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CAPACITACION               En un entorno de negocios altamente               competido, las empresas exitosas deben       ...
SEMINARIOS ESPECIALIZADOS   GESTION DE LAS RELACIONES CON EL      ESTRATEGIAS PARA COMPETIR EN    CLIENTE (CRM)         ...
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Brochure seminarios astelo ltda 04 2011

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Brochure seminarios astelo ltda 04 2011

  1. 1. CAPACITACION En un entorno de negocios altamente competido, las empresas exitosas deben buscar la continua actualización, el conocimiento de las tendencias y el desarrollo de las competencias de su talento humano, en el desafió de fortalecerse y diferenciarse. Astelo dispone de un portafolio de seminarios y talleres que responden a las necesidades actuales de las organizaciones. Nuestros seminarios y talleres utilizan metodologías teórico — practicas que fortalecen la participación constante, combinan discusiones de factores críticos alternando el trabajo conceptual con el debate, la reflexión y el análisis de casos reales. Teléfono: (571) 2712617 Celular: (57) 3124821215 Avenida Calle 100 No. 60-04 Of. 505 sergio.lopera@astelo.net www.astelo.net
  2. 2. SEMINARIOS ESPECIALIZADOS GESTION DE LAS RELACIONES CON EL  ESTRATEGIAS PARA COMPETIR EN CLIENTE (CRM) MERCADO INTERNACIONALES ESTRATEGIAS DE FOCALIZACION EN  CANALES DE DISTRIBUCION EL CLIENTE  OUTSOURCING DE PROCESOS DE NEGOCIOS (BPM) VENTA CONSULTIVA  GESTION DE CALL/CONTACT CENTERS: EL CICLO DE LA VENTA EXITOSA ENTENDIENDO LOS “CENTERS” ACTUALES COSTOS EN MERCADEO: LA FIJACION  COMO LICITAR CON EL ESTADO PARA DEL PRECIO GANAR BEST PRACTICES Y BENCHMARKING  COMO LICITAR CON EL ESTADO PARA EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO GANAR: EN EL SECTOR DE LOS TIC`s EMPODERAMIENTO Y TRABAJO EN  COMO LICITAR CON EL ESTADO PARA EQUIPO GANAR: EN EL SECTOR DE SERVICIOS GESTIONANDO LA CREATIVIDAD Y LA  CONCEPTOS DE MARKETING INDUSTRIAL Y INNOVACION DE SERVICIOS ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS VS.  ABASTECIMIENTO ELECTRONICO (E- ESTRATEGIAS DE TECNOLOGIAS PROCUREMENT/E-SOURCING)  SERVICIO AL CLIENTE E-BUSINESS  SIX SIGMA COMO HERAMIENTA GERENCIAL E-COMMERCE  EL OUTSOURCING INTEGRAL COMO PLANEACION ESTRATEGICA: HERRAMIENTA COMPETITIVA DISEÑANDO EL PLAN ESTRATEGICO DE ACCION  GESTION DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN : OPTICA ISO 27001:2005 REINGENIERIA DE PROCESOS

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