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36 pasos-basicos-para-desarrollar-un-sitio-web

  1. 1. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 136 Pasos básicospara desarrollar un Sitio Web
  2. 2. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 2
  3. 3. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 336 Pasos básicospara desarrollar un Sitio WebCarlos Javier Pes Rivascarlospes.com
  4. 4. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 4Primera edición, abril 2011.36 PASOS BÁSICOS PARA DESARROLLAR UN SITIO WEBTodos los derechos reservados. No está permitida la reproducción total o parcial de loscontenidos de este libro para fines comerciales, sin la previa autorización del titular delcopyright. Sólo está permitida su utilización para uso personal.© Carlos Javier Pes Rivas, 2011Web del Autor: http://www.carlospes.com
  5. 5. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 5A Juan.
  6. 6. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 6
  7. 7. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 7ÍNDICE DEL CONTENIDOPrólogo......................................................................................11FASE IDEFINICIÓN DEL PROYECTOPaso 1 CONTEXTUALIZAR EL PROYECTO WEB............................15Paso 2 ESTUDIAR A LA COMPETENCIA.......................................16Paso 3 ESTABLECER LOS CONTENIDOS Y ESTRUCTURA DEL SITIOWEB...........................................................................................17Paso 4 ELEGIR EL NOMBRE DEL DOMINIO .................................18Paso 5 PLANIFICAR EL PROYECTO.............................................19FASE 2PUESTA EN MARCHAPaso 6 ELEGIR PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET .........23Paso 7 COMPRAR EL DOMINIO ..................................................24Paso 8 ELEGIR EL PLAN DE ALOJAMIENTO WEB ........................25Paso 9 RESERVAR PERFILES EN REDES SOCIALESDE INTERNET.............................................................................26
  8. 8. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 8Paso 10 CREAR CUENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO ................27Paso 11 CREAR CUENTAS DE FTP...............................................28FASE 3DISEÑO WEBPaso 12 INICIAR EL DISEÑO DEL SITIO WEB ............................31Paso 13 UTILIZAR RECURSOS PARA WEBMASTERS ...................32Paso 14 ANALIZAR ESTADÍSTICAS DEL TRÁFICO WEB ..............33Paso 15 ESTUDIO DE PALABRAS CLAVE.....................................34Paso 16 DEFINICIÓN DE URLs ...................................................35Paso 17 USO DE IMÁGENES .......................................................36Paso 18 CREAR FAVICON...........................................................37Paso 19 GESTIÓN DE ERRORES HTTP ........................................38Paso 20 SUBIR WEB INICIAL.....................................................39Paso 21 AÑADIR CONTENIDOS PROGRESIVAMENTE..................40FASE 4MARKETING OFF Y ONLINEPaso 22 INICIAR ESTRATEGIA DE MARKETING ONLINE ............43Paso 23 REALIZAR ACCIONES SEO ............................................44
  9. 9. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 9Paso 24 CONSEGUIR ENLACES ENTRANTES ...............................45Paso 25 REALIZAR ACCIONES SMO............................................46Paso 26 REALIZAR ACCIONES SEM ............................................47Paso 27 REALIZAR ACCIONES ORM ...........................................48Paso 28 REALIZAR OTRAS ACCIONES DE MARKETING ONLINE..49Paso 29 HACER USO DEL MARKETING OFFLINE .........................50FASE 5MONETIZACIÓNPaso 30 DETERMINAR POSIBLES FUENTES DE INGRESOSDEL SITIO WEB..........................................................................53Paso 31 ESTABLECER FORMAS DE COBRO..................................54Paso 32 REALIZAR VENTA DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS ......55Paso 33 OBTENER INGRESOS POR PUBLICIDAD ........................56Paso 34 UTILIZAR SISTEMAS DE AFILIADOS.............................57Paso 35 VENDER ENLACES.........................................................58Paso 36 HACER USO DE OTRAS FUENTES DE INGRESOS ............59Glosario .....................................................................................61Epílogo ......................................................................................63
  10. 10. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 10
  11. 11. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 11PRÓLOGOEn este libro se describen, brevemente, qué pasos básicos se pueden realizar paradesarrollar un Sitio Web en Internet. A su vez, dichos pasos han sido agrupados en lassiguientes fases:Fase 1: Definición del Proyecto.Fase 2: Puesta en Marcha.Fase 3: Diseño Web.Fase 4: Marketing Off y Online.Fase 5: Monetización.No obstante, hay que tener en cuenta que no todos los pasos tienen porquérealizarse, obligatoriamente, de forma cronológica. Sino que, es posible modificar elorden de su realización. Además, en algunos casos, sería conveniente realizarlos enparalelo.Por otra parte, hay que decir que, todos los pasos explicados en este libropueden ser consultados en el Curso para Webmasters de la Web de Carlos Pes, en lasiguiente dirección:http://www.carlospes.com/curso_para_webmasters/Asimismo, en dicho curso encontrará recursos y herramientas adicionales paraayudarle a elaborar la Documentación del Sitio Web, que en todo Proyecto Web sedebería elaborar.
