlar Ticari Promosyon Planlaması ■ Müşteri kârlılığı analizi mevcut stratejik müşteri yatırımları tayinini mümkün kılar SAP'yi farklı kılan özellikler Şeffaflık: müşteri kârlılığı analizi ve planlaması için promosyon, pazarlama (ör. mağazadaki hizmetler) ve müşteriyle ilişkili tedarik zinciri maliyetlerini de içerecek şekilde hizmet maliyetini tam olarak ortaya çıkarır Zamanlama: Gerçek zamanlı finansalların entegrasyonu bütçeleme ve planlamayı bilgilendirir ve nakit akışını iyileştirecek şekilde geçersiz kesintileri engeller Etkinlik: Planlananla gerçekte harcanan, sevkiyatlar ve tüketim arasında karşılaştırma yaparak üretici ve perakendeci için, promosyonun yatırım getirisini ölçün © SAP 2008 / Page 32
  31. 31. Hesap Yönetimi Hesap Planlaması ve Bütçelemesi Müşteri Kategori Kârlılığı Analizi Hesap Planlaması ve Bütçelemesi %100 müşteriye yönelik, yüksek Analizi düzeyli bir planlamanın oluşumu için, başlangıç satış hedefi tayinini Hesap mümkün kılar. Hesap ve Planlaması Senaryo Promosyon ve planlaması Planlaması Bütçelemesi Sürece genel bakış Ticari Promosyon Planlaması 1 2 3 Hedeflerin tayin Düzenleme Hedeflerin edilmesi Onaylanması ■ Satış hedeflerini ■ Güncel pazar bilgisinin ■ Müşteri Kâr Zararını devralın yansıtılması, pay vb. denetleyin, marj kabul edilebilir mi? ■ Hesaplara tayin edin ■ Fazla tayin? Perakendeci marjı? ör. geçen yılki hacmi temel alın ■ %100 hacim ■ Kanal, müşteri vb. görünümü sağlamak temelinde kaba hatlı / ■ Fonlama hedeflerinin için biriktirin ve yüksek düzeyli müşteri tayin edilmesi; yeniden gözden planlamasını hangileri yatırım geçirin onaylayın segmentleridir? © SAP 2008 / Page 33
  32. 32. Hesap Yönetimi Hesap ve Promosyon Planlaması Müşteri Kategori Kârlılığı Analizi Hesap ve Promosyon Planlaması, ilk olarak bir müşteri tabanı Analizi oluşturulması için yukarıdan aşağıya ayrıntılı bir müşteri planlaması Hesap yapılmasını sağlar Hesap ve Planlaması Senaryo Promosyon ve planlaması Planlaması Bütçelemesi Sürece genel bakış Ticari Promosyon Planlaması 1 2 3 Girdilerin Gözden Yukarıdan aşağıya Gözden Geçirme Geçirilmesi planlama yapılması Ticari Koşullar ■ Hesap ve promosyon ■ Taban veya promosyon dışı ■ Marjın, ödeme vadelerinin vb. kârlılığını analiz edin hacmi belirleyin gerekirse iyileştirilmesi için fırsatlar APO'dan yükleyin. ■ Marka, medya ve tüketici ■ Müşteri kârlılığını ve kampanyalarını gözden ■ Kategori fırsatlarını, SKU perakendeci marjını gözden geçirin hacimlerini planlayabilmek için geçirin geçmiş SKU ayrımları kullanıldı ■ Geçen yılın harcamalarını mı? anlayın ■ Mağaza değişiklikleri, tüketici ■ Hedefleri yükleyin / girin profili/pazar değişiklikleri için SKU'yu gözden geçirin ■ Ek hacim faktörlerini tanımlayın ör. ATL (Etkin Şablon Kitaplığı), tüketici kampanyaları © SAP 2008 / Page 34
