Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

ABM Loyalty Platform (Loyalty program, CRM)

269 views

Published on

ABM Loyalty - is a comprehensive suite of IT solutions and professional services, which helps build and manage loyalty programs, create rich consumer experiences and personalized interactions across multiple touch points, automate marketing processes, analyze customer and marketing data and finally, boost profits.

Processing:
Bonus processing based on payment system architecture. Processing guarantees safe and fast transaction running:
- bonus/cashback processing;
- e-currency processing.

Financial and legal framework:
- creating various types of programs: programs for retail and online shops, coalition loyalty program, banking loyalty program.

Tools for your clients - omni chanel ID, create Omni channel marketing campaign and offers:
- plastic cards, payment cards together with bonus processing or e-currency allows to reward your customers with real money or bonus (debit, credit, prepaid card as a tool);
- mobile application kit - iOS, Android. Your customer’s mobile wallet (balance, purchase history) special offers, coupons, promo codes, gifts.
Option to add bank cards (MasterPass) and use them for purchases in your retail points. When preparing proposal we take into account the trade segment - product retail (shopping basket formation on the basis of prior purchases), fuel retail (remote refill), HORECA segment (preorders).

Cloud CRM:
- access from any device and any place to monitor your program efficiency, analyzing data about your customers (collect and process customer data, create groups, RFM-analysis, cluster and ABC/XYZ or SKU analysis), multi marketing tools (create marketing campaigns on other levels from custemer - marketing or prushases. Get analyzing data about your marketing compain), communications (email, SMS, push);

REST FULL API:
Integration with third party services: app download metrics;

Provided program support, consultations and tech support during all life cycle!

Published in: Retail
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

ABM Loyalty Platform (Loyalty program, CRM)

