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SISTEMA PRODUCTO

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SISTEMA PRODUCTO

  1. 1. DISEÑO IV SISTEMA PRODUCTO Santiago Barriga F.
  2. 2. DISEÑO IV Hace visible la estrategia de la empresa y construye su identidad y el posicionamiento en el mercado. Francesc Zurlo Máster en Diseño Estratégico Universidad de Valparaíso, Chile Santiago Barriga F.
  3. 3. DISEÑO IV Se tiene Diseño Estratégico cuando el sistema producto, se transforma en el objeto del proyecto. Ezio Manzini Santiago Barriga F.
  4. 4. DISEÑO IV Del producto al sistema - producto El producto (como objeto) se enriquece de especificaciones e informaciones del contexto social, cultural y económico; multidimensional. Ezio Manzini Santiago Barriga F.
  5. 5. DISEÑO IV Del producto al sistema - producto Se puede considerar como un semielaborado que necesita de servicio, comunicación, distribución e identidad para ser una oferta global terminada. Ezio Manzini (Pine II, p. 5, con referencia a Levitt y Bucci) Santiago Barriga F.
  6. 6. DISEÑO IV Del producto al sistema - producto El Producto es la conjugación de un bien material y de un servicio; como una totalidad interactiva y dialogante con los consumidores: Producto-servicio. Ezio Manzini: Santiago Barriga F.
  7. 7. DISEÑO IV “introducir un nuevo producto produce y presenta simultáneamente no solo un significante (el producto en sí) sino también un significado (la posibilidad de colocarlo en el imaginario social)” COMUNICACIÓN LO QUE CONECTA Omar Acevedo. Santiago Barriga F.
  8. 8. DISEÑO IV Todo lo que fue tratado como objeto, se manifiesta como sistema: Sistema – producto: como unidad global organizada e interrelacionada entre elementos, acciones e individuos (Pine II, p. 6); Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  9. 9. DISEÑO IV SUBSISTEMA OFERTA Observado en su complejidad relacional busca entrar en el circuito de adquisición y consumo (no en la estantería) SISTEMA PRODUCTO Se organiza en torno a las interrelaciones entre consumidor y el SUBSISTEMA CONSUMO sistema oferta . Y comprende el conjunto de los actos y significados de los cuales se ocupa la Comunicación Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  10. 10. DISEÑO IV El sistema producto es el conjunto orgánico y coherente de producto + servicio + comunicación Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  11. 11. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  12. 12. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  13. 13. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  14. 14. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  15. 15. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  16. 16. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  17. 17. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  18. 18. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  19. 19. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  20. 20. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  21. 21. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  22. 22. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  23. 23. DISEÑO IV Omar Acevedo Santiago Barriga F.
  24. 24. DISEÑO IV Benchmarking Comparativo Producto Servicio Comunicación Escenario de Consumo - 10 presentaciones de café - Máquinas para café - Tazas - Utensillos para café - Souvenirs - Productos para barmans - Illy Express (venta de café y máquinas a domicilio) - Universidad del Café - Asistencia Post venta - Illy Locator - Call Center - Servicios para el bar - MARCA: Illy - Publicidad (ATL) (BTL) - Soportes Gráficos (Etiquetas, Manual de uso, catálgos) - Packaging (Variedad e Innovación) - Target: N. S. B+ - Posicionamiento: Alto - Puntos de Ventas (tiendas propias, web, bares, cafés, restaurantes, supermercados - Directa, virtual y telefónica - Café Soluble - Ultramares (Exportadora) - Certificación ISO-9001-2008 - Pres2 - Si Café - Montecristi Freeze - Montecristi Gourmet - Gran Colombiano - Galápagos - Expreso - Auto sostenibilidad - Centro del Empresario Rural - Venta en Línea - Marca: El Café Publicidad (ATL) - Soportes Gráficos (Etiquetas) - Packaging (Vasos de vidrio, sobres) - Target: N. S. B- y C - Posicionamiento: Alto - Puntos de Ventas (Web, supermercados, Tiendas de Abarrotes) - Directa, virtual Santiago Barriga F.
  25. 25. DISEÑO IV Benchmarking Comparativo Producto Materias Primas Proceso De Fabricación Tecnología Materias Primas Proceso De Fabricación Tecnología Control Calidad ALTO MEDIO BAJO Control Calidad ALTO MEDIO BAJO Santiago Barriga F.
  26. 26. DISEÑO IV Benchmarking Comparativo Producto Materias Primas Proceso De Fabricación Tecnología Control Calidad ALTO MEDIO BAJO BRECHA: INNOVACIÓN ILLY CREA SU PROPIA TECNOLOGÍA Santiago Barriga F.
  27. 27. DISEÑO IV Benchmarking Comparativo Comunicación Marca Publicidad ATL BTL Soportes Gráficos Packaging Etiquetas catálogos Manual de usoCartón Aluminio Vidrio Al vacío Alto Medio Bajo Brecha: Publicidad BTL, Catálogo, Innovación en el empaque Alto Medio Bajo Santiago Barriga F.
  28. 28. DISEÑO IV Benchmarking Comparativo Escenario de Consumo Público Masivo Intermedio Servicio Punto de Venta Distribución Precio Propio Compartido A domicilio Indirecta Alto Medio Bajo Brecha: Puntos de Venta propios y compartidos Alto Medio Bajo Santiago Barriga F.
  29. 29. DISEÑO IV Brecha: Innovación Illy Crea Su Propia Tecnología Brecha: Comunicación Sistema De Pertenencia Brecha: Escenario De Consumo Experiencia Fuentes: COFENAC. (2005). PLAN ESTRATÉGICO DEL SECTOR CAFETALERO ECUATORIANO. Manta: Manta. COFENAC. (2013). Situación del Sector Cafetalero Ecuatoriano. Portoviejo. Word Press. (2008). Definición de. Recuperado el Jueves de Abril de 2013, de http://definicion.de/cafe/ Santiago Barriga F.

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