Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
1

提案のための
ロジカルシンキング
実践講座
2013.08.29
石井 遼介
http://ryosukeishii.com/logicalthinking
2

Introduction: 石井 遼介(いしい りょうすけ)
神戸市出身。なにかをモデル化して、
本質的なことを、シンプルに表現するのが好きです。
この資料では「ロジカルシンキング」の初心者向けに、
大切なことだけをシンプルに提示します。...
3

ロジカルシンキングの「価値」は何でしょう?

前に進める。
【分析】妥当性の高い示唆・アクションを見出し
【提案】メンバーの納得をつくる力がある。

その「ロジカルシンキング」の中でも
特に重要な
【構造化(ロジックツリー)】
【ピラミッ...
4

ロジカルシンキングの「価値」は何でしょう?
きちんと考えて

「構造化の技術」で、
丁寧に分解して考える

わかりやすく伝える

「ピラミッド原則」で
明快に伝える。

基礎技術「構造化」「ピラミッド原則」を通じて、
価値ある提案をつくれ...
5

身につけるためには?
ロジカルシンキングはスキルです。
スキルは、練習・訓練しないと身につきません。
はじめの練習として、
「頭を使い続ける2時間」にしてください。
6

第一部:構造化
・構造化はなんのため?
・縦と横とで構造化
・上から下から構造化
7

なんのための構造化?
ひとは「大きな問題」を、そのままでは
上手く取り扱うことができません。
大きな問題は、細かく砕いて、取り扱い易くした
い。
このとき「わかりやすく、上手に砕く」ことが、
人の思考を前に進めます。
「全体から部分へと、...
8

構造化とはなにか
構造化=「整理された分解」
9

構造化とはなにか
構造化=「整理された分解」
10

構造化とはなにか
構造化=「整理された分解」
11

構造化とはなにか
構造化=「整理された分解」
ロジックツリー
12

構造化とはなにか
構造化=「整理された分解」
ロジックツリー
13

構造化とはなにか
「全体から部分へと、わかりやすく、上手に砕く」
ことを「構造化」と言います。
「構造化」はツリー状に記述すると表現しやすく、
このツリーを「ロジックツリー」と呼びます。

ロジックツリー
14

ロジックツリー「縦」と「横」の関係
ロジックツリー【縦・横】の関係を守りながら
分解すると、上手に問題を構造化しやすくなりま
す。

【縦の関係】疑問と回答
【横の関係】漏れなく、ダブりなく(MECE)
15

縦:ロジックツリーの三種類
【縦】縦の「疑問と回答」の関係において、
WHAT/WHY/HOWの三種類のツリーがあります。
16

縦:構造把握・構成要素分解のWHATツリー
【演習】
What?

What?
プチ演習:
この「客数」をさらに分解してみよう!

What?
17

縦:構造把握・構成要素分解のWHATツリー

What?

What?
プチ演習:
この「客数」をさらに分解してみよう!

What?

他にも...
・優良顧客|採算顧客|不採算顧客
・座席数|回転率

利益を上げるには、新規顧客をと...
18

縦:課題発見のWHYツリー
【演習】
Why?
Why?

プチ演習:この「アプローチ数」を
さらに分解してみよう!
19

縦:課題発見のWHYツリー

Why?
Why?

プチ演習:この「アプローチ数」を
さらに分解してみよう!

他にも...
・アプローチリストが少ない|リス
トへのアプローチ率が悪い
など。

新規顧客が獲得できていないのは、獲得のた...
20

縦:課題解決のHOWツリー
【演習】
How?

How?

※HOWツリーは、ブレインストーミング等が有効

プチ演習:この「新規顧客獲
得」をさらに分解してみよう!
21

縦:課題解決のHOWツリー

How?

How?

プチ演習:この「新規顧客獲
得」をさらに分解してみよう!

他にも...
・自発的に増えるようにす
る(評価の仕組みを変える)
|強制的に増えるようにす
る(新規専属要員をつくる)
...
横:MECE(Mutually Exclusive but Collectively Exhausted)
【横】:ロジックツリー横の関係では、
漏れ・ダブリなく(MECEに)分解します。

よい「構造化=整理された分解」では、
抜け漏れや重複...
23

横:MECE
横:漏れなくダブリなく(MECE)
利益=売上-経費
なのでMECE
売上=客単価×客数
経費=変動費+固定費
なのでMECE

よい「構造化=整理された分解」では、
抜け漏れや重複がないように分解できるとよい。
24

横:MECEとレベル感
ヌケモレ・重複がなくても「レベル感」が揃って
いなくては、よい分解にはならない。

食べ物全体を「野菜・スターフルーツ・その他」に分けると、
漏れもダブりもないが「レベル感」が揃っていない。
25

横:MECEとレベル感
「レベル感が揃う」とは「重要度」で粒度が揃っているこ
と。

もしも、あなたが沖縄で青果店を営んでいて、
スターフルーツの売上が全体の3割を占める、という話であれば
「野菜・スターフルーツ・その他」に分けることに...
横:MECEをつくるために
●順序:現在過去未来、大中小、Before とAfter、これまでとこれか
ら、こちらとあちら、上流と下流、導入・成長・成熟・衰退、
●構成の語彙:心技体、自己と他者、マインドとスキル、ハードとソ
フト、左脳と右脳、...
27

プチ演習|横:MECE
・演習1:MECEに分解してみましょう。
●料理
・和・洋・中・その他
・生・焼/炒・蒸/煮 (火の通しかたで水を使うか)
●動物
・陸上―海上-その他
・空が飛べる―飛べない
28

プチ演習|横:MECE
・演習1:MECEに分解してみましょう。
●料理
・和・洋・中・その他
・生・焼/炒・蒸/煮 (火の通しかたで水を使うか)
●動物
・陸上―海上-その他
・空が飛べる―飛べない
29

