Sosiaalisen median hyödyntäminen yhdistystoiminnassa

582 views

Published on

Yhdistysklinikka 14.9.2013
Somero-opiston ja Someron kulttuuri ry:n yhteistyössä toteutettu tapahtuma

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
582
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosiaalisen median hyödyntäminen yhdistystoiminnassa

  1. 1. SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMINEN YHDISTYSTOIMINNASSA Yhdistysklinikka 14.9.2013 Riitta Ryhtä
  2. 2. Ohjelma 14.9.2013 klo 14-15 • Esittäytyminen • Perus- ja tilastotietoa verkkoviestinnästä • Verkkoviestinnän suunnittelu ja sosiaalisen median käyttö yhteisöviestinnässä • Lyhyt tutustuminen some-välineisiin: • QR-koodi • Facebook • Twitter • Yksityisyyden suoja ja tekijänoikeudet verkossa • Nettiketti • Linkkejä lisätiedon lähteille Riitta Ryhtä 2
  3. 3. Kuka on Riitta Ryhtä? • Somero-opiston kurssisihteeri (opintovapaalla) • Yhteisöviestinnän tutkinto-opiskelija Turun AMK:ssa • Sosiaalisen median tiedottajakurssi (16 ov.), Otavan opisto 2011 • AV-viestinnän ammattitutkinto, verkkoviestintä, Web Designer, Faktia Koulutus Oy 2011 • eWorking työssä ja koulutuksessa erikoistumisopinnot (30 op.), HAMK 2011 • Muita AMK-opintoja 72 op. Riitta Ryhtä 3
  4. 4. Yhteisöviestinnän perusfunktiot • Perustoimintojen tuki • markkinointi, yhteistyö • Profilointi • pyrkimys vaikuttaa mielikuviin • Informointi • sisäinen ja ulkoinen tiedottaminen • Kiinnittäminen • perehdytys, johtamisviestintä • Sosiaalinen kanssakäyminen • Leif Aberg 2005 Riitta Ryhtä 4
  5. 5. Internetin käyttö Suomessa 1 Riitta Ryhtä 5 Lähde: Tilastokeskus http://www.stat.fi/til/sutivi/2012/sutivi_2012_2012-11-07_kat_001_fi.html • 90 prosenttia 16–74-vuotiaista suomalaisista käytti internetiä vuonna 2012.
  6. 6. Internetin käyttö Suomessa 2 • 78 prosenttia 16–74-vuotiaista suomalaisista käytti nettiä päivittäin tai lähes päivittäin vuonna 2012. • Verkkoa käytetään yleisimmin • Sähköpostin lähettämiseen ja vastanottamiseen • Pankkiasioiden hoitamiseen • Tavaroita ja palveluita koskevan tiedon etsimiseen • Verkkolehtien tai televisiokanavien internetsivujen lukeminen • Lähde: Tilastokeskus http://www.stat.fi/til/sutivi/2012/sutivi_2012_2012-11-07_kat_001_fi.html Riitta Ryhtä 6
  7. 7. Internetin käyttö Suomessa 3 Riitta Ryhtä 7 Lähde: Tilastokeskus http://www.stat.fi/til/sutivi/2012/sutivi_2012_2012-11-07_kat_002_fi.html • Verkkokauppojen asiakkaiden määrä kasvaa nopeasti. • Vuoden 2012 aikana netistä osti jotain jo kaksi kolmasosaa suomalaisista.
  8. 8. Sosiaalisen median määritelmä = Yhteisöllinen media • ”Sosiaalinen media on tietoverkkoja ja tietotekniikkaa hyödyntävä viestinnän muoto, jossa käsitellään vuorovaikutteisesti ja käyttäjälähtöisesti tuotettua sisältöä ja luodaan ja ylläpidetään ihmisten välisiä suhteita.” • Sanastokeskus TSK, Sosiaalisen median sanasto http://www.tsk.fi/tiedostot/pdf/Sosiaalisen_median_sanasto Riitta Ryhtä 8
  9. 9. Mitä sosiaalinen media on? • Käyttäjien itse luomaa ja jakamaa verkkosisältöä • Internetissä/verkkoyhteisöissä tapahtuvaa • Vuorovaikutteista viestintää • Yhteisöllistä sisällöntuotantoa • Tietojen, sisältöjen ja kokemusten jakamista • Kuluttajatiedon hakua – suosittelua • Oppimista ja osaamisen jakamista • Sosiaalista kanssakäymistä Riitta Ryhtä 9
  10. 10. Sosiaalisen median välineitä 1 • Verkko-yhteisöt (Facebook, Google+, MySpace, Irc-galleria) • Blogit (Wordpress, Blogger) • Mikroblogit (Twitter, Yammer) • Yhteisöpalvelut (Ning) • Wikit (Wikipedia) Riitta Ryhtä 10
