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El Reto del Gobierno Electronico

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El reto del Gobierno electrónico, problematica y beneficios.

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El Reto del Gobierno Electronico

  1. 3. Los mayores cambios sociopolíticos y organizacionales de la humanidad fueron acompañados de revoluciones en las tecnologías de la información y comunicación. Escritura, imprenta, radio-televisión, y la web. Todas las dimensiones de la vida en sociedad son atravesadas, y transformadas por los flujos de información y comunicación. Gobierno Electrónico
  2. 4. Índice <ul><li>El Gobierno Electrónico como Política Pública </li></ul><ul><li>Logros y Retos del Gobierno Electrónico en México </li></ul><ul><li>Recomendaciones para un Gobierno Electrónico de Alto Impacto </li></ul><ul><li>Liderazgo de Gobierno Electrónico como Factor Crítico </li></ul>
  3. 5. El Gobierno Electrónico como Política Pública <ul><li>El gobierno electrónico es el uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones y particularmente del Internet como herramienta para lograr un mejor gobierno*: </li></ul><ul><ul><li>Mejora los procesos gubernamentales con eficiencia para otorgar mejores servicios </li></ul></ul><ul><ul><li>Facilita el acceso a información y los servicios </li></ul></ul><ul><ul><li>Promueve la rendición de cuentas, la transparencia y participación ciudadana </li></ul></ul><ul><ul><li>* OCDE, The e-Government imperative </li></ul></ul>
  4. 6. El Gobierno Electrónico como Política Pública <ul><li>El gobierno electrónico significa transformar el gobierno para centrarlo en los ciudadanos </li></ul><ul><li>El gobierno electrónico como política pública, no trata de automatizar a la administración pública, sino de contribuir a la transición a la Sociedad de la Información, donde los ciudadanos acceden a información y a oportunidades sociales, políticas y económicas </li></ul>
  5. 7. El Gobierno Electrónico como Política Pública
  6. 8. Logros del Gobierno Electrónico en México <ul><li>Estructura </li></ul><ul><ul><li>Estrategia de gobierno electrónico reconocida internacionalmente (Finalista Reto Estocolmo 2005) </li></ul></ul><ul><li>Medición del impacto y comunicar los logros </li></ul><ul><ul><li>OCDE e-Government Studies México 2005 </li></ul></ul><ul><ul><li>Diferentes foros nacionales e internacionales </li></ul></ul><ul><ul><li>Premios: Reto Estocolmo 2003, Finalista Reto Estocolmo 2005, ONU 2005 </li></ul></ul><ul><li>Planeación y administración de proyectos de gobierno electrónico </li></ul><ul><ul><li>www.gob.mx </li></ul></ul><ul><ul><li>SISI </li></ul></ul><ul><ul><li>Compranet </li></ul></ul><ul><ul><li>Chambanet </li></ul></ul><ul><ul><li>IMSS desde su empresa, expediente clínico electrónico, e-impuestos, e-licencias, cadenas productivas, www.micasa.gob.mx </li></ul></ul><ul><li>Cambios dentro del gobierno </li></ul><ul><ul><li>Digitalización de procesos para una mejor entrega de servicios al ciudadano </li></ul></ul><ul><ul><li>Mayor transparencia y rendición de cuentas </li></ul></ul><ul><ul><li>El gobierno electrónico ayudó a las otras líneas de la APBG en el avance de sus metas </li></ul></ul>
  7. 9. Retos del Gobierno Electrónico en México <ul><li>Liderazgo y voluntad política </li></ul><ul><ul><li>Fortalecer el liderazgo en gobierno electrónico </li></ul></ul><ul><ul><li>Institucionalización del proceso de Gobierno electrónico que provean reglas claras para la coordinación entre el gobierno y evitar duplicidades </li></ul></ul><ul><li>Estructura organizacional </li></ul><ul><ul><li>Repensar el modelo de gobernabilidad y estructura organizacional con perfiles adecuados, para coordinar las políticas públicas de gobierno electrónico </li></ul></ul><ul><li>Participación y cooperación con actores clave </li></ul><ul><ul><li>Compartir mejores prácticas y promover la colaboración entre dependencias </li></ul></ul><ul><ul><li>Participación de estados y municipios </li></ul></ul><ul><ul><li>El ciudadano no ha sido considerado en el proceso de diseño, planeación e instrumentación de proyectos de gobierno electrónico </li></ul></ul><ul><ul><li>El conocimiento y las relaciones establecidas con actores internacionales no se ha institucionalizado, ni aplicado en casos o estrategias de gobierno electrónico </li></ul></ul>
