Masterclass 1 Saa S4channel

756 views

Published on

SaaS Business Masterclass SaaS4Channel

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
756
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Cloud is not an island, but a global connector to the worlds finformation and usersCloud computing is here to stay. Speed is questionmark
  • Masterclass 1 Saa S4channel

    1. 1. SaaS Business MasterClass<br />Ruud Ramakers<br />1 maart<br />
    2. 2. Agenda<br />Introductie<br />Introductie deelnemers<br />Opzet van Masterclass<br />Introductie sprekers<br />Masterclass 1 : Het SaaS & Cloud Model<br />Ruud Ramakers<br />Masterclass 2 : SaaS Propositie<br />Maurice van der Woude<br />2010<br />2<br />Ruud Ramakers<br />
    3. 3. Te beantwoorden vragen<br />Welke ontwikkelingen hebben we de afgelopen jaren doorgemaakt om te komen tot SaaS?<br />Wat maakt SaaS als businessmodel uniek?<br />Welke argumenten moet je gebruiken om prospects te overtuigen?<br />Lesmethode:<br />Interactieve Workshop<br />Leerdoelstelling:<br />Het positioneren van SaaS in het huidige ICT landschap.<br />2010<br />3<br />Ruud Ramakers<br />
    4. 4. Introductie<br />2010<br />4<br />Ruud Ramakers<br />
    5. 5. Huishoudelijk regelement<br />Interactie mag, is zelfs zeer gewenst<br />Houdt eigen situatie tegen het licht<br />Speel ook in op situatie mede studenten<br />Indien een keer niet aanwezig, stuur collega. (kom eventueel erbij indien masterclass nogmaals wordt gegeven)<br /> Meld je tijdig af<br />Gebruik contacten met docent voor follow up<br />Bespreek gedurende de week overgedragen kennis met collega’s<br />2010<br />5<br />© SaaS4Channel: een initiatief van Partner Performance en Mitopics<br />
    6. 6. Opzet masterclasses<br />2010<br />6<br />© SaaS4Channel: een initiatief van Partner Performance en Mitopics<br />
    7. 7. Opzet masterclasses<br />SaaS&Cloud model (1 maart)<br />SaaS Propositie (1 maart)<br />Business Model (8 maart)<br />Het SaaS Ecosysteem (8 maart)<br />Overeenkomsten en SLA (15 maart)<br />Selling services (15 maart)<br />2010<br />7<br />Ruud Ramakers<br />
    8. 8. Docenten<br />Ruud Ramakers<br />Maurice van der Woude<br />Marga Reuver<br />Leo van Schie<br />Walter van Holst<br />Rob Kurver<br />2010<br />8<br />Ruud Ramakers<br />
    9. 9. MasterClass 1Het Saas & Cloud Model<br />Ruud Ramakers<br />1 maart<br />
    10. 10. Inhoud<br />Revolutie / evolutie / disruptieve innovatie? ASP SaaSCloud<br />Van ASP naar SAAS & Cloud?<br />Waarom focus op SaaS & Cloud?<br />Wat zijn de voor/nadelen?<br />SaaS & Channel<br />Takeaways<br />
    11. 11. Application Service provisioning<br />The start of <br />
    12. 12. Evolution of cloud computing<br />Mainframe<br />Mini computer<br />Workstation<br />PC<br />Netbooks<br />Smart phones<br />Game consoles<br />Cloud<br />