横:フレームワークとMECE
昔のひとが発見した「切れ味の良い切り方」が
「フレームワーク(枠組)」です。
3C:
戦略の全体像に

STP:
マーケティング
戦略立案に

ポートフォリオ:
複数事業の整理に

バリューチェーン分析:
...
横:フレームワークとMECE
3C(自社(Company)・競合(Competitor)・市場(顧客;Customer))
自社

競合

市場

会社の戦略をたてる時に、3Cで全体を抑える。

30
31

横:フレームワークとMECE
マーケティングのSTP(実は3Cの別の形)
顧客を見極め、顧客を選び、顧客から選ばれる。

顧客を見極める:Segmentation

顧客を選ぶ:Targeting

顧客から選ばれる:Positioni...
32

横:フレームワークとMECE
BCGポートフォリオ(複数事業を整理する)
市場シェア
低い

高
い
市
場
成
長
率

低
い

高い

「問題児」
積極投資または撤退の選択

「スター」
積極投資

「負け犬」
撤退または投資の最...
33

横:フレームワークとMECE
バリューチェーン分析(価値連鎖を明確に)
バリューチェーン分析の例

業界
自社

つくるものを
きめる

それがつくれ
るようになる

必要なものを
外部から調達

実際に
つくる

○
企画力は高い
斬...
34

ロジックツリー「縦」と「横」の関係(復習)

ロジックツリー【縦・横】の関係を守りながら
分解すると、上手に問題を構造化しやすくなります。

【縦の関係】疑問と回答
【横の関係】漏れなく、ダブりなく(MECE)
35

ロジックツリーのつくりかた
トップダウンにつくる / ボトムアップにつくる

トップダウンにつくる
フレームワークや数式を利用して、
全体像→部分に分解をしていきます。
比較的単純なもの・情報が
あまり無いものに有効。

ボトムアップに...
36

ロジックツリーのつくりかた
ボトムアップにつくる
37

【演習】ロジックツリーづくり
「ご自分の得意なこと・趣味・普段の仕事」を
構成要素に分解し、ロジックツリーを
つくってください【5分】

その後、チームメンバーに1人【1分】で説明します。
38

実用!ロジックツリーTIPS
実用的には、箱を書いていると面倒なので
メモ帳やExcel等でやってしまいます。
利益
●売上
客単価
客数
●経費
固定費
変動費
39

実用!ロジックツリーTIPS
はじめの1~2段はMECEに、
その後はMECE的に分解できればOK
40

構造化・ロジックツリーQ&A
・正しい構造化ってある?
→ありません。会社や状況によって、同じ
テーマでも違う切り口で考えた方がよい事も。

・どこまで分解すればいいの?
→これも状況・目的による。
タスクリストなら細かい方がよい。
方...
41

第二部:ピラミッド原則
・ピラミッド原則はなんのため?
・ピラミッド原則とはなにか
・ピラミッド原則のつくりかた

Based on: Barbara Minto "The Pyramid Principle"
42

なんのための、ピラミッド原則?
プレゼンや提案では
・理解してもらう(なるほどわかった!)
・意思決定/行動してもらう(それをやろう!)
ことが大切です。
このとき「ピラミッド原則」を使うことで、
・一番伝えたいことを
・納得感を持って...
43

ピラミッド原則とはなにか?
ピラミッド原則は、
一番言いたいことを、明快な根拠でサポートして
お伝えする。そのための構造を示した方法論です。

※ロジックツリーと形は似ていますが全くの別物です(後述)
44

ピラミッド原則、上下と左右の関係
ピラミッド原則には上下と左右の関係があります。
45

「上下の関係」はWhy so?とSo What?
・Why So?:どうしてそう言えるの?
・So What?:だから何なの?

※ただし、横の関係をきちんと定めれば、結果として自動的に縦の関係はできる。
46

「上下の関係」はWhy so?とSo What?
・Why So?:どうしてそう言えるの?
・So What?:だから何なの?

※ただし、横の関係をきちんと定めれば、結果として自動的に縦の関係はできる。
47

ピラミッド原則「横の関係」は、帰納と演繹
・横の関係は「帰納的」か「演繹的」
48

ピラミッド原則「横の関係」は、帰納と演繹
・横の関係は「帰納的」か「演繹的」
49

ピラミッド原則「横の関係」その1:帰納法
・横の関係:「帰納的」
帰納法では、事実から結論を導きます。

同じ結論を導ける、似た事実を並べる。
50

ピラミッド原則「横の関係」その1:帰納法
・横の関係:「帰納的」
帰納法では、事実から結論を導きます。

同じ結論を導ける、似た事実を並べる。
51

ピラミッド原則「横の関係」その1:帰納法
・横の関係:「帰納」してみよう
結論
WEBマーケティン
グで大事なことは
これだ!

事実
WEBマーケティングが上手なA社はこの手法を使っている
WEBマーケティングが上手なB社もこの手法を...
52

ピラミッド原則「横の関係」その1:帰納法
・横の関係:「帰納」してみよう
結論
WEBマーケティン
グで大事なことは
これだ!

事実
WEBマーケティングが上手なA社はこの手法を使っている
WEBマーケティングが上手なB社もこの手法を...
53

ピラミッド原則「横の関係」その1:帰納法
・横の関係:「帰納」してみよう
結論
WEBマーケティン
グで大事なことは
これだ!

事実
WEBマーケティングが上手なA社はこの手法を使っている
WEBマーケティングが上手なB社もこの手法を...
54

ピラミッド原則「横の関係」その1:帰納法
・横の関係:「帰納」してみよう
結論
WEBマーケティン
グで大事なことは
これだ!

