6 Luglio 2011Presentazione dell’iniziativa              1
Indice• Obiettivi• Strategie• Social check-in: cosa è?• MiaPA: un nuovo canale di ascolto• MiaPA: un esempio pratico su Ip...
Obiettivi• Sperimentare linguaggi e strumenti innovativiall’interno della Pubblica Amministrazione• Moltiplicare le possib...
Strategie • Affiancare alle iniziative (Linea Amica e Mettiamoci La Faccia) una piattaforma di Social Check-in che permett...
Cosa è il social check-in?           5
Social check-in: cosa è?•   E    E’ un nuovo servizio social fondato sulla condivisione di    esperienze geolocalizzate e ...
MiaPA: un nuovo canale di ascolto•   MiaPa è un servizio di applicazione estesa degli strumenti di social    check-in in a...
MiaPA: come collegarsi o scaricare l’applicazione per mobile                  Scarica Mobnotes per Android, Nokia o iPhone...
MiaPA: un esempio pratico su IPhone                9
Uso il telefonoper trovare inautomatico dovesi trova lufficionel quale devorecarmi......cercando sullamappa...            ...
... oppure, scorrendo la listacompleta degli uffici pubblici ame più vicini......oppure ancora, utilizzando lafunzione “ce...
...consulto icommenti lasciatidagli altri utenti…                      12
...decido se pubblicare il check-inanche su Twitter e Facebook e se   h      T itt     F    b kinserire una foto o se inve...
… effettuo ilcheck-in…                14
…esprimo unavalutazione eaggiungo uncommento…                15
Sviluppi: piena integrazione tra LA e MiaPA                   16
Sviluppi: aggiornamento delle informazioniNuovi indirizzi dei luoghi della PA e delle reti                       gamicheLe...
Sviluppi: integrazione con altre iniziativeL’approccio “aperto”, seguito nella realizzazionedell’iniziativa, permette a ch...
MiaPA: Video simulazione                                  Linkhttp://www.youtube.com/watch?v=7gR5vY0Mn3A&feature=player_em...
MiaPa, qualche riflessione : dati, mappe, applicazioni ed utenti • Sono affidabili i dati ? • Cosa ci faccio con il check ...
Le dimensioni dello scambio ibrido: digitale e fisico• Dialogo ed autenticità: guerra alle asimmetrie e W la       g      ...
Check-in delle persone e check-in degli oggetti nei luoghi                          22
Check-in degli oggetti: trova la strada, vedi il traffico - maps.google.com                               Tematismo: traff...
Check-in degli oggetti: trova il bus, vedi quando arriva- www.atac.roma.it                                   24
Check-in degli oggetti: trova l’auto, usala e lasciala - www.car2go.com                                   25
Check-in delle persone: trova l’attrazione culturale, fai check-in aUff.Turistico http://it.foursquare.com/turismoferrara ...
Check-in del denaro da mobile: www.square.com                                27
Due filiere di approfondimento: recensioni e “device”• Valore delle recensioni degli utenti/cittadini digitali            ...
Valore delle recensioni : www.yelp.com    Public S i    P bli Services &    Government                                  29
Credibilità degli utenti: www.yelp.com                                         Elementi di credibilità                    ...
Aggiornano gli utenti: www.yelp.com                                 31
Profilo e reputazione completa dell’utente: www.yelp.com                                  32
Babele dei “device” e dei sistemi operativi : convergenze parallele?                                   33
Sergio Agostinelli: Domande e commenti su Twitter #social_checkin                     FORMEZ PA             Via Marx, 15 R...
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Miapa webinar-6-7-2011 - social check in

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Webinar del 6 lugio 2011 per FormezPa “MiaPA e RubricaPA: la PA a portata di click”

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Miapa webinar-6-7-2011 - social check in