    13. 13. SaaS evolutie / Disruptieve innovatie<br />
    14. 14. Software distRibutieASP ----- SAAS<br />
    15. 15. Vergelijking Software Distributiemodellen<br />
    16. 16. <ul><li>Software wordt geleverd via het Internet
    17. 17. Service on demand
    18. 18. Webbased
    19. 19. Betalen voor gebruik
    20. 20. Hosted / Onderdeel van Cloud</li></li></ul><li><ul><li>Software wordt geleverd via het Internet
    21. 21. Service on demand
    22. 22. Webbased
    23. 23. Betalen voor gebruik
    24. 24. Hosted / Onderdeel van Cloud</li></li></ul><li>Vergelijking Software Distributiemodellen (vervolg)<br />
    25. 25. SaaS & Cloud (DEFINITIE)<br />
    26. 26. Definitie <br />Er is niet één definitie<br />De naam is niet beschermd!<br />CloudComputing te karakteriseren<br />5 * Belangrijkste karakteristieken<br />3 * Service modellen<br />4 * Deployment modellen<br />
    27. 27. Belangrijkste 5 karakteristieken<br />
    28. 28. Service ModellenSaaS onderdeel van de cloud<br />
    29. 29. 4 Deployment modellen<br />
    30. 30. X-aaS<br />Testing as a Service<br />Management / Govermance as a Service<br />Application as a Service<br />Process as a Service<br />Integration as a Service<br />Security as a service<br />Information as a Service<br />Platform as a service<br />Database as a Service<br />Storage as a Service<br />Infrastructure as a Service<br />
    31. 31. Not one Cloud?<br />Cloud<br />
    32. 32. Waarom SaaS & Cloud?<br />
    33. 33. Wat maakt het mogelijk<br />Moore’s Law<br />Every 18 months processing power doubles<br />Kryders Law<br />Computormemorydoublesevery 12 months as function of the price<br />Now right time forcloudcomputing<br />Grove’s Law<br />Worldsglobalcommunicationnetworks double every 100 years<br />
    34. 34. Ontstaan uit onze eigen ontwikkeling!<br />
    35. 35. Kortere ROI<br />Niet meer licenties dan nodig<br />Vooraf te begroten kosten<br />Innoveren zonder te investeren<br />Source Burton Group 2008<br />
    36. 36. Source Burton Group 2008<br />
    37. 37. Voordelen / Nadelen SaaS Voor vendor<br />Nadelen:<br /><ul><li> Volledige verandering van business model
    38. 38. Cultuurwijziging
    39. 39. Organisatieverandering
    40. 40. Geen lictentieinkomsten
    41. 41. Verantwoordelijk voor omgeving klant
    42. 42. Herschrijving software</li></li></ul><li>Advantages ICT maintenance<br />ICT department<br />No bottleneck <br />anymore<br />
    43. 43. Voordelen SaaS voor Afnemer<br />Voordelen<br />Nadelen<br /><ul><li>Back to Core Business
    44. 44. Time-to-Market
    45. 45. Lage up-frontcosts & Total Cost of Ownership (goedkoper?)
    46. 46. Leverancier is verantwoordelijk
    47. 47. Lage switching kosten
    48. 48. Flexibiliteit
    49. 49. Hoge beschikbaarheid
    50. 50. Integratie met andere online services c.q. andere bedrijven in keten
    51. 51. …..
