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Invertir en una página web: ¿Sí o no? Controversias

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Sesión de controversias en el GEDET 2014 en Bilbao, por Mario Linares Barrios y Rosa Taberner Ferrer.

Published in: Health & Medicine
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Invertir en una página web: ¿Sí o no? Controversias

  1. 1. CONTROVERSIAS: ¿Debo invertir en una página web? Mario Linares Rosa Taberner
  2. 2. 1. Tu web es tu escaparate.
  3. 3. ¿ POR QUÉ ABANDONA UN USUARIO UNA WEB ? • 84% Lentitud de descarga 68% No encuentran la información necesaria 31% No encuentra información 23% Deficiencias en las búsquedas 16% Enlaces mal definidos • Fuente: Jupiter Research
  4. 4. PORTALES SANITARIOS: CLASIFICACIÓN Y CRITERIOS DE SELECCIÓN FORMATO PROCEDENCIA CONTENIDO • Tipología – Horizontales o Generales – Verticales o Especializados • Destinatarios – Profesionales – Pacientes/ciudadanos • Institucionales • Sociedades Científicas • Comerciales – Industria farmacéuticas – Grupos editoriales o medios de comunicación • Personales • Definir contenidos y estructura – Financiación y marketing • Publicidad. Cobro a usuarios. Suscripción a contenidos – Fidelidad – Calidad y evaluación de contenidos
  5. 5. La gente está en las redes sociales
  6. 6. Redes sociales en España (tráfico) Facebook YouTube Twitter Tuenti Badoo Fuente: http://www.trecebits.com/2014/05/09/las-10-redes-sociales-con-mayor-actividad-en-espana/
  7. 7. 2. Controlas la interacción con los pacientes.
  8. 8. INFOXICACIÓN: Exceso o sobresaturación de información. (Cornella, 1996).
  9. 9. •“la gente abusa del médico, pero del dermatólogo mas que de cualquier otro médico” •Profesor José Gay Prieto
  10. 10. CIBERCONDRIA •60% de los internautas buscan en la red información y ayuda sobre temas de salud. •Ansiedad por una mala interpretación de los síntomas, sobre todo en las personas que tienen poca o ninguna formación médica. •Algunos usuarios buscan su sintomatología en la red y deducen equivocadamente que padecen una determinada patología.
  11. 11. ¿ QUE VALORAN LOS USUARIOS EN UNA WEB ? Identidad • Identificación con claridad la organización y/o autor-autores (webmaster-s, editores, directores) que la sustentan y dirección de contacto • También puede incluirse un enlace a una nueva pantalla del tipo "quienes somos" en donde se detallen más aspectos de los responsables del sitio.
  12. 12. ¿ QUE VALORAN LOS USUARIOS EN UNA WEB ? Actualización frecuente • Incluir la fecha de ultima actualización de cada sección • No solo con las paginas en html, php, etc, sino tambien en formatos descargables tipo PDF. • No es recomendable usar formas automáticas de fechado
  13. 13. ¿ QUE VALORAN LOS USUARIOS EN UNA WEB ? Recomendaciones de tipo médico • Informar de las evidencias y/o fuentes científicas donde se sustenta • Identificar con claridad a la institución o a la persona y su perfil profesional que realiza dichas recomendaciones • Indicación de que la información on-line no reemplaza a la relación con su médico
  14. 14. Use of the Internet Among Dermatologists in the United Kingdom, Sweden and Norway Petter Jensen Gjersvik Magne Nylenna Olaf Gjerløw Aasland Dermatology Online Journal 2002;8(2): 1 522 encuestados 95 % acceso a internet
  15. 15. Crees que controlas…
  16. 16. 3. La gestión de las crisis es difícil en el 2.0
  17. 17. VANCE K, HOWE W, DELLAVALLE RP. SOCIAL INTERNET SITES AS A SOURCE OF PUBLIC HEALTH INFORMATION. DERMATOL CLIN. 2009 APR;27(2):133-6
  18. 18. CONSIDERACIONES ESPECIALES DE LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN 2.0 Pacientes tecnófilos de 18-30 años: HPV, acné… Existen pocas normas de estilo (p.e:AMA) Respetar la privacidad: • Evitar imágenes o comentarios de pacientes • Evitar correos o identificación electrónica Monitorizar la información propia y los comentarios: “auditar” nuestra información Separar información profesional de personal La información en internet puede ser PERMANENTE
  19. 19. Las redes sociales son el “boca a boca” de internet
  20. 20. Monitorización
  21. 21. 4. Lo barato sale caro.
  22. 22. ¿ Como llegar a una web ? Escribiendo el dominio en el navegador
  23. 23. ¿ Como elegir al diseñador ? VEA LAS PAGINAS DE SUS COLEGAS Y PREGUNTE POR EL QUE MAS LE GUSTA
  24. 24. Estar en redes sociales es gratis (depende)
  25. 25. ¿En qué redes sociales me meto? Facebook Twitter YouTube Blog
  26. 26. Facebook: Páginas • No tienen límite de Fans. • Permite monitorizar. • No es intrusivo.
  27. 27. Regla 80/20 • 80% contenidos de interés (no comercial) • 20% promoción de la “marca”
  28. 28. El poder de las imágenes
  29. 29. 5. Posicionamiento de tu web en tu target (gestores de publicidad).
  30. 30. Posicionamiento en buscadores o posicionamiento web • Recuperación de información en la base de datos de los grandes motores de búsqueda de internet por el uso de algoritmos de búsqueda en el software. • Search Engine Optimization, o optimización para motores de búsqueda
  31. 31. Posicionamiento en buscadores o posicionamiento web • Spamdexing: alteración de los resultados de los motores de búsqueda para sobredimensionar resultados – código de programación, diseño y a los contenidos
  32. 32. Los profesionales de la salud deberán incrementar su formación en gestión de información. el médico adquirirá un nuevo papel como “broker de la información”: Mediador entre los pacientes o consumidores y la información sanitaria en Internet. Función consultora, para orientar al paciente hacia los sitios fiables INFORMACION NO ES IGUAL A CONOCIMIENTO CONTROVERSIAS: ¿Debo invertir en una página web? Mario Linares Rosa Taberner

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