  11. 11. Sosiaalisen median välineitä 2 • Kuvapalvelut (Flickr, Instagram,Pinterest, Kuvat.fi) • Googlen palvelut (Google+-kuvat, Panoramio, Picasa) • Videopalvelut (Youtube, Qik, Vimeo Bambuser) Kirjanmerkit/linkkilistat (Diigo, Delicious) • Keskustelupalstat • ja paljon muita…….. Riitta Ryhtä 11
  12. 12. Toimiminen sosiaalisessa mediassa • Keväällä 2012 tasan puolet 16–74 -vuotiaista suomalaisista oli rekisteröitynyt jäseneksi vähintään yhteen yhteisöpalveluun. • 16–24 -vuotiaista 86 prosenttia. • 55–64 -vuotiaista 22 prosenttia. • Suosituin yhteisöpalvelu oli Facebook. • Lähes kaikki yhteisöpalvelujen käyttäjät seurasivat Facebookia. • Lähde: Tilastokeskus http://www.stat.fi/til/sutivi/2012/sutivi_2012_2012-11-07_kat_004_fi.html Riitta Ryhtä 12
  13. 13. Toimiminen sosiaalisessa mediassa Riitta Ryhtä 13 Lähde: Tilastokeskus http://www.stat.fi/til/sutivi/2012/sutivi_2012_2012-11-07_kat_004_fi.html
  14. 14. Verkkoviestinnän suunnittelu • Määrittele kohderyhmä • Mieti mitä verkkoviestinnällä tavoitellaan • Valitse tavoitteitasi tukevat palvelut, esimerkiksi • Verkkosivut • Blogi • Facebook • Twitter • Instagram • Youtube • Seuraa vaikutuksia Riitta Ryhtä 14 Ota käyttöön vain muutama tavoitteitasi parhaiten tukeva palvelu
  15. 15. Sisällön tuottaminen ja seuranta • Tuota sisältöä valitsemiisi palveluihin säännöllisesti • Jaa kuvia ja videoita ja linkkejä • Kerro tarinoita • Aktivoi yleisöäsi (asiakkaitasi) • Pyydä palautetta • Seuraa ja osallistu verkossa käytävään keskusteluun • Vastaa kysymyksiin ja palautteisiin • Korjaa keskusteluissa ilmenevät virheelliset tiedot Riitta Ryhtä 15
  16. 16. Sosiaalinen media ja maine • Se miten yhteisö näkyy sosiaalisessa mediassa vaikuttaa merkittävästi sen maineeseen. • Seuraajille (asiakkaille) näkyvä palaute ja suosittelu • Kari Korkiakoski, Futurelab - Mainostaja-lehti 3/12: • ”Brändi konkretisoituu yhä useammin verkon hakutuloksissa ja sosiaalisessa mediassa. Sieltä löytyy totuus ja se pohjautuu asiakkaiden kokemukseen ja vuorovaikutukseen brändin ja yrityksen henkilöstön kanssa.” Riitta Ryhtä 16
  17. 17. Jaa ja anna toisten jakaa • Verkkonäkyvyyden ytimenä on verkkosivut • Linkitä sosiaalisen median palvelut verkkosivuille • Jaa verkkosivusi sosiaalisessa mediassa aina kun teet niille päivityksen • Laita verkkosivuille sosiaalisen median jakonapit esim. www.addthis.com Riitta Ryhtä 17
  18. 18. Kerro somessa näkymisestä myös painotuotteissa ja ilmoituksissa • Sisällytä lehti-ilmoituksiin, julisteisiin ja esitteisiin verkko-osoitteesi lisäksi myös sosiaalisen median profiilien osoitteet tai mainitse, että löydytte niistä • ”Tykkää meistä Facebookista” • ”Seuraa meitä Twitterissä” • Ohjaa mobiilikäyttäjät verkkosivuille tai jaa lisätietoa QR-koodilla Riitta Ryhtä 18
  19. 19. Mikä ihmeen QR-koodi? • Neliön muotoinen viivakoodi. • Voi sisältää esimerkiksi • URLIN eli verkko-osoitteen • Puhelinnumeron • Tekstiä • Tekstiviestin, johon lukija voi vastata • Voidaan lukea mobiililaitteisiin (älypuhelimiin ja tabletteihin) ladattavalla ohjelmalla, joka avaa esimerkiksi verkkosivun tai näyttää halutun tekstin. • Yle-uutisten artikkeli QR-koodeista • QR-generaattori http://www.qr-koodit.fi/ Riitta Ryhtä 19
  20. 20. Facebook – www.facebook.com Riitta Ryhtä 20
  21. 21. Facebook - mikä se on? • Internetissä toimiva mainosrahoitteinen yhteisöpalvelu. • Yhdysvalloissa toimiva yritys. • Facebookin perusti vuonna 2004 sen nykyinen toimitusjohtaja Mark Zuckerberg. • Uusiutuu nopeasti > aiheuttaa käyttäjissä muutosvastarintaa • Usein julkisuudessa yksityisyyden suojaan liittyvien asioiden tiimoilta Riitta Ryhtä 21