  12. 12. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 12
  13. 13. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 13FASE 1DEFINICIÓN DEL PROYECTO WEBTanto si el Sitio Web a desarrollar es para un proyecto propio, como para un tercero,siempre es conveniente realizar una serie de pasos previos antes de iniciar sudesarrollo.
  14. 14. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 14
  15. 15. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 15Paso 1CONTEXTUALIZAR EL PROYECTOCuando se inicia un proyecto web en Internet, una de las primeras cosas que se debehacer es contextualizarlo y, para ello, se puede responder a cuestiones como:¿Quién está interesado en el desarrollo del Sitio Web y con qué objetivos?¿Quién va a desarrollarlo?¿Cómo se intentará aparecer en las primeras posiciones de los buscadores?¿Cómo se controlará qué se dice en Internet de todo lo que tenga que ver con elproyecto web?¿Cómo podremos beneficiarnos de las redes sociales de Internet?¿Quién visitará el Sitio Web?Siempre que se inicie la creación de un Sitio Web es necesario planificarlodesde el primer momento y, para ello, es conviene saber responder a las preguntasplanteadas.
  16. 16. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 16Paso 2ESTUDIAR A LA COMPETENCIASiempre es conveniente fijarse en qué está haciendo la competencia. No sólo antes deiniciar el desarrollo de un Sitio Web, sino también durante su implantación ymantenimiento a posteriori. Para ello, algunas de las acciones que podemos realizarson:Obtener información en buscadores y directorios.Realizar un seguimiento del PageRank de Google y Ranking Alexa que tienen lossitios web de nuestra competencia.Fijarse en los contenidos de dichos sitios web.Comprobar con qué frecuencia son actualizadas las páginas web de nuestroscompetidores.Averiguar en qué redes sociales de Internet tienen presencia.Descubrir los enlaces entrantes y salientes de dichos sitios web.Analizar qué palabras clave son más relevantes para nuestros competidores.Si es posible, averiguar y analizar sus estadísticas de visitas, número de usuariosonline en cada momento, número de suscriptores (si los tiene), etc.En Internet, podemos encontrar muchas herramientas que nos permitirán llevarcabo estas y otras acciones para estudiar a la competencia y, en base a lo quedescubramos, tomar ciertas decisiones en nuestro beneficio.
  17. 17. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 17Paso 3ESTABLACER LOS CONTENIDOS YESTRUCTURA DEL SITIO WEBEn función del tipo de Sitio Web que se vaya a crear, hay que decidir cual va a ser suestructura de páginas web, ya que, no es lo mismo crear, por ejemplo, una tiendavirtual que, por ejemplo, una web para un centro educativo. Por tanto, se tienen quedeterminar si van a existir secciones como:Blog.Foro.Galería de imágenes.FAQ (Frequently Asked Questions o Preguntas más frecuentes).También se tiene que decidir si en el Sitio Web va a existir, por ejemplo:Información corporativa.Mapa de ubicación.Formulario de contacto.Establecer todos los contenidos del Sitio Web desde el principio puede no seruna tarea fácil. Así pues, suele ser habitual que, tanto la estructura como los contenidosdel Sitio Web evolucionen a medida que el proyecto crezca.
  18. 18. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 18Paso 4ELEGIR EL NOMBRE DEL DOMINIOA la hora de seleccionar el nombre del dominio para el Sitio Web, es conveniente teneren cuenta aspectos, tales como:Investigar si el nombre de dominio que queremos registrar está libre bajo laextensión que más nos interese.Averiguar si dicho nombre está disponible en aquellas redes sociales en dondeestemos interesados en crear un perfil.En algunas ocasiones, podrá interesarnos registrar un mismo nombre dedominio bajo varias extensiones. Por ejemplo:http://www.nuestro-nombre-del-dominio.eshttp://www.nuestro-nombre-del-dominio.comhttp://www.nuestro-nombre-del-dominio.netEn lo que se refiere a los perfiles en redes sociales, es conveniente comprobarsi el nombre de dominio elegido está disponible. Por ejemplo, en:http://twitter.com/nuestro-nombre-del-dominiohttp://www.facebook.com/nuestro-nombre-del-dominiohttp://www.youtube.com/user/nuestro-nombre-del-dominio
  19. 19. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 19Paso 5PLANIFICAR EL PROYECTOLlegados a este punto y, por tanto, antes de iniciar la fase de puesta en marcha delProyecto Web, es muy aconsejable reflexionar acerca de su coste, tiempo, formaciónen caso necesario, etc. Así pues, nos plantearemos preguntas como:¿Necesitamos formarnos en algún área antes de iniciar el desarrollo del Sitio Web?¿Cuánto tiempo estimamos que va a costarnos la realización del Sitio Web?¿Qué coste va a tener realizar todas las acciones del Proyecto Web?Para hacer una planificación de un Proyecto Web lo más realista posible, nosayudará, en gran medida, la experiencia que tengamos de haber realizado otrosproyectos anteriormente.
