Microsoft Outlook permite a los usuarios crear, ver y organizar correo electrónico, calendarios, contactos, tareas y notas. Los usuarios pueden enviar y recibir correo, programar reuniones y citas, almacenar información de contactos, hacer un seguimiento de tareas y anotaciones. Outlook organiza esta información en carpetas similares a cómo se almacenan los documentos en un sistema de archivos.