  1. 1. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com «Знать клиентов в лицо и выполнять их желания» ПЛАТФОРМА ЛОЯЛЬНОСТИ И CRM • розничная торговля • рестораны/кафе • индивидуальные решения группа компаний использование финансово-розничных инструментов и собственных валют поощрений
  2. 2. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com ABM LOYALTY: ЗНАТЬ КЛИЕНТА В ЛИЦО И ВЫПОЛНЯТЬ ИХ ЖЕЛАНИЯ ABM LOYALTY - это автоматизированная​ Платформа лояльности, предназначенная ​для запуска и гибкого управления программой лояльности, сбора и обработки данных, построения аналитики, запуска рекламных кампаний и отчетности. специализируется на решениях внедрения и запуска программ лояльности в розничных сетях (продукты питания, электроника, аптеки, АЗС), сегмента HORECA и сервисов услуг (салоны красоты, фитнесс залы пр.)
  3. 3. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com ЗАПУСК БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ В РОЗНИЦЕ КАКИЕ ЦЕЛИ ЗАПУСКА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ: • идентифицировать клиента по всем каналам (покупка, регистрация на сайте, покупка в интернет магазине); • собирать и анализировать информацию о его потребительском поведении (заказы, покупки, обращения и т.д.); • сегментировать клиентскую базу в зависимости от характеристик потребительского поведения; • быть в режиме реального времени с клиентом (правильная коммуникация); • осуществлять вознаграждение клиента в зависимости • от уровня его потребительской активности; • участвовать в опросах после покупки. Если клиент забыл карту, тогда он невидимый? На сегодня это проблема, за которую борется каждый ритейлер – знать клиента в лицо и выполнять его желания. ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ ПРОГРАММЫ: • создание привлекательного предложения (выгоды) в обмен на посещение вашей сети; • увеличение частоты покупки; • увеличение среднего чека; • удержание собственных покупателей; • увеличение клиентской базы. УВЕЛИЧЕНИЕ ДОХОДА СЕТИ ОТ КЛИЕНТОВ УВЕЛИЧЕНИЕ ДОХОДА СЕТИ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ, ДИСТРИБЬЮТОРОВ УВЕЛИЧЕНИЕ ДОХОДА ОТ КРОСС- БРЕНДИНГОВЫХ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ ОЖИДАНИЯ И ЦЕЛИ ЗАПУСКА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
  4. 4. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com ПРОЦЕССИНГ | ДИСКОНТ МОДУЛЬ OPEN SOURCE API интеграция с кассой интеграция с учетн. сист. интеграция с web интеграция с m.app интеграция с терм. самообслуживания создание ботов процессинг бонусов​ основанный на платежной системе​ ​(процессинг виртуальной единицы: маркетинговой или расчетной) гарантирует безопасность и максимальную скорость обработки транзакций. процессинг электронных денег, дает возможность внедрить инновационный продукт – вознаграждение реальными деньгами CashBack. ПЛАТФОРМА ЛОЯЛЬНОСТИ СОСТОИТ ИЗ КОМПОНЕНТОВ дисконтный модуль- имеет правила применения дисконта на товарные категории, товары, помимо бонусных механизмов. ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ: ПЛАТФОРМА ЛОЯЛЬНОСТИ Panel for merchant or sales point ЛОЯЛЬНОСТЬ И УПРАВЛЕНИЕ CRM Support panel предлагаем набор модулей, для гибких настроек вознаграждений, сбор и обработки данных о клиентах, анализа, отчетности, запуска рекламных кампаний с временными или постоянными акциями, коммуникации с клиентской базой различными каналами и гибкими настройками платформы ИНСТРУМЕНТЫ УЧАСТНИКА Omni USER ID + Mobile app + BOT’s единый идентификатор в системе Номере телефона, к нему крепятся все данные при регистрации и данные о последующих покупках. мобильное приложение с уникальными возможностями взаимодействия с вашими клиентами (регистрация, баланс, история покупок, акции, промо коды (купоны), подарочные сертификаты). Регистрация клиентов​ и возможность идентификации в ТТ для получения бонусов. Keys for user id: Any type cards 04
  5. 5. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com ИНСТРУМЕНТЫ УЧАСТНИКА Единый идентификатор в системе Номере телефона, к нему крепятся все данные при регистрации и данные о последующих покупках. Мобильное приложение с уникальными возможностями взаимодействия с вашими клиентами (регистрация, баланс, история покупок, акции, промо коды (купоны), подарочные сертификаты). Регистрация клиентов​ и возможность идентификации в ТТ для получения бонусов.
