Proceso de selección ampliado

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Presentación para sesiones formativas sobre prodeso de selección laboral

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Proceso de selección ampliado

  1. 1. PROGRAMA DE RECUALIFICACION PROFESIONAL (PREPARA)
  2. 2. MODULO II. TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO EL PROCESO DE SELECCIÓN
  3. 3. PRÁCTICA “Entrevistarse unos a otros” <ul><li>¿Cuál es tu situación ante las entrevistas ? </li></ul><ul><li>¿Qué experiencias tienes en pasar entrevistas? </li></ul><ul><li>¿ Cuántas entrevistas has realizado y cómo te ha ido en ellas? </li></ul><ul><li>¿Cuál es para ti lo más fácil ? </li></ul><ul><li>¿Cuál es para ti lo más difícil ? </li></ul>
  4. 4. RECLUTAMIENTO RECEPCIÓN DE CANDIDATURAS NECESIDADES PRESELECCION ENTREVISTA DE SELECCIÓN PRUEBAS CONTRATACIÓN VALORACIÓN Y DECISIÓN INCORPORACIÓN SEGUIMIENTO PROCESO DE SELECCIÓN
  5. 5. PRUEBAS PROFESIONALES PRUEBAS PSCIOTECNICAS DINAMICAS DE GRUPO Evalúan conocimientos propios de una profesión Sirven para evaluar el potencial del candidato Evalúan el comportamiento de un candidato dentro de un grupo TIPO DE PRUEBAS
  6. 10. PRÁCTICA <ul><li>DINAMICA DE GRUPO </li></ul>
  7. 11. DINAMICAS DE GRUPO <ul><li>En general, las actitudes más valoradas son: </li></ul><ul><ul><li>Hablar correctamente </li></ul></ul><ul><ul><li>Mantener una actitud de escucha hacia los demás </li></ul></ul><ul><ul><li>Participar de manera activa en la conversación o toma de decisiones </li></ul></ul><ul><ul><li>Ser ameno </li></ul></ul><ul><ul><li>Defender tus puntos de vista de manera razonada </li></ul></ul><ul><ul><li>Hablar con convicción </li></ul></ul>
  8. 12. LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN SE UTILIZA PARA CONTRASTAR LA INFORMACIÓN OBTENIDA SOBRE LA PERSONA PRUEBA DETERMINANTE EN EL PROCESO DE SELECCIÓN SE REALIZA AL FINAL DEL PROCESO MOMENTO EN EL QUE LA EMPRESA VA A CONOCER A LA PERSONA QUE ASPIRA AL PUESTO
  9. 13. <ul><li>Reunión programada </li></ul><ul><li>Dos o más partes (roles) </li></ul><ul><li>En presencia una de otra </li></ul><ul><li>Una ejerce el control </li></ul><ul><li>Conversación / comunicación </li></ul><ul><ul><li>Comunicación verbal </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicación NO verbal </li></ul></ul><ul><li>Con un objetivo: obtener información con un propósito determinado </li></ul>DEFINICIÓN DE ENTREVISTA
  10. 14. <ul><li>Entrevistador y candidato: personalidad, experiencia, edad, sexo, actitudes y prejuicios, nivel socioeconómico… - NO es una relación objetiva </li></ul><ul><li>Cada uno asume su propio ROL – Desigual distribución de poder. </li></ul><ul><li>Fenómeno de la comunicación interpersonal: comunicación verbal y no verbal. </li></ul><ul><li>Percepción interpersonal: primeras impresiones, concepto unitario, efecto halo, estereotipos sociales, personalidad, afinidades afectivas, ideas, opiniones… </li></ul>VARIABLES PSICOLÓGICAS
  11. 15. <ul><li>OBJETIVOS DEL ENTREVISTADOR </li></ul><ul><ul><li>Averiguar si eres idóneo </li></ul></ul><ul><ul><li>Averiguar si puedes, sabes y quieres </li></ul></ul><ul><ul><li>Predecir si rendirás </li></ul></ul><ul><li>TUS OBJETIVOS </li></ul><ul><ul><li>Demostrar que puedes, sabes y quieres </li></ul></ul><ul><ul><li>Transmitir tu competencia laboral </li></ul></ul><ul><ul><li>Probar que estás interesado y motivado </li></ul></ul><ul><ul><li>Causar una impresión positiva: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gustarle, venderle la moto, tener una buena actuación. </li></ul></ul></ul>OBJETIVOS EN LA ENTREVISTA
