Cómo la comunicación da forma a la sociedad-red

I nformación

Sociedad
Sesión 10

1

viernes 12 de marzo de 2010

I nformación
Tecnología
Sociedad
Sesión 10

2


Indice
1. Introducción
2. Tecnología y sociedad se co-producen (1)
3. ¿De qué hablamos cuando hablamos de
Internet?
4. Internet: Un cruce de culturas
5. Tecnología y sociedad se co-producen (2)
6. Visiones de la sociedad de la información
7. Web 2.0, Social Media y afines
8. Nueva(s) Economía(s)
9. Cultura “free”
10. Comunicación en la Sociedad Red

3


Sesión 10:

Comunicación en la sociedad-red

4


Comunicación ≈ Poder

“The process of communication operates
according to the structure, culture, organization
and technology of communication in a given
society. The communication process decisively
mediates the way in which power relationships
are constructed and challenged in every
domain of social practice”. (4)

5


Comunicación → Sentido

“Power is the most fundamental process in society, since
society is defined around values and institutions, and what
is valued and institutionalized is defined in power
relationships.

Power is the relational capacity that enables a social actor to
influence asymmetrically the decisions of other social actors in
ways that favor the empowered’s actor will, interest and
values. Power is exercised ... by the construction of
meaning on the basis of the discourses through which social
actors guide their action.”. (10)

“Meaning is constructed in society through the process of
communicative action”. (12)

6


Sentido → Acción

“Enacting social change in the network society proceeds by
reprogramming the communication networks that constitute
the symbolic environment for image manipulation and
information processing in our minds, the ultimate
determinant of individual and collective practices.
Creating new content and new forms in the networks that
connect minds and their communicative environment is
tantamount to rewiring our minds. If we feel/think
different, by adquiring new meaning and new rules to make
sense of the meaning, we act differently, and we end up
transforming the way society operates”. (412 ss)

7


La sociedad red

“A network society is a society whose social structure is
made around networks [...] Social structures are
organizational arrangements of humans in relationships of
production, conssumption, reproduction, experience and
power expressed in meaningful communication coded by
culture”. (24)

8


La cultura de la sociedad red

“Culture is the set of values and beliefs that inform, guide
and motivate people’s behavior.
[...] What we observe [...] is fragmentation rather than
convergence.
[...] The common culture of the global network society is a
culture of protocols of communication enabling communication
between different cultures on the basis not of shared values
but of the sharing of the value of communication”. (35-38)

“The protocols of communications are not based on the
sharing of culture but on the culture of sharing”. (126)

El instrumento se vuelve más importante que el motivo
9


El discurso como generador de
poder

“A major source of power: network’s programming capacity,
which depends in the ability to generate, diffuse and affect the
discourses that frame human action.
[...]
Because the public mind, the set of values and frames that
have broad exposure in society, is ultimately what influences
individual and collective behavior, programming the
communication networks is the decisive source of cultural
materials that feed the programmed goals of any other
network”. (53)

10


El discurso como generador de
poder

“Discourses frame the options of what networks can or
cannot do. In the network society, discourses are generated,
diffused, fought over, internalized and ultimately embodied in
human action, in the socialized communication realm
constructed around global-local networks of multimodal,
digital communication, including the media and the Internet

Power in the network society is communication power”. (53)

11


“Communication power is at the heart of the structure
and dynamics of society.

... The most fundamental form of power lies in the
ability to shape the human mind”. (3)

12


No se trata de un mensaje nuevo

“Podemos estar seguros de que la sociedad de
2030 será muy distinta de la de hoy [...]

No estará dominada, ni siquiera conformada por
las tecnologías de la información [...]

La característica central de la próxima sociedad,
como la de sus predecesores, serán nuevas
instituciones y nuevas teorías, ideologías y
problemas”.

Peter Drucker

13


No es proceso predeterminado,
sino una lucha de intereses

“Social actors and individual citizens around the world are
using the new capacity of communication networking to
advance their projects, to defend their interests and to
assert their values.

