L'utilisation des technologies pour le développement des affaires

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Dans le cadre de la Semaine des affaires d'Abitibi-Ouest, la SADCAO présente un atelier d'information afin de présenter les développements technologiques survenues depuis 2011 et pouvant avoir un impact important sur la performance et la productivité de l'entreprise ainsi que de sa capacité à développer des liens de communication et d'échange avec sa clientèle.

Si l'environnement technologique (infrastructures, technologies de pointe) est favorable au Canada, 2 études internationales indiquent que l'utilisation et le développement des compétences des usagers demandent amélioration.

C'est dans ce cadre que la SADC présente l'émergence de l'informatique en nuage, les médias sociaux et la venue du mobile (téléphone intelligent et tablette) comme des opportunités de développement pour notre communauté d'affaires.

Des exemples d'outils internet gratuits sont présentés ainsi que des usages imaginatifs des outils intégrés dans les téléphones intelligents.

Les échanges entre les participants ont démontrés l'intérêt à développer ce genre de présentation sur des thématiques de travail afin d'outiller nos entrepreneurs et accroître leur capacité d'attraction de la nouvelle génération de travailleurs utilisant ces outils.

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L'utilisation des technologies pour le développement des affaires

  1. 1. Marc-Antoine Gagnonconseiller aux entreprises et analyste à la SADC dAbitibi-Ouest Dans le cadre de La semaine des affaires 2012 19 avril 2012
  2. 2. Plan de présentation Présentation des participants, objectifs Contexte – Atelier 2011 L’informatique en nuage Les médias sociaux et l’intégration des contenus Le mobile – Téléphone intelligent et tablette Les « Apps » Les services locaux Échange avec les participants
  3. 3. Tour de table Nom Organisation Intérêts Participant de 2011?
  4. 4. Contexte Les TIC, une industrie de 5% du PIB qui influence le 95% restant… Ministre Clement Canada : 9e au Networked Readiness Index du WEF et 11e au E-Government Survey 2012 des Nations Unies  Atouts : Contenus (français?) et infrastructures  Retard : Usage des TIC et l’appropriation par la population et entreprises 2,2 G d’Internautes…
  5. 5. Contexte – NetPME 2011
  6. 6. Contexte – NetPME 2011
  7. 7. Contexte – NetPME 2011
  8. 8. Contexte – NetPME 2011
  9. 9. L’informatique en nuageDéfinition :Lensemble des données, fichiers et logiciels duréseau TI dune entreprise est hébergé virtuellementsur un parc de serveurs externes hautementsécurisés, le tout accessible via une simple interfaceWeb
  10. 10. L’informatique en nuageCaractéristiques : Dématérialisé Accès par Internet Capacité sur demande Paiement à l’utilisation (ou publicités) Ressources partagées Aucune dépense en capitalisation
  11. 11. L’informatique en nuage
  12. 12. L’informatique en nuage : Expl GoogleDoc
  13. 13. L’informatique en nuage : Expl Doodle
  14. 14. Les médias sociaux – Web 2.0Selon le NetPME 2011 du CEFRIO, le Web 2.0 n’est pasencore répandu dans les PME canadienne…Les PME l’utilisent •15,2% dans leurs stratégie de marketing •14,3% à l’interne avec leurs employés •17,5% avec leurs partenaires et fournisseursLes PME utilisant les médias sociaux utilisent: •60,9% Facebook •32,9% LinkedIn
  15. 15. Les médias sociaux – Web 2.0
  16. 16. Les médias sociaux – Web 2.0Plusieurs joueurs… plusieurs utilités  Facebook, Twitter, LinkedIn  You Tube  Pinterest, Instagram Intégration des contenus à votre site Internet La veille informationnelle… Une relation à développer – Calendrier de publication Mesurer l’utilité – Analytics Gérer les enjeux et risques juridiques du Web 2.0
  17. 17. Les médias sociaux - Facebook Qui parle?  Profil personnel  Page  Évènement  Groupe À qui, pourquoi et comment? Contenu régulier, activité particulière Aimer, partager… Comment interagir? Un calendrier et une ligne de communication – Dimanche, lundi et mardi
  18. 18. Les médias sociaux - Facebook
  19. 19. Le mobileQuelques données… 59,3% des PME canadiennes possèdent un appareil mobile (53,3% PME de 5 à 19 employés)  98,6$ Extractions minière/pétrole/Gaz  70,1% Fabrication  37,4% soins de santé et assistance sociale
  20. 20. Le mobileTéléphone ou tablette… Recherche les images et les revues de produits L’utilisation devant le petit écran… Les utilisations dans le domaine de la santéLes fonctions Caméra – Photo et vidéo Lecteur optique Wi-Fi – Émetteur Message texte, téléphone, vidéoconférence Contrôle à distance GPS
  21. 21. Le mobile
  22. 22. Les « Apps »
  23. 23. Conclusion Accélération de l’utilisation Potentiel de contacts clients Intégration accrue des grands joueurs
  24. 24. Services locauxLe développement des TIC représente également denouveaux outils dont nos PME et nos organisationspeuvent tirer profit…De nombreuses compétences sont disponibles au local etil faut les renforcer pour prendre le virage.Selon vos, quels compétences avons-nous et de quelsentreprises ou professionnels disposons-nous? Voyez-vous des besoins additionnels?
  25. 25. Période d’échange Précisions sur la présentation? Atteinte des objectifs, satisfaction?

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