Proyecto de Fundamentos de Marketing

1. PROYECTO FINAL DE INTR. AL
MARKETING
Profesor: Rafael Trucíos
Integrantes: - Maria Fernandez.
- Cielo Danielli. (C)
- Carla Molina.
- Eduardo Pillaca.
 Año:
2017

3. ANTECEDENTES DE LA
EMPRESA
ES LA TERCERA CADENA DE RESTAURANTES DE COMIDA RÁPIDA DE
HAMBURGUESAS A NIVEL MUNDIAL CON VENTAS SUPERIORES A $8,300
MILLONES DE USD A TRAVÉS DE SU RED DE MÁS DE 6,600 RESTAURANTES EN
ESTADOS UNIDOS Y OTROS 8.000 EN MERCADOS INTERNACIONALES.

4. MISIÓN Y VISIÓN DE LA
EMPRESA• VISIÓN
SER RECONOCIDOS EN EL 2019 COMO LA CADENA DE RESTAURANTES EN PERÚ QUE
PROPORCIONA A LAS COMUNIDADES UNA ALIMENTACIÓN DE CALIDAD, VARIADA Y
DONDE CADA INVITADO SALGA SATISFECHO Y CON UNA SONRISA.
• MISIÓN
GARANTIZAR UNA EXTRAORDINARIA CALIDAD Y VARIEDAD EN NUESTROS
PRODUCTOS, INNOVANDO EN EL MERCADO LATINOAMERICANO CON LA UNA
EXPERIENCIA DE SERVICIO AMABLE Y CORTÉS, DENTRO DE UN AMBIENTE
AGRADABLE, LIMPIO Y SEGURO, SUPERANDO LAS EXPECTATIVAS DE NUESTROS
COLABORADORES, INVITADOS, COMUNIDADES Y ACCIONISTAS, GENERANDO
CRECIMIENTO SOSTENIDO QUE CONTRIBUYA CON EL DESARROLLO SOCIAL Y
BIENESTAR DEL PAÍS.

5. • MACROENTORNO:
Miraflores ocupa el segundo puesto en el índice de desarrollo humano de los distritos del Perú. Está
habitado fundamentalmente por familias de nivel socioeconómico alto.
La temperatura media anual de la costa del Litoral Limeño es de 18 grados centígrados (64,4 grados
Fahrenheit). La temperatura máxima en los meses veraniegos puede llegar a los 30°C (86°F) y la mínima
a los 12°C (53.6°F) en época invernal.
Existe un aproximado de 85065 habitantes actualmente con una densidad de 8842042 hab./ km²
• MICROENTORNO:
La principal actividad de Wendy’s es la elaboración y venta de comida rápida.
Los principales productos que oferta al mercado son:
Bienes Principales: Hamburguesas, sándwich & papas horneadas.
Bienes Sustitutos: Ensaladas, Chili, Nuggets de Pollo, Alitas de Pollo, productos para niños.
Bienes Complementarios: Papas Fritas, Malteadas, Bebidas y Postres.

6. PRODUCTO
:• PRODUCTO ELEGIDO:
LA HAMBURGUESA DAVE´S HOT AND JUICY
• CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO ELEGIDO:
PAN (PREMIUM VAN), LECHUGA, PEPINOS,
PEPINILLOS, CEBOLLA, TOMATE, QUESO
AMERICANO Y HAMBURGUESA DE CARNE
MOLIDA DE FORMA CUADRADA Y SE
COMPLEMENTA CON SALSA DE TOMATE Y
MAYONESA.

7. ANÁLISIS DEL MICRO-ENTORNO Y
MACRO-ENTORNO (EN EL PRODUCTO O
SERVICIO).
MICRO ENTORNO
• VARIABLES QUE PERJUDICAN
• VARIABLES QUE BENEFICIAN

8. MACRO ENTORNO
• VARIABLES QUE PERJUDICAN
• VARIABLES QUE BENEFICIAN

9. COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR.
CARACTERÍSTICAS QUE AFECTAN EL
COMPORTAMIENTO.
A) FACTORES CULTURALES QUE INFLUYEN EN LA
DECISIÓN DE COMPRA.
• CULTURA: VALORES Y FAMILIA.
• SUBCULTURA: RELIGIÓN, RAZA,
NACIONALIDAD.
B) FACTORES SOCIALES QUE INFLUYEN EN LA
DECISIÓN DE COMPRA.
• FACTORES PERSONALES
• FAMILIA
• GRUPO SOCIAL
C) FACTORES PERSONALES QUE INFLUYEN EN LA
DECISIÓN DE COMPRA.
• EDAD Y FASE DE CICLO DE VIDA
• OCUPACIÓN Y CIRCUNSTANCIAS ECONÓMICAS
D) FACTORES PSICOLÓGICOS QUE INFLUYEN EN
LA DECISIÓN DE COMPRA
• MOTIVACIÓN
• ACTITUD

10. SEGMENTACIÓN DE
MERCADOS

11. MARKETING
MIX

12. PRODUCT
O

13. PRECIO: $13.00
SOLES

14. PLAZA:

15.  PROMOCIÓ
N

16. MARKETING
DIRECTO1. Formas de marketing directo:
Marketing por catálogo.
Marketing de respuesta directa por televisión.
Marketing en línea.

17. MARKETING
DIGITAL
1) ANÁLISIS DE LA EMPRESA EN EL ENTORNO DIGITAL
2)BREVE PLAN DE MARKETING DIGITAL
•ACCIONES DE SEO.
•ACCIONES DE SEM.

18. GRACIA
S