Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Martinus.sk na FB - Case study - Michal Mesko

2,903 views

Published on

Prezentacia Michala Meska z Martinus.sk na konferencii InternetRulezz 2011 - All about Facebook.

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Martinus.sk na FB - Case study - Michal Mesko

  1. 1. Značka ako človek Martinus.sk na Facebooku
  2. 2. 11 ľudí
  3. 3. Zapojte celú irmu!   vaše odpovede budú… !   rýchlejšie !   presnejšie !   pestrejšie !   ľudskejšie!   ale pozor na… !   konzistentnosť (vychádza z firemnej kultúry) !   gramatické chyby !   koordináciu 
  4. 4. Správajte sa ako človek!   žiadny manuál pre Facebook, len pár pravidiel vychádzajúcich z chýb, ktoré sme urobili!   zákazníci pomáhajú smerovať celý brand!   pred uverejnením porozmýšľajte, či by ste si daný status dali na vlastnú nástenku. V mnohých prípadoch vám toto samotné napovie, či daný status zverejniť alebo ho preformulovať
  5. 5. tykať? vs.vykať?
  6. 6. Zapájajte fanúšikov!   tykanie vs. vykanie!   predaj okuliarov na čítanie!   silnejší vzťah!   pocit, že môžu rozhodovať!   pomáhajú vám vybudovať lepšiu značku a firmu
  7. 7. 1.000 vs.50.000
  8. 8. Tvorte dlhodobý vzťah!   súťažou alebo zaujímavou skupinou dokážete vytvoriť desiatky tisíc fanúšikov za pár hodín (Milujem pukať bublinkové fólie)!   kvalita takejto skupiny “fanúšikov” je však väčšinou prakticky nulová !   minimálna odozva na statusy, fotky a pod. = ešte zriedkavejšie zobrazovanie !   minimálne zapojenie fanúšikov na váš wall !   môže byť úplne iná cieľová skupina ako je vaša
  9. 9. 5:1život predaj
  10. 10. Myslite z nadhľadu!   dôležitá je kvalita skupiny, nie jej kvantita!   statusy, fotky, eventy, ukážky z kníh, teasingy!   hľadanie nových kolegov!   knižné novinky (nefungovali)!   Deň neprečítaných kníh!   (nielen) na Facebooku musíte najmä dávať, až potom môžete aj pýtať
  11. 11. jún.08aug.08okt.08dec.08feb.09apr.09jún.09aug.09okt.09dec.09 feb.10 apr.10 jún.10aug.10okt.10dec.10 feb.11 apr.11 Facebook Ads Spend jún.11 aug.11
  12. 12. knihy vs.poistka
  13. 13. Obrat z Facebooku
  14. 14. Facebook nie je (len) o predaji!   Facebook je hlavne o vzťahu!   zákaznícky servis!   pomáhanie pri rozhodovaní!   skvelý spôsob, ako dať značke život a ľudskosť
  15. 15. Vďaka :-) Michal Meško, Martinus.skwww.facebook.com/Martinus.sk

×