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Introducción•Las organizaciones son comunidades o conjuntosde individuos cuyos miembros se estructuran y searticulan para ...
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Funciones de los sistemasde gestión de contenido.•Los sistemas de gestión de contenidossuministran también solucionestecno...
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Explotación de la web             • Posibilidad de crear entornos colaborativos utilizando las soluciones               te...
Gestión del conocimiento       Disciplina que tiene como                                principal objetivo diseñar        ...
Tipologías del conocimiento               • Conocimiento como capital Según su        humano               • Conocimiento ...
Las operaciones críticas en la gestión         del conocimiento                                            Se logra que to...
Cuatro operaciones para trabajar               Online• La primera de las  operaciones: la creación del  conocimiento. Para...
• La siguiente de las operaciones: la  diseminación del conocimiento.  Así, por ejemplo, se puede  enriquecer el proceso m...
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Ejemplos de empresas en la Web 2.0
Universidad Nacional Autónoma de MéxicoAntes
Ahora El cambio principal es labarra de interactividad, en     cuanto a las redes  sociales, la creación de   perfiles pro...
Toda la UNAM en Línea es una iniciativa que busca lograr un  acceso abierto, público y gratuito a todos los productos,  ac...
Toda la UNAM en línea
http://www.unamenlinea.unam.mx/
• Existe en la página la  actualización de las  menciones que “Toda la  UNAM en línea” tiene  en las redes sociales.
La página web ha sido un éxito en cuanto al  número de usuarios y al grado de utilización y  aprovechamiento que se le da ...
Toda la UNAM en Facebook
Además se creo la aplicación para      teléfonos móviles.
Se sigue trabajando en el portal invitando a los  usuarios a ser parte de su crecimiento.
DHL Y EL USO DEL INTERNET COMO PLATAFORMAPARA MEJORAR LA INTERARCCIÒN ENTRE USUARIO                    Y ENVIO.
Antes del             En la era del   internet              internet 1.0• Los envíos se      • Las primeras  hacían       ...
DHL import express onlineEn 2010 DHL lanzó al mercado un serviciodenominado “DHL import express online” quepermite tanto a...
WEB 2.0 EN LA INDUSTRIA DE LA              PAQUETERIA• La constante conexión a  través de las nuevas  tecnologías constitu...
Redes sociales• El servicio también  permite actualizaciones  constantes en tu muro  de Facebook o tu  Timelime de Twitter .
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• La implantación de estos nuevos mecanismos  que permitieron gestionar de manera más  eficaz y directa la información ref...
GreenpeaceY la web 2.0
Desde 1971....   Del grupo de pacifistas que en septiembre de 1971 consiguieronun pequeño bote para acercarse al lugar don...
Greenpeace y la innovación tecnológica                                         La organización cuenta con 11              ...
Registro deciberactivistasPublicaciones a disposición de losusuarios
Greenpeace móvil                   Teléfonos y contactos
Redes sociales parainteractuar con socios  Enlaces directos para  donaciones  Enlaces para convertirse  en socio Greenpeace
Sistema de donaciónelectrónica                      Enlaces para                      otros contenidos                    ...
El uso de las nuevas tecnologías de lainformación y comunicación se hanvuelto indispensables en un mundo queva a gran velo...
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  1. 1. Sistemas de gestión de contenidos en la gestión del conocimientoDiseño de entornos multimedia. Sandra Peralta,Sinaí Méndez, Diciembre, 2012 Fidel Pérez.
  2. 2. Introducción•Las organizaciones son comunidades o conjuntosde individuos cuyos miembros se estructuran y searticulan para cubrir objetivos determinados.•Por ejemplo: Empresas, una ONG, un centroeducativo, un ministerio, un centro de investigación,una institución política o incluso, una unidadfamiliar como ejemplos claros de organización.
  3. 3. • Se comenzó a apostar por la red como Sistemas de gestión de fuente de negocio identificando nuevos contenidos canales de comercialización y dando lugar a lo que se hoy se conoce como comercio electrónico. • En esta nueva situación se requería la utilización de otros tipos de páginas web más dinámicas y capaces de admitir cambios continuos en función de las• Los sistemas de gestión de contenidos necesidades del entorno. aparecen para dar respuesta a unas necesidades que surgen como fruto de una evolución tecnológica y del aprovechamiento de la misma.• se identificó la red como el recurso tecnológico idóneo para mejorar y hacer más eficiente el funcionamiento interno de las estructuras organizativas y de los procesos involucrados en este tipo de organizaciones.