[...] So, the new field of communication in our time is
emerging through a process of multidimensional change
shaped by conflicts rooted in the contradictory structure of
interests and values that constitute society”. (57)

14


“Whoever holds power decides what is valuable.

[...] Value is what is processed in every dominant network at
every time in every space according to the hierarchy
programmed in the network by the actors acting upon the
network”. (28-29)

, por ejemplo

15


“Google will become what it has always wanted and intended
to become, which is an advertising gatekeeper as
indispensible as Microsoft is (or was) with Windows, Apple is
with downloadable music or Amazon.com is with online book
sales.
But in order to get there, Google needs you to change. They
need you to drop your resistance to being listened to, tracked
and monitored at all times. They want you to be the best
product you can possibly be. Google's customers will love
you”.

http://itmanagement.earthweb.com/article.php/3801006/Googles-Business-Model-YOU-Are-the-Product.htm

16


The world is spiky

17


Lo difícil no es ‘estar en la red’

“Para un país creativo y mentalmente abierto como el nuestro la
red global constituye una ocasión de oro para darnos a conocer
con toda nuestra fuerza y potencialidades. Pero para eso hay una
condición ‘sine que non’: hemos de llegar a ser un nodo de la
red que entrelaza el mundo. Hemos de estar. Cataluña tiene las
condiciones idóneas para convertirse en este nodo y estoy
convencido de que lo conseguiremos”.
Un político catalán, hacia 2002

18


Estaría bien un
titular así sobre
Internet y
productividad, ¿no?


El cambio tecnológico no es el
único necesario

"Para que las fuerzas generadoras de riqueza en el nuevo
paradigma alcancen su máximo esplendor se requieren
cambios inmensos en los patrones de inversión, en los
modelos de organización de máxima eficiencia, en los mapas
mentales de todos los actores sociales y en las instituciones
que regulan y habilitan los procesos sociales y económicos".

Carlota Pérez

20


Marcos mentales

21


“The exercise is: Don’t think of an
elephant! I’ve never found a student
who is able to do this”.

22


“Frames are mental structures that shape the way we see
the world. As a result, they shape the goals we seek, the plans
we make, the way we act, and what counts as a good or bad
outcome of our actions” (xv)

23


“We know frames through language. All words are defined
relative to conceptual frames. When you hear a word, its frame
(or collection of frames) is activated in your brain.

[...] Because language activates frames, new language is
required for new frames. Thinking differently requires
speaking differently”. (xv)

24


“It is a general finding about frames that if a strongly held
frame doesn’t fit the facts, the facts will be ignored and the
frame will be kept”. (37)

25


“Framing is not primaraly about politics or
political messaging, or communication. It is far
more fundamental than that: Frames are the
mental structures that allow human beings to
understand reality - and sometimes to create
what we take to be reality”. (25)

26


La Vanguardia, 5 de Marzo 2010

27


Lessons on frames

1. The use of frames is largely unconscious.
2. Frames define common sense.
3. Repetition can embed frames in the brain.
4. Activation links surface frames to deep frames and
inhibits opposition frames.
5. Existing deep frames don’t change overnight.
6. The facts alone will not set you free.
7. Simply negating the other side’s frame only reinforces
them.
8. There are (many) binconceptuals. As a matter of fact, they
might be the most interesting people.

28


“Know your values
and frame the debate”

29


Ejemplos
relacionados con las TIC y la
sociedad de la información

30


“La sociedad de la información es …

un estadio de desarrollo social caracterizado por la
capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas y
Administración Pública) para obtener y compartir cualquier
información, instantáneamente, desde cualquier lugar y en la
forma que se prefiera”.

Informe Telefónica Sociedad de la Información

Valores subyacentes: La información por
encima de otras consideraciones.
31


THE NATURE OF CYBERSPACE

“The Internet -- the huge (2.2 million computers), global (135 countries),
rapidly growing (10-15% a month) network that has captured the
American imagination -- is only a tiny part of cyberspace. So just what is
cyberspace?

More ecosystem than machine, cyberspace is a bioelectronic
environment that is literally universal: It exists everywhere there are
telephone wires, coaxial cables, fiber-optic lines or electromagnetic
waves.