  6. 6. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com самостоятельная генерация в CRM необходимого количество кодов карт для печати; идентификатор бонусной программы лояльности; идентификатор участия в дополнительных акциях, предложениях; наша платформа умеет работать с любыми картами, приложениями и сервисами для регистрации Участник указывает номер своего мобильного и номер карты, ему приходит смс пароль от подтверждает. Таким образом, карта является всего лишь кодом доступа к бонусному кошельку номера телефона. Номер телефона в CRM и есть кошельком (балансом) каждого Участника Программы лояльности. ИДЕНТИФИКАТОР В СИСТЕМЕ НОМЕР МОБИЛЬНОГО – ТО, ЧТО ВСЕГДА С КЛИЕНТОМ пластиковые карты с QR/BARCODE мобильное приложение пластиковые карты с QR/BARCODE .01 гибкие механизмы начислений бонусов: - накопительная при выдаче; - функциональная после активации клиентом. возможность оплата с бонусного счета в торговых точках или интернет магазине; персональный счет с историей в личном кабинете клиента. .02 .03 .04 .05 или .06 ИНСУТРМЕНТЫ УЧАСТНИКА
  7. 7. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com Гибкие условия вознаграждений - измените формат отношений с клиентами • регистрация в программе лояльности/авторизация; • заполнение анкетных данных; • бонусный счет и история покупок; • идентификатор для предъявления на кассе; • перечень акций и спец. предложений; • опросы в мобильном приложении (NPS); • карта покрытия торговой сети с информацией (время работы, контакты) с возможностью построить маршрут к каждой торговой точке; • перечень партнеров участвующих в программе лояльности; • купоны – активация в приложении. • привязка платежных карт любого банка к кошельку; • P2P переводы по номеру карты или номеру телефона получателя из адресной книги; • кошелек с электронными деньгами; • оплата услуг, билетов и пр. в два клика; • оплата кошельком путем сканирования QR-кода заказа, чека или конкретного товара; • оплата в торговой точки с помощью мобильного приложения; • возможность внедрения предзаказов и пр. классический функционал лояльности: функционал с финансовыми сервисами: LOYALTY APP: - входит в абон. плату Дополнительные фин. сервисы ГОТОВОЕ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ WL
  8. 8. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com клиент получает карточку или скачивает мобильное приложение КАК ПРОСТО РАБОТАЕТ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ СО СТОРОНЫ КЛИЕНТА? активирует ее доступными способами и получает приветственный бонус: • заполнив бумажную анкету; • заполнив анкету на сайте; • прошел регистрацию в мобильном приложении; • отправка SMS на короткий номер; • заполнив анкету в терминале самообслуживания IBox; • пройти регистрацию с помощью контакт центра; • пройти регистрацию с помощью онлайн бота. Получает моментально бонус, имеет возможность списывать бонусы, получает персонализированные специальные предложения клиент получает бонус с первой покупки, при этом карта еще не активна сканирует на кассе доступным способом НАЛИЧНЫЕ БЕЗНАЛИЧНЫЕСпособы оплаты для получения вознаграждений СО СТОРОНЫ КЛИЕНТА?
  9. 9. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com ИНТЕГРАЦИЯ С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ, САЙТОМ Регистрация клиента в программе на вашем сайте • заполнение динамических данных анкеты • история начислений при покупках в розничной точке и интернет-магазине; • просмотр акций и новостей; • управление рассылками; • инструмент голосований NPS; • система персональных уведомлений; ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ УЧАСТНИКА В ФОРМАТЕ WHITE LABEL ГОТОВЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВАШЕГО КЛИЕНТА ИНТЕГРАЦИЯ С ВАШИМ САЙТОМ (ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ)
  10. 10. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com OPEN SOURCE API Интуитивно понятный интерфейс CRM предоставляет оперативный доступ к клиентской информации и предлагает инструменты для операций со счетами, профилем, картами, покупками и т.д. интеграция с кассой интеграция с учетной системой интеграция с mobile app интеграция с терминалом самообслуживания создание чат-ботов интеграция с web
  11. 11. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com Омниканальная работа с клиентами с помощью нашей платформы КАССОВОЕ ПО УЧЕТНАЯ СИСТЕМА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ВЕБ САЙТ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Наша платформа является единой точкой сбора и обработки данных из различных каналов: • Максимально простой вход в программу лояльности для клиентов • Персонализация и индивидуальный подход клиенту – вы его узнаете где бы он не совершал покупки • Единая и всегда актуальная база данных • Создание омни канальных рекламных кампаний, разовых акций OMNI КАНАЛЬНЫЙ ИДЕНТИФИКАТОР