  12. 16. INDIVIDUAL COLECTIVA MIXTA NO DIRIGIDA DIRIGIDA TIPO DE ENTREVISTAS DE CHOQUE
  13. 17. <ul><li>Mala planificación </li></ul><ul><li>Enfoque psiquiátrico </li></ul><ul><li>Los entrevistadores son seres humanos </li></ul><ul><li>Las entrevistas violan normas éticas </li></ul>FALLOS EN LA ENTREVISTA
  14. 18. TIPO DE ENTREVISTAS <ul><li>El énfasis lo pondrá en la capacidad de adaptación e </li></ul><ul><li>integración al estilo de organización, identificación </li></ul><ul><li>de objetivos y cómo se pueden corresponder con los </li></ul><ul><li>de la empresa </li></ul><ul><li>Será beneficioso interesarse en la entrevista por la </li></ul><ul><li>empresa: mercado, objetivos, productos </li></ul>Gerente o Directivo/a de la Empresa <ul><li>Si la realiza el/la responsable del área donde se </li></ul><ul><li>ubica el puesto de trabajo, conoce a fondo el </li></ul><ul><li>desarrollo del puesto y el enfoque será mucho más </li></ul><ul><li>técnico </li></ul><ul><li>Es interesante detallar todo aquel aspecto técnico </li></ul><ul><li>que pueda tener relación con el trabajo </li></ul>Responsable de Departamento o Área <ul><li>Se pondrá énfasis en la motivación, rasgos de </li></ul><ul><li>personalidad y objetivos profesionales </li></ul><ul><li>básicamente </li></ul>Consultor/a Externo o Técnico/a en RRHH Según el entrevistador/a
  15. 19. PREPARA TEN CLARO <ul><li>Información sobre empresa y puesto </li></ul><ul><li>Tu Currículum, documentos y referencias </li></ul><ul><li>Posibles preguntas que puedan hacerte y el modo de contestarlas </li></ul><ul><li>Algún pequeño ejercicio de relajación que puedas hacer antes de empezar la entrevista </li></ul><ul><li>Tu Objetivo Profesional a corto y medio plazo </li></ul><ul><li>Tus cualidades, destrezas y conocimientos relacionados con el puesto </li></ul><ul><li>Qué puedes aportar a la empresa </li></ul>PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA
  16. 20. <ul><li>PIENSO: “Lo voy a hacer fatal” </li></ul><ul><li>SIENTO: “Nervioso, ansioso,…” </li></ul><ul><li>ACTUO: Tartamudeo, sudo, bloqueos… </li></ul>¿CÓMO SE MANIFIESTA LA ANSIEDAD? PIENSO SIENTO ACTUO
  17. 21. SALUDO CHARLA INTRODUCTORIA CONVERSACIÓN SOBRE EL PUESTO DESPEJAR INTERROGANTES DESPEDIDA FASES DE LA ENTREVISTA
  18. 22. COMPORTAMIENTO VERBAL COMPORTAMIENTO NO VERBAL <ul><li>Prepara las respuestas y la forma de exponerlas </li></ul><ul><li>Reformulación positiva </li></ul><ul><li>Enfoque asertivo de la entrevista </li></ul><ul><li>Mirada </li></ul><ul><li>Expresión facial </li></ul><ul><li>Sonrisa </li></ul><ul><li>Postura corporal </li></ul><ul><li>Manos </li></ul><ul><li>Manías o Tics </li></ul><ul><li>Distancia </li></ul><ul><li>Etc. </li></ul>RECOMENDACIONES EN LA ENTREVISTA
  19. 23. COMUNICACIÓN NO VERBAL
  20. 24. COMUNICACIÓN NO VERBAL <ul><li>DIMENSIONES </li></ul><ul><ul><li>LA EXPRESIÓN FACIAL </li></ul></ul><ul><ul><li>LA MIRADA </li></ul></ul><ul><ul><li>LA SONRISA </li></ul></ul><ul><ul><li>LA POSTURA </li></ul></ul><ul><ul><li>LOS GESTOS </li></ul></ul><ul><ul><li>LA DISTANCIA </li></ul></ul><ul><ul><li>LA APARIENCIA PERSONAL </li></ul></ul><ul><ul><li>LAS CLAVES PARALINGÜISTICAS </li></ul></ul>