  20. 20. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 20
  21. 21. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 21FASE 2PUESTA EN MARCHASi hemos llegado a esta fase es porque ya tenemos el visto bueno del cliente para seguiradelante o, en el caso de tratarse de una web propia, ya estamos decididos a empezar sudesarrollo (fase 3). Pero, antes de iniciar el Diseño Web, todavía podría ser convenienterealizar algunas acciones importantes.
  22. 22. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 22
  23. 23. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 23Paso 6ELEGIR PROVEEDORDE SERVICIOS DE INTERNETTanto para registrar el dominio que queremos comprar, como para el alojamiento webo hosting de las páginas de nuestro Sitio Web, necesitamos un Proveedor de Serviciosde Internet (PSI) y, en este sentido, podemos tener en cuenta, por ejemplo:La relación calidad/precio.Saber si la atención al cliente y el soporte técnico la realizan mediante el teléfono osólo por correo electrónico.Conocer si ofrecen la posibilidad de que el servidor del hosting de nuestro SitioWeb tenga una dirección IP localizada donde más nos interese a nosotros.Existen muchos proveedores de servicios de Internet. En consecuencia, nosconvendrá hacer un estudio previo lo más exhaustivo posible, antes de decidirnos poruno de ellos.
  24. 24. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 24Paso 7COMPRAR EL DOMINIOHabiendo realizado el paso anterior, Elegir el Proveedor de Servicios de Internet,puede darse el caso de que nos interese comprar el dominio del Sitio Web en unproveedor distinto al que queramos contratar el servicio de hosting. Esto puede ocurrir,por ejemplo:Cuando puntualmente un proveedor de servicios de Internet realice una ofertaespecial que nos abarate el registro del dominio. Por ejemplo, gratis durante elprimer año y, sin embargo, nos interese el plan de alojamiento web de otroproveedor.Cuando, por ejemplo, el nombre del dominio lo registremos a nombre de un clienteen un proveedor determinado, mientras que, su hosting nos resulte más económicoen un servidor donde tenemos alojados múltiples dominios.También, hay que tener en cuenta que, en ocasiones, puede interesarnoscomprar un dominio, reservándolo para que nadie pueda quitárnoslo y posponer lacontratación del hosting para más adelante.
  25. 25. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 25Paso 8ELEGIR EL PLAN DE ALOJAMIENTO WEBPara elegir el plan de alojamiento web, se deben considerar las necesidades que vamosrequerir, especialmente en lo que se refiere a:Espacio en disco.Transferencia.Número de cuentas de correo electrónico y tamaño de los buzones de entrada.Número de cuentas de FTP (File Transfer Protocol o Protocolo de Transferenciade Archivos).Número de bases de datos y su tamaño.También será conveniente tener en cuenta si vamos a necesitar instalar algunaaplicación web en el servidor, tal como:Blog.Foros.CMS (Content Management System o Sistema de Gestión de Contenidos).Álbum de fotos.Así, en función de lo que necesitemos elegiremos el plan de alojamiento quemás nos convenga, en el proveedor de servicios de Internet que hayamos elegido.
  26. 26. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 26Paso 9RESERVAR PERFILESEN REDES SOCIALES DE INTERNETAunque no se haya definido todavía ninguna estrategia para tener presencia en redessociales de Internet, interesa reservar perfiles en el mayor número posible de ellas,tanto si prevemos utilizarlas en un futuro, como si no. Por consiguiente, deberemosreservar perfiles tales como:http://www.flickr.com/people/nombre-de-usuario/http://www.google.com/profiles/nombre-de-usuariohttp://twitter.com/nombre-de-usuariohttp://www.youtube.com/user/nombre-de-usuariohttp://nombre-de-usuario.blogspot.com/El nombre de usuario es conveniente que coincida con el nombre del dominiodel Sitio Web. No obstante, también puede que nos interese reservar otros perfiles paraalguno de nuestros servicios, productos, marcas,...
