social media & emotional branding
 
Steek je hand hoog op als… <ul><li>Je lid bent van 1 online sociaal netwerk </li></ul><ul><ul><li>2? </li></ul></ul><ul><u...
Waar liggen de kansen?
Wikipedia; emotional branding <ul><li>Emotional Branding  is a  marketing  term that has to do with  the way the  consumer...
Waar liggen de kansen? <ul><li>Verken en benoem de relevante (social) trends </li></ul><ul><li>Begrijp wie je doelgroep we...
Ontwikkelingen & Trends
Maatschappij digitaliseert… Bron: IAB, oktober 2009
Digitaal = Social = Publiceren <ul><li>Blogs  </li></ul><ul><li>Online Videos  </li></ul><ul><li>Micro Blogs  </li></ul><u...
Digitaal = Social = Delen <ul><li>Social Network Aggregation </li></ul><ul><li>Social Bookmarking  </li></ul><ul><li>Revie...
Digitaal = Social = Netwerken  <ul><li>Persoonlijk </li></ul><ul><li>Professioneel </li></ul><ul><li>Gemixed  </li></ul>
Tijd voor een  nieuwe benadering  van marketing en communicatie!
<ul><li>BEGRIP.  Luisteren naar consumenten </li></ul><ul><li>INTERACTIE.  Constante dialoog tussen  </li></ul><ul><li>org...
Missie Social Inc.  <ul><li>Het creëren van  ideale relaties   tussen consumenten en organisaties.  </li></ul>
<ul><li>Excess </li></ul><ul><li>Access </li></ul>Participation
EXCESS
<ul><li>advertising clutter </li></ul>
<ul><li>informatie filteren </li></ul>
<ul><li>machtige consument </li></ul>
Juiste info op juiste moment
ACCESS
<ul><li>altijd online  </li></ul>
<ul><li>express yourself </li></ul>
<ul><li>express yourself </li></ul>
location based
PARTICIPATION
content creeeren
aansluiten
sub-groepen
Doelgroepen in social
Spectators, Joiners & Critics
‘ BOODSCHAPPERS’ BESTAAN NIET
KIDS
 
ALLOCHTONEN
 
URBAN
MTV Mobile <ul><li>Ik word nu al helemaal panjavan mtvmobilek moet nog 3 dagen wachten omdat 1 of andere domme ho vergeten...
INFLUENCERS
 
 
Consumenten behoeftes
McQuail (1987); Mangold et al (1999) Stokes and Lomax (2002)  Pijler Behoefte Consument  Information Informatie vinden Inv...
INFORMATION
Information Pijler Behoefte Consument  Information <ul><li>Vinden van antwoorden </li></ul><ul><li>Vergelijken van product...
INFORMATION: NICO DIJKSHOORN
 
 
 
 
 
 
INVOLVEMENT
Involvement Pijler Behoefte Consument  Involvement <ul><li>Helpen </li></ul><ul><li>Aansluiten bij een groep </li></ul><ul...
 
 
 
IDENTITY
Identity Pijler Behoefte Consument  Identity <ul><li>Status </li></ul><ul><li>Profilering </li></ul><ul><li>Erkenning zoek...
 
 
INTERACTION
Interaction Pijler Behoefte Consument  Interaction <ul><li>Delen van ervaringen </li></ul><ul><li>Klagen </li></ul><ul><li...
 
 
 
ENTERTAINMENT
Entertainment Pijler Behoefte Consument  Entertainment <ul><li>Plezier </li></ul><ul><li>Tijdverdrijf </li></ul><ul><li>On...
 
 
Hoe denkt je doelgroep over je?
Hoe denkt je doelgroep over je? <ul><li>Weet wie er waar hoe over jou, en je concurrenten, praten </li></ul>
 
 
 
Social Personality  vs Brand Personality
Social personality <ul><li>A friend </li></ul><ul><li>Aspirational  </li></ul><ul><li>Functional  </li></ul>
Brand Personality vs.  Social Personality <ul><li>Een vrijwilliger… </li></ul><ul><li>Wat is je brand personality? </li></...
Get out there… And get social!!
Get Social!! <ul><li>Verken en benoem de relevante (social) trends </li></ul><ul><li>Begrijp wie je doelgroep werkelijk is...
Join the market of conversations!  Let’s talk! twitter.com /socialinc facebook.com /socialinc slideshare.com /socialinc
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

TEN ontbijtsessie emotional branding & social media

1,289 views

Published on

The Experience Network hostte een ontbijtsessie over emotional branding. Een van de onderwerpen betrof emotional branding. In deze presentatie een stapsgewijze aanpak om te bepalen waarmee een merk ook een social personality kan worden, die haar doelgroepen en hun behoeftes begrijpt .