  12. 12. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com КНОПКА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ В ТЕРМИНАЛЕ Дополнительный функционал для ваших клиентов: • регистрация клиентов в программе лояльности; • авторизация и просмотр баланса с историей покупок в сети магазинов, заведения; • просмотр клиентом целевых акций, новостей; • возможность оплаты с бонусного счета, кошелька: мобильной связи, коммунальных услуг. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ВАШИХ КЛИЕНТОВ ЕЩЕ ДОСТУПНЕЕ готовая интеграция, осталось только подключить ПРОФИЛЬ ПРОГРАММЫ | ТОРГОВЫЕ ТОЧКИ финансовые сервисы
  13. 13. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com CRM SUPPORT PARTNER DESK Предлагаем набор модулей, для гибких настроек вознаграждений, сбор и обработки данных о клиентах, анализа, отчетности, запуска рекламных кампаний с временными или постоянными акциями, коммуникации с клиентской базой различными каналами и гибкими настройками платформы.
  14. 14. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com Профиль программы лояльности настройка, конфигурация программы по базовым условиям, статусы, антифрод настройки, сгорание Участники программы клиентская база, фильтры, создание сегментов, карточка участника, конструктор групп, импорт Рекламные кампании конструктор вознаграждений: бонусные механики, дисконт на продукты, сценарии, подарочные бонусы CLOUD U-CRM – ЗНАЙТЕ КЛИЕНТА В ЛИЦО у нас есть CRM, которую вы полюбите
  15. 15. ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com Инструмент коммуникаций контент писем, рассылки: email, sms, push, триггерные рассылки, конверсия Аналитический инструмент RFM анализ, анализ персональных данных, пересечение товаров, создание сегментов Продукты создание фильтров продуктов, ограничения по товарам, свойства продуктов и характеристики у нас есть CRM, которую вы полюбите CLOUD U-CRM – ЗНАЙТЕ КЛИЕНТА В ЛИЦО
  16. 16. 16ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com ИНСТРУМЕНТ: УПРАВЛЕНИЕ ПРОФИЛЕМ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ • создание, заведение информации профиля программы лояльности • заведение в систему Торговых Точек или Партнеров • создание уникальных бонусных кошельков мерчантов • просмотр балансов и статистики в разрезе начислений • просмотр отчетности в разрезе: рекламные кампании, вознаграждения • настройки: информация о Партнере, ТТ Партнера, контакты ТТ • API настройки, указание социальных данных Партнера и т.п. Настройка постоянно действующих условий вознаграждений торговой сети, торговой точки. ПРОФИЛЬ ПРОГРАММЫ
  17. 17. 17ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com ПРОФИЛЬ ПРОГРАММЫ | ТОРГОВЫЕ ТОЧКИ ИНСТРУМЕНТ: НАСТРОЙКИ УСЛОВИЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ • вознаграждения по каналам регистрации • фиксированный процент • статусы (уровни) участников: стандарт, серебро, золото • вознаграждений в дни рождения • настройки анти-фрод модуля • управление сгоранием бонусов • приоритеты начисления Инструмент для управления условиями программы лояльности, настройками вознаграждений, статусами клиентов
  18. 18. 18ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МОДУЛЬ: ПРОДУКТЫ • Создание контента в виде EMAIL шаблонов, SMS, Viber, применение переменных. • создание фильтров продуктов для использования в анализе и создании акций • применении ограничений начислений по товарам, применения дисконта • добавления свой товаров, для глубинного анализа ИНСТРУМЕНТ: ПРОДУКТЫ | УПРАВЛЕНИЕ ОГРАНИЧЕНИЯМИ
  19. 19. 19ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МОДУЛЬ: УЧАСТНИКИ ИНСТРУМЕНТ: УЧАСТНИКИ | РАБОТА С ДАННЫМИ • возможность сегментирования клиентской базы • возможность выгрузки данных в различных форматах • возможность просмотреть индивидуально каждый профайл • возможность сформировать группы клиентов по общим признакам Инструмент для управление клиентами и группами. Выборка по заданным параметрам, для обеспечения максимально точного таргетинга. ДИНАМИЧЕСКИЕ ФИЛЬТРЫ
  20. 20. 20ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com • сегментация участников, создание групп • динамические сегменты клиентов • конструктор групп клиентов • работа с группами участников по заданными признакам • предоставление отчетов по заданной группе МОДУЛЬ: УЧАСТНИКИ Инструмент для управление клиентами и группами. Выборка по заданным параметрам, для обеспечения максимально точного таргетинга. ИНСТРУМЕНТ: УЧАСТНИКИ | РАБОТА С ДАННЫМИ