  33. 33. Hesap Yönetimi Kategori Analizi Müşteri Kategori Kârlılığı Analizi Kategori Analizi, rakip markalar ve genel pazar koşulları çerçevesinde, Analizi bir hesap yöneticisinin, marka ve ürünlerinin nerede beklenenden Hesap düşük performans gösterdiğini anlamasını sağlar. Hesap ve Planlaması Senaryo Promosyon ve planlaması Planlaması Bütçelemesi Sürece genel bakış Ticari Promosyon Planlaması 1 2 Açıklama Girdilerin Ölçüm Toplanması ■ Alt segmentler veya tüketici ■ Kategori ve Marka hedef grupları tarafından performansını yönlendirilen, birden fazla Karışım, Fiyat, Konum kategori oluşturun temelinde analiz edin ■ Alışveriş yapanın, tüketicinin ■ Kategoriye ve yönelik, alışveriş perakendecinin, ürünlerinizin yapanın/tüketicinin bakış rekabet ettiği kategoriler açısıyla ilgili, en son hakkında, nasıl düşündüğüyle analizle uyumlu hale getirin uyumlandırın Unutmayın: Bu işlev Kategori Yönetimi çözümü ■ Kategori rollerini içerisinde mevcut olanın bir parçasıdır. tanımlamalarınızla ilişkilendirin © SAP 2008 / Page 35
  34. 34. Hesap Yönetimi Senaryo Planlaması Müşteri Kategori Kârlılığı Analizi Senaryo Planlaması, finansal hedeflere ulaşılmasını sağlayan bir Analizi referans çizgisi planının oluşturulması için, planın en iyi hale Hesap getirilmesini sağlar. Hesap ve Planlaması Senaryo Promosyon ve planlaması Planlaması Bütçelemesi Sürece genel bakış Ticari Promosyon Planlaması 1 2 3 Temel senaryonun Promosyonların Referans Çizgisi düzenlenmesi eklenmesi Onaylayın ■ Karışımı en iyi hale ■ Kısa ve uzun vadeli ■ Yukarıdan aşağıya ve getirmek için promosyonları birlikte aşağıdan yukarıya hedefler hacimleri, fiyatları vb. yürütün birbiriyle uyumlu mu? gözden geçirin ■ Öngörülen artış faktörlerini ■ KPI'lara ulaşıldı mı? ■ SKU çeşitliliğini gözden kılavuz olarak kullanın ve Kapanış elde edildi mi? geçirin promosyon yoluyla satış artışı senaryolarını ■ Genel Satış ve pazarlama inceleyin talebi planı oluşturmak için konsolide edin. ■ Planları tedarik zinciri ekipleriyle paylaşın © SAP 2008 / Page 36
  35. 35. Hesap Yönetimi Müşteri Kârlılığı Analizi Müşteri Kategori Kârlılığı Analizi Müşteri Kârlılığı Analizi birden çok faktör kapsamında performansın Analizi izlenmesini sağlar böylece hedeflere ulaşılabilmesi için karar alıcılar Hesap Hesap ve bilgilendirilir. Planlaması ve Promosyon Planlaması Senaryo planlaması Bütçelemesi Sürece genel bakış Ticari Promosyon Planlaması 1 2 3 4 Promosyon Tedarik zinciri Yatırım Müşteri Değerlendirmesi Değerlendirmesi performansı kârlılık ■ Gerçekleşenleri planla ■ Zamanında sunumu ■ Tayin edilen kaynaklar ■ Kabul edilenle karşılaştırın gözden geçirin öngörülere aykırı şekilde hedefleri, elde edilen mi sonuç verdi? Ciro, Maliyet ve Marj ■ Pazara giriş ve pazar ■ Stok dışı kalmanın çerçevesinde kapsama analizi yapın etkisini tanımlayın ve ■ Eksiksiz müşteri planı karşılaştırın ölçün; ciro kaybı; performansını ■ Mağaza içi uygulamayı kademeli maliyet değerlendirin ■ Standart Kâr Zarar değerlendirin değişimi şablonu mevcut durum ■ Müşterinin tüm görünümü sağlar ■ Açık talepleri ölçün ödemeleri kazanıp kazanmadığını saptayın © SAP 2008 / Page 37