    52. 52. Controle
    53. 53. Privacy
    54. 54. Beveiliging
    55. 55. Continuiteit
    56. 56. Total Cost of Ownership
    57. 57. Flexibiliteit in SLA
    58. 58. SLA’s
    59. 59. Bewezen technologie
    60. 60. Interoperabiliteit</li></li></ul><li>Saas & Cloud markt<br />2010<br />34<br />© SaaS4Channel: een initiatief van Partner Performance en Mitopics<br />
    61. 61. SaaSCloud gebruik<br />2010<br />35<br />
    62. 62. SaaS & Cloud markt<br />2010<br />36<br />Merrill Lynch:<br />The cloud computing the cloud computing market to reach $160 billion by 2011<br />The estimate includes $95 billion in business and productivity applications<br />IDC, By 2012, nearly 85% of net-new software firms coming to market will be built around SaaS service composition and delivery; by 2014, about 65% of new products from established ISVs will be delivered as SaaS services.<br />July 26 - 2010SaaS Revenue to Grow Five Times Faster Than Traditional Packaged Software Through 2014, IDC Finds<br />Volgens Gartner <br />50 % van huidige (2009) ISV’s bestaannietmeer in 2012<br />
    63. 63. Servermarkt<br />2010<br />37<br />The number of physical servers in the World today: 50 million.<br />At 10 VM's per physical host that means about 80-100 million virtual machines are being created per year or 273,972 per day or 11,375 per hour<br />50 + percent of the 8 million servers sold every year end up in data centers<br />
    64. 64. Servermarkt<br />2010<br />38<br />
    65. 65. Gartner<br />
    66. 66. SAAS / Cloud en channels<br />
    67. 67. SaaS distrubtive Innovation<br />Als SaaS is een disruptieve innovatie dan:<br />Huidige software distributiekanalen mogelijk niet geschikt<br />SaaS biedt lage marges<br />SaaS creëert nieuwe business modellen.<br />SaaS past niet binnen de huidige modellen.<br />
    68. 68. Waarom focus op distributie modellen?<br />Sales en Marketing kosten voor SaaSbedrijven zijn Hoog<br />Analist stating:<br />* Customer Acquisition and Admin costs are the profit killers: The SaaS firms spent about 55% of revenue on Sales & Marketing and G&A. The software vendors spent about 33%. The SaaS vendors also spend over 6% of revenue on capital expenditures or more than 2X the software vendors<br />Analist stating:the biggest problem - sales and marketing or customer acquisition costs. Without question, the #1 cause I see is that many companies (not just SaaS vendors) make the twofold mistake of ramping up the sales force too fast and essentially eliminating Marketing, thinking it will save money.<br />
    69. 69. Marktonderzoek SaaS University<br />
    70. 70. Primary Means of Selling Your Product<br />“Other” answers included business consultancy and tradeshows<br />Bron : Research SaaS University 2009<br />
    71. 71. Distributors?<br />Bron : Research SaaS University 2009<br />
    72. 72. VARs?<br />Bron : Research SaaS University 2009<br />
    73. 73. % of Recurring Revenue to VARs?<br />Bron : Research SaaS University 2009<br />
    74. 74. SaaS Monitor<br />2010<br />48<br />Webwereld onderzoek<br />SaaS monitor<br />
    75. 75. SaaS Monitor<br />2010<br />49<br />SaaS monitor<br />SaaSUniversity<br />
    76. 76. SaaS Monitor<br />2010<br />50<br />
    77. 77. SaaS Monitor<br />2010<br />SaaS monitor<br />
    78. 78. 2010<br />52<br />© SaaS4Channel: een initiatief van Partner Performance en Mitopics<br />SaaS monitor<br />
    79. 79. SaaS Monitor<br />2010<br />53<br />© SaaS4Channel: een initiatief van Partner Performance en Mitopics<br />SaaS monitor<br />