  21. 21. 21ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МОДУЛЬ: УЧАСТНИКИ ИНСТРУМЕНТ: УЧАСТНИКИ | NET PROMOTER SCORE индекс определения приверженности потребителей товару или компании (индекс готовности рекомендовать), используется для оценки готовности к повторным покупкам. • создание опросов на всею клиентскую группу или сегмент; • каналы участия в опросах: мобильное приложение, личный кабинет, прямая ссылка, email, sms; • статистика по каждому опросу (отчетность); • возможность создания сегментов клиентов по ответам, для дальнейшей коммуникации;
  22. 22. 22ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МОДУЛЬ: УЧАСТНИКИ Инструмент для работы с картами участников программы лояльности. Актуальная информация по картам и начислениям бонусов. • выбор типа карт в системе • генерация нужного количества карт • выгрузка кодов карт для печати • управление статусами карт и история • импорт карт с внешних источников ИНСТРУМЕНТ: УЧАСТНИКИ | УПРАВЛЕНИЕ КАРТАМИ
  23. 23. 23ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МОДУЛЬ: УЧАСТНИКИ ИНСТРУМЕНТ: УЧАСТНИКИ | ПРОФИЛЬ УЧАСТНИКА Подробная информация о каждом участнике программы лояльности: • персональные данные клиента • принадлежность к статусу клиентов и пр. • статистика покупок в разрезе чека • свод покупок и историй операций • подарочные бонусы • доступные купоны и история • фрод история • RFM принадлежность • активность клиента • каналы и количество коммуникаций с клиентом • история обращений в саппорт деск
  24. 24. 24ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МОДУЛЬ: МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГ: РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ • Управление рекламными кампаниями с возможностью внесения нескольких параллельных акций в календаре: • применение в рамках РК разовой акций • применение каналов коммуникаций в РК • вывод групп участников задействованных в акциях • анализ целостной эффективности РК Инструмент позволяет собрать под одну РК несколько разовых акций, каналы коммуникаций и задействованные группы участников, для целостного анализа эффективности.
  25. 25. 25ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МОДУЛЬ: МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГ: КОНСТРУКТОР АКЦИЙ Инструмент создания разовых акций постоянно действующих или ограниченных по времени. Может быть применена для всех клиентской персонализированные. • заполнение информации об акции для публикаций: сайт, мобильное приложение, газеты, баннера и пр. • выбор типа акции: бонус/дисконт • выбор сегмента клиентов (группы) • выбор группы товаров (или товара) • ограничения акции по торговых точкам • различные механизмы: за количество позиций в чеке; от суммы в чеке; за конкретные позиции в чеке, комбинация товаров • ограничения действия акции: период, дни, время Инструмент позволяет создавать постоянно действующие или разовые акции с различным типом: бонусные/дисконтные. В зависимости от типа и условий, система предложит набор механик, доступных для применения.
  26. 26. 26ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МОДУЛЬ: МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГ: ПОДАРОЧНЫЕ БОНУСЫ Инструмент для возможности создания бонусной единицы с ограниченным сроком действия и наивысшим приоритетом в списании • доля роста общего числа покупок • рост среднего чека по сравнению с предыдущим периодом • рост количеств • отчетность об активации подарочных бонусов, эффективности проведения разовой акции Инструмент позволяет подарить всей клиентской базе или выделенному сегменту клиентов, подарочный номинал бонусов с ограниченным сроком действия: например «Подарок 50 бонусом, в честь дня рождения наше торговой сети, срок действия 1 день»
  27. 27. 27ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МОДУЛЬ: МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГ: ЭФФЕКТИВНОСТЬ АКЦИИ Возможность анализировать проведения акции и оценить эффективность запущенного предложения. • доля роста общего числа покупок в сравнении с аналогичным периодом • рост среднего чека по сравнению с предыдущим периодом • рост количества позиций в чеке скоро • бюджет акции • затраты акции • эффективность
  28. 28. 28ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МОДУЛЬ: МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГ: КАЛЕНДАРЬ СОБЫТИЙ Календарь позволяет получить наглядную информацию о всех запланированных вами активностях, планировать свои акции и компании. • вывод рекламных кампаний • вывод разовых акций • вывод рассылок (каналов коммуникации) • возможность просмотра в разрезе месяца, недели, повестки дня Просмотр маркетингово календаря, позволяет в одном месте посмотреть все запланированные активности с клиентской базой в разрезе месяца, недели или повестки дня.