  21. 25. COMUNICACIÓN NO VERBAL <ul><li>Las palabras sólo transmiten el 7% del mensaje </li></ul><ul><li>El tono de voz del 20% al 30% </li></ul><ul><li>El lenguaje corporal del 60% al 80% </li></ul><ul><li>CONCLUSIÓN: casi el 93% del mensaje se transmite por el tono de voz y el lenguaje corporal. </li></ul>COMUNICACIÓN NO VERBAL
  22. 28. Habilidades El contacto visual <ul><li>Se mira mas cuando se habla de temas impersonales, se tiene interés, se es extrovertido, se esta escuchando. </li></ul><ul><li>Se mira menos cuando se habla de temas difíciles, temas personales, cuando se esta triste, avergonzado. </li></ul>
  23. 29. Habilidades La postura <ul><li>Postura. No hay que sentarse hasta que lo indiquen, ni estar demasiado rígido ni demasiado cómodo. </li></ul><ul><li>No sentarse en el borde de la silla, mejor poner los pies en el suelo, no invadir la mesa del entrevistador. </li></ul><ul><li>Forma de dar la mano: dar la mano con firmeza mirando a la persona. </li></ul>
  24. 30. Habilidades Gestos <ul><li>Gestos. Vigila las muecas, no tocarnos la cara y evitar el rascarnos, no morderse las uñas, no jugar con el anillo u otro elemento, no mover el pie o piernas, no cruzar los brazos ni meter las manos en los bolsillos. </li></ul>
  25. 31. Habilidades El tono emocional <ul><li>Incluye la entonación, postura corporal, expresión facial, sonrisas en los momentos oportunos, empatia. </li></ul><ul><li>Es un medio que puede transmitir: seguridad, confianza y motivación. Y a la inversa: inseguridad y desinterés. </li></ul>
  26. 32. COMUNICACIÓN VERBAL
  27. 33. El vendedor ideal <ul><li>Conoce bien el producto </li></ul><ul><li>A quien puede interesar adquirir el producto </li></ul><ul><li>Técnicas de venta </li></ul>
  28. 34. Técnicas de venta <ul><li>ARGUMENTARIO </li></ul><ul><li>PERSUASIÓN: </li></ul><ul><ul><li>Creando expectativas </li></ul></ul><ul><ul><li>Adaptándose a sus necesidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Presentando ventajas </li></ul></ul><ul><ul><li>“Meterse en sus zapatos” </li></ul></ul><ul><li>REFORMULACIÓN POSITIVA: </li></ul><ul><ul><li>Una misma realidad puede tener diferentes interpretaciones </li></ul></ul>
  29. 35. Habilidades El volumen y la claridad de la voz <ul><li>Puede transmitir: seguridad en si mismo, auto confianza, interés por el puesto de trabajo. </li></ul><ul><li>Importante hacer simulaciones y grabarse </li></ul>
  30. 36. Habilidades La fluidez verbal <ul><li>La facilidad para encontrar las palabras que necesita la persona para decir lo que quiere decir, y hacerlo con un habla fluido, sin interrupciones. </li></ul><ul><li>Utiliza un lenguaje y vocabulario rico. </li></ul><ul><li>Evita las “muletillas” y las reiteraciones </li></ul>
  31. 37. Conductas Básicas <ul><li>Comentarios positivos de la experiencia – LOGROS </li></ul><ul><li>Comentarios positivos de las aficiones, los intereses y las metas. </li></ul><ul><li>PREGUNTAS al entrevistador </li></ul><ul><li>Comentarios de interés y entusiasmo por el trabajo – MOTIVACIÓN </li></ul><ul><li>Expresiones de SEGURIDAD </li></ul><ul><li>No “meter la pata” facilitando información perjudicial </li></ul>
  32. 38. Expresiones que denoten seguridad <ul><li>Denotan seguridad las habilidades no verbales </li></ul><ul><li>Cuando se produce una incoherencia entre lo verbal y no verbal, se tiende a confiar mas en lo que trasmite el lenguaje no verbal. </li></ul>