  27. 27. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 27Paso 10CREAR CUENTASDE CORREO ELECTRÓNICODesde el panel de control que nos proporcione el proveedor de servicios de Internet,para el alojamiento del Sitio Web, podemos crear las cuentas de correo electrónico deldominio que hayamos registrado. Por ejemplo:info@nombre-del-dominio.comcontactar@nombre-del-dominio.comusuario-1@nombre-del-dominio.comusuario-2@nombre-del-dominio.comPor otra parte, también interesa crear cuentas gratuitas de correo electrónico,tales como:nombre-del-dominio@gmail.comnombre-del-dominio@hotmail.comnombre-del-dominio@yahoo.comEn muchos casos, al crear cuentas de correo electrónico gratuitas, esto nospermitirá también hacer uso de otros servicios gratuitos. Por ejemplo, con una cuentade Gmail podremos acceder a otros muchos servicios ofrecidos por Google: Analytics,Herramientas para Webmasters, iGoogle, Picasa, etc.
  28. 28. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 28Paso 11CREAR CUENTAS DE FTPPor defecto, al contratar un plan de alojamiento web con un proveedor de servicios deInternet, lo habitual es que se nos facilite una cuenta de FTP (File Transfer Protocol oProtocolo de Transferencia de Archivos) para poder subir los archivos de nuestro SitioWeb al servidor. Sin embargo, en algunas ocasiones, puede interesarnos crear máscuentas de FTP, especialmente cuando el Proyecto Web sea de gran envergadura yvarias personas se encarguen de distintas secciones del Sitio Web. Las cuentas de FTPse pueden administrar desde el panel de control del hosting que hayamos contratadocon nuestro proveedor de servicios de Internet.
  29. 29. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 29FASE 3DISEÑO WEBEl objetivo principal de esta fase es que, después de poner en práctica los pasos que enella se proponen, ya esté online nuestro Sitio Web en Internet. De forma que, todo elmundo pueda verlo.
  30. 30. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 30
  31. 31. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 31Paso 12INICIAR EL DISEÑO DEL SITIO WEBCuando creemos las páginas web del proyecto, teniendo en cuenta lo establecido en elpaso 3, Establecer los contenidos y estructura del Sitio Web, y según lo planificado enel paso 5, Planificar el Proyecto, habrá que contemplar también otros aspectos, talescomo:Analítica Web.Facilidad de mantenimiento.Usabilidad Web.Seguridad.SEO (Search Engine Optimization o Posicionamiento en Buscadores).SMO (Social Media Optimization o Visibilidad en Redes Sociales).Por tanto, desde el instante en que iniciemos el diseño web del proyecto,tendremos que estudiar cuál es la mejor forma de abordar todos los aspectosmencionados, independientemente de las tecnologías o lenguajes de programación Webque vayamos a utilizar, software libre o propietario, CMS (Content ManagementSystem o Sistema de Gestión de Contenidos), etc.
  32. 32. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 32Paso 13UTILIZAR RECURSOSPARA WEBMASTERSEn Internet existen multitud de sitios web que ponen a disposición de los webmastersuna gran cantidad de recursos que pueden ayudarles tanto en su formación como parael desarrollo de un Sitio Web. Por ejemplo:Cursos, manuales y tutoriales.Generadores de sitemaps (mapas del sitio web).Herramientas para crear un favicon (icono de favoritos).Herramientas para estudiar palabras clave.Herramientas SEO (Search Engine Optimization o Posicionamiento en Motores deBúsqueda).Herramientas para analizar el tráfico Web.Conocer y saber utilizar los recursos para webmasters mencionados, será muyútil para el desarrollo del Sitio Web.
  33. 33. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 33Paso 14ANALIZAR ESTADÍSTICASDEL TRÁFICO WEBRealizar un seguimiento de las visitas que está recibiendo un Sitio Web es fundamentalpara poder conocer datos como:¿Cuántos internautas están visitando el Sitio Web al día, a la semana, al mes,…?¿Desde qué ciudades o países?¿Qué porcentaje de ellos vuelve a visitar el sitio?¿Con qué frecuencia?En base a los informes de estadísticas de visitas que se obtengan, se podrántomar decisiones de distinta índole en relación al Sitio Web.
  34. 34. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 34Paso 15ESTUDIO DE PALABRAS CLAVEUno de los factores más importantes de éxito en el marketing online es la buenautilización de palabras clave. Así pues, tanto en las páginas del Sitio Web como en lascampañas de marketing que realicemos, se deberán emplear aquellas palabras clave quemás nos interesen y del modo más adecuado. Las acciones de marketing online puedenser enfocadas a:SEO (Search Engine Optimization o Posicionamiento en Buscadores).SEM (Search Engine Marketing o Marketing en Buscadores).SMO (Social Media Optimization o Visibilidad en Redes Sociales).SMM (Social Media Marketing o Marketing en Redes Sociales).En Internet podemos encontrar muchos sitios web y herramientas que nospueden ayudar a seleccionar las palabras clave más adecuadas.