  36. 36. Yönetici Demosu Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi Satış ve Pazarlama Yatırımlarının En İyi Hale Getirilmesi © SAP 2008 / Page 38
  37. 37. Gündem 1. Başlıca eğilimler ve konular 2. SAP çözümüne genel bakış 3. Neden SAP? Başlıca nedenler 4. SAP müşterileri © SAP 2008 / Page 39
  38. 38. Neden SAP? SAP'nin Tüketici Ürünleri için uçtan uca çözümü, en iyi sektör uygulamaları temel alınarak hazırlanmıştır Daha az TCO (Sahip Olma Maliyeti) ile kendinden entegrasyon Tüketici Ürünleri içerisindeki Sektör liderleri tarafından geniş olarak benimsenmiş Kapsamlısürece özgü benchmarking ve gösterge tabloları değer sunumunuzu yükseltmenizi sağlar SAP ile Başarısı Kanıtlanmış Müşteri Değeri © SAP 2008 / Page 40
  39. 39. 1. Ürünlerine SAP Tüketici yönelik en Kapsamlı çözümü sunar Tedarik ve Üretim SAP çözümleri size zaman kazandırarak değer sağlamak için sektördeki işlevler arası en iyi uygulamaları kullanır AR-GE, Pazar Satış Tedarik ve Üretim Teslimat ve Hizmet Analiz ve Planlama Pazar ve Tüketicinin Bakış Açısı Ürün ve Hizmet Liderliği Üstün Müşteri Değeri Operasyonel Mükemmellik Esnek Tedarik Ağları En İyi Kişiler ve Yetenekler Finansal Mükemmellik Stratejik BT © SAP 2008 / Page 41
  40. 40. 1. SAP Tüketici Ürünlerine yönelik en kapsamlı Çözümü sunar SAP çözümleri size zaman kazandırarak değer sağlamak için sektördeki işlevler arası en iyi uygulamaları kullanır Tüketicinin Yönlendirdiği Pazarlama ve Tüketicinin Bakış Açısı Ürün ve Üstün Esnek Hizmet Müşteri Tedarik Liderliği Değeri Ağları En İyiler ve Yetenekler İşletmeye uyarlanabilir iş gücü sağlayın Finansal Mükemmellik Fon işlemleri, finansal uyumluluk, risk ve uyumu izleme Stratejik BT Entegrasyon, İş Birliği ve Analitik Bakış Açıları için Temel Oluşturma © SAP 2008 / Page 42
  41. 41. 2. SAP Çözümü ve Platformu Entegrasyon Değerini Kullanır SAP'nin kendinden entegrasyon özelliği ve SAP NetWeaver platformu, Toplam Sahip Olma Maliyetini düşürür ve Üstün Müşteri Değeri sunmanızı sağlar  Kendinden entegrasyon: SAP Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi  Süreci olanaklı kılan işletme işlevleri Pazarlama Promosyon arasında Hesap Yönetimi Diğer tüm SAP ve iş ortağı Planlaması ve Planlaması ve Bütçelemesi Kaynak Yönetimi  uygulamalarıyla  Karar vermeyi kolaylaştırır, gecikmeleri Tüketicinin azaltır ve işlevler arası iş birliği daha Yönlendirdiği etkili bir şekilde yürütülür Pazarlama ve Tüketicinin Bakış Açısı  Açık tasarım:  Mevcut çözümlerin ve altyapının kullanılması Ürün ve Üstün Esnek  “Ya hep ya hiç” kararlarına yer Hizmet Müşteri Tedarik Liderliği Değeri Ağları olmaması  Ağ, şunların hızlı ve esnek En İyiler ve Yetenekler entegrasyonuyla hazır duruma getirilir: İşletmeye uyarlanabilir iş gücü sağlayın Finansal Mükemmellik  İç ve dış lokasyonlar Fon işlemleri, finansal uyumluluk, risk ve uyumu izleme  Ticari iş ortakları Stratejik BT Entegrasyon, İş Birliği ve Analitik Bakış Açıları için Temel Oluşturma (tedarikçiler, müşteriler)  Veri kaynakları (Perakende verisi) SAP NetWeaver platformu aracılığıyla © SAP 2008 / Page 43
