การจัดการซัพพลายเชน

1. การจัดการซัพพลายเชน
Supply Chain Management

2. Your site here
LOGO
การจัดการซัพพลายเชน
การบูรณาการ การประสานงาน และการควบคุม
กิจกรรมต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาวัตถุดิบ
กระบวนการผลิต การส่งมอบ การแลกเปลี่ยนข้อมูล
ข่าวสาร เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า และ
ทาให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด ภายใต้ต้นทุนที่
เหมาะสม

3. Your site here
LOGO ความสัมพันธ์ของซัพพลายเชน
ConsumerDistributorManufacturerSupplier
Information
Money

4. Your site here
LOGO
องค์ประกอบของซัพพลายเชน
1. ผู้ขายวัตถุดิบ (Suppliers)
2. หน้าที่หลักในบริษัท (Internal Function)
3. ผู้กระจายสินค้า (Distributors)

6. Your site here
LOGO
การขนส่งสินค้าในระบบซัพพลายเชน

7. Your site here
LOGO
การประสานงานในซัพพลายเชน

8. Your site here
LOGO
การประสานงานในซัพพลายเชน
ระดับที่ 1
ผู้จัดหา ผู้ผลิต และลูกค้า มีความเป็นอิสระจากกัน
จึงประสบปัญหาสินค้าคงคลังมีเป็นจานวนมาก
การขนส่งและบริการไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร

9. Your site here
LOGO
การประสานงานในซัพพลายเชน
ระดับที่ 2
บริษัทมุ่งเน้นการประสานงานภายใน มีแผนกที่ทาหน้าที่
จัดการวัตถุดิบ รวบรวมข้อมูล และระบบควบคุมสินค้า
คงคลัง ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ผลิตกับผู้จัดหาและ
ลูกค้ายังคงเป็นอิสระจากกัน

10. Your site here
LOGO
การประสานงานในซัพพลายเชน
ระดับที่ 3
มีการขยายการประสานงานไปสู่ผู้จัดหาและลูกค้า
มุ่งเน้นที่การตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า
ร่วมมือกับลูกค้าเพื่อปรับปรุงสินค้าและบริการ และ
ร่วมมือกับผู้จัดหาเพื่อทราบกาลังการผลิต ในระดับนี้
นับว่าเป็นการประสานงานทั้งภายในและภายนอก

11. Your site here
LOGO
การบริหารการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
1. กระบวนการสั่งซื้อสินค้า
การรับคาสั่งซื้อจากลูกค้าและทาการผลิตตามที่ลูกค้า
กาหนด ทาให้บริษัททราบความต้องการ โดยการนา
อินเตอร์เน็ตมาใช้ ซึ่งช่วยให้
 ลดค่าใช้จ่ายในการสั่งซื้อ
 เพิ่มความรวดเร็วในการชาระเงิน
 การทาการค้าในระดับโลก
 สร้างความยืดหยุ่นด้านราคา

12. Your site here
LOGO
การบริหารการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
2. กระบวนการส่งมอบสินค้า
เกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้า ช่วยสร้างความได้เปรียบ
ทางการแข่งขันในด้านต้นทุน คุณภาพ เวลา และความ
ยืดหยุ่น กิจกรรมในกระบวนการส่งมอบสินค้า ได้แก่
 การแลกเปลี่ยนข้อมูล (Information Sharing)
 สถานที่เก็บสินค้าคงคลัง (Inventory Placement)
 การเลื่อนเวลาการส่งมอบ (Postponement)

13. Your site here
LOGO
การบริหารการติดต่อสื่อสารกับผู้จัดหา
การจัดซื้อทางอิเล็กทรอนิคส์ (E-Purchasing)
 การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิคส์ (EDI)
เทคโนโลยีที่สามารถส่งเอกสารทางธุรกิจผ่านคอมพิวเตอร์
ถึงแม้ว่าจะมีฮาร์ดแวร์หรือซอฟแวร์ที่แตกต่างกัน ทาให้ธุรกิจ
ประหยัดค่าใช้จ่ายด้านเอกสาร มีความถูกต้องแม่นยามากขึ้น
 แหล่งรวมแคทตาล็อก (Catalog Hub)
ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการสั่งซื้อ ผู้ซื้อสามารถเลือกสินค้าบน
อินเตอร์เน็ตโดยกาหนดราคาและปริมาณของสินค้าได้

14. Your site here
LOGO
การบริหารการติดต่อสื่อสารกับผู้จัดหา
การจัดซื้อทางอิเล็กทรอนิคส์ (E-Purchasing)
 ตลาด (Exchange)
ตลาดอิเล็กทรอนิคส์ (E-Commerce) สามารถเปรียบเทียบ
สินค้า ราคา จากผู้จัดหาจานวนมาก
 การประมูล (Auction)
เวปที่มีการแข่งขันเพื่อซื้อสินค้า

15. Your site here
LOGO
การเลือกและตรวจสอบผู้จัดหา
1. การเลือกผู้จัดหา (Supplier Selection)
คุณสมบัติสาคัญในการเลือกผู้จัดหารายใหม่
• ราคา
• คุณภาพ
• การส่งมอบสินค้า
• สิ่งแวดล้อม

16. Your site here
LOGO
การเลือกและตรวจสอบผู้จัดหา
2. การตรวจสอบผู้จัดหา (Supplier Certification)
การตรวจสอบศักยภาพของผู้จัดหา
2.1 ความสัมพันธ์กับผู้จัดหา
- ความสัมพันธ์เชิงแข่งขัน การเจรจาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
ในลักษณะฝ่ายหนึ่งได้อีกฝ่ายหนึ่งเสีย
- ความสัมพันธ์เชิงร่วมมือ ผู้ซื้อและผู้ขายให้ความร่วมมือกัน
ช่วยเหลือแต่ละฝ่ายมากที่สุด มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลของ
สินค้า

17. Your site here
LOGO
การจัดหาจากภายนอก (Outsourcing)
การตัดสินใจจ้างบริษัทอื่นทากิจกรรมบางอย่างให้กับ
องค์การ โดยต้องรักษากิจกรรมที่เป็นความสามารถ
หลักขององค์การ ซึ่งต้องพิจารณาถึง
 อานาจควบคุมบริษัทที่จัดจ้าง ขึ้นอยู่กับการทาสัญญา
 ความยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลงซัพพลายเชน
บริษัทสามารถเปลี่ยนแปลงสัญญาได้บ่อย มีความยืดหยุ่นมาก
เมื่อทาสัญญาระยะสั้น

18. Your site here
LOGO
ตัวแปรที่มีผลกระทบต่อการจัดการซัพพลายเชน
1. ความคาดหวังของผู้บริโภคและการแข่งขัน
2. โลกาภิวัติ
3. เทคโนโลยีสารสนเทศ
4. กฎหมายและกฎระเบียบทางราชการ
5. สิ่งแวดล้อม
6. การกระจายตัวของสมาชิกในซัพพลายเชน
7. ความแม่นยาในการพยากรณ์
8. อัตราแลกเปลี่ยน
9. โครงสร้างพื้นฐาน
10. ความแตกต่างในคุณลักษณะบางอย่างของผลิตภัณฑ์