  4. 4. Funciones de los sistemasde gestión de contenido.•Los sistemas de gestión de contenidossuministran también solucionestecnológicas que permiten realizar lapublicación de las páginas web (de loscontenidos) de una forma muycómoda las funciones relacionadascon la presentación de los contenidos.•. Entre estas funciones habría quedestacar, por ejemplo, la de permitirun acceso personalizado a la web através del diseño de los menús denavegación, manteniendo los enlaces yfavoreciendo, de esta manera, lausabilidad de la misma
  5. 5. Edición de contenidos Ciclo de vida básico de la edición de contenidos Presentación Creación de de los los contenidos contenidos Publicación Gestión de de los los contenidos contenidos
  6. 6. Explotación de la web • Posibilidad de crear entornos colaborativos utilizando las soluciones tecnológicas que ofrece un sistema de gestión de contenidos.1° función • Creación y el control de perfiles de usuarios gestionando de forma segura los privilegios de los mismos.2° función • Posibilidad de crear un sistema de sindicación de contenidos. • introducción de nuevas funcionalidades. • La integración de otras aplicaciones.3° función
  7. 7. Gestión del conocimiento Disciplina que tiene como principal objetivo diseñar sistemas que permitan que el conocimiento pueda convertirse en valor para una organización.
  8. 8. Tipologías del conocimiento • Conocimiento como capital Según su humano • Conocimiento como formato información Según sus • Conocimiento explícito • Conocimiento tácito explicitablepropiedades • Conocimiento tácito no explicitable intrínsecas
  9. 9. Las operaciones críticas en la gestión del conocimiento Se logra que todo el conocimiento que reside en la organización pueda ser utilizado por quien lo necesite para actuar de manera adecuada en cada momento en ese contexto. Estaría formado por las siguientes operaciones: la creación del conocimiento, su captura, su estructuración y procesamiento, su diseminación, su adquisición y la aplicación del conocimiento. El resultado de aplicar la cadena circular de operaciones críticas articuladas en la gestión del conocimiento es altamente rentable y beneficioso.
  10. 10. Cuatro operaciones para trabajar Online• La primera de las operaciones: la creación del conocimiento. Para el desarrollo adecuado de esta operación, la creación del conocimiento viene determinado por el hecho de que los miembros de una organización llegan a un punto en el que individualmente y de forma autónoma ya no pueden crear más conocimiento
  11. 11. • La siguiente de las operaciones: la diseminación del conocimiento. Así, por ejemplo, se puede enriquecer el proceso mediante el uso de recursos documentales como los tesauros, las taxonomías o las ontologías. En el caso de la captura del conocimiento explícito y del tácito explicitable, los CMS tienen un papel central. Permiten que la persona que posee este tipo de conocimiento sea la misma que lo captura y lo representa en un documento.
  12. 12. • La siguiente de las operaciones: la diseminación del conocimiento, así, por ejemplo, se puede enriquecer el proceso mediante el uso derecursos documentales como los tesauros, las taxonomías o las ontologías.
  13. 13. • La siguiente de las operaciones críticas es la de la adquisición del conocimiento. Se puede reducir el ruido y el silencio en la recuperación de los documentos que contienen conocimiento crítico para un miembro de la organización aprovechando la utilidad de gestión de perfiles de usuarios y la sindicación de contenidos.• la última de las operaciones de esta cadena: la aplicación del conocimiento. En esta operación, el papel de los sistemas de gestión de contenidos es un poco más indirecta que en los casos anteriores.
  14. 14. Ejemplos de empresas en la Web 2.0
  15. 15. Universidad Nacional Autónoma de MéxicoAntes
  16. 16. Ahora El cambio principal es labarra de interactividad, en cuanto a las redes sociales, la creación de perfiles propios y de compartir y difundir información, así comointeractuar con los demás usuarios.