事実
WEBマーケティングが上手なA社はこの手法を使っている
WEBマーケティングが上手なB社もこの手法を...
55

ピラミッド原則「横の関係」その2:演繹法

・横の関係:「演繹的」
演繹法では、法則や前提を適用し、結論を導きます。
56

ピラミッド原則「横の関係」その2:演繹法

・横の関係:「演繹的」
演繹法では、法則や前提を適用し、結論を導きます。
57

ピラミッド原則「横の関係」その2:演繹法
・横の関係:「演繹的」
演繹法では、法則や前提を適用し、結論を導きま
す。
プチ演習:演繹してみよう!
58

ピラミッド原則「横の関係」その2:演繹法

・横の関係:「演繹的」
演繹法では、法則や前提を適用し、結論を導きます。
プチ演習:演繹してみよう!
59

ピラミッド原則「横の関係」その2:演繹法
・横の関係:「演繹的」
演繹法では、法則や前提を適用し、結論を導きま
す。
プチ演習:演繹の「大前提」を考えてみよう!
60

ピラミッド原則「横の関係」その2:演繹法

・横の関係:「演繹的」
演繹法では、法則や前提を適用し、結論を導きます。
プチ演習:演繹の「大前提」を考えてみよう!
61

ピラミッド原則「導入部分」
論理的に正しい的外れ
上下左右、縦横無尽にピラミッドが組まれて
居たとしても、提案したのがそれを伝えるべき相手
で無いとしたら「論理的に正しい的外れ」
になってしまいます。
そうならないように、
適切な導入部...
62

ピラミッド原則「導入部分」
導入部分のつくりかた
導入部は、2つの役割を持ちます。
1.背景:相手への理解を示し、興味関心を惹く
2.目的:何の話なのか。資料のテーマ/目的を知らせる

すなわち、背景と目的を提示することです。
ひとは、...
63

ピラミッド原則「導入部分」
導入部分を考えるために
・この資料・提案のゴールを考えましょう。
相手から得たい反応を考えること。

・相手の状況・気になっていることを把握する。
立場(役職・担当領域)、状況(直近のPJ状況など)
期待して...
64

「導入部分」は背景と目的を書く。

導入をつくる
・背景
基本的には相手の知っていることを書く。
いま起きていること・状況をどう捉えているか書く。

・目的
資料や提案の、テーマを知らせる。
提案が終わった後に、どうしてもらいたいかを書...
65

ピラミッド原則「導入部分」の例
導入の例
66

ピラミッド原則「導入部分」の例
導入部分
■背景
短期的な売上向上施策が求められていることは理解しています。
しかし、3年後を見据えた時、このタイミングで投資するのが大切です。
■目的
本提案では、XXへの投資の効果と、いま判断すべき理...
67

ピラミッドのつくりかた
ピラミッドのつくりかた:
ボトムアップにつくることが多い。
So What?とWhy So?を繰り返し
仮説検証してつくる。
【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。
・商品Aの売れ行きはよく...
68

ピラミッドのつくりかた
【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。
・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。
・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。
・店頭での...
69

ピラミッドのつくりかた
【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。
・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。
・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。
・店頭での...
70

ピラミッドのつくりかた
【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。
・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。
・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。
・店頭での...
71

ピラミッドのつくりかた
【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。
・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。
・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。
・店頭での...
72

ピラミッドのつくりかた
【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。
・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。
・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。
・店頭での...
73

ピラミッドのつくりかた
【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。
・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。
・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。
・店頭での...
74

ピラミッドのつくりかた
【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。
・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。
・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。
・店頭での...
75

ピラミッドのつくりかた
【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。
・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。
・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。
・店頭での...
76

ピラミッド原則とはなにか(復習)
・上下:なぜそう言えるの?とだから何なの?
・左右:帰納と演繹
77

ロジックツリーとピラミッド原則のちがい
構造化(ロジックツリー)

ピラミッドストラクチャー

目的

構造・問題の把握

提案・意味付け

思考の流れ

主にトップダウンに分解

ボトムアップに組立・構成

縦の関係

What, W...
78

ロジックツリーとピラミッド原則のちがい
ロジックツリーで分解して発見した課題や解決策を
ピラミッド原則で伝える。
構
造
化
ロジックツリーで、「新規顧客」の獲得に課題があることを発見。

提
案

発見した課題や分析をもとに、メッセー...
79

演習|ピラミッドをつくってみよう
演習(10分)
ロジカルシンキングを身につけるべきだ!
こうすれば身につく!
というトップメッセージを伝えたい。
そのためのピラミッドをつくってください。
伝える相手は、自由に想定してください。
(友人...
80

ピラミッドをつくってみよう

本資料 全体のまとめです。
81

強いピラミッドをつくる
人が、メッセージに疑問を持つとき、
その疑問は2つしかない。
・本当にそうなの?
・それだけなの?
(いま、ほんとに2つ?と思いませんでしたか)

ピラミッドに対して、
自分で「本当に?」「それだけ?」を問うこと...
82

強いピラミッドをつくるTIPS
・課題やフォーカスポイントの発見
ロジックツリーで分解して、比較する。
(例えば、コスト構造やバリューチェーンに砕いて、
他社と比較する)
・課題解決策の立案
フォーカスすべきポイントを見定めた上で、
ブ...
83

構造化・ピラミッドの活用・応用
プロフェッショナルの資料づくり
ゴールを定める

最低限のリサーチやイン
プットはした上で、
アウトカムとゴールを
定めます。
アウトカムとは、
提案やプレゼンの結果
どうなってほしいのか。
ゴールは、ア...
84

構造化・ピラミッドの活用・応用
プロフェッショナルの資料づくり
ゴールを定める

●アウトカム
受講者が、
構造化とピラミッドの
WHY/WHAT/HOWを
理解し、それらを訓練する
毎日を始める。
●ゴール
アンケートで
・理解できた...
85

終わりに
練習してください。ロジカルシンキングはスキル。
スキルは練習でしか身につきません。

三谷宏治著 『正しく決める力』より引用
86

終わりに
練習のために
・この資料を読み返す。演習をきちんとやる。
・「ロジカルシンキングことはじめ」を読む
http://ryosukeishii.com/logicalthinking
・本や新聞を読む時、構造的に捉える。