    80. 80. Cloud Computing<br />www.12Innovate.nl<br />Forrester : Cloud Computing : 12 – 15 % of the channel companies will wash out completely<br />How can you avoid that fate? Easy: get into cloud services now, and build a solid offering.<br />
    81. 81. Twee Factoren die implementatie consultancy verminderen<br />www.12Innovate.nl<br />Afnemers<br />Leveranciers<br />
    82. 82. 1. SaaS – ERP Leveranciers en Implementatie<br />www.12Innovate.nl<br />Reduce in order to scale<br />
    83. 83. 2. AfnemersWaarom is SaaS implemenatie sneller en goedkoper?<br />Opleiding<br />Verwachting<br />Aanpassing<br />Maatwerk<br />Standaardisatie /Flexibiliteit<br />Wetenschappelijk onderzoek:<br />ERP implementatie on premises, kosten consultancy voor implementatie 5 tot 10 * licenties kosten<br />Integratie<br />Eén versie Software<br />SaaS Implementatie:<br />10 tot 20% van consultancy dagen vergelijkbaar met onpremises implementatie<br />Sneller<br />ROI<br />RTS<br />Infrastructuur<br />Eén databron<br />Centraal<br />Pilot eenvoudig / online<br />Integratie / SOA<br />
    84. 84. Waarom blijft SaaS-ERP achter bij andere SaaS-oplossingen? <br />Gartner:<br />SaaS ERP in 2011 in US 16,7 % of New ERP sales<br />2009<br />SAP ERP revenu, decline 27 %<br />SAP business by Design, growth 16 %<br />Oracle ERP Revenu, decline ± 10 %<br />Netsuite Revenu, growth 9 %<br />
    85. 85. www.12Innovate.nl<br />IT Budget + eenklein percentage<br />Kansen<br />Hogereproductiviteit<br />Sales budget<br />Kostreductie<br />Marketing budget<br />HR-budget<br />Meer omzet<br />
    86. 86. www.12Innovate.nl<br />
    87. 87. www.12Innovate.nl<br />PaaS: get rid of middleware<br />Business Services<br />vCloud<br />IaaS: get rid of servers<br />Information Services<br />Application Services<br />Mgmt. and Security<br />App. Infrastructure Services<br />Cloud<br />enablers<br />System Infrastructure Services<br />
    88. 88. www.12Innovate.nl<br />Market<br /><ul><li>Segmentation
    89. 89. Verticalisation
    90. 90. Chainautomation
    91. 91. Information services</li></ul>SaaS partners are not “resellers” delivering software, but rather catalysts for this new industry, making it work long term<br />
    92. 92. www.12Innovate.nl<br />Customer<br /><ul><li>Know your customer
    93. 93. Business process relevant implementation
    94. 94. Deployment
    95. 95. Partnership in business
    96. 96. Trusted Advisor</li></ul>CloudResellershelp customers become quickly productive and ensure the service is fully embedded intoorganizationalprocesses.<br />
    97. 97. www.12Innovate.nl<br />Technology<br /><ul><li>Integration services
    98. 98. Single logon
    99. 99. Metering
    100. 100. Private Cloud?
    101. 101. Be the bridge</li></ul>Industry consultant Reed sums it up this way: "'Empower me. Give me the tools to create differentiating processes that allow me to define myself from my competitors. And make sure that it's easier for me to do, so I don't have to hire 100 programmers. Give me the building blocks to put that together quickly, so that it's just humming in the background, and leave me free to focus on what makes us better than other companies.' That's what customers are expecting now and really want."<br />
    102. 102. Take Aways <br />ASP en SaaS is niet hetzelfde, disruptieve innovatie<br />SaaS onderdeel van Cloud <br />SaaS is een manier van software distributie<br />Het licentie model zal zeker nog blijven<br />Vergelijk SaaS / Cloud op basis van TCO<br />SaaS is wel de nieuwe markt<br />Kanaal is essentieel binnen SaaS model<br />SaaS biedt kansen, paradigma shiftl<br />
    103. 103. Tegenwerpingen<br />