  8. 10. Logros y Retos del Gobierno Electrónico en México <ul><li>Presupuesto y financiamiento </li></ul><ul><ul><li>Barreras presupuestales y barreras legislativas y regulatorias </li></ul></ul><ul><ul><li>Incertidumbre en el financiamiento </li></ul></ul><ul><li>Planeación y administración de proyectos de gobierno electrónico </li></ul><ul><ul><li>Falta una metodología, indicadores y evaluación </li></ul></ul><ul><ul><li>Toma de decisiones basada en información para mayor eficiencia </li></ul></ul><ul><ul><li>No hay un portafolio de proyectos de gobierno electrónico planeado </li></ul></ul><ul><li>Cambios dentro del gobierno </li></ul><ul><ul><li>No existe una arquitectura empresarial para el gobierno electrónico que dicte eficiencia e interoperabilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Falta avanzar a una reingeniería de proyectos dentro de las dependencias y a través de todo el gobierno en los macro-procesos que integre horizontalmente los componentes de gobierno electrónico </li></ul></ul><ul><ul><li>Paradigma de terciarizacíón </li></ul></ul>
  9. 11. Casos de Éxito en el Mundo <ul><li>Destacan por: </li></ul><ul><ul><li>Los recursos tecnológicos y de conocimiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Las instituciones adecuadas </li></ul></ul><ul><ul><li>El impulso de la innovación en TIC </li></ul></ul><ul><ul><li>Una dirección clara hacia un gobierno y una sociedad avanzada </li></ul></ul><ul><li>Corea </li></ul><ul><li>NCA conocimiento y ejecución de proyectos </li></ul><ul><li>Integración electrónica y transparencia </li></ul><ul><li>Consolidación del sistema legal de e-Gob </li></ul><ul><li>E-Gov promotio act </li></ul><ul><li>Comité, master plan y roadmap </li></ul><ul><li>Australia </li></ul><ul><li>Corresponder a las necesidades de los ciudadanos </li></ul><ul><li>Conectividad, interoperabilidad, seguridad informática </li></ul><ul><li>Marco regulatorio eficiente y flexible </li></ul>Reino Unido -Servicios orientados a ciudadanos y negocios Liderazgo y gobernabilidad, profesionalismo Proyectos para necesidades sociales <ul><li>Singapur </li></ul><ul><li>Comité de e-Gobierno </li></ul><ul><li>E-Servicios </li></ul><ul><li>E-Lifestyle: incluir a los ciudadanos en el proceso de hechura de políticas </li></ul>Casos exitosos de gobierno electrónico en el mundo
  10. 12. Recomendaciones para un Gobierno Electrónico de Alto Impacto <ul><li>Visión: </li></ul><ul><ul><li>El gobierno electrónico en México debe perseguir la mejora de los servicios entregados al ciudadano, aumentar la eficiencia de las dependencias, fortalecer el cumplimiento de la ley y la transparencia, promover los sectores económicos y fomentar la participación ciudadana para una mayor gobernabilidad </li></ul></ul><ul><li>Propuesta de agenda estratégica: </li></ul><ul><ul><li>Política pública de e-Gobierno e innovación en TIC </li></ul></ul><ul><ul><li>Política informática gubernamental </li></ul></ul><ul><ul><li>Coordinación intersectorial e intergubernamental </li></ul></ul><ul><ul><li>Coordinación de producción de tecnología </li></ul></ul><ul><ul><li>Coordinación y liderazgo de proyectos centrales y especiales de e-Gobierno </li></ul></ul>
  11. 13. Propuesta de agenda temática <ul><ul><li>Colaboración intersectorial, participación público-privada </li></ul></ul><ul><ul><li>Toma de decisiones con base en información, evaluación del impacto </li></ul></ul><ul><ul><li>Simplificación de procesos, seguridad de los datos e información, estandarización e interoperabilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicación y apropiamiento </li></ul></ul><ul><ul><li>Transparencia y rendición de cuentas </li></ul></ul><ul><ul><li>Gobierno incluyente y participación ciudadana </li></ul></ul><ul><ul><li>E-Servicios para todos </li></ul></ul>Recomendaciones para un Gobierno Electrónico de Alto Impacto
  12. 14. Liderazgo de Gobierno Electrónico como Factor Crítico Un centro público de política e innovación en tecnologías de información y comunicaciones, capaz de dirigir la transformación del gobierno de México Centro Nacional para el Gobierno Electrónico Administración de proyectos de gobierno electrónico impulsando a la industria de TIC Creación de conocimiento en gobierno electrónico y desarrollo de metodologías, evaluaciones, estrategias y políticas Coordinación de políticas y participación con sectores de la sociedad Promoción económica, atención, participación ciudadana y fomento para el desarrollo social, político y económico Modelo asiático Centro Nacional para el Gobierno Electrónico
  13. 15. Abril 2010

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