・日々...
87

終わりに

ありがとうございました!
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

【初心者向】ロジカルシンキングをゼロからはじめる

44,330 views

Published on

ryosukeishii.com/logicalthinking

Published in: Business

【初心者向】ロジカルシンキングをゼロからはじめる

  1. 1. 1 提案のための ロジカルシンキング 実践講座 2013.08.29 石井 遼介 http://ryosukeishii.com/logicalthinking
  2. 2. 2 Introduction: 石井 遼介(いしい りょうすけ) 神戸市出身。なにかをモデル化して、 本質的なことを、シンプルに表現するのが好きです。 この資料では「ロジカルシンキング」の初心者向けに、 大切なことだけをシンプルに提示します。 初心者向けですが、上級者も知識の整理になることを確約します。 [りゃくれき!] ・2009年 東京大学工学部 システム創成学科知能設計コース卒業 卒業論文「曲率極値線を用いた現物スキャニングに於ける溶接部部分分解」 にて、 日本設計工学会より受賞。同コース首席卒業。 ・2007年 教育系事業サービスで学生起業 ・2010年 ブランディング会社を設立、取締役就任 ・2013年 環境・リサイクルベンチャーに入社 記憶力が致命的に弱いので、理解力で勝負するしかなかった。 たくさんメモをとって、記録はメモ任せ。 本質的なことだけを頭にいれる。そういう生き方で獲得した強みです。
  3. 3. 3 ロジカルシンキングの「価値」は何でしょう? 前に進める。 【分析】妥当性の高い示唆・アクションを見出し 【提案】メンバーの納得をつくる力がある。 その「ロジカルシンキング」の中でも 特に重要な 【構造化(ロジックツリー)】 【ピラミッド原則】 その二つを、今日は身につけて帰って頂きます。
  4. 4. 4 ロジカルシンキングの「価値」は何でしょう? きちんと考えて 「構造化の技術」で、 丁寧に分解して考える わかりやすく伝える 「ピラミッド原則」で 明快に伝える。 基礎技術「構造化」「ピラミッド原則」を通じて、 価値ある提案をつくれるようになりましょう。
  5. 5. 5 身につけるためには? ロジカルシンキングはスキルです。 スキルは、練習・訓練しないと身につきません。 はじめの練習として、 「頭を使い続ける2時間」にしてください。
  6. 6. 6 第一部:構造化 ・構造化はなんのため? ・縦と横とで構造化 ・上から下から構造化
  7. 7. 7 なんのための構造化? ひとは「大きな問題」を、そのままでは 上手く取り扱うことができません。 大きな問題は、細かく砕いて、取り扱い易くした い。 このとき「わかりやすく、上手に砕く」ことが、 人の思考を前に進めます。 「全体から部分へと、わかりやすく、上手に砕く」 ことを「構造化」と言います。 言い換えれば、構造化は思考の整理術なのです。
  8. 8. 8 構造化とはなにか 構造化=「整理された分解」
  9. 9. 9 構造化とはなにか 構造化=「整理された分解」
  10. 10. 10 構造化とはなにか 構造化=「整理された分解」
  11. 11. 11 構造化とはなにか 構造化=「整理された分解」 ロジックツリー
  12. 12. 12 構造化とはなにか 構造化=「整理された分解」 ロジックツリー
  13. 13. 13 構造化とはなにか 「全体から部分へと、わかりやすく、上手に砕く」 ことを「構造化」と言います。 「構造化」はツリー状に記述すると表現しやすく、 このツリーを「ロジックツリー」と呼びます。 ロジックツリー
  14. 14. 14 ロジックツリー「縦」と「横」の関係 ロジックツリー【縦・横】の関係を守りながら 分解すると、上手に問題を構造化しやすくなりま す。 【縦の関係】疑問と回答 【横の関係】漏れなく、ダブりなく(MECE)
  15. 15. 15 縦:ロジックツリーの三種類 【縦】縦の「疑問と回答」の関係において、 WHAT/WHY/HOWの三種類のツリーがあります。
  16. 16. 16 縦:構造把握・構成要素分解のWHATツリー 【演習】 What? What? プチ演習: この「客数」をさらに分解してみよう! What?
  17. 17. 17 縦:構造把握・構成要素分解のWHATツリー What? What? プチ演習: この「客数」をさらに分解してみよう! What? 他にも... ・優良顧客|採算顧客|不採算顧客 ・座席数|回転率 利益を上げるには、新規顧客をとることが大切(仮説)
  18. 18. 18 縦:課題発見のWHYツリー 【演習】 Why? Why? プチ演習:この「アプローチ数」を さらに分解してみよう!
  19. 19. 19 縦:課題発見のWHYツリー Why? Why? プチ演習:この「アプローチ数」を さらに分解してみよう! 他にも... ・アプローチリストが少ない|リス トへのアプローチ率が悪い など。 新規顧客が獲得できていないのは、獲得のために 十分な時間を割くことができていないから。
  20. 20. 20 縦:課題解決のHOWツリー 【演習】 How? How? ※HOWツリーは、ブレインストーミング等が有効 プチ演習:この「新規顧客獲 得」をさらに分解してみよう!
  21. 21. 21 縦:課題解決のHOWツリー How? How? プチ演習:この「新規顧客獲 得」をさらに分解してみよう! 他にも... ・自発的に増えるようにす る(評価の仕組みを変える) |強制的に増えるようにす る(新規専属要員をつくる) など。 新規獲得に向けた業務時間を増やすために、仕事の 時間を測って、やらなくて良い仕事を決めよう! ※HOWツリーは、ブレインストーミング等が有効
  22. 22. 横:MECE(Mutually Exclusive but Collectively Exhausted) 【横】:ロジックツリー横の関係では、 漏れ・ダブリなく(MECEに)分解します。 よい「構造化=整理された分解」では、 抜け漏れや重複がないように分解できるとよい。 22
  23. 23. 23 横:MECE 横:漏れなくダブリなく(MECE) 利益=売上-経費 なのでMECE 売上=客単価×客数 経費=変動費+固定費 なのでMECE よい「構造化=整理された分解」では、 抜け漏れや重複がないように分解できるとよい。
  24. 24. 24 横:MECEとレベル感 ヌケモレ・重複がなくても「レベル感」が揃って いなくては、よい分解にはならない。 食べ物全体を「野菜・スターフルーツ・その他」に分けると、 漏れもダブりもないが「レベル感」が揃っていない。