  33. 39. DESARROLLO DE LA ENTREVISTA <ul><li>Comentarios positivos sobre experiencias anteriores (laboral, formativa, personal). </li></ul><ul><ul><li>Ejemplos: </li></ul></ul><ul><ul><li>Funciones que tenias en otros trabajos Responsabilidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Comentarios favorables sobre la educación recibida. </li></ul></ul>
  34. 40. ¿Por qué podemos hacer comentarios positivos? <ul><li>La tendencia que tienen los entrevistadores a predecir el rendimiento en función del pasado de la persona. </li></ul><ul><li>Es una habilidad para la venta de si mismo: hablar bien del producto. </li></ul><ul><li>No te de pudor hablar bien de ti mismo. </li></ul>
  35. 41. Comentarios positivos <ul><li>Los entrevistadores suelen valorar aquellos aspectos que indican motivación, ambición, actividad, dinamismo y personalidad. </li></ul><ul><li>Suele valorarse que el candidato tenga claro lo que quiere, lo que le gusta, que tenga objetivos y proyectos. </li></ul>
  36. 42. Preguntas dirigidas al entrevistador <ul><li>Sirven para: </li></ul><ul><ul><li>Demostrar que el aspirante esta interesado y motivado por el puesto. </li></ul></ul><ul><ul><li>Se puede obtener información para decidir si ese es el puesto que le interesa. </li></ul></ul><ul><ul><li>Transmite que posee iniciativa y seguridad. </li></ul></ul>
  37. 43. Ejemplos: <ul><li>¿Cuando se tomara la decisión? </li></ul><ul><li>¿Cuál es el motivo de la vacante? </li></ul><ul><li>¿Hay establecido planes de formación? </li></ul>
  38. 44. <ul><li>Tipos de comportamiento: </li></ul>ASERTIVIDAD Agresivo Asertivo Pasivo
  39. 45. La asertividad es la capacidad para transmitir hábilmente opiniones, intenciones, posturas, creencias y sentimientos de manera eficaz, sin sentirse incómodo, defendiendo los propios derechos, asumiendo las consecuencias y sin violar los derechos de los demás. Es una forma de interactuar efectivamente en cualquier situación que permite a la persona ser directa, honesta y expresiva ASERTIVIDAD
  40. 46. Pasivo <ul><li>No sabe defender sus derechos y decisiones, ni actuar, ni comunicarse de manera eficaz. Se acobarda, actúa según lo que los demás quieren y esto le produce malestar. </li></ul><ul><li>Consiste en continuar haciendo algo sintiéndonos molestos, cabreado, explotado, utilizado. </li></ul><ul><li>Se aprovechan de el. </li></ul><ul><li>No consigue sus objetivos. </li></ul><ul><li>Se siente frustrado, desgraciado, herido. </li></ul>
  41. 47. Agresivo <ul><li>Defiende sus derechos y decisiones y se expresa avasallando a los demás o manipulándolos. No respeta los derechos de los demás. Reacciona con coacciones, insultos o ridiculizando. </li></ul><ul><li>Se aprovecha del otro. </li></ul><ul><li>Puede alcanzar sus objetivos a expensas del otro. </li></ul><ul><li>Esta a la defensiva. </li></ul>
  42. 48. Después de la entrevista <ul><li>Una vez finalizada la entrevista es bueno hacer una reflexión sobre lo que ha pasado. Repasa tu entrevista </li></ul><ul><li>Conocer nuestros aciertos y también los errores para ir mejorando. </li></ul>
  43. 49. RECUERDA <ul><li>Las habilidades en una entrevista se pueden aprender. </li></ul><ul><li>Para ello se necesitan ensayar y recibir feed-back. </li></ul>
  44. 50. Muchas gracias por su atención

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