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,289
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
44
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Mediafragmentatie Merken moeten moeite doen om op te vallen in ‘advertising clutter’
  • Behoefte aan filters voor informatie Meer conversaties over merken dan ooit; informatie vinden bij andere consumenten (in plaats van bij merken) Slimme, handige en relevante oplossingen verwachten van merken
  • Consumenten zijn erg goed geïnformeerd en weten samen wat de beste koop is Minder vertrouwen in communicatie van merken Verwachtingen consumenten zijn gemiddeld 13% hoger dan een merk in de praktijk waarmaakt Gedrag van merken wordt beloond en bestraft
  • Altijd online Van alle typen media is internet de meest relevante Razendsnel en op wereldwijde schaal informatie vinden en delen Information on demand op mobiel
  • Express yourself! Status updates Mening geven, emoties uiten Social media breaks ipv rookpauzes
  • Gstar deed een oproep en nodigde haar doelgroep uit om verslag te doen van haar fashionshow.
  • TEN ontbijtsessie emotional branding & social media

    1. 1. social media & emotional branding
    2. 3. Steek je hand hoog op als… <ul><li>Je lid bent van 1 online sociaal netwerk </li></ul><ul><ul><li>2? </li></ul></ul><ul><ul><li>3? </li></ul></ul><ul><ul><li>4? </li></ul></ul><ul><ul><li>Meer? </li></ul></ul><ul><li>Je vergelijkingssites of klachtensites bezoekt </li></ul><ul><ul><li>Je zelf reviews schrijft of klachten registreert </li></ul></ul><ul><li>Je een Twitter account hebt </li></ul><ul><ul><li>Je deze de afgelopen 2 dagen heeft gebruikt </li></ul></ul><ul><ul><li>Je conversaties over je organisatie op Twitter monitort </li></ul></ul><ul><li>Je een eigen blog hebt </li></ul><ul><li>Je aan social bookmarking doet </li></ul><ul><li>Je je brand personality hebt doorvertaald in een social personality </li></ul>
    3. 4. Waar liggen de kansen?
    4. 5. Wikipedia; emotional branding <ul><li>Emotional Branding is a marketing term that has to do with the way the consumer feels about the advertised product , rather than the products image, usage, or price. Emotional branding is the factor that companies play on when they advertise to market to certain demographics . </li></ul>
    5. 6. Waar liggen de kansen? <ul><li>Verken en benoem de relevante (social) trends </li></ul><ul><li>Begrijp wie je doelgroep werkelijk is, en welke motivaties deze drijft </li></ul><ul><li>Begrijp hoe je doelgroep denkt over je merk, bepaal hoe dat zou moeten zijn </li></ul><ul><li>Vertaal je brand personality in een social personality </li></ul>
    6. 7. Ontwikkelingen & Trends
    7. 8. Maatschappij digitaliseert… Bron: IAB, oktober 2009
    8. 9. Digitaal = Social = Publiceren <ul><li>Blogs </li></ul><ul><li>Online Videos </li></ul><ul><li>Micro Blogs </li></ul><ul><li>Wikis </li></ul><ul><li>Forums </li></ul><ul><li>Podcasts </li></ul><ul><li>Pictures </li></ul><ul><li>Presentations </li></ul>
    9. 10. Digitaal = Social = Delen <ul><li>Social Network Aggregation </li></ul><ul><li>Social Bookmarking </li></ul><ul><li>Review & vergelijkingssites </li></ul><ul><li>Social news sites </li></ul><ul><li>Muziek </li></ul>
    10. 11. Digitaal = Social = Netwerken <ul><li>Persoonlijk </li></ul><ul><li>Professioneel </li></ul><ul><li>Gemixed </li></ul>
    11. 12. Tijd voor een nieuwe benadering van marketing en communicatie!
    12. 13. <ul><li>BEGRIP. Luisteren naar consumenten </li></ul><ul><li>INTERACTIE. Constante dialoog tussen </li></ul><ul><li>organisaties en consumenten </li></ul><ul><li>RELATIE. Wederzijdse beïnvloeding </li></ul><ul><li>= Ultieme marketing: afstemming vraag en aanbod in de breedste zin </li></ul>
    13. 14. Missie Social Inc. <ul><li>Het creëren van ideale relaties tussen consumenten en organisaties. </li></ul>