This environment is "inhabited" by knowledge, including incorrect
ideas, existing in electronic form”.

32


“Cyberspace is the land of knowledge, and the exploration of that land can
be a civilization's truest, highest calling. The opportunity is now before us to
empower every person to pursue that calling in his or her own
way.

The challenge is as daunting as the opportunity is great. The Third Wave has
profound implications for the nature and meaning of property, of the
marketplace, of community and of individual freedom. As it emerges, it shapes
new codes of behavior that move each organism and institution -- family,
neighborhood, church group, company, government, nation -- inexorably
beyond standardization and centralization, as well as beyond the materialist's
obsession with energy, money and control”.

33


Marcos mentales

34


Ideologías

“El ciberespacio es la tierra del conocimiento, y
la exploración de esta tierra puede ser la causa
más verdadera y elevada de la civilización.
Tenemos delante nuestro la oportunidad de
habilitar a cada persona para perseguir esta
causa a su propio modo”.

E. Dyson y otros (1993)
‘Cyberspace and the American Dream’

35


Teorías

“En la medida en que
llegásemos a vivir una gran
parte de nuestras vidas en el
ciberspacio,

¿nos convertiríamos en super-
o infra- humanos?
H.L. Dreyfus

36


???
37


¿Un ejemplo de ‘framing’?
38


“The attribution of intelligence to
machines, crowds of fragments, or other
nerd deities obscures more than it
illuminates. When people are told that a
computer is intelligent, they become
prone to changing themselves in order
to make the computer appear to work
better, instead of demanding that the
computer be changed to become more
useful. People already tend to defer to
computers, blaming themselves when a
digital gadget or online service is hard to
use.

Treating computers as intelligent,
autonomous entities ends up standing the
process of engineering on its head. We
can’t afford to respect our own designs so
much” (36).
39


Un ejemplo de éTIC@
ciberlibertaria

“Why, then, do so many people simply ignore copyright laws?
Part of the reason is that people question whether the law that forbids sharing of
such material online is morally justified. The fact that something is illegal doesn't
mean that it's necessarily immoral. Around the world, young people are
questioning the merit of the laws that forbid them to share material. They break
copyright laws in part because they believe that these laws are unjust.
Not only do we think that the copyright laws are unjust, we also know that it's
easy to get away with breaking these laws -- and for youth and students with
limited, or sometimes nonexistent funds, the allure of free media with minimal
chances of being caught is too good to pass up.
From a practical point of view, trying to regulate the distribution of these
materials over the Internet is an unachievable goal. No matter what laws are put
in place, technological advances by ingenious young computer geeks mean that
youth will always be one step ahead of the authorities”.
40


La trampa de los ciberlibertarios

“Primero se observa lo que ocurre en el ámbito de las
redes y el desarrollo de la tecnosfera. Se escoge
entonces una palabra impactante: comunidad o
democracia, ciudadanía o igualdad o cualquier otro
concepto positivo para describir aspectos de lo que
uno observa. Y se ignoran otros contextos, en la
historia, la filosofía o la experiencia contemporánea,
en los que estos conceptos tengan significado”.
L. Winner
41


Sobre los ‘ilustrados-TIC’

“The Industrial Revolution
created misery and suffering
because the business people
put ‘liberty’ in the wrong
place”.

42


Ciberlibertarios

“Los gobernantes que hoy intentan recortar lo que podemos y no
podemos hacer en Internet para así intentar preservar el equilibrio
que había antes de que la red existiese lo hacen, en realidad,
porque no son capaces de explicarse que alguien de verdad
pretenda romper dicho equilibrio, y mucho menos que no se
pueda hacer nada para evitarlo. [...] El que la red no acepte
restricciones, el que las leyes no puedan actuar sobre ella si
contradicen el código con el que fue creada, es algo
completamente inaceptable [...] Para una persona que entiende
la red [...] la idea de “controlarla”, de restringir lo que circula
por ella, de someterla a determinadas leyes es directamente
una locura”.
E. Dans
43


44


Los ciberlibertarios y la sociedad
líquida
“Una nueva ideología para la sociedad individualizada, en la
que se espera, se empuja y se tira de los hombres y las
mujeres individuales para que busquen y encuentren
soluciones individuales a problemas creados socialmente y
pongan los medios para llegar a estas soluciones
individualmente utilizando habilidades y recursos individuales.

