Usability presentatie

636 views

Published on

Presentatie met basis beginselen voor Usabillity en een korte usabillity test voor de Avans Hogeschool Website.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
636
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Usability presentatie

  1. 1.
  2. 2. De Hindernisbaan<br />
  3. 3. Wat is Usability?<br />“Usability is de mate waarin een product door bepaalde gebruikers in een bepaalde gebruikersomgeving kan worden gebruikt om bepaalde doelen effectief, efficiënt en naar tevredenheid te bereiken”.<br />
  4. 4. Moeten er onnodig veel handelingen gedaan worden in een proces?<br />Is de gebruiker in staat zijn doelen te bereiken?.<br />Voldoet het product aan de verwachtingen en is de gebruiker tevreden?<br />
  5. 5. Doel van Usability<br />Het doel van usability is om antwoord te krijgen op de volgende twee vragen:<br />Is een website gebruiksvriendelijk?  Testen<br />Hoe kun je een website gebruiksvriendelijk(er) maken?  Optimaliseren<br />
  6. 6. Test methoden<br />
  7. 7. Usability test<br />Groep van (potentiele) gebruikers<br />Aantal veelgebruikte opdrachten geven.<br />DEMO AVANS<br />Probeer het telefoonnummer van Avans Breda op te zoeken.<br />Probeer informatie over het jaarrooster te vinden op de Avans site.<br />Vind informatie over de opleiding Commerciële economie.<br />
  8. 8. Expert Review<br />Vanuit ervaring<br />Expert review let op volgende punten:<br />Content (opbouw, inhoud, tekst en taalgebruik)<br />Lay-out<br />Navigatie en structuur<br />Flow (vindbaarheid en volgorde van informatie)<br />Formulieren<br />Voorbeeld Expert Review<br />
  9. 9. Expert Review<br />Content<br />Vaak moeilijk vinden wat je zoekt.<br />Drukke homepage, geen korte en bondige informatie wat Avans is en doet.<br />Navigatie en structuur<br />Drop-down menu’s werken niet altijd<br />
  10. 10. En verder… avans.nl<br />Wat nu? <br />Heel erg traag!!!<br />
  11. 11. Eye Tracking<br />Waar kijken mensen op je website?<br />F-model<br />
  12. 12. En verder…<br />Context- en behoefteonderzoek(wat wil/verwacht je doelgroep?)<br />Card sorting(Inhoud van website laten herstructureren) <br />Playabilityonderzoek (Testen usability van Games)<br />Concept test(Usability test in de concept fase, meer ruimte om aan te passen)<br />
  13. 13. Usability optimalisatie<br />
  14. 14. Optimalisatie<br />Op basis van tests website aanpassen.<br />
  15. 15.
  16. 16. Aanbieders<br />
  17. 17. Aanbieders<br />Metrix Labs - Usability.nlTop 10 van grootste online marktonderzoeksbureausKlanten zijn o.a. Heineken, Microsoft, Philips, Google, Pepsi etc..MetrixLabbeschikt over twee moderne en volledig uitgeruste testlabs in Rotterdam, waar alle mogelijke tests uitgevoerd kunnen worden<br />NielsenNorman Group - Nngroup.comJakob Nielsen is een autoriteit op het gebied van Usability. Diensten: Usability Evaluation, Training en ProcessandStrategy. <br />Concept7 - Concept7.nlConcept7 bouwt en ontwerpt websites voor bedrijven en doen dit door middel van kennis van usability. Zij hebben ook een “lab” waar zij proeven doen en metingen houden. <br />
  18. 18. Trends & Cijfers<br />Bij bedrijven zien we een steeds groter wordend budget voor hun online marketing activiteiten, een forse groei t.o.v. een paar geleden. bron<br /> <br />Hiermee ook de vraag naar experts en bedrijven op het gebied van Usability.<br />
  19. 19. Zijn er nog vragen?<br />

×