Usos y Actitudeshacia la telefonía móvil         2012
AntecedentesDesde sus inicios hasta hoy, los celulares han ido evolucionando junto con sususuarios. En una sociedad que ex...
ObjetivosConocer el perfil del usuario, las actitudes, hábitos, usos y preferencias de los                         usuario...
DESCRIPCIÓN Y CONTENIDO      DEL ESTUDIO                          4
Ficha técnica        Hombres y mujeres entre los 12 y 70   Sector urbano de las ciudades mas          años de edad de todo...
Contenido                                 Hábitos de uso de  Tenencia de celulares                                      Co...
Contenido         Aplicativos                  Redes sociales                 Celular ideal• Aplicativos que vinieron     ...
Contenido                                                              Participación en                              Publi...
ENTREGABLES              9
Entregables Informe de principales resultados                                     Informe de principales resultados (Archi...
ORDEN DE COMPRA                  11
Orden de compra    Deseamos adquirir el estudio Usos y Actitudes hacia la telefonía móvil 2012:                           ...
Contactos        Ante cualquier ampliación o comentario acerca de la propuesta,                          por favor contact...
Políticas de difusión de resultados de encuestas 1)Sólo se podrán difundir resultados de encuestas efectuadas por Ipsos AP...
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Con el paso de los años, el avance de la tecnología ha llevado a que los teléfonos celulares se vuelvan más didácticos, que sus funciones aumenten y que puedan incluso reemplazar a algunos dispositivos. Así, tenemos que el 63% de celunautas considera que su reloj ha sido sustituido por su celular.

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Usos y actitudes hacia la telefonía móvil 2012