[...] Se trata también de una ideología hecha a la medida de la
nueva sociedad de consumidores. Representa el mundo como
un almacén de objetos de consumo potenciales, la vida
humana como una búsqueda perpetua de gangas, su
propósito como la máxima satisfacción del consumidor y el
éxito en la vida como un aumento del propio valor de
mercado del individuo”.
Z. Bauman
“El arte de la vida”: 109
45


Un ejemplo de éTIC@
ciberlibertaria

“Aquí estoy, con mi cartelito. Me descargo música. Me descargo, en realidad,
todo lo que me da la gana. Anuncio mi intención de seguir haciéndolo, de
contravenir todo intento de bloqueo, censura o control que me intenten
imponer. De divulgar toda cuanta medida tecnológica caiga en mis manos para
evitar y saltarse sus esquemas. De violar o ignorar todo esquema restrictivo. Y por
supuesto, de animar a otros a que lo hagan también.
Para ellos, en su percepción distorsionada y enfermiza de la realidad, todos
somos criminales. Nos odian porque nos bajamos música, porque vemos las
series de televisión en el idioma que queremos y a la hora que nos da la gana,
porque afirmamos que todos sus caducos esquema son mentira y no sirven para
funcionar en el nuevo mundo digital. Y porque animamos, con la fuerza de
nuestra lógica, a que otros hagan lo mismo que nosotros. Poco les importa que
seamos legión, que no lo hagamos por dinero, que seamos sus clientes, que
existan otros modelos de negocio, o que tengamos derechos que hasta hace poco
se entendían tan fundamentales como el secreto de las telecomunicaciones”.
46


Datos: INE (2009)

47


EL PAÍS, martes 26 de enero de 2010 29

s salud salud deportes
El camarero se El debate sobre Verdasco no tiene
traga el humo la gestión de la fuerza mental,
igual que antes gripe se desinfla según Davydenko
% Población que utiliza habitualmente Internet

I
86% España en la Red
82% Internet. Un total de 24,3

77% millones de españoles usaron
Internet durante el primer

72%
trimestre de 2009, un 60,5%
de la población, según datos
del Observatorio Nacional
de las Telecomunicaciones

64% y de la Sociedad de la
Información (ONTSI). Los
navegantes españoles
representan un 10% más que
57% la media europea. El número

53% 54% de internautas en España
crece alrededor de un millón
D
49% al año.

Conexión. España se sitúa
44% por debajo de la media de

40%
los países de la Unión
Europea en conexión de
37% hogares a la Red. En 2008,
el 60% de los hogares de
Europa estaban conectados

30% 32% a Internet, mientras que en
España la cifra no pasaba
del 51%.

Redes sociales. Tras
Brasil, España es el segundo
país del mundo en cuanto a

26% porcentaje de internautas
que están vinculados a redes

22% sociales.

18% Banda ancha. El 88% de

15% 16% los hogares españoles con
Internet dispone de conexión

11%
con banda ancha. De esta
9% manera, se supera la media
europea (80%).

Administración
electrónica. España ocupa

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 el noveno puesto del mundo
en términos mundiales en
cuanto a Administración
electrónica, según el informe
EGoverment Readiness
encargado por Naciones
Unidas. Así, en 2009 ha
Total Personas 16 a 24 avanzado 11 posiciones en
esta lista hasta convertirse
en el quinto país de Europa
35 a 44 45 a 54 y en el líder de los países
del sur del continente.