  25. 25. 25 横:MECEとレベル感 「レベル感が揃う」とは「重要度」で粒度が揃っているこ と。 もしも、あなたが沖縄で青果店を営んでいて、 スターフルーツの売上が全体の3割を占める、という話であれば 「野菜・スターフルーツ・その他」に分けることには、意味がある。
  26. 26. 横:MECEをつくるために ●順序:現在過去未来、大中小、Before とAfter、これまでとこれか ら、こちらとあちら、上流と下流、導入・成長・成熟・衰退、 ●構成の語彙:心技体、自己と他者、マインドとスキル、ハードとソ フト、左脳と右脳、インプットとアウトプット、5W1H、選択と集中、 外部環境と内部体制、フローとストック、衣食住 ■性質の語彙:男女、動静、高低、内外、有無、外発と内発、 表層と深層、硬軟、優良顧客と採算顧客と不採算顧客 ■計算式: ・売上=マーケットサイズ×シェア=客単価×席数×回転率 ・売上=新規顧客数×客単(新規)+会員数×リピート率×客単(リピート) ・集客人数=リーチ数(認知数) × 興味喚起率 × 行動率 26
  27. 27. 27 プチ演習|横:MECE ・演習1:MECEに分解してみましょう。 ●料理 ・和・洋・中・その他 ・生・焼/炒・蒸/煮 (火の通しかたで水を使うか) ●動物 ・陸上―海上-その他 ・空が飛べる―飛べない
  28. 28. 28 プチ演習|横:MECE ・演習1:MECEに分解してみましょう。 ●料理 ・和・洋・中・その他 ・生・焼/炒・蒸/煮 (火の通しかたで水を使うか) ●動物 ・陸上―海上-その他 ・空が飛べる―飛べない
  29. 29. 29 横:フレームワークとMECE 昔のひとが発見した「切れ味の良い切り方」が 「フレームワーク(枠組)」です。 3C: 戦略の全体像に STP: マーケティング 戦略立案に ポートフォリオ: 複数事業の整理に バリューチェーン分析: 自社が顧客へどのように価値を 提供しているかを明確に。 業界 つくるものを きめる それがつくれ るようになる 必要なものを 外部から調達 実際に つくる 販売・提供 保守 「使いどころ」を抑えると、使い勝手が良い。 顧客
  30. 30. 横:フレームワークとMECE 3C(自社(Company)・競合(Competitor)・市場(顧客;Customer)) 自社 競合 市場 会社の戦略をたてる時に、3Cで全体を抑える。 30
  31. 31. 31 横:フレームワークとMECE マーケティングのSTP(実は3Cの別の形) 顧客を見極め、顧客を選び、顧客から選ばれる。 顧客を見極める:Segmentation 顧客を選ぶ:Targeting 顧客から選ばれる:Positioning 提供 価値 適切な切り口で 市場全体をとらえる。 ・ライフステージ 学生→若手社会人→社会人(子供同 居)→社会人(子供独立)→高齢者 ・消費性向 イノベーター/アーリーアダプター /一般ユーザー/無関心層 その他、自業界ならではの切り口 を考える。 自社に最適な顧客を選ぶ。 顧客を選ぶ際、それぞれ のセグメントの顧客が 「買う理由」を明らかに し、 自社の強みと「買う理 由」が一致する顧客を ターゲットとして選ぶ。 自社に最適な顧客に、選 ばれるにはどうすればよ いかを考える。 選んだ顧客に対し、どの ような価値を提供し他社 と差別化するのか。 セグメントを切った上 で、ペルソナを描いて考 えるのがよい。
  32. 32. 32 横:フレームワークとMECE BCGポートフォリオ(複数事業を整理する) 市場シェア 低い 高 い 市 場 成 長 率 低 い 高い 「問題児」 積極投資または撤退の選択 「スター」 積極投資 「負け犬」 撤退または投資の最小化 「金のなる木」 コスト構造改善・投資の抑制
  33. 33. 33 横:フレームワークとMECE バリューチェーン分析(価値連鎖を明確に) バリューチェーン分析の例 業界 自社 つくるものを きめる それがつくれ るようになる 必要なものを 外部から調達 実際に つくる ○ 企画力は高い 斬新な企画を出 す。 △ チームというより 個人に依存。 ✕ パートナー企業の 開拓が急務。 ✕ 形にするまでに時 間が掛かる。 販売・提供 保守 顧客 ○ 営業は得意。 競合A社 競合B社 業界ごとのバリューチェーン例 製造業 商品企画 研究開発 調達 製造 営業販売 顧客 ソフトウェ ア開発 サービス開発 新規開拓 セールス システム開発 外注手配 システム運用 顧客 メンテナンス 顧客 コンサル ティング ビジョン策定 サービス設計 採用・教育 新規開拓 セールス サービス 提供 顧客 メンテナンス 顧客
  34. 34. 34 ロジックツリー「縦」と「横」の関係(復習) ロジックツリー【縦・横】の関係を守りながら 分解すると、上手に問題を構造化しやすくなります。 【縦の関係】疑問と回答 【横の関係】漏れなく、ダブりなく(MECE)
  35. 35. 35 ロジックツリーのつくりかた トップダウンにつくる / ボトムアップにつくる トップダウンにつくる フレームワークや数式を利用して、 全体像→部分に分解をしていきます。 比較的単純なもの・情報が あまり無いものに有効。 ボトムアップにつくる 頭の中にある「考えるべきこと」を吐き 出して、グループにまとめて創ります。 複雑なもの・情報の多いものに有効。
  36. 36. 36 ロジックツリーのつくりかた ボトムアップにつくる
  37. 37. 37 【演習】ロジックツリーづくり 「ご自分の得意なこと・趣味・普段の仕事」を 構成要素に分解し、ロジックツリーを つくってください【5分】 その後、チームメンバーに1人【1分】で説明します。
  38. 38. 38 実用!ロジックツリーTIPS 実用的には、箱を書いていると面倒なので メモ帳やExcel等でやってしまいます。 利益 ●売上 客単価 客数 ●経費 固定費 変動費
  39. 39. 39 実用!ロジックツリーTIPS はじめの1~2段はMECEに、 その後はMECE的に分解できればOK
  40. 40. 40 構造化・ロジックツリーQ&A ・正しい構造化ってある? →ありません。会社や状況によって、同じ テーマでも違う切り口で考えた方がよい事も。 ・どこまで分解すればいいの? →これも状況・目的による。 タスクリストなら細かい方がよい。 方向性を決めたいなら、大枠が把握できれば。
  41. 41. 41 第二部:ピラミッド原則 ・ピラミッド原則はなんのため? ・ピラミッド原則とはなにか ・ピラミッド原則のつくりかた Based on: Barbara Minto "The Pyramid Principle"
