Posicionamiento de marca - Presentación de Rafael Trucios Marketing

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¿Que es el posicionamiento en marketing?

Presentación del profesor Rafael Trucíos Maza
Curso: MARKETING

Taller realizado por Marketing Partners

Vía http://top10bpm.blogspot.com

Posicionamiento de marca - Presentación de Rafael Trucios Marketing

  1. 1. +PosicionamientoConcepto yaplicacioneshttp://top10bpm.blogspot.comHerramientas y estratégias para la gestión de negociosRafael Trucíos M.
  2. 2. +Metas para hoyn  Introducciónn  Concepton  Pasos
  3. 3. +¿Dónde estamos?Introducción al marketingEntorno del marketingComportamiento del consumidorInvestigación y sistemas de informaciónSegmentación y posicionamientoPlano estratégico: Estrategias y posturas competitivasPlano táctico: Producto, Precio, Plaza, Promoción
  4. 4. +Introducción“Se dce qe la mnte cmplta la infrmaconrecbida auqe eta se encuntre incmplta:¿Sra cirto eto?”
  5. 5. +Pensemos en marcas…
  6. 6. +Ensayando una definición:¿Qué es posicionamiento?
  7. 7. +Ensayando una definición:¿Qué es posicionamiento?Es la forma en la cual los consumidores definen elproducto en lo que concierne a sus atributosimportantes: El lugar que ocupa en la mente (y en elcorazón) de los consumidores con respecto a lacompetencia.Es el esfuerzo por grabar los beneficios clave y ladiferenciación del producto en la mente de losconsumidores.El posicionamiento no es lo que usted hace con unproducto: Es lo que hace en la mente del clienteprospecto.Fuente: Kotler, Philip
  8. 8. +Ensayando una definición:¿Qué es posicionamiento?Es la forma en la cual los consumidores definen elproducto en lo que concierne a sus atributosimportantes: El lugar que ocupa en la mente (y en elcorazón) de los consumidores con respecto a lacompetencia.Es el esfuerzo por grabar los beneficios clave y ladiferenciación del producto en la mente de losconsumidores.El posicionamiento no es lo que usted hace con unproducto: Es lo que hace en la mente del clienteprospecto.Fuente: Kotler, Philip
  9. 9. +Posicionamiento: Razonesn  Variedad de alternativas en las diversas categorías.n  Sobrecarga de información: Saturación de los mensajespublicitarios.n  La mente humana simplifica y organiza la información enbase a categorías.
  10. 10. +Posicionamiento: Pasos1.  Identificar un conjunto de ventajas competitivas posiblessobre las cuáles cimentar una posición en relación conotras marcas de la categoría.
  11. 11. +Ensayando una definición:¿Qué es una ventaja competitiva?Habilidad especial de una organización que esrelevante para sus actividades y con la que loscompetidores cuentan en menor grado. Esto incluyelos conocimientos tecnológicos, control de costes oaspectos del servicio. Si la habilidad es relevantepara un período más largo y no puede emularse porotras organizaciones, entonces se llama ventajacompetitiva sostenible. Para identificar las ventajascompetitivas de una organización, se pueden utilizarmétodos tales como el análisis de la cadena de valor.Fuente: Diccionario profesional de marketing – Federación Española de Marketing
  12. 12. +Identificando ventajascompetitivasUna empresa puede diferenciarse con base en:El producto,A partir de:n  Materiales, ingredientesn  Funciones, desempeño, performancen  Estilo, diseñon  Consistencia, durabilidadn  Confiabilidad, resistencian  Rendimiento, duración
  13. 13. +Identificando ventajascompetitivasUna empresa puede diferenciarse con base en:Los servicios,A partir de:n  Entregan  Instalaciónn  Reparaciónn  Capacitaciónn  Asesoría
  14. 14. +Identificando ventajascompetitivasUna empresa puede diferenciarse con base en:El canal de distribución,A partir de:n  Coberturan  Conocimientos del canaln  Desempeño
  15. 15. +Identificando ventajascompetitivasUna empresa puede diferenciarse con base en:Su propia gente,A partir de:n  Capacitaciónn  Traton  Experiencia
  16. 16. +Identificando ventajascompetitivasUna empresa puede diferenciarse con base en:Su imagen,A partir de:n  Distintivan  Sólida en el tiempo, coherenten  Símbolos y asociaciones
