Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

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Webinar del IESA dictado en el 10/10/2013 por los profesores Rubén Darío Díaz y Glenn Mujica

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Webinar: Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas

  1. 1. Rubén Darío Díaz Glenn Mujica Webinar: "Nuevas tecnologías digitales y su impacto en la competitividad de las empresas” 10-10-2013 Patrocinado por el curso Innovación tecnológica: estrategia para la reinvención del modelo de negocio
  2. 2. Contenido El objetivo de este Webinar es presentar un resumen de los aspectos mas importantes que forman parte del contenido del curso: Innovación tecnológica: Estrategia para la reinvención del modelo de negocio • INTRODUCCIÓN – Marco conceptual para el entendimiento de los retos, amenazas y oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías digitales para empresas tradicionales • REINVENCIÓN DEL MODELO DE NEGOCIOS – Fundamentos para la invención de modelos de negocios digitales • PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍA – Lineamientos para el establecimiento de las bases de un plan estratégico de tecnología en las organizaciones • CASOS REALES – Aprendizajes
  3. 3. Innovación Corporativa ¿Cuáles son las tendencias del Mercado? ¿Cuál es el nuevo posicionamiento estratégico? ¿Cuál es el nuevo modelo de negocios? ¿Están dando resultados la estrategia actual del negocio? ¿Cómo debe ser la nueva organización? Con la constante aparición de nuevas tecnologías, las empresas deben empezar a revisar sus estrategias de negocio con mucha más frecuencia
  4. 4. Visión Mega-Tendencias Tecnológicas que tendrán un impacto significativo en el futuro de los negocios MovilidadComputación en la Nube Big Data Internet de Cosas (“Internet of Things”) XaaS Análisis M2M (BYOD: “Bring Your Own Device”)
  5. 5. Visión “La Ley de Retornos Acelerados”: los cambios tecnológicos no son lineales MillonesdeInstruccionesPorSegundo 0 20.000 40.000 60.000 80.000 100.000 120.000 140.000 160.000 180.000 200.000 1971 1974 1975 1979 1982 1984 1987 1990 1994 1996 1999 2000 2003 2005 2006 2008 2010 2011 Intel 4004 Intel Core i7
  6. 6. Estrategia Las innovaciones disruptivas están amenazando seriamente las posiciones estratégicas de las empresas “La innovación disruptiva transforma un producto o servicio que históricamente ha sido muy costoso y complicado, y que solo puede ser adquirido por pocos consumidores con mucho dinero y destrezas, en un producto accesible por un grupo de consumidores mucho más grande” Clayton Christensen
  7. 7. Estrategia … y definen los elementos claves del modelo de negocios
  8. 8. Ejecución Organización: Estructura Organizacional, “Chief Digital Officer”, “Chief Innovation Officer” Personal : Contratación, Entrenamiento, Incentivos, Comunicación, Colaboración Toma de decisiones: Análisis basado en data estructurada y no estructurada Procesos: Transformación Digital La selección e implementación de tecnologías solo es efectiva si forma parte de una estrategia Plan Estratégico de Tecnología
  9. 9. Plan Estratégico de Tecnología El plan Estratégico de Tecnología constituye el principal instrumento guía para la organización y los responsables de sistemas que alinear el plan de la organización con las inversiones, acciones y seguimiento en materia de tecnología Estrategia de la organización Estrategia de tecnología Diagnóstico de  la situación  actual y  requerimientos  Identificar la  situación meta Es un ciclo continuo en el que la adaptación a los cambios del entorno y el re-direccionamiento de las acciones basados en el aprendizaje, forman parte clave de una retroalimentación que lleva a actualizar la estrategia, sin perder la visión de largo plazo y los valores fundamentales de la organización Evaluar brechas  y recursos para  cerrarlas Implantación de  plan según  “Road Map”  Plan estratégico de tecnología