  42. 42. 42 なんのための、ピラミッド原則? プレゼンや提案では ・理解してもらう(なるほどわかった!) ・意思決定/行動してもらう(それをやろう!) ことが大切です。 このとき「ピラミッド原則」を使うことで、 ・一番伝えたいことを ・納得感を持って、わかりやすく 伝えることができるようになります。
  43. 43. 43 ピラミッド原則とはなにか? ピラミッド原則は、 一番言いたいことを、明快な根拠でサポートして お伝えする。そのための構造を示した方法論です。 ※ロジックツリーと形は似ていますが全くの別物です(後述)
  44. 44. 44 ピラミッド原則、上下と左右の関係 ピラミッド原則には上下と左右の関係があります。
  45. 45. 45 「上下の関係」はWhy so?とSo What? ・Why So?:どうしてそう言えるの? ・So What?:だから何なの? ※ただし、横の関係をきちんと定めれば、結果として自動的に縦の関係はできる。
  46. 46. 46 「上下の関係」はWhy so?とSo What? ・Why So?:どうしてそう言えるの? ・So What?:だから何なの? ※ただし、横の関係をきちんと定めれば、結果として自動的に縦の関係はできる。
  47. 47. 47 ピラミッド原則「横の関係」は、帰納と演繹 ・横の関係は「帰納的」か「演繹的」
  48. 48. 48 ピラミッド原則「横の関係」は、帰納と演繹 ・横の関係は「帰納的」か「演繹的」
  49. 49. 49 ピラミッド原則「横の関係」その1:帰納法 ・横の関係:「帰納的」 帰納法では、事実から結論を導きます。 同じ結論を導ける、似た事実を並べる。
  50. 50. 50 ピラミッド原則「横の関係」その1:帰納法 ・横の関係:「帰納的」 帰納法では、事実から結論を導きます。 同じ結論を導ける、似た事実を並べる。
  51. 51. 51 ピラミッド原則「横の関係」その1:帰納法 ・横の関係:「帰納」してみよう 結論 WEBマーケティン グで大事なことは これだ! 事実 WEBマーケティングが上手なA社はこの手法を使っている WEBマーケティングが上手なB社もこの手法を使っている WEBマーケティングが上手なC社もこの手法を使っている これからは スマートフォンの 時代だ! スマートフォンの販売量は年々伸びている キャリアが新しく出す携帯電話の中でスマートフォンモデルが増えている 総務省の統計では、2015年にスマートフォンが50%超というデータがある りんごは木から落ちる モノとモノの間に は万有引力が働く 猿も木から落ちる 月が地球の周りをまわっている
  52. 52. 52 ピラミッド原則「横の関係」その1:帰納法 ・横の関係:「帰納」してみよう 結論 WEBマーケティン グで大事なことは これだ! 事実 WEBマーケティングが上手なA社はこの手法を使っている WEBマーケティングが上手なB社もこの手法を使っている WEBマーケティングが上手なC社もこの手法を使っている これからは スマートフォンの 時代だ! スマートフォンの販売量は年々伸びている キャリアが新しく出す携帯電話の中でスマートフォンモデルが増えている 総務省の統計では、2015年にスマートフォンが50%超というデータがある りんごは木から落ちる モノとモノの間に は万有引力が働く 猿も木から落ちる 月が地球の周りをまわっている
  53. 53. 53 ピラミッド原則「横の関係」その1:帰納法 ・横の関係:「帰納」してみよう 結論 WEBマーケティン グで大事なことは これだ! 事実 WEBマーケティングが上手なA社はこの手法を使っている WEBマーケティングが上手なB社もこの手法を使っている WEBマーケティングが上手なC社もこの手法を使っている これからは スマートフォンの 時代だ! スマートフォンの販売量は年々伸びている キャリアが新しく出す携帯電話の中でスマートフォンモデルが増えている 総務省の統計では、2015年にスマートフォンが50%超というデータがある りんごは木から落ちる モノとモノの間に は万有引力が働く 猿も木から落ちる 月が地球の周りをまわっている
  54. 54. 54 ピラミッド原則「横の関係」その1:帰納法 ・横の関係:「帰納」してみよう 結論 WEBマーケティン グで大事なことは これだ! 事実 WEBマーケティングが上手なA社はこの手法を使っている WEBマーケティングが上手なB社もこの手法を使っている WEBマーケティングが上手なC社もこの手法を使っている これからは スマートフォンの 時代だ! スマートフォンの販売量は年々伸びている キャリアが新しく出す携帯電話の中でスマートフォンモデルが増えている 総務省の統計では、2015年にスマートフォンが50%超というデータがある りんごは木から落ちる モノとモノの間に は万有引力が働く 猿も木から落ちる 月が地球の周りをまわっている
  55. 55. 55 ピラミッド原則「横の関係」その2:演繹法 ・横の関係:「演繹的」 演繹法では、法則や前提を適用し、結論を導きます。
  56. 56. 56 ピラミッド原則「横の関係」その2:演繹法 ・横の関係:「演繹的」 演繹法では、法則や前提を適用し、結論を導きます。
  57. 57. 57 ピラミッド原則「横の関係」その2:演繹法 ・横の関係:「演繹的」 演繹法では、法則や前提を適用し、結論を導きま す。 プチ演習:演繹してみよう!
  58. 58. 58 ピラミッド原則「横の関係」その2:演繹法 ・横の関係:「演繹的」 演繹法では、法則や前提を適用し、結論を導きます。 プチ演習:演繹してみよう!
  59. 59. 59 ピラミッド原則「横の関係」その2:演繹法 ・横の関係:「演繹的」 演繹法では、法則や前提を適用し、結論を導きま す。 プチ演習:演繹の「大前提」を考えてみよう!
  60. 60. 60 ピラミッド原則「横の関係」その2:演繹法 ・横の関係:「演繹的」 演繹法では、法則や前提を適用し、結論を導きます。 プチ演習:演繹の「大前提」を考えてみよう!
  61. 61. 61 ピラミッド原則「導入部分」 論理的に正しい的外れ 上下左右、縦横無尽にピラミッドが組まれて 居たとしても、提案したのがそれを伝えるべき相手 で無いとしたら「論理的に正しい的外れ」 になってしまいます。 そうならないように、 適切な導入部分をつくることが重要です。