  17. 17. +Posicionamiento: Pasos1.  Identificar un conjunto de ventajas competitivas posiblessobre las cuáles cimentar una posición en relación conotras marcas de la categoría.2.  Seleccionar la(s) ventaja(s) correctas y generar unaestrategia de posicionamiento basada en ella(s).
  18. 18. +Seleccionando ventajascompetitivas¿Cuántas ventajas?Menos es Másn  Reeves: P.U.V. (Propuesta única de ventas)n  Otros autores: 2, 3n  Mientras más beneficios intentemos relacionar a nuestra marca a la vez,más confusos y menos creíbles seremos.
  19. 19. +Seleccionando ventajascompetitivas3 errores típicos de posicionamiento:n  Subposicionamiento (Deficiente)n  Sobreposicionamiento (Exagerado)n  Posicionamiento confuso
  20. 20. +Seleccionando ventajascompetitivas¿Cuáles ventajas?Importantea Valiosa para el clienteDistintivaa Otros no la ofrecenSuperiora Beneficio mayorComunicablea Resulta visibleExclusivaa Otros no pueden copiar fácilmenteCosteablea Cliente puede pagarloRentablea Nos resulta redituable ofrecerla
  21. 21. +Seleccionando ventajascompetitivasPropuesta de valorEl posicionamiento cabal de una marca: Mezclacompleta de beneficios con base en los cuales seposiciona.MásporMásMáspor loMismoMásporMenosLo mismoporMenosMenosporMuchoMenosXX X?PrecioMás Mismo MenosMásMismosMenosBeneficios
  22. 22. +Posicionamiento: Pasos1.  Identificar un conjunto de ventajas competitivas posiblessobre las cuáles cimentar una posición en relación conotras marcas de la categoría.2.  Seleccionar la(s) ventaja(s) correctas y generar unaestrategia de posicionamiento basada en ella(s).3.  Dirigir todos los elementos del marketing mix hacia unacomunicación clara e inequívoca de la forma en quenuestro producto es diferente y mejor.
  23. 23. +Comunicando ventajascompetitivasProceso de comunicaciónCOGNITIVO• Conocimiento• Recordación• Comprensión• CredibilidadAFECTIVO• Identificación• Internalización• Aprehensión• ConvicciónCOMPORTAMENTAL• Intención de compra• Compra• Recomendación• Repetición
  24. 24. +Posicionamiento: Pasos (Rec.)1.  Identificar un conjunto de ventajas competitivas posiblessobre las cuáles cimentar una posición en relación conotras marcas de la categoría.2.  Seleccionar la(s) ventaja(s) correctas y generar unaestrategia de posicionamiento basada en ella(s).3.  Dirigir todos los elementos del marketing mix hacia unacomunicación clara e inequívoca de la forma en quenuestro producto es diferente y mejor.
  25. 25. + Inventario de posicionamiento de marcascompetitivasELEMENTOSMARCA A MARCA B NUEVA MARCADESCRIPCION % DESCRIPCION % DESCRIPCION %PUBLICO OBJETIVOBENEFICIO CLAVESOPORTESCATEGORIA DEL PRODUCTOPERCEPCION POR PRECIOMODOS Y MOMENTOS DE USO /CONSUMORELACIONAMIENTOSLOGAN
  26. 26. +Matriz de posicionamiento demarcaPara ..................................................................... MercadoObjetivo.............................................................................. MarcaEs el / la............................................................... Singularidad..............................................................................CategoríaQue.......................................................................BeneficiosMejor que.............................................................CompetidorPorque.................................................................. AtributosQuienes practican deporte ohacen ejercicioGATORADEPrimera y mejorBebida rehidratanteRepone los líquidos que pierdes cuandohaces deporte o ejerciciosCualquier otraContiene las sales y minerales quetu cuerpo necesita
  27. 27. +También puede interesarte:Cómo mejorar la efectividad de tus campañas digitaleshttp://top10bpm.blogspot.com/2013/02/como-mejorar-la-efectividad-de-tus.htmlGraciasSíguenos enFacebook http://www.facebook.com/top10bpmTwitter @MundoEmpresaPECómo realizar una nota de prensahttp://top10bpm.blogspot.com/2007/10/como-realizar-una-nota-de-prensa.htmlTips para una estrategia de posicionamiento de marcahttp://top10bpm.blogspot.com/2007/11/tips-para-una-estrategia-de.html

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