  29. 29. 29ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МОДУЛЬ: КОММУНИКАЦИЯ МАРКЕТИНГ: РАССЫЛКИ EMAIL,SMS,PUSH,VIBER Создание рассылок с основным сообщением, возможность задействовать ранее созданные рекламные кампании (специальные предложения, акции), работать с группами участников, определить дату рассылки и создание цепочки рассылки. Отчеты о доставке писем, открытиях и переходах. • создание рассылки: Email, SMS, Viber, PUSH • настройка и выбор шаблона писем • тип рассылки: по события, запланированная • рассылка по заданными группами участников • подключение рассылки к созданной акции • фильтр частоты коммуникаций • таргетированная рассылка e-mail уведомлений
  30. 30. 30ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МОДУЛЬ: КОММУНИКАЦИЯ МАРКЕТИНГ: ОТЧЕТНОСТЬ РАССЫЛКИ Отчеты о доставке писем, открытиях и переходах, принадлежность рассылки к акции, есть ли дополнительные письма к основному, какая конверсия рассылки • эффективность основного письма • эффективность дополнительных писем • принадлежность рассылки к акции • возможность создания групп клиентов внутри отчета для запуска другого сценария • эффективность контрольных групп
  31. 31. 31ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com МАРКЕТИНГ МАРКЕТИНГ: УПРАВЛЕНИЕ КОНТЕНТОМ Создание контента в виде EMAIL шаблонов, SMS, Viber, применение переменных. • создание Email шаблонов с помощью визуального редактора • создание SMS шаблонов с учетом особенности провайдеров • применение переменных: имя, дата рождения, бонусный баланс, общая сумма покупок и др. ВЫГРУЗКА ОТЧЕТОВ
  32. 32. 32ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com АНАЛИТИКА АНАЛИТИКА: МОЩНЫЙ BI Раздел анализа содержит в себе данные о транзакциях и личные данные участников, анализ транзакций в различных вариантах и использовании с разными фильтрами, выборками. • аналитика по продажам, чекам, отклонения от продаж и пр. • аналитика по торговым точкам • анализ продуктов/услуг • учет начисленных бонусов • демографические данные покупателей: фильтр: пол, возраст, география • построение отчетность согласно ваших требований (!) Возможность создания сегментов и сохранения в группы для дальнейшей работы с ними: запуск спец. предложений, рассылки уведомлений, EMAIL/SMS рассылки, выгрузка данных. ВЫГРУЗКА ОТЧЕТОВ
  33. 33. 33ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com АНАЛИТИКА АНАЛИТИКА: RFM АНАЛИЗ Раздел RFM анализа – удобный маркетинговый инструмент, позволяет получить портрет своих покупателей для проведения целевых маркетинговых компаний. RFM показатели: • регулярность покупок; • давность покупок; • сумма покупок. Группировка клиентов по RFM параметрам: • новички; • перспективные клиенты; • бесперспективные клиенты. Сохранение выбранных групп. ВЫГРУЗКА ОТЧЕТОВ
  34. 34. 34ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com АНАЛИЗ ПРОДУКТОВ АНАЛИТИКА: АНАЛИЗ ПРОДУКТОВ Позволяет получить подробную информацию о спросе на продукт за период времени в определенных торговых точках или во всей сети. Сравнить несколько продуктов между собой по нескольким параметрам. • фильтры по Торговым точкам или партнерам: количество клиентов От – До, количество чеков От – До, среднее количество чеков на одного клиента От – До, средняя сумма чека; • выбор периода формирования статистики, опции: количество клиентов, количество чеков, среднее количество чеков на одного клиента, средняя сумма чека, сумма. ВЫГРУЗКА ОТЧЕТОВ
  35. 35. 35ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com АНАЛИЗ ABC АНАЛИТИКА: ABC АНАЛИЗ Раздел ABC анализа позволяет выявить какие товары пользуются наибольшим спросом и обеспечивают максимальный объем продаж. Данный анализ позволяет эффективнее управлять товарными остатками и планировать новые закупки. • классификация продуктов по принципу Парето (20 % всех товаров обеспечивают 80 % оборота); • выбор границ категорий в %; • период формирование статистики; • фильтр по торговым точкам; • опции: объем продаж конкретного товара; % от общего объема продаж; категория товара (А, В, С) ВЫГРУЗКА ОТЧЕТОВ
  36. 36. 36ABM LOYALTY|m-reward.com | abmcloud.com RU +7 (495) 204-15-09 UA +380 (44) 207-39-55 EE + 372 884-00-64 KZ +7 (727) 350-76-33 email: sales@abmcloud.com www.m-reward.com www.abmcloud.com www.wallet-factory.com СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! МЫ ВСЕГДА ОТКРЫТЫ К ОБЩЕНИЮ: «Строим бизнес вокруг клиента и его потребностей» Руслан Дымчук, Founder & CEO ABM Loyalty

×