  42. 42. 3. SAP Tüketici Ürünleri Standardıdır Sektör liderleri, yüksek değerli sektör senaryolarını ele almak için ERP'nin ötesinde SAP kullanıyor Sektör İş Senaryoları Müşterilerin Seçilmesi Finansal Mükemmellik  Finans, Denetim, İK Esnek Tedarik Ağları  İş Birliğine Dayalı Talep ve Tedarik Planlaması, Lojistik ve Siparişi Karşılama Yönetimi, Üretim Ağı Planlaması ve Yürütme Üstün Müşteri Değeri  Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi, Satış Yönetimi, Doğrudan Mağazaya Teslimat Ürün ve Hizmet Liderliği  Sürekli Ürün Yeniliği, Entegre Ürün Geliştirme Pazarlama ve Tüketicinin Bakış Açısı  Marka ve Kategori Yönetimi Stratejik BT  NetWeaver Exchange Altyapısı, BI, Portal, MDM © SAP 2008 / Page 44
  43. 43. 3. SAP Tüketici Ürünleri Standardıdır Tüm tüketici ürünleri değer zinciri SAP kullanıyor Gıda ve İçecek Etken Ambalaj Gıda / İçecek Toptancı / Perakende Müşterileri Maddeleri Tedarikçisi Üreticisi Distribütör © SAP 2008 / Page 45
  44. 44. 4. SAP, Performansınızı Ölçmeniz ve Geliştirmeniz için Değer Hizmetleri sunar SAP'nin benchmarking programı ile bir referans çizgisi oluşturun ve Business Objects gösterge tabloları ile devam eden işlemleri takip edin SAP Benchmarking  Süreç performansınızı sektör eş grubuyla karşılaştırarak eyleme geçirilebilir sonuçlar elde edin  Aşağıdakileri de içeren 30'dan fazla süreç alanını kapsar:  Satış Performansı Analizi  Ticari Promosyon Etkisi  www.asug.com/Benchmarking/Overview  Segment iş süreci benchmark'ları (ör. içecek ve tüketiciye yönelik elektronik eşyalar) sadece sınıfında en iyi olanı göstermekle kalmaz, aynı zamanda, hangi en iyi uygulamaların, bu performansı sağladığını da gösterir Sektöre Özgü Gösterge Tabloları  BusinessObjects gösterge tabloları iş süreci performansına görünürlük kazandırır  Çekirdek süreçleriniz için, sektöre özgü temel performans göstergeleriyle önceden yapılandırılmıştır ve gereksinimlerinize göre uyarlanabilir © SAP 2008 / Page 46
  45. 45. 5. SAP ile Başarısı Kanıtlanmış Müşteri Değeri SAP Hesap ve Ticari Promosyon Yönetimi ile müşteriler önemli oranda değer elde ediyor  Promosyonlar sayesinde tüketici çekiminin daha iyi hale getirilmesi  Artan ticari fonların yeniden marka girişimlerine yönlendirilmesi  Uygulanmış uçtan uca sistem ve en iyi uygulamalar  Reklamcılıkta ve tüketici ticari promosyonlarında 400 milyon doların yönetimi  Gerçek zamanlı sipariş alımı ve konfirmasyonu  İyileştirilmiş promosyon planlaması ve %30 derecesinde satış tahmini doğruluğu  SAP entegre iş planlaması için global bir platform sunar  Global düzeyde ticari harcamalara tam anlamıyla görünürlük sağladı  Bir yıl içerisinde 6.000 ana sözleşme ve 25.000 promosyon yönetti  Finansallar ve tedarik zinciriyle entegrasyon sonucu daha iyi tahmin yapılması © SAP 2008 / Page 47

×