Toma de Decisiones, el poder de elegir correctamente

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Clase de Toma de Decisiones impartida el 17/12/2011 por @RamonLaguna en el MBA de la Cámara de Comercio de Sevilla

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Toma de Decisiones, el poder de elegir correctamente

  1. 1. TOMA DE DECISIONES El poder de elegir correctamenteRamón LagunaDG Sapiens&Co.
  2. 2. EmpecemosINTIMANDO…
  3. 3. ¿Quiénes sois? ¿Qué habéis aprendido? ¿Qué esperáis aprender hoy?
  4. 4. Less Talk, more Action!
  5. 5. Me dedico a ayudar a los empresarios a tomar más y mejores decisiones
  6. 6. ¿Qué 3 cosas tiene que saber hacer un directivo? ¿Qué es lo que mejor se le tiene que dar?
  7. 7. Resolver Problemas Negociar Tomar Decisiones Los negocios no van sobre Dinero,van sobre Personas
  8. 8. ¿Por qué?¿Cuántos de ustedes se consideran malos tomando decisiones?
  9. 9. Mejores¿Por qué?Resultados¿Cuántos de ustedes se consideran Satisfacción malos tomando decisiones? & Autoestima
  10. 10. La vida es tomar decisiones
  11. 11. ¿Cuántos os consideráis malos tomando decisiones? ¿Cuántas veces te has parado a pensarlo?
  12. 12. Nadie piensacómo decide...
  13. 13. El 50% de las decisiones que setoman no se implementanEl 79% de los directivos tomansus decisiones por decretoEl 61% de los ejecutivos aseguraque las decisiones que toma sonpoco eficientes
  14. 14. Lasdecisionesmaltomadasnos llevan asitios dondenoqueremos ir
  15. 15. ¿Qué influye al tomar decisiones?
  16. 16. #1 Tus valores TÚ
  17. 17. #2 Tus vivencias TÚ
  18. 18. #3 Tu estado de ánimo TÚ
  19. 19. #4 Las relacionesNOS
  20. 20. #5 Las circunstanciasELLOS
  21. 21. ¿Qué ingredientes tiene una decisión bien tomada?
  22. 22. Criterio, Velocidad y Consenso … aunque no siempre aciertes
  23. 23. A jugar… “La inundación” Tienes 5 minutos y has de elegir qué 4 cosas salvarHerramienta: El consenso
  24. 24. ¿Qué dificulta tomar decisiones?
  25. 25. #1 Miedos#2 Resistencia al cambio#3 Ansiedad#4 Miopía#5 Perfeccionismo#6 Falta de consenso#7 Falta de alternativas#8 Falta de información#9 Esperanza irreal#10 Desconocimiento
  26. 26. ¿Cuál es la fórmula secreta de la toma de decisiones eficaz? Comunicación+ Responsabilidad + Motivación
  27. 27. #1 Comunicación
  28. 28. #2 Responsabilidad
  29. 29. #3 Motivación
  30. 30. ¿Cómo somos tomando decisiones?
  31. 31. Uso de la Información Poca MuchaCantidad de Alternativas Única Decisivo Jerárquico Muchas Flexible Integrador
  32. 32. A jugar… “El Color” Objetivo: Elegir un color Tiempo: 30 minutosHerramienta: Estilos & Roles
  33. 33. Nuestro estilo nos hace previsibles… Hay que ser creativos… Hace falta Pensamiento Lateral
  34. 34. “Pensamos que necesitamos más de la lógica que de la creatividad. Esta es una total y lamentable mala interpretación”.
  35. 35. A jugar… “La Consultora” Objetivo: Encontrar una solución a cómo implantar el ERP en el cliente Tiempo: 75 minutosHerramienta: 6 sombreros
  36. 36. ¿Existe un único camino?
  37. 37. Definición y Diagnóstico Establecimiento de Metas Búsqueda de Alternativas Evaluación de Soluciones Selección de la SoluciónImplementación de la Solución Seguimiento y Control
  38. 38. A jugar… “El Jurado”Objetivo: Dictarsentencia en el caso “Arias” Tiempo: 30 minutos Herramienta: Proceso de Decisión
  39. 39. El Desafío de la Esponjita”
  40. 40. El Reto20 spaghettis + cinta adhesiva + cuerda + esponjita
  41. 41. Actividad Sencilla Aprendizaje Profundo
  42. 42. Lección 1:El ensayo y error funciona
  43. 43. Proceso TípicoProceso Típico
  44. 44. Proceso Típico
  45. 45. Proceso Típico
  46. 46. Proceso Típico
  47. 47. Proceso Típico
  48. 48. Proceso Típico
  49. 49. ¿Quiénes son los que peor lo hacen?
  50. 50. Estudiantes de Escuelas de Negocio
  51. 51. ¿Quiénes son los que lo hacen mejor?
  52. 52. Niños recién salidos de la Guardería
  53. 53. ¿Por qué?¿Cuántos de ustedes se consideran malos tomando decisiones?
  54. 54. PrototipoRediseño
  55. 55. Eligen la Mejora Continua Prototipo Lanzan Rediseñan Vuelven a Lanzar Rediseño … y así sucesivamente
  56. 56. Lección 2: La diversidad decapacidades importa
  57. 57. Altura (cm) Arquitectos Especialistas + Ingenieros + CEOs + Facilitadores Asistentes75 Éxito Guarderías CEOs50 Media Abogados Escuelas Negocio250
  58. 58. Lección 3:Los incentivos nosiempre funcionan
  59. 59. ¿Qué harían 10 equipos?755025 1 2 3 4 5 6 7 8 9 100
  60. 60. ¿Qué pasaría si ofrecemos 10000 € al equipo ganador?
  61. 61. Subamos la apuesta… Por 10000 €755025 1 2 3 4 5 6 7 8 9 100
  62. 62. Ningún equipo logró hacer la Torre755025 1 2 3 4 5 6 7 8 9 100
  63. 63. Ningún equipo logró hacer la Torre75 Cuatro50 meses después…25 1 2 3 4 5 6 7 8 9 100
  64. 64. Aprendieron a hacer prototipos…755025 1 2 3 4 5 6 7 8 9 100
  65. 65. PocasIncentivos + Capacidades = FracasoIncentivos + Capacidades = Buenos Mixtas Resultados
  66. 66. ¿Qué tienen que ver lasesponjitas con la toma de decisiones?
  67. 67. Ayuda a tu equipo a descubrir la esponjita de vuestros proyectos
  68. 68. Busca una experiencia compartida,#1 un lenguaje común y un esfuerzo conjunto en tus decisiones
  69. 69. No busques la perfección, aprende#2 a perder, asume riesgos, toma decisiones y haz prototipos
  70. 70. Ser directivo es un deporte de#3 contacto que requiere ser muy creativo en tu desafío
  71. 71. Consultoría Estratégica en Finanzas, Marketing & Ventas www.sapiensco.com  Ramón  Laguna  Director  General  Sapiens&Co.  ramon.laguna@sapiensco.com  @RamonLaguna  609  543  032  

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