  35. 35. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 35Paso 16DEFINICIÓN DE URLsAl realizar el diseño de un Proyecto Web es conveniente cuidar cada una de las URL(Uniform Resource Locator o Localizador Uniforme de Recurso) del Sitio Web. Porejemplo, es aconsejable no utilizar:Tildes.Espacios en blanco.La letra “ñ”.Las direcciones del Sitio Web deben ser lo más amigables posibles, tanto paralos internautas, como para los robots de los buscadores. De esta forma, al usuario deInternet le será más fácil recordarlas y, en los motores de búsqueda, se indexarán mejordichas direcciones.
  36. 36. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 36Paso 17USO DE IMÁGENESRespecto a las imágenes que vayamos a utilizar en un Sitio Web, debemos tener encuenta algunas consideraciones, como por ejemplo:No deben tener un tamaño excesivo, esto podría ralentizar mucho su carga en elnavegador de Internet.A cada imagen es recomendable asignarle un texto alternativo mediante lapropiedad Alt.Es conveniente que a cada imagen del Sitio Web se le nombre de forma diferente.No hay que peder de vista la posibilidad de que los usuarios de Internet lleguena nuestro Sitio Web por medio de la búsqueda de imágenes en un motor de búsqueda.
  37. 37. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 37Paso 18CREAR FAVICONUn favicon (favorites icon o icono de favoritos), es una imagen que puede ser mostradaen los navegadores de Internet, bien junto a la dirección de la página web en la barra dedirecciones, bien en la pestaña del navegador donde se está visualizando dicha páginaweb. Por tanto, interesa crear esta pequeña imagen del Sitio Web.
  38. 38. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 38Paso 19GESTIÓN DE ERRORES HTTPDe entre los errores HTTP (HyperText Transfer Protocol o Protocolo de Transferenciade Hipertexto), el más habitual es el error 404, que indica que la página no ha sidoencontrada. Otros errores de los más comunes son:Error 400: Se ha introducido una URL mal formada.Error 401: No tiene autorización para acceder a una página web.Error 403: Permisos insuficientes para leer una página web o directorio.Error 500: Ha ocurrido un error interno en el servidor.Cuando se produzca un error HTTP, por defecto, al usuario de Internet se lemostrará un mensaje definido por el servidor donde alojado el Sitio Web. Sin embargo,es posible capturar dicho error y redirigir al internauta a una página web con lainformación que nosotros queramos mostrarle.
  39. 39. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 39Paso 20SUBIR WEB INICIALSi se han realizado todos los pasos anteriores, ya se estará en condiciones de subir, almenos, una web inicial con las siguientes características básicas:Incluye contenidos básicos.Las URLs (Uniform Resource Locator o Localizador Uniforme de Recurso) estánbien definidas.El tratamiento de las imágenes es óptimo.Tiene favicon (favorites icon o icono de favoritos).Se han gestionado los errores HTTP (HyperText Transfer Protocol o Protocolo deTransferencia de Hipertexto).Se ha creado un sitemap (mapa del sitio web).Más adelante, a medida que pase el tiempo, se podrán ampliar o mejorar loscontenidos del Sitio Web.
  40. 40. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 40Paso 21AÑADIR CONTENIDOSPROGRESIVAMENTEDespués de subir la web inicial con los contenidos más básicos, se pueden irañadiendo, gradualmente en el tiempo, nuevos contenidos al Sitio Web.
  41. 41. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 41FASE 4MARKETING OFF Y ONLINETener un Sitio Web sirve de poco si no hacemos nada por darlo a conocer, ya que, encaso contrario, nadie o casi nadie lo visitaría. Así pues, es conveniente realizar diversasacciones de marketing off y online con el objetivo de generar tráfico de visitas al SitioWeb.