  1. 1. 6 Luglio 2011Presentazione dell’iniziativa 1
  2. 2. Indice• Obiettivi• Strategie• Social check-in: cosa è?• MiaPA: un nuovo canale di ascolto• MiaPA: un esempio pratico su Iphone• Sviluppi: integrazione tra LineaAmica e MiaPA• Sviluppi: aggiornamento delle informazioni• Sviluppi: integrazione con altre iniziative 2
  3. 3. Obiettivi• Sperimentare linguaggi e strumenti innovativiall’interno della Pubblica Amministrazione• Moltiplicare le possibilità di dare voce ai cittadini• Fare leva sulle potenzialità offerte dai social media2.0• Favorire la partecipazione dei giovani e degli utentitecnologicamente evoluti nella creazione di valore gpubblico• Condividere le informazioni raccolte e prodotte in pformato open data 3
  4. 4. Strategie • Affiancare alle iniziative (Linea Amica e Mettiamoci La Faccia) una piattaforma di Social Check-in che permetta ai cittadini di individuare sul territorio i servizi pubblici e di condividere commenti e valutazioni • Valorizzare le soluzioni e le iniziative locali o settoriali già in essere • Coinvolgere un vasto numero di soggetti pubblici e privati nell’iniziativa nell iniziativa 4
  5. 5. Cosa è il social check-in? 5
  6. 6. Social check-in: cosa è?• E E’ un nuovo servizio social fondato sulla condivisione di esperienze geolocalizzate e sul nuovo concetto di check-in on line che consente di individuare, , socializzare e valutare luoghi di comune interesse.• Nel 2010 hanno iniziato a diffondersi applicazioni, adatte agli smartphone e scaricabili gratuitamente, come Foursquare Gowalla e Mobnotes che Foursquare, Mobnotes, consentono il check-in on line. 6
  7. 7. MiaPA: un nuovo canale di ascolto• MiaPa è un servizio di applicazione estesa degli strumenti di social check-in in ambito pubblico• MiaPA è un nuovo canale di ascolto dei cittadini le cui valutazioni sono i t integrate con quelle raccolte d l web t ll lt dal b• MiaPA avvia il processo di convergenza su Linea Amica delle p g iniziative di dialogo con i cittadini ed è coerente con l’evoluzione di Linea Amica verso strumenti tipici del web 2.0• MiaPA è realizzata dal FORMEZ PA in partnership con FORUM PA e Mobnotes.com 7
  8. 8. MiaPA: come collegarsi o scaricare l’applicazione per mobile Scarica Mobnotes per Android, Nokia o iPhone da: www.mobnotes.com o http://mbnt.in/2ML p Oppure collegati direttamente a http://m.mobnotes.com dal tuo cellulare! 8
  9. 9. MiaPA: un esempio pratico su IPhone 9
  10. 10. Uso il telefonoper trovare inautomatico dovesi trova lufficionel quale devorecarmi......cercando sullamappa... 10
  11. 11. ... oppure, scorrendo la listacompleta degli uffici pubblici ame più vicini......oppure ancora, utilizzando lafunzione “cerca”… 11
  12. 12. ...consulto icommenti lasciatidagli altri utenti… 12
  13. 13. ...decido se pubblicare il check-inanche su Twitter e Facebook e se h T itt F b kinserire una foto o se invecerendere il check-in privato e farlovedere solo agli amici… 13
  14. 14. … effettuo ilcheck-in… 14
  15. 15. …esprimo unavalutazione eaggiungo uncommento… 15
  16. 16. Sviluppi: piena integrazione tra LA e MiaPA 16
  17. 17. Sviluppi: aggiornamento delle informazioniNuovi indirizzi dei luoghi della PA e delle reti gamicheLe informazioni riportate pe c ascu e o a o po tate per ciascunindirizzo possono essere incrementate omodificate dalle amministrazioniPossono essere indicati i servizi erogatipresso ciascuno ufficio, orari di apertura eogni altra comunicazione di pubblica utilitàSi potranno aggiungere informazioni sueventi specifici relativi al luogo specifico 17
  18. 18. Sviluppi: integrazione con altre iniziativeL’approccio “aperto”, seguito nella realizzazionedell’iniziativa, permette a chiunque di utilizzare i dati raccoltiattraverso RubricaPa di Linea Amica e sviluppare nuoveapplicazioni.La logica di integrazione con il portale Linea Amica potràessere replicata anche per altre iniziative e applicazioni siapubbliche sia private. In questo modo le diverse iniziativemanterranno la propria specificità ma potranno condividere p p p pun portale unico su cui far confluire i dati prodotti e raccolti. 18
  19. 19. MiaPA: Video simulazione Linkhttp://www.youtube.com/watch?v=7gR5vY0Mn3A&feature=player_embedded#at=22 19
  20. 20. MiaPa, qualche riflessione : dati, mappe, applicazioni ed utenti • Sono affidabili i dati ? • Cosa ci faccio con il check in? • Che valore hanno le “recensioni”? • ecosistema dei dati • “Apps” e nuovi servizi • voto, segnalo, commento, suggerisco …..reputo e valorizzo 20
  21. 21. Le dimensioni dello scambio ibrido: digitale e fisico• Dialogo ed autenticità: guerra alle asimmetrie e W la g greciprocità• Civiltà digitale: geo, mobile, sociale e in tempo reale• Evoluzione: mi informo - mi piace - lo consiglio - mi fido• Innovazioni pericolose: il coraggio di sbagliare e la forzadi migliorare g 21
  22. 22. Check-in delle persone e check-in degli oggetti nei luoghi 22
  23. 23. Check-in degli oggetti: trova la strada, vedi il traffico - maps.google.com Tematismo: traffico 23
  24. 24. Check-in degli oggetti: trova il bus, vedi quando arriva- www.atac.roma.it 24
  25. 25. Check-in degli oggetti: trova l’auto, usala e lasciala - www.car2go.com 25
  26. 26. Check-in delle persone: trova l’attrazione culturale, fai check-in aUff.Turistico http://it.foursquare.com/turismoferrara 26
  27. 27. Check-in del denaro da mobile: www.square.com 27
  28. 28. Due filiere di approfondimento: recensioni e “device”• Valore delle recensioni degli utenti/cittadini digitali g g• L’aumento di strumenti di accesso: la babele dei“device” e dei sistemi operativi . Offerta e nuovi digitaledevide 28
  29. 29. Valore delle recensioni : www.yelp.com Public S i P bli Services & Government 29
  30. 30. Credibilità degli utenti: www.yelp.com Elementi di credibilità 30
  31. 31. Aggiornano gli utenti: www.yelp.com 31
  32. 32. Profilo e reputazione completa dell’utente: www.yelp.com 32
  33. 33. Babele dei “device” e dei sistemi operativi : convergenze parallele? 33
  34. 34. Sergio Agostinelli: Domande e commenti su Twitter #social_checkin FORMEZ PA Via Marx, 15 R Vi M Roma 00137 sagostinelli@formez.it http://twitter.com/sagostinelli 34

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