  22. 22. Facebookin käyttäjämääriä • Käyttäjämäärä ylitti miljardin rajan lokakuussa 2012 • Lähde: http://www.benphoster.com/facebook-user-growth-chart-2004-2010/ • Käyttäjiä Suomessa lähes 2.3 miljoonaa ja käyttäjämäärä kasvaa edelleen tasaisesti • Lähde: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/finland Riitta Ryhtä 22
  23. 23. Facebookin käyttömahdollisuuksia • Yhteydenpito ystäviin ja läheisiin • Verkostoituminen ammatillisesti tai harrastusten tiimoilta • Yrityksen tai yhteisön viestintä- ja markkinointikanavana > FB-sivut • Tapahtumista ilmoittaminen >FB-tapahtumat • Erilaisten ryhmien sisäisessä viestinnässä > FB-ryhmät Riitta Ryhtä 23
  24. 24. Facebookin ansaintalogiikka • Käyttäminen ilmaista • Käyttäjinä tavalliset ihmiset, yhteisöt ja yritykset (tuote) • Tuottaa tietoa käyttäjistä mainostajille (maksaville asiakkaille) • Loistava mainosväline (maksullinen mainonta) • Hyvä viestintä ja markkinointikanava yhteisöille ja yrityksille (sivut ja ryhmät ilmaisia) • Petteri Järvisen blogikirjoitus 2.10.2011: Facebook ja asiakas Riitta Ryhtä 24
  25. 25. Twitter – www.twitter.com Riitta Ryhtä 25
  26. 26. Twitter on mikroblogi • Blogi on verkkopäiväkirja • Mikroblogi on blogi, jossa merkinnät ovat lyhyitä, korkeintaan 140 merkin mittaisia. • Seurataan toisten käyttäjien kirjoituksia. • Perustettu Yhdysvalloissa vuonna 2006 • Käyttäjiä maailmanlaajuisesti yli 200 milj. • Suomessa Twitter-tilejä on arvioitu olevan noin 300 000, joista aktiivikäytössä vain murto-osa. Riitta Ryhtä 26
  27. 27. Mitä lisäarvoa Twitteristä? • Media (toimittajat) ovat Twitterissä!! • Saat arvokasta tietoa kun seuraat oikeita henkilöitä ja organisaatioita. • Twitterissä jaetaan paljon mielenkiintoisia linkkejä – jaa myös itse. • Muista että Twitter on nopea viestintäkanava, mutta ei markkinointikanava. • Muistatko Fortumin toiminnan verkossa Tapaninmyrskyn aikaan? Riitta Ryhtä 27
  28. 28. Yksityisyyden suoja verkossa • Älä julkaise itsestäsi tai muista ihmisistä liian henkilökohtaisia tai yksityiskohtaisia • Tietoja, • Valokuvia, • Videoita, • Äänitiedostoja, • Ym. materiaalia. • Älä julkaise ihmisten kuvia tai tietoja verkossa ilman heidän lupaansa. Riitta Ryhtä 28
  29. 29. Tekijänoikeudet verkossa • Muiden ottamia valokuvia ja tekstejä ei saa julkaista verkossa ilman lupaa. • Verkossa olevia kuvia, tekstejä ym. materiaalia ei saa kopioida muualle verkkoon, ellei sen yhteydessä ole merkintää käyttöoikeudesta (cc- lisenssi). • Verkkosivuja voi linkittää vapaasti. • Lisätietoa tekijänoikeuksista verkossa Riitta Ryhtä 29
  30. 30. Linkkejä • Tietoturvavinkkejä ja Someketti (14.9.2013) • Piritta Seppälä: Sosiaalinen media yhdistystoiminnassa (13.3.2013) • Piritta Seppälä: Kiinnostu ja Kiinnosta – Näin markkinoit järjestöäsi sosiaalisessa mediassa –kirja • Jussi linkolan Twitter-ohje (4.3.2013) • Ota twiittaus haltuun – 10 vinkkiä aloittelijoille ja konkareille (7.1.2013) • Yle | Katso kuinka moni ikäisesi on Facebookissa (5.3.2013) • Yle | Täällä somelaiset elävät - katso lista historiallisesta Facebookista juuri avattuun Pheediin (5.3.2013) Riitta Ryhtä 30
  31. 31. Riitta Ryhtä verkossa • http://riittar.wordpress.com • http://verkkokeiju.wordpress.com • http://www.facebook.com/riitta.ryhta • http://www.twitter.com/verkkokeiju • http://www.slideshare.net/ryhtari • http://www.linkedin.com/in/verkkokeiju/fi • https://www.diigo.com/user/ryhtari • http://www.youtube.com/riittaryhta Riitta Ryhtä 31

×