  10. 10. Plan Estratégico de Tecnología Misión Visión Estrategia Objetivos Acciones Metas Indicadores E1 O1 O2 O3 I1 I1 I1 M1 M1 M1 E1 E2 Proviene del Plan Estratégico de la empresa Como lo vamos a hacer Que objetivos vamos a lograr Plan Estratégico de sistemas Indicadores para medir el logro del plan Que valores tienen los objetivos identificados Plan de acción para el logro, proyectos a desarrollar Partiendo del Plan Estratégico de la Organización , el Plan de Tecnología define Objetivos, Indicadores, Metas y Acciones
  11. 11. Plan Estratégico de Tecnología Se refiere a los procesos que ejecuta la organización y la relación entre ellos para el logro de los objetivos definidos por la Alta Gerencia Se refiere a la información y el flujo necesario para manejar el negocio en sus procesos de planificación, ejecución y control de gestión Conjunto de sistemas que soportan la implementación real de los conceptos del negocio en términos de soluciones, aplicaciones, datos, interfaces Medios técnicos o físicos utilizados y los mecanismos que habilitan la integración y comunicación de las soluciones COMPONENTE DESCRIPCIÓN Procesos de alineación Infraestructura – HardwareInfraestructura – Hardware Sistemas - SoftwareSistemas - Software Información - DatosInformación - Datos Procesos del negocioProcesos del negocio Su principal componente lo constituye la arquitectura de información…
  12. 12. Plan Estratégico de Tecnología Junta  Directiva/Asamblea  de accionistas Unidad funcional 1 Unidad funcional 2 Unidad funcional 3 Sistemas La organización de sistemas no debe depender de una unidad funcional, por ejemplo Finanzas Ilustrativo … con base en la cual se adecua la estructura del área de sistemas, idealmente constituyendo una unidad que permita satisfacer requerimientos y necesidades de toda la organización
  13. 13. Plan Estratégico de Tecnología • Perfiles de los grupos de usuarios • Lineamientos de mantenimiento de datos y equipos, renovación de equipos y software y de soporte a usuarios • Descripción de perfiles de cargo requeridos para la organización de sistemas • Esquemas de respaldo y resguardo de la información, plan de contingencia y recuperación de desastres • Recomendación del plan de capacitación en sistemas, en función de los perfiles de cargo • Políticas de seguridad de la información Existen una serie de documentos que complementan y permiten garantizar la operacionalización del plan
  14. 14. Plan Estratégico de Tecnología Ilustrativo Este plan se constituye en un mapa y herramienta para todos los niveles de la organización…
  15. 15. Plan Estratégico de Tecnología Ilustrativo …cuya ejecución y alcance se controla a través de proyectos especificados en un “Road Map”
  16. 16. Plan Estratégico de Tecnología Factores de éxito: – Soporte y promoción de la Alta Gerencia – Participación de todos los niveles de la organización – Identificación de los requerimientos de información de las unidades usuarias con base en los objetivos del negocio – Inclusión de un proceso de Manejo del Cambio La elaboración del Plan es liderado por la Unidad de Sistemas con la participación de todos los niveles de la organización
  17. 17. Revisión ¿Cuáles son las tendencias del Mercado? ¿Cuál es el nuevo posicionamiento estratégico? ¿Cuál es el nuevo modelo de negocios? ¿Están dando resultados la estrategia actual del negocio? ¿Cómo debe ser la nueva organización? Los procesos de innovación con base en nuevas tecnologías obligan a realizar revisiones recurrentes de las estrategias y su ejecución Ciclos de Descubrimiento Estratégico
  18. 18. IESA Zulia 21 y 22 de octubre Participa en este nuevo curso que el IESA trae para ti Innovación tecnológica: estrategia para la reinvención del modelo de negocio Aprovecha al máximo la potencialidad de las nuevas tecnologías y logra mantener la competitividad dentro del mercado Más información: avanza@iesa.edu.ve IESA Caracas 19 y 20 de noviembre

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