  42. 42. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 42
  43. 43. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 43Paso 22INICIAR ESTRATEGIA DEMARKETING ONLINEAntes de realizar ninguna acción de marketing, hay que establecer los objetivos que sepersiguen. Por ejemplo:Captar clientes.Fidelizar clientes.Posicionar nuestra marca.Una vez tengamos claros los objetivos que queremos conseguir, se debenplanificar todas las acciones a desarrollar. Así, en lo que respecta al marketing online,podemos llevar a cabo acciones del tipo:SEO (Search Engine Optimization o Posicionamiento en Buscadores).SEM (Search Engine Marketing o Marketing en Buscadores).SMO (Social Media Optimization o Visibilidad en Redes Sociales).SMM (Social Media Marketing o Marketing en Redes Sociales).ORM (Online Reputation Management o Gestión de la Reputación Online).Dependiendo de los objetivos, del presupuesto que dispongamos, de losrecursos, de nuestra formación, etc. podremos poner en práctica unas acciones u otras.Lo ideal sería poder realizar acciones de todo tipo y estudiar los resultados obtenidos,en función de los cuales, tomar decisiones para continuar desempeñándolas,modificarlas o sustituirlas por otras.
  44. 44. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 44Paso 23REALIZAR ACCIONES SEOLas acciones de SEO (Search Engine Optimization o Posicionamiento en Buscadores)tienen como objetivo principal intentar que, cuando el internauta realice una búsquedapor una determinada palabra clave en un buscador de Internet, nuestro Sitio Webaparezca en las primeras posiciones. Para ello, se pueden realizar acciones tanto OnPage como Off Page. Además, las acciones SEO pueden ser coordinadas con otrasacciones de marketing.
  45. 45. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 45Paso 24CONSEGUIR ENLACES ENTRANTESUna de las acciones más importantes a realizar en SEO (Search Engine Optimization oPosicionamiento en Buscadores), consiste en conseguir el mayor número de enlacesexternos hacia el Sitio Web. Así, se debe intentar conseguir enlaces desde, por ejemplo:Directorios.Blogs.Foros.Otros Sitios Web de contenidos relacionados con el nuestro.Cuanto mayor número de enlaces entrantes consigamos hacia nuestro SitioWeb, la popularidad web del mismo aumentará en consonancia y, por tanto, estocontribuirá para que los buscadores nos consideren más importantes. Por otra parte,hay que tener en cuenta que no todos los enlaces hacia nuestro Sitio Web tendrán elmismo peso. Por ejemplo, no influirá lo mismo un enlace externo desde una páginaweb que tenga mucha popularidad web, que desde otra que su popularidad sea muybaja.
  46. 46. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 46Paso 25REALIZAR ACCIONES SMOLas acciones de SMO (Social Media Optimization o de Visibilidad en Redes Sociales)en Internet nos permiten interactuar con los clientes, usuarios o seguidores de nuestroSitio Web, productos, servicios, marcas,... De forma que, una de las primeras accionesa realizar este sentido es determinar en qué redes sociales nos interesa tener presencia,tales como:Facebook.Twitter.YouTube.También es aconsejable facilitar a los visitantes de nuestro Sitio Web quecompartan, en sus respectivos perfiles sociales, los contenidos de nuestras páginas webmediante un simple clic.
  47. 47. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 47Paso 26REALIZAR ACCIONES SEMLas acciones de SEM (Search Engine Marketing o de Marketing en Buscadores) sirvenpara publicitarse en los buscadores de Internet que ofrecen esta posibilidad. De estaforma, cuando un internauta realice una búsqueda en un buscador por una determinadapalabra clave, podrá obtener:Resultados orgánicos, en los que se puede influir mediante acciones SEO (SearchEngine Optimization o Posicionamiento en Buscadores).Anuncios de sitios web patrocinados, en los que se puede aparecer haciendo uso deSEM.Otra diferencia importante entre SEO y SEM es el hecho de que, cuandodejemos de realizar acciones SEO, el posicionamiento conseguido podrá perdurar en eltiempo, sin embargo, cuando dejemos de invertir en acciones SEM, los anunciospatrocinados dejarán de mostrarse al instante.
  48. 48. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 48Paso 27REALIZAR ACCIONES ORMLas acciones de ORM (Online Reputation Management o de Gestión de la ReputaciónOnline) de un Sitio Web, o de su marca, o de sus productos, etc. es uno de los aspectosmás críticos que debemos realizar bien. Esto es así, especialmente, desde la apariciónde la Web 2.0, en donde la opinión del usuario, sea buena o mala, a través de las redessociales y comunidades virtuales, puede ser transmitida y escuchada por cientos, mileso millones de personas en cuestión de pocos minutos, horas o días.
  49. 49. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 49Paso 28REALIZAR OTRAS ACCIONESDE MARKETING ONLINEAdemás de las acciones de SEO, SEM, SMO y ORM descritas en los pasos anteriores,también podemos realizar otras acciones de marketing en Internet. Por ejemplo:Comprar enlaces.Crear un sistema de afiliados.Realizar campañas de Email marketing.Dependiendo del Proyecto Web que estemos desarrollando, podrá ser másconveniente realizar unas acciones de marketing online u otras. A este respecto, antesde decidirnos por cuál poner en práctica, sería interesante investigar qué está haciendola competencia.