55 a 64 48 acceso a la banda ancha “es ne- mismo modo. “La brecha digital
luis f. sáez

Carolina del Norte, Virginia Oc- sas iniciativas han intentado lle-
cesario para crear la economía
del siglo XXI”.
Varias iniciativas existe. Si no se le quiere llamar
así, también se puede hablar de
cidental o Missouri. Reciente-
mente, One Economy ha inicia-
var Internet a lugares extrema-
damente remotos. Muchas ve-
han llevado Internet
viernes 12 de marzo de 2010 Para el profesor Compaine,
como para muchos economis-
tas de EE UU que defienden el
a sitios como
desigualdad económica. Es la
misma historia de siempre”, ex-
plica Ken Eisner, director ejecu-
do programas similares en gran-
des ciudades como Washing-
ton.
ces con éxito, como demuestra
el caso de Entasopia, en Kenia,
una villa de unos 4.000 habitan-
libre mercado, el Estado debe- Entasopia, en Kenia tivo de operaciones la compa- “Por cada acceso a la red que tes a la que Google, a través de
ría dedicarse a otros asuntos. ñía sin ánimo de lucro One Eco- facilitamos estamos dándole a un convenio con la Universidad
“Cuando hay tantos puentes nomy, encargada, entre otras co- un niño o una niña los medios de Michigan, llevó banda ancha
que construir y tantas infraes- “Es desigualdad sas, de ofrecer conexión a la red necesarios para tener un traba- el año pasado a través de una
tructuras que mejorar, cosas
que de verdad no va a solucio-
económica, lo de a minorías empobrecidas. “In-
ternet es el nuevo espacio públi-
jo digno”, explica Clyde Ed-
wards, director de One Eco-
conexión satélite alimentada
por paneles solares.
nar la iniciativa privada, ¿por siempre”, afirma co. El no tener acceso a la red, nomy y que coordina sus proyec- El sueño de un mundo total-

Buscamos en vano entre (muchos de) los
promotores y agitadores de Internet las
cualidades del conocimiento social y político que
caracterizaban a los revolucionarios del pasado“.

Langdon Winner, ”La ballena y el reactor”


Acerca de la ideología (y valores)
de Google

50


“La misión de Google es organizar la
información mundial para que resulte
universalmente accesible y útil”.

DE-CONSTRUIR

51


SOY CLIENTE SOY AUDIENCIA

De The Economist De la Tele
De mi operador de móvil De Google
De mi ADSL De Facebook
De mi Banco De muchos de los
De mi profe de clarinete innovadores del ‘free’
Como cliente, tengo derechos
Como audiencia, ...


¿ORGANIZA LA
INFORMACIÓN?

“The structure of the Web has caused the atomic unit of consumption for news
to migrate from the full newspaper to the individual article [...] With online
news, a reader is much more likely to arrive at a single article. While these
individual articles could be accessed from a newspaper's homepage, readers
often click directly to a particular article via a search engine or another
Website.

Changing the basic unit of content consumption is a challenge, but also an
opportunity. Treating the article as the atomic unit of consumption online has
several powerful consequences. [...] It [...] requires a different approach to
monetization: each individual article should be self-sustaining”.
Marissa Mayer, Google

¿O LA FRAGMENTA?
53


Ideología de la ‘nueva economía’

“We have to look at today’s economy and say
“What is that’s really scarce in the Internet
economy?” And the answer is ‘attention’ [...] So
being able to capture someone’s attention at the
right time is a very valuable asset”.
Hal Varian, Google Chief Economist

54


“We stand alone in our focus on developing the
"perfect search engine," defined by co-founder
Larry Page as something that, "understands
exactly what you mean and gives you back exactly
what you want." http://www.google.com/intl/en/corporate/tech.html

“The ultimate search engine is something as
smart as people—or smarter,” [...] “For us,
working on search is a way to work on artificial
intelligence.” [...] “Certainly if you had all the
world’s information directly attached to your
brain, or an artificial brain that was smarter than
your brain, you’d be better off.”
Google, citado por N. Carr

55


56


Google Books

If Google Books is successful, others will follow. And they will have an
easier path: [...] While new projects will not immediately have the same
rights to orphan works, the agreement will be a beacon of compromise in
case of a similar lawsuit, and it will serve as a precedent for orphan works
legislation, which Google has always supported and will continue to
support.
Last, there have been objections to specific aspects of the Google Books
product and the future service as planned under the settlement, including
questions about the quality of bibliographic information, our choice of
classification system and the details of our privacy policy. These are all
valid questions, and being a company that obsesses over the quality of our
products, we are working hard to address them — improving
bibliographic information and categorization, and further detailing our
privacy policy. And if we don’t get our product right, then others will.
But one thing that is sure to halt any such progress is to have no
settlement at all. http://www.nytimes.com/2009/10/09/opinion/09brin.html?pagewanted=print
57