  1. 1. Usos y Actitudeshacia la telefonía móvil 2012
  2. 2. AntecedentesDesde sus inicios hasta hoy, los celulares han ido evolucionando junto con sususuarios. En una sociedad que exige estar conectados, no es difícil encontrar apersonas con uno, dos o tres celulares. Este artefacto ha pasado de ser unanecesidad personal de llamar y atender llamadas, a una necesidad social convarias plataformas a disposición y donde las llamadas telefónicas han pasado aun segundo plano. Los usuarios se enfrentan a distintas necesidades.Esto hace que el mercado de celulares sevuelva particularmente interesante debido asu penetración y al avance tecnológico.Muchas empresas están trabajando con lasaplicaciones de los celulares para poderbrindar distintos servicios a sus clientes,interactuar con ellos, conseguir nuevosclientes, publicitar sus productos, etc.Por lo anterior, Ipsos APOYO propone estudiar el segmento para conocer los usos,hábitos y actitudes de los usuarios con su teléfono celular.
  3. 3. ObjetivosConocer el perfil del usuario, las actitudes, hábitos, usos y preferencias de los usuarios de telefonía móvil. 3
  4. 4. DESCRIPCIÓN Y CONTENIDO DEL ESTUDIO 4
  5. 5. Ficha técnica Hombres y mujeres entre los 12 y 70 Sector urbano de las ciudades mas años de edad de todos los niveles representativas del país: Lima, socioeconómicos con teléfono móvil. Trujillo, Chiclayo, Piura, Chimbote, Cajamarca, Huaraz, Huaral, Huánuco, Huancayo, Arequipa, Ica, Ayacucho, Cusco, Juliaca, Iquitos y Pucallpa. Grupo objetivo Cobertura 1,200 encuestas Primera quincena de Octubre Trabajo de Muestra campo 5
  6. 6. Contenido Hábitos de uso de Tenencia de celulares Conexión a Internet celulares• Cantidad de celulares • Uso de los equipos • Tenencia de plan de que tiene. ¿cuál es el (Ejemplo: 50% datos o conexión principal? y ¿por qué? llamadas,10% SMS, mediante Wifi• Tipo(s) de celular que 25% Música, 10% e- • Frecuencia de uso a posee. (Smartphone y mail/internet, etc) internet no smartphone) • Funciones usadas • Actividades que realiza• Marca de celular (es) • Actividades que realiza cuando se conecta a• Cuánto tiempo tienes con su celular (Envío de Internet desde su el equipo actual sms, uso de radio, celular• Características del cámara, suscripciones, • Páginas web más celular (táctil, con etc) visitadas pantalla deslizante, con • Cuántos minutos habla • Utiliza sistema de chat tapa, etc) en promedio al día (Cuántos, cuáles, por• Operador de línea • Si posee cámara qué) telefónica fotográfica ¿Usa la • Compras por Internet a• Tipo de plan que posee cámara fotográfica? través de su celular (Prepago o postpago) • Lugar donde frecuentemente porta el celular 6
  7. 7. Contenido Aplicativos Redes sociales Celular ideal• Aplicativos que vinieron • Redes sociales • Característica que te con el equipo: Cuáles, los descargadas en tu celular gustaría que tenga tu utiliza? • La que más usa y la que celular (Buena resolución,• Aplicativos descargados: menos usa mayor cobertura, música Juegos, música, • Tiempo de conexión a la instalada, buen diseño, programas red social etc.)• Aplicativos de mayor uso: • Descarga del chat de la • Sistema operativo que Cuáles y Por qué red social prefieren y por qué• Aplicaciones ligadas a • Característica física del entidades bancarias: Le equipo más importante gustaría poder realizar sus • Atributos más valorados pagos y/o transacciones al momento de escoger financieras mediante su un teléfono celular teléfono, estaría dispuesto • Qué les gustaría ver en a usarlo los próximos teléfonos:• Aplicativos ligados a pantalla mas grande, medios de comunicación procesador más rápido,• Conocimiento del código etc) QR e instalación• Uso de mapas de ubicación 7
  8. 8. Contenido Participación en Publicidad y tenencia de Renovación de celular promociones, concursos dispositivos móviles y programas de televisión• A qué edad tuviste tu • Publicidad • Utiliza las promociones primer celular • Has visto publicidad “multiplica”• Cantidad de celulares desde tu celular • Participación en que ha tenido hasta la sorteos enviando fecha • Tenencia de mensaje de texto• Frecuencia de cambio y dispositivos móviles • Participación en por qué • Tipo de dispositivo programas de televisión• En qué casos se cambia móvil a través de envío de de equipo mensaje de texto • Frecuencia de uso• Te han robado alguna vez el celular y cuántas veces• Se te ha perdido el celular, cuántas veces• Lugar donde compró y compraría un celular 8
  9. 9. ENTREGABLES 9
  10. 10. Entregables Informe de principales resultados Informe de principales resultados (Archivo electrónico e impreso) con los principales hallazgos de la investigación, presentados de manera gráfica y resumida. Acceso al MKT Data Plus Marketing Data Plus, banco electrónico de información de nuestros estudios multiclientes, que le permitirá acceder a los resultados por medio de un buscador. Podrán consultar vía Web toda la información del informe.
  11. 11. ORDEN DE COMPRA 11
  12. 12. Orden de compra Deseamos adquirir el estudio Usos y Actitudes hacia la telefonía móvil 2012: PRECIO: S/18,000+igvEnviar la factura a: Empresa: Nombre: E-mail: Cargo: RUC: Teléfono: Fax: Dirección: Para cualquier consulta, comunicarse con Johana Tang vía email a johana.tang@ipsos.com
  13. 13. Contactos Ante cualquier ampliación o comentario acerca de la propuesta, por favor contactarse con: Javier Álvarez Pecol Gerente de Cuentas T: 6100 100 (1412) javier.alvarez@ipsos.com Johana Tang Asistente de Ventas T: 6100 100 (1442) Johana.tang@ipsos.com
  14. 14. Políticas de difusión de resultados de encuestas 1)Sólo se podrán difundir resultados de encuestas efectuadas por Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A. previa aprobación escrita de la versión final de la pieza publicitaria o informativa por parte de un representante autorizado de la empresa. 2)Los datos deberán publicarse con una ficha técnica, la cual deberá incluir como mínimo la siguiente información: el universo de estudio, el tamaño de la muestra, el mes y año de la investigación y el nombre completo de la fuente: Ipsos APOYO Opinión y Mercado. 3)Sólo se podrá difundir resultados de carácter comparativo cuando hayan bases suficientes y diferencias significativas (prueba T o prueba Z) al 95% de confiabilidad. 4)No se podrá mencionar directamente a empresas o marcas de la competencia. Se deberán reemplazar por letras o números (Ej: marca A, marca B, marca C). 5)Si se emplea un gráfico estadístico, las escalas deberán ser las apropiadas para no generar una imagen distorsionada del resultado. 6)Ipsos APOYO Opinión y Mercado S.A. se reserva el derecho de rectificación en caso de que una difusión parcial o inapropiada de una encuesta pueda generar una imagen distorsionada de los resultados del estudio. 14
  15. 15. Usos y Actitudeshacia la telefonía móvil 2012

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