  50. 50. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 50Paso 29HACER USO DEL MARKETING OFFLINEAdemás de todas las acciones de marketing online que pongamos en marcha paranuestro Sitio Web, también es importante no olvidarse de las posibilidades que existende realizar acciones de marketing offline, como por ejemplo en:Prensa.Televisión.Radio.Por otro lado, también existen muchos soportes, artículos u objetos dondepoder mostrar la dirección de nuestro Sitio Web, tales como:Bolígrafos.Camisetas.Tarjetas de visita.Vehículos de la empresa.Por tanto, independientemente de proyecto Web que estemos realizando,existirán muchas acciones de marketing offline que podremos realizar.
  51. 51. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 51FASE 5MONETIZACIÓNCuando se desarrolla un Sitio Web, normalmente, desde el principio, ya se sabe cómose quiere monetizarlo. Sin embargo, también puede ocurrir que, sobre la marcha, surjannuevas oportunidades o ideas no pensadas inicialmente, para ganar más dinero.
  52. 52. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 52
  53. 53. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 53Paso 30DETERMINAR POSIBLES FUENTESDE INGRESOS DEL SITIO WEBSi el Sitio Web es para una empresa que vende productos u ofrece servicios, de la ventade esos productos o de la contratación de sus servicios, ya sea online o no, seproducirán ingresos. Asimismo, se pueden obtener otros ingresos procedentes de, porejemplo:Publicidad.Programas de afiliados.Venta de enlaces.Generación de leads.Por otro lado, en función de los tipos de ingresos que vayamos a recibir,tendremos que establecer las formas de cobro más adecuadas.
  54. 54. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 54Paso 31ESTABLECER FORMAS DE COBROPara vender por Internet es conveniente facilitar a los usuarios el mayor número deformas posibles de pago, tales como:Tarjeta de crédito.Transferencia bancaria.Contra reembolso.De esta forma, evitaremos perder ventas, ya que, muchos internautas puedenno sentirse cómodos con algunas formas de pago. Por otra parte, si recibimos ingresospor publicidad, sistemas de afiliados, venta de enlaces, etc. las empresas que nos vayana pagar nos indicarán de qué formas nos van a realizar los pagos.
  55. 55. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 55Paso 32REALIZAR VENTA DEPRODUCTOS Y/0 SERVICIOSDesde la aparición de Internet, cada vez son más las empresas que quieren tenerpresencia en la red de redes. De hecho, Internet es lo que es gracias a ello, a la funcióncomercial. Así, día a día, crece la oferta de productos y servicios a la venta en Internet,tanto de grandes, como de medianas y pequeñas empresas, comercios, tiendas, etc. quese ofrecen mediante distintas soluciones de comercio electrónico, tales como:Tiendas virtuales de artículos, ropa, complementos, etc.Sistemas de reservas de habitaciones, vuelos, restaurantes, etc.Venta de entradas de conciertos, cines, eventos deportivos, etc.De forma que, en función de las particularidades de nuestro Sitio Web, habráque encontrar la solución más adecuada para realizar la venta de los productos oservicios que ofrezcamos.
  56. 56. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 56Paso 33OBTENER INGRESOS POR PUBLICIDADCuando un Sitio Web tiene mucho tráfico de visitas web, integrar publicidad en suspáginas puede convertirse en una fuente de ingresos importante. Las formas máshabituales de ganar dinero con la publicidad en un Sitio Web son:PPC (Pay-Per-Click o Pago Por Clic).PPM (Pay-Per-Thousand Impressions o Pago Por mostrar Mil impresiones).PPA (Pay-Per-Action o Pago Por Acción).Si tenemos interés por integrar publicidad en nuestro Sitio Web, previamente,deberíamos investigar acerca de cuál puede ser el mejor tipo de publicidad a mostrarpara obtener mayores beneficios y, en ocasiones, lo mejor es combinar los distintostipos de publicidad.
  57. 57. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 57Paso 34UTILIZAR SISTEMAS DE AFILIADOSMediante los programas de afiliados se pueden mostrar, en las páginas de nuestro SitioWeb, anuncios de productos o servicios de terceros y realizar su venta. De forma que,por cada venta realizada se gana una comisión.En Internet, existen sistemas de afiliados de una gran cantidad de productos oservicios: libros, cursos, viajes, etc. Por tanto, si integramos algún sistema de afiliadosen nuestro Sitio Web, sería adecuado que los productos o servicios que ofrezcan tenganalguna relación con nuestros contenidos.
