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Técnicas para saber preguntar, saber escuchar

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Técnicas para saber preguntar, saber escuchar

  1. 1. Técnicas para saber preguntar,saber escuchar
  2. 2. Técnicas para saber preguntar!!
  3. 3. Técnicas para saber escuchar!!El principio de una conversación es básico, un emisor transmite un mensaje y un receptor lorecoge , es decir uno habla y otro escucha .Vamos a dar unas pautas para mejorar el hábito de escuchar!!!!- Se el reflejo de la otra persona.- Escucha activamente.- Muy importante.- Plantea preguntas.- Presta atención a tu lenguaje corporal.- Sin interrupciones- No juzgues
  4. 4. Factores que pueden influir a la horade tener una conversación!!- El lugar o momento elegid… Pensar el lugar idóneo, acorde con el tipo de reunión ( ruido )- Perturbaciones o interferencias… Intentar no repetir a menudo las mismas palabras (sabes, me entiendes etc )- Falta de empatía… Ponerse en la piel de la otra persona, para intentar comprender susintenciones.- Inexistencia de Feed-back… Necesitamos una respuesta de la otra persona, para saber siesta de acuerdo con la información hablada.- Estereotipos o perjuicios… Estos pueden provocar una predisposición al interpretar elmensaje de una determinada forma ( sexo, edad, religión)- Efecto halo… Juzgar a la otra persona en función de la primera impresión.- No escuchar.. Es importante no perder detalle de lo que se esta hablando, por esodeberemos estar muy atentos- Importante… Cuando mantenemos una conversación con otras personas cometemoserrores, es importante minimizarlos, hasta el punto que desaparezcan!!

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