  62. 62. 62 ピラミッド原則「導入部分」 導入部分のつくりかた 導入部は、2つの役割を持ちます。 1.背景:相手への理解を示し、興味関心を惹く 2.目的:何の話なのか。資料のテーマ/目的を知らせる すなわち、背景と目的を提示することです。 ひとは、自分のことや自社の状況を良く分かってく れている人の話は、聴きたいと思うものです。 逆に、本人の素晴らしさだけを提案する人の話は、 聴きたくありません。背景が特に重要です。
  63. 63. 63 ピラミッド原則「導入部分」 導入部分を考えるために ・この資料・提案のゴールを考えましょう。 相手から得たい反応を考えること。 ・相手の状況・気になっていることを把握する。 立場(役職・担当領域)、状況(直近のPJ状況など) 期待していること、気にしていること、PJ理解度 ・相手から見た、自分自身を考えましょう。 信頼の有無、どういう印象を持たれているか。 李英俊 『Chaos Smart』より引用
  64. 64. 64 「導入部分」は背景と目的を書く。 導入をつくる ・背景 基本的には相手の知っていることを書く。 いま起きていること・状況をどう捉えているか書く。 ・目的 資料や提案の、テーマを知らせる。 提案が終わった後に、どうしてもらいたいかを書く。 理解してほしいのか、行動してほしいのか、 意思決定してほしいのか、検討してほしいのか。
  65. 65. 65 ピラミッド原則「導入部分」の例 導入の例
  66. 66. 66 ピラミッド原則「導入部分」の例 導入部分 ■背景 短期的な売上向上施策が求められていることは理解しています。 しかし、3年後を見据えた時、このタイミングで投資するのが大切です。 ■目的 本提案では、XXへの投資の効果と、いま判断すべき理由を提示します。 ※相手の要望には応えて いないが、相手にとって 本質的に良いことを伝え る導入。 ■背景 この2年で、○○業界をめぐる様々な状況が変化しました。 中でも売上に打撃の多い変化は××です。 「理解してもらいたい」 ■目的 情報共有の際の導入 今回のプレゼンテーションの目的は、xxという変化の中で、組織をどう変える べきか、検討の為の基礎情報を理解して頂き、今後の検討に活かすことです。 ■背景と目的 もちろん、 この間お願いされていた、銀座の美味しいお店のリサーチの件です! こんな時にも使えます。 つ・い・に、これは!と思うお店を見つけたので、是非一緒に行きましょう~
  67. 67. 67 ピラミッドのつくりかた ピラミッドのつくりかた: ボトムアップにつくることが多い。 So What?とWhy So?を繰り返し 仮説検証してつくる。 【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。 ・商品Aの売れ行きはよくない。 ・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。 ・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。 ・店頭での商品Aの訴求は、それほど多くない。 ・商品Bはよく売れているが、リピートが全くない。 ・弊社はリピート会員を増やしたいと思っている。
  68. 68. 68 ピラミッドのつくりかた 【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。 ・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。 ・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。 ・店頭での商品Aの訴求は、それほど多くない。/・商品Bはよく売れているが、リピートが全くない。 ・リピート会員を増やしたいと思っている。 STEP1:目的意識(リピート会員を増やした いな!)を持って、事実を眺めると、 商品Aのリピート率が目に入る。これに So What?を問い、仮説を出す。
  69. 69. 69 ピラミッドのつくりかた 【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。 ・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。 ・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。 ・店頭での商品Aの訴求は、それほど多くない。/・商品Bはよく売れているが、リピートが全くない。 ・リピート会員を増やしたいと思っている。 STEP1:目的意識(リピート会員を増やした いな!)を持って、事実を眺めると、 商品Aのリピート率が目に入る。これに So What?を問い、仮説を出す。 STEP2 :仮説検証。 リピート率が高いだけでは、リピートユーザ獲得に有効とは いえないので、導いた仮説に対して、Why So?を問う。 実際には、商品Aの売れ行きは良くないという事実に注目。
  70. 70. 70 ピラミッドのつくりかた 【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。 ・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。 ・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。 ・店頭での商品Aの訴求は、それほど多くない。/・商品Bはよく売れているが、リピートが全くない。 ・リピート会員を増やしたいと思っている。 STEP1:目的意識(リピート会員を増やした いな!)を持って、事実を眺めると、 商品Aのリピート率が目に入る。これに So What?を問い、仮説を出す。 STEP2 :仮説検証。 リピート率が高いだけでは、リピートユーザ獲得に有効とは いえないので、導いた仮説に対して、Why So?を問う。 実際には、商品Aの売れ行きは良くないという事実に注目。
  71. 71. 71 ピラミッドのつくりかた 【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。 ・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。 ・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。 ・店頭での商品Aの訴求は、それほど多くない。/・商品Bはよく売れているが、リピートが全くない。 ・リピート会員を増やしたいと思っている。 STEP3: 見出したふたつの事実から、 So What?により、 (帰納的に)メッセージを修正する。