  58. 58. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 58Paso 35VENDER ENLACESEn ocasiones, se nos puede presentar la oportunidad de ganar dinero por incluir unenlace, en nuestro Sitio Web, hacia otra web que esté dispuesta a pagarnos por ello. Ental caso, suele cobrarse equis dinero al mes mientras le enlacemos. También, es posibleutilizar sistemas de compra venta de enlaces gestionados por terceros, llevándose ellosuna comisión.
  59. 59. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 59Paso 36HACER USO DE OTRASFUENTES DE INGRESOSInternet no para de evolucionar y, conforme pasa el tiempo, cada vez son más lasfórmulas que surgen para ingresar dinero a través de un Sitio Web. Por ejemplo,además de las distintas formas ya mencionadas en los pasos anteriores, también sepueden recibir ingresos por medio de:Donaciones.Generación de leads.Venta de nombres de dominio o Sitios Web.Los Sitios Web pueden monetizarse de múltiples formas y, teniendo en cuentaque Internet es un invento muy reciente, todavía surgirán muchos más modos de ganardinero. Por ello, permanentemente, conviene estar atento sobre las últimas novedadestecnológicas, ideas de negocio, casos de éxito, etc. porque de todo ello podemosaprender y ponerlo en práctica en nuestro Proyecto Web.
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  61. 61. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 61GLOSARIO404. Véase Error 404.Alexa. Véase Ranking Alexa.Alt. Véase Propiedad Alt.Base de datos. Conjunto de datos relacionados entre sí y almacenados en un soporteinformático.Blog. Sitio Web donde uno o varios autores escriben artículos y otros usuarios deInternet pueden realizar comentarios.CMS (Content Management System). Sistema de Gestión de Contenidos.Correo electrónico. Servicio que permite enviar y recibir mensajes a los usuarios deuna red informática.Error 404. En un navegador, indica que la página solicitada no se ha encontrado.FAQ (Frequently Asked Questions). Preguntas Más Frecuentes.Favicon (Favorites icon). Icono de favoritos asociado a una página o sitio web, quese muestra en los marcadores de un navegador.FTP (File Transfer Protocol). Protocolo de Transferencia de Archivos.HTML (HyperText Markup Language). Lenguaje de Marcado de Hipertexto.Internet. También conocida como la red de redes, Internet es una red que interconectaa millones de computadoras repartidas por todo el mundo.
  62. 62. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 62IP (Internet Protocol). Protocolo de Internet.ORM (Online Reputation Management). Gestión de la Reputación Online.PageRank. Es el sistema de Google para medir la importancia de una página web.PPA (Pay-Per-Action). Pago Por Acción.PPC (Pay-Per-Click). Pago Por Clic.PPM (Pay-Per-Thousand Impressions). Pago Por mostrar Mil impresiones.Propiedad Alt. En HTML, la propiedad Alt de una etiqueta imagen permite describirel contenido de la imagen.PSI (Proveedor de Servicios de Internet). Empresa proveedora de servicios deInternet, tales como: alojamiento web, registro de dominios, etc.Ranking Alexa. Clasificación de todos los sitios webs de Internet, realizada enfunción del número de visitas recibidas, que han sido contabilizadas por la AlexaToolbar, instalada por millones de usuarios en el navegador de su ordenador. Dichaclasificación se puede consultar en www.alexa.com.SEM (Search Engine Marketing). Marketing en Buscadores.SEO (Search Engine Optimization). Posicionamiento en Buscadores.SMM (Social Media Marketing). Marketing en Redes Sociales.SMO (Social Media Optimization). Visibilidad en Redes Sociales.URL (Uniform Resource Locator). Localizador Uniforme de Recursos.
  63. 63. www.CarlosPes.com 36 Pasos básicos para desarrollar un Sitio Web 63EPÍLOGOIndependientemente del tipo de Sitio Web que se vaya a desarrollar, la mayoría depasos básicos descritos en este libro pueden ponerse en práctica. Sin embargo, puededarse el caso de que, por diversos motivos, alguno de ellos no sea realizado, o se llevena cabo otros distintos.Por otro lado, también hay que tener en cuenta que, por norma general, losProyectos Web suelen evolucionar a lo largo del tiempo. Así pues, mientras el SitioWeb esté en funcionamiento, seguramente, habrá que repetir la realización de algunospasos, con la intención de ampliarlos, modificarlos o simplemente revisarlos.Finalmente, recuerde que, si está interesado en desarrollar un Sitio Web, en elCurso para Webmasters de la Web de Carlos Pes encontrará recursos y herramientaspara ayudarle a poner en práctica todos los pasos básicos descritos en este libro:http://www.carlospes.com/curso_para_webmasters/

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