Google, the AAP, and the AG are attempting to distract people from
their continued efforts to establish a monopoly over digital content
access and distribution; usurp Congress’s role in setting copyright
policy; lock writers into their unsought registry, stripping them of
their individual contract rights; put library budgets and patron privacy
at risk; and establish a dangerous precedent by abusing the class
action process.”

http://www.openbookalliance.org/2009/11/is-the-google-settlement-worth-the-wait/

58


“There's little doubt that from a consumer perspective, free
products are usually a great thing.

Google is using the profits from its search advertising
dominance to fund its competition with Microsoft in word
processors and spreadsheets (Google Docs).

Microsoft, meanwhile, is doing just the opposite: using the
profits from its dominance of word processors and
spreadsheets (Microsoft Office) to subsidize its competition
with Google in search (Microsoft Bing)”.

http://googlepublicpolicy.blogspot.com/2009/07/is-free-antitrust-issue.html

59


Objetivos de la
¿Serían aplicables a
regulación en
Google?
telecomunicaciones

✓ Garantizar un servicio ✓ ¿La indexación de la
de interés general red y la búsqueda?
(universal?)
✓ Evitar la integración ✓ ¿La integración de
vertical búsqueda y publicidad?
✓ Evitar las subvenciones
cruzadas entre servicios ✓ Google la practica
✓ Evitar posibles abusos ???
de posición dominante ✓


61


“The question is whether firms should be able to use personal data
without compensating the individual.

This frames the question of privacy as a typical cost-benefit issue: How
valuable is privacy about certain types of information to the individual,
and how valuable are certain pieces of personal data to suppliers?

If suppliers of privacy information were obligated to pay people for the
data, would they be as interested in using as much of that “input” to
produce their data services?”

Jonathan Aronson

62


Efectos colaterales

“Ante una propuesta de un nuevo sistema
tecnológico, los ciudadanos y sus representantes
tendrían que examinar el contrato social implícito
en la construcción del sistema en una forma
determinada”.
Langdon Winner

63


Carlota Perez
Presentation at the Institute for Public Policy Research
London, June 2009 64


Economía de las ideas
La combinación de los retornos crecientes y la
propiedad intelectual crea monopolios ‘de
facto’

“Monopolistic competition it's a form of competition between
different firms, each of which sells a different kind of product and
can behave like a monopolist at least temporarily. Of course, it
takes various kinds of institutional infrastructure to make this
system work. For example, the Government has to grant property
rights over intangible assets like ideas. It is the combination of
low replication costs to the producer and the protection of
intellectual property rights that creates the monopoly position”.
Paul Romer

65


La economía de retornos crecientes
“The underlying mechanisms that determine economic behavior have
shifted from ones of diminishing to ones of increasing returns”.

“Increasing returns generate not equilibrium but instability”.

“Diminishing returns reign in the traditional part of the economy.
Increasing returns reign in the newer part - the knowledge based
industries” [...] They call for different management techniques, different
strategies, different codes of government regulation. They call for
different understandings.

“The hallmark of increasing returns: market instability, multiple potential
outcomes, unpredictability, the ability to lock in a market, the possible
predominance of an inferior product, fat profits for the winner”.
Brian Arthur
“Increasing Returns and the Two Worlds of Business”

“En este juego no gana siempre el pez más grande
(ni el mejor), sino el más rápido”.
(Del blog de la asignatura)
66


68


Cómo la comunicación da forma a la sociedad-red

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (12)

Viewers also liked

Viewers also liked (7)

Similar to Cómo la comunicación da forma a la sociedad-red

Similar to Cómo la comunicación da forma a la sociedad-red (20)

More from Ricard Ruiz de Querol

More from Ricard Ruiz de Querol (20)

Cómo la comunicación da forma a la sociedad-red