  72. 72. 72 ピラミッドのつくりかた 【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。 ・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。 ・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。 ・店頭での商品Aの訴求は、それほど多くない。/・商品Bはよく売れているが、リピートが全くない。 ・リピート会員を増やしたいと思っている。 STEP3: 見出したふたつの事実から、 So What?により、 (帰納的に)メッセージを修正する。 STEP4: 今度は、普通に考えると、商品Aはどうやったら売れる のか?という話が気になるだろう。 「こうやったら売れます」という為に、 何故売れないのか?という分析をする必要がありそうだ。
  73. 73. 73 ピラミッドのつくりかた 【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。 ・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。 ・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。 ・店頭での商品Aの訴求は、それほど多くない。/・商品Bはよく売れているが、リピートが全くない。 ・リピート会員を増やしたいと思っている。 STEP5: 商品Aが売れていない原因を分析して、事実の箱を埋める。
  74. 74. 74 ピラミッドのつくりかた 【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。 ・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。 ・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。 ・店頭での商品Aの訴求は、それほど多くない。/・商品Bはよく売れているが、リピートが全くない。 ・リピート会員を増やしたいと思っている。 STEP6: 原因分析の結果に従って、メッセージを書き直す。
  75. 75. 75 ピラミッドのつくりかた 【ぷち演習】次の事実から、ピラミッドを構成してみてください。 ・商品Aの売れ行きはよくない。/・商品Aを買ったユーザのリピート率は高い。 ・アンケートの結果、商品Aは存在があまり知られていないようだ。 ・店頭での商品Aの訴求は、それほど多くない。/・商品Bはよく売れているが、リピートが全くない。 ・リピート会員を増やしたいと思っている。 STEP7: トップメッセージを この場合は演繹的に まとめる。 (提案にする場合は導入も)
  76. 76. 76 ピラミッド原則とはなにか(復習) ・上下:なぜそう言えるの?とだから何なの? ・左右:帰納と演繹
  77. 77. 77 ロジックツリーとピラミッド原則のちがい 構造化(ロジックツリー) ピラミッドストラクチャー 目的 構造・問題の把握 提案・意味付け 思考の流れ 主にトップダウンに分解 ボトムアップに組立・構成 縦の関係 What, Why, How 主張と根拠(Why So/So What) 横の関係 MECE 同じ種類/帰納か演繹 ボックス 概念・要素 メッセージ/データ
  78. 78. 78 ロジックツリーとピラミッド原則のちがい ロジックツリーで分解して発見した課題や解決策を ピラミッド原則で伝える。 構 造 化 ロジックツリーで、「新規顧客」の獲得に課題があることを発見。 提 案 発見した課題や分析をもとに、メッセージを練り、ピラミッド型に整理。
  79. 79. 79 演習|ピラミッドをつくってみよう 演習(10分) ロジカルシンキングを身につけるべきだ! こうすれば身につく! というトップメッセージを伝えたい。 そのためのピラミッドをつくってください。 伝える相手は、自由に想定してください。 (友人、上司、同僚、部下、など)
  80. 80. 80 ピラミッドをつくってみよう 本資料 全体のまとめです。
  81. 81. 81 強いピラミッドをつくる 人が、メッセージに疑問を持つとき、 その疑問は2つしかない。 ・本当にそうなの? ・それだけなの? (いま、ほんとに2つ?と思いませんでしたか) ピラミッドに対して、 自分で「本当に?」「それだけ?」を問うことで 強い論理を構築できるようになります。 高田 貴久 著『ロジカル・プレゼンテーション』より引用
  82. 82. 82 強いピラミッドをつくるTIPS ・課題やフォーカスポイントの発見 ロジックツリーで分解して、比較する。 (例えば、コスト構造やバリューチェーンに砕いて、 他社と比較する) ・課題解決策の立案 フォーカスすべきポイントを見定めた上で、 ブレインストーミングやデザイン思考など、 クリエイティブ発想法が有効。
  83. 83. 83 構造化・ピラミッドの活用・応用 プロフェッショナルの資料づくり ゴールを定める 最低限のリサーチやイン プットはした上で、 アウトカムとゴールを 定めます。 アウトカムとは、 提案やプレゼンの結果 どうなってほしいのか。 ゴールは、アウトカムを達 成したか計測可能なものを 言います。 ピラミッドをつくる そして、いきなりピラ ミッドをつくってしまい ます。 アウトカムの達成できる メッセージをメインにし て、大枠のメッセージ(ス トーリーラインという)を 作ります。 分析・検討をする メッセージが 本当に言えるかどうか、 分析や検討を重ねて、 ピラミッドを調整しま す。 このとき、ポジションを きちんと取ることが大事 です。(撤退すべきなど) 参考:安宅和人著『イシューからはじめよ』
  84. 84. 84 構造化・ピラミッドの活用・応用 プロフェッショナルの資料づくり ゴールを定める ●アウトカム 受講者が、 構造化とピラミッドの WHY/WHAT/HOWを 理解し、それらを訓練する 毎日を始める。 ●ゴール アンケートで ・理解できたが8割以上 ・取り組むが8割以上 ・1週間以内の質問や 進捗報告メールが 2割以上
  85. 85. 85 終わりに 練習してください。ロジカルシンキングはスキル。 スキルは練習でしか身につきません。 三谷宏治著 『正しく決める力』より引用
  86. 86. 86 終わりに 練習のために ・この資料を読み返す。演習をきちんとやる。 ・「ロジカルシンキングことはじめ」を読む http://ryosukeishii.com/logicalthinking ・本や新聞を読む時、構造的に捉える。 ・日々の仕事で活用する。 まずはメールから、ピラミッド原則を使って書く。
  87. 87. 87 終わりに ありがとうございました!

×