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Proceso estratégico de cambio y mejora (PrEsCaMe)

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Proceso Estratégico de Cambio y Mejora.
El proceso estratégico de cambio y Mejora le ayuda a lograr sus objetivos en forma sistémica y enfocada.

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Proceso estratégico de cambio y mejora (PrEsCaMe)

  1. 1. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor SalvadorPena.comConsultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor
  2. 2. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor Proceso Estratégico de Cambio y Mejora (PrEsCaMe) Marzo 2015
  3. 3. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor Proceso Estratégico de Cambio y Mejora (PrEsCaMe) Organización Operaciones Ventas Integrar la visión de la organización Inventario: Emocional Intelectual De habilidades Recursos en personas Y dinero
  4. 4. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor ¿Qué quieres lograr? OrganizaciónObjetivos ? Proceso Estratégico de Cambio y Mejora (PrEsCaMe) ? ?? ?
  5. 5. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor Estabilidad y Crecimiento Tiempo Desempeño Estabilidad Crecimiento Clientes Empleados Proveedores Accionistas
  6. 6. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor ¿Qué quieres lograr? OrganizaciónObjetivos El objetivo PrEsCaMe Paso 1:
  7. 7. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor Objetivo Factor Crítico de éxito Condición Necesaria Condición Necesaria Factor Crítico de éxito Condición Necesaria Condición Necesaria Hacer Dinero Estabilidad Control de procesos Control de Gastos Crecimiento Incremento en Ventas Satisfacción del cliente Genérico Ejemplo Mapa de Objetivos
  8. 8. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor ¿Qué te detiene? OrganizaciónObjetivo Problemas Un hueco Factor interno Factor Externo Factor Externo PrEsCaMe Paso 2:
  9. 9. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor Mapa de Realidad Presente Objetivo Estabilidad (Seguridad) Crecimiento (Satisfacción) Replicar una proyecto nos cuesta trabajo Los clientes que tenemos no nos recomiendan No contamos con suficientes proyectos para solventar los gastos Las implementaciones nos llevan mucho tiempo Los procesos internos dejan mucho que desear Nos cuesta trabajo diferenciarnos de nuestros competidores Los clientes siempre se ven tentados a irse con la competencia por precio Nuestra oferta es fácilmente rechazable Nos cuesta mucho trabajo hacer clientes nuevos La oferta no es atractiva para los prospectos Nuestras habilidades comerciales son deficientes Somos poco conocidos Continuamente estamos luchando por mantener los clientes existentes y atraer nuevos Causa Raíz
  10. 10. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor ¿Qué podrías lograr si nada te detuviera? Organización Objetivo Soluciones Capacidad de arreglar problemas en el viaje Factor Externo Factor Externo Alas para librar los obstáculos La organización adquiere la capacidad de resolver los problemas que se vayan presentando Protector PrEsCaMe Paso 3:
  11. 11. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor Mapa de Realidad Futura Objetivo Estabilidad (Seguridad) Crecimiento (Satisfacción) Replicar un proyecto exitoso es sencillo Los clientes que tenemos nos recomiendan Contamos con suficientes proyectos para solventar los gastos y generar utilidades y bonos Las implementaciones se hacen en tiempo y forma Los procesos internos son robustos y confiables Nos diferenciamos bien de nuestros competidores Es dificil que los clientes se vean tentados por los clientes por precio Nuestra oferta es fácilmente irrechazable Hacer clientes nuevos es sencillo La Oferta es atractiva para los prospectos Nuestras habilidades comerciales son eficientes Somos reconocidos por el mercado Enfocar todos los esfuerzos en un solo nicho de mercado y empezar a transmitir como estación de radio todo el contenido de valor en forma continua y constante Inyección
  12. 12. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor ¿Cómo hacerlo? Organización Objetivo PrEsCaMe Paso 4: Implementación Capacidad de arreglar problemas en el viaje Factor Externo Factor Externo Alas para librar los obstáculos Se implementan las soluciones Protector
  13. 13. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor Objetivo Intermedio Objetivo Intermedio Objetivo Intermedio Objetivo Intermedio Objetivo Intermedio Obstáculo Obstáculo Obstáculo Objetivo Intermedio Objetivo Intermedio Objetivo Intermedio Inyección OI1OI2 OI4OI3 OI6OI5 Mapa de de transición
  14. 14. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor Objetivos Intermedios Acciones ResponsableObstáculos 1 2 3 4 5 1 OI 2 OI 3 OI 4 OI 5 OI 1 2 3 4 5 Objetivos Intermedios para librar obstáculos Fecha de entrega 1 14/03/2015 2 17/03/2015 3 23/03/2015 4 23/03/2015 5 25/03/2015 1 Juan 2 Beatriz 3 José 4 María 5 Juan
  15. 15. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor Gráfica de Gantt Objetivos Intermedios Acciones Responsable 1 OI1 2 OI2 3 OI3 4 OI4 5 OI5 1 2 3 4 5 1 Juan 2 Beatriz 3 José 4 María 5 Juan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 25 días
  16. 16. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor ¿Cómo mantenerlo? Organización Objetivo Mejora continua Factor Externo Mayores Retos Se crean nuevas soluciones Taladro portátil Mayores Retos Mayores Retos PrEsCaMe Paso 5:
  17. 17. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor ¿Qué querremos lograr? ¿Qué nos limita? ¿Qué podríamos lograr sin la limitación? ¿Cómo hacerlo? Problema Solución ImplementaciónEl objetivo ¿Cómo mantenerlo? Mejora continua Proceso Estratégico de Cambio y Mejora (PrEsCaMe) Delimitar el alcance ¿Qué problemas tenemos? ¿Conocemos la causa raíz? ¿Se cumplen los procesos? ¿Hay conflictos que nos impiden lograrlo? ¿Cómo, quien y cuando? AMEF Gerencia Visual de Proyecto Mapa de prerrequisitos y Transición Mapa de Realidad Futura Mapa de realidad actual SIPOC/AMEF Mapa de Objetivos 1 2 3 4 5 Herramientas Preguntas Clave Pasos Detalles y preguntas Conceptos ¿Hay mediciones de los procesos?
  18. 18. Consultor – Autor - Conferencista - Infoemprendedor m Los Productos, Gráficos, Artículos, Presentaciones, Soluciones, Métodos y Softwares de Consultor Automotriz están protegidos bajo diferentes instrumentos de Propiedad Intelectual como Derechos de Autor en México y Latinoamérica. Mobile: 521-5545107136, email:salvador@salvadorpena.com Spype:salvadorpenau www.salvadorpena.com México D.F.

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