    14. 15. <ul><li>Excess </li></ul><ul><li>Access </li></ul>Participation
    15. 16. EXCESS
    16. 17. <ul><li>advertising clutter </li></ul>
    17. 18. <ul><li>informatie filteren </li></ul>
    18. 19. <ul><li>machtige consument </li></ul>
    19. 20. Juiste info op juiste moment
    20. 21. ACCESS
    21. 22. <ul><li>altijd online </li></ul>
    22. 23. <ul><li>express yourself </li></ul>
    23. 24. <ul><li>express yourself </li></ul>
    24. 25. location based
    25. 26. PARTICIPATION
    26. 27. content creeeren
    27. 28. aansluiten
    28. 29. sub-groepen
    29. 30. Doelgroepen in social
    30. 31. Spectators, Joiners & Critics
    31. 32. ‘ BOODSCHAPPERS’ BESTAAN NIET
    32. 33. KIDS
    33. 35. ALLOCHTONEN
    34. 37. URBAN
    35. 38. MTV Mobile <ul><li>Ik word nu al helemaal panjavan mtvmobilek moet nog 3 dagen wachten omdat 1 of andere domme ho vergeten is me nummer te activeren </li></ul><ul><li>Ik vind die I want myMTV Mobile reclame vet, en het idee van MTV Mobile is ook trs vet. </li></ul><ul><li>RT @LarryG01: I want my mtvmobile / die reclameis keifoodoorig! </li></ul><ul><li>RT @dutchcomedians: Korneel_Evers: Werkt het ook andersom? Als ik vanaf nu als een malle #mtvmobiletag,... sport die shit mij ... http://tinyurl.com/ygkm574 </li></ul>
    36. 39. INFLUENCERS
    37. 42. Consumenten behoeftes
    38. 43. McQuail (1987); Mangold et al (1999) Stokes and Lomax (2002) Pijler Behoefte Consument Information Informatie vinden Involvement Betrokkenheid uiten Identity Bevestiging persoonlijke waarden Interaction Inzicht in de belevingswereld van anderen Entertainment Vermaak
    39. 44. INFORMATION
    40. 45. Information Pijler Behoefte Consument Information <ul><li>Vinden van antwoorden </li></ul><ul><li>Vergelijken van producten </li></ul><ul><li>Op de hoogte blijven </li></ul><ul><li>Nieuwsgierigheid bevredigen </li></ul>
    41. 46. INFORMATION: NICO DIJKSHOORN
    42. 53. INVOLVEMENT
    43. 54. Involvement Pijler Behoefte Consument Involvement <ul><li>Helpen </li></ul><ul><li>Aansluiten bij een groep </li></ul><ul><li>Bijdragen aan een doel </li></ul>
    44. 58. IDENTITY
    45. 59. Identity Pijler Behoefte Consument Identity <ul><li>Status </li></ul><ul><li>Profilering </li></ul><ul><li>Erkenning zoeken </li></ul><ul><li>Bevestiging keuze </li></ul>
    46. 62. INTERACTION
    47. 63. Interaction Pijler Behoefte Consument Interaction <ul><li>Delen van ervaringen </li></ul><ul><li>Klagen </li></ul><ul><li>Contacten onderhouden </li></ul>
    48. 67. ENTERTAINMENT
    49. 68. Entertainment Pijler Behoefte Consument Entertainment <ul><li>Plezier </li></ul><ul><li>Tijdverdrijf </li></ul><ul><li>Ontspanning </li></ul>
    50. 71. Hoe denkt je doelgroep over je?
    51. 72. Hoe denkt je doelgroep over je? <ul><li>Weet wie er waar hoe over jou, en je concurrenten, praten </li></ul>
    52. 76. Social Personality vs Brand Personality
    53. 77. Social personality <ul><li>A friend </li></ul><ul><li>Aspirational </li></ul><ul><li>Functional </li></ul>
    54. 78. Brand Personality vs. Social Personality <ul><li>Een vrijwilliger… </li></ul><ul><li>Wat is je brand personality? </li></ul><ul><li>Hoe uit je dat m.b.v. social media? </li></ul><ul><li>A friend </li></ul><ul><li>Functional </li></ul><ul><li>Aspirational </li></ul>
    55. 79. Get out there… And get social!!
    56. 80. Get Social!! <ul><li>Verken en benoem de relevante (social) trends </li></ul><ul><li>Begrijp wie je doelgroep werkelijk is, en welke motivaties deze drijft </li></ul><ul><li>Begrijp hoe je doelgroep denkt over je merk, bepaal hoe dat zou moeten zijn </li></ul><ul><li>Vertaal je brand personality in een social personality </li></ul>
    57. 81. Join the market of conversations! Let’s talk! twitter.com /socialinc facebook.com /socialinc slideshare.com /socialinc

    ×