  17. 17. Toda la UNAM en Línea es una iniciativa que busca lograr un acceso abierto, público y gratuito a todos los productos, acervos y desarrollos digitales de los universitarios.
  18. 18. Toda la UNAM en línea
  19. 19. http://www.unamenlinea.unam.mx/
  20. 20. • Existe en la página la actualización de las menciones que “Toda la UNAM en línea” tiene en las redes sociales.
  21. 21. La página web ha sido un éxito en cuanto al número de usuarios y al grado de utilización y aprovechamiento que se le da por parte de los mismos.
  22. 22. Toda la UNAM en Facebook
  23. 23. Además se creo la aplicación para teléfonos móviles.
  24. 24. Se sigue trabajando en el portal invitando a los usuarios a ser parte de su crecimiento.
  25. 25. DHL Y EL USO DEL INTERNET COMO PLATAFORMAPARA MEJORAR LA INTERARCCIÒN ENTRE USUARIO Y ENVIO.
  26. 26. Antes del En la era del internet internet 1.0• Los envíos se • Las primeras hacían posibilidades del acudiendo uso del internet en físicamente al beneficio del envío centro de por paquetería la el rastrados a través recolección y no de una clave o había forma de “guía”, la cual llevar un introducida en la seguimiento pág. Web podía del trayecto del mostrar la producto ubicación que tenía el paquete.
  27. 27. DHL import express onlineEn 2010 DHL lanzó al mercado un serviciodenominado “DHL import express online” quepermite tanto a los importadores como a losremitentes preparar y administrar susprocesos de envío en forma rápida y eficiente.
  28. 28. WEB 2.0 EN LA INDUSTRIA DE LA PAQUETERIA• La constante conexión a través de las nuevas tecnologías constituye una característica esencial de la nueva herramienta ya que a través de una aplicación para móvil es posible rastrear de manera constante la ruta que sigue nuestro envío
  29. 29. Redes sociales• El servicio también permite actualizaciones constantes en tu muro de Facebook o tu Timelime de Twitter .
  30. 30. • Esto con el objetivo de alcanzar un seguimiento preciso que permita calcular de manera exacta el momento en que el envío llegará a su destino
  31. 31. • La implantación de estos nuevos mecanismos que permitieron gestionar de manera más eficaz y directa la información referente al paquete enviado. Se extendió rápidamente por lo que al cabo de unos meses tanto UPS como ESTAFETA habían hecho uso de estas mismas tecnologías.
  32. 32. GreenpeaceY la web 2.0
  33. 33. Desde 1971.... Del grupo de pacifistas que en septiembre de 1971 consiguieronun pequeño bote para acercarse al lugar donde se llevaría a cabo un En 1982.... ensayo nuclear a fin de dartestimonio a la organización global que hoy es Greenpeace, con millones de socios, voluntarios y Greenpeace buscaba el ciber activistas en todo el mundo apoyo del público alrededor hay una larga historia. del mundo, repartiendo folletos y juntando peticiones para demandar a sus gobiernos que aplicaran presión internacional. A 40 años... Greenpeace se ha convertido en una organización de campañas moderna y global, que lucha por la protección y la conservación del ambiente. El apoyo económico de un amplio grupo de personas, el uso de tecnologías de vanguardia y la planeación de estrategias creativas han permitido a Greenpeace desarrollar campañas exitosas.
  34. 34. Greenpeace y la innovación tecnológica La organización cuenta con 11 millones de ciberactivistas alrededor del mundo y continúa buscando nuevas formas de realizar campañas de impacto y de atraer nuevos socios y voluntarios.
  35. 35. Registro deciberactivistasPublicaciones a disposición de losusuarios
  36. 36. Greenpeace móvil Teléfonos y contactos
  37. 37. Redes sociales parainteractuar con socios Enlaces directos para donaciones Enlaces para convertirse en socio Greenpeace
  38. 38. Sistema de donaciónelectrónica Enlaces para otros contenidos del sitio
  39. 39. El uso de las nuevas tecnologías de lainformación y comunicación se hanvuelto indispensables en un mundo queva a gran velocidad, ignorarlas sería ir unpaso detrás de la competencia einnovación que existe hoy en día entodos los ámbitos tecnológicos

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