    104. 104. Agenda<br />Tegenwerpingen<br />Technisch<br />Organisatorisch<br />Financieel<br />Juridisch<br />Functioneel<br />www.12Innovate.nl<br />
    105. 105. Wat willen klanten?<br />Eenvoud<br />Single Logon<br />Stabiliteit<br />Lage TCO, snelle ROI, snelle implementatie<br />Continuïteit<br />Integratie<br />Keuze<br />Eén rekening<br />Etc.......<br />
    106. 106. Technisch<br />Netwerk<br />Performance<br />Integratie<br />Security<br />Migratie<br />Maatwerk<br />Veranderen interface<br />Gebrek aan standaards<br />Updates niet tegen kunnen houden<br />
    107. 107. Netwerk<br />2010<br />70<br />Ruud Ramakers<br />
    108. 108. Performance<br />2010<br />71<br />Ruud Ramakers<br />
    109. 109. Integratie<br />2010<br />72<br />Ruud Ramakers<br />
    110. 110. Security<br />2010<br />73<br />Ruud Ramakers<br />
    111. 111. Maatwerk<br />2010<br />74<br />Ruud Ramakers<br />
    112. 112. Migratie<br />2010<br />75<br />Ruud Ramakers<br />
    113. 113. Veranderende Interfaces<br />2010<br />76<br />Ruud Ramakers<br />
    114. 114. Updates<br />2010<br />77<br />Ruud Ramakers<br />
    115. 115. Gebrek aan standaardisatie<br />2010<br />78<br />Ruud Ramakers<br />
    116. 116. Juridisch<br />www.12Innovate.nl<br />Voorwaarden<br />Privacy<br />SLA<br />Wettelijke aansprakelijkheid<br />
    117. 117. Service Level Agreement<br />2010<br />80<br />Ruud Ramakers<br />SLA<br />
    118. 118. Privacy<br />2010<br />81<br />Ruud Ramakers<br />Privacy<br />
    119. 119. Algemene voorwaarden<br />2010<br />82<br />Ruud Ramakers<br />Voorwaarden<br />
    120. 120. Wettelijke aansprakelijkheid<br />2010<br />83<br />Ruud Ramakers<br />
    121. 121. Financieel<br />Afschrijving<br />TCO<br />ROI<br />Maandelijks, duurder op termijn<br />
    122. 122. Afschrijvingen<br />2010<br />85<br />© SaaS4Channel: een initiatief van Partner Performance en Mitopics<br />
    123. 123. Total Cost of Ownership<br />2010<br />86<br />© SaaS4Channel: een initiatief van Partner Performance en Mitopics<br />
    124. 124. ROI<br />2010<br />87<br />© SaaS4Channel: een initiatief van Partner Performance en Mitopics<br />
    125. 125. Maandelijks, uiteindelijk duurder?<br />2010<br />88<br />© SaaS4Channel: een initiatief van Partner Performance en Mitopics<br />
    126. 126. Organisatie<br />Directie wil er niet aan<br />Ontslaan medewerkers<br />Verlies van macht c.q. controle<br />Reactie snelheid<br />Wegmanagen eigen werkzaamheden<br />Specifieke kennis<br />Vendor lock-in<br />
    127. 127. Directie wil er niet aan<br />2010<br />90<br />Ruud Ramakers<br />
    128. 128. Ontslaan Medewerkers<br />2010<br />91<br />Ruud Ramakers<br />
    129. 129. Verlies van controle / macht<br />2010<br />92<br />Ruud Ramakers<br />
    130. 130. Reactie snelheid<br />2010<br />93<br />Ruud Ramakers<br />
    131. 131. Verlies specifieke kennis<br />2010<br />94<br />Ruud Ramakers<br />
    132. 132. Weg-managen eigen werkzaamheden<br />2010<br />95<br />Ruud Ramakers<br />
    133. 133. Vendor Lock In<br />2010<br />96<br />Ruud Ramakers<br />
    134. 134. Vertrouwen<br />www.12Innovate.nl<br />Privacy<br />Reputatie<br />Grootte<br />Leeftijd/Omzet<br />Marktaandeel<br />Backup / Eigendata<br />Escrow<br />
    135. 135. Reputatie<br />2010<br />98<br />Ruud Ramakers<br />
    136. 136. Grootte<br />2010<br />99<br />Ruud Ramakers<br />
    137. 137. Leeftijd / Omzet<br />2010<br />100<br />Ruud Ramakers<br />
    138. 138. Privacy<br />2010<br />101<br />Ruud Ramakers<br />
    139. 139. Escrow<br />2010<br />102<br />Ruud Ramakers<br />
    140. 140. Back Up / eigen data<br />2010<br />103<br />Ruud Ramakers<br />
    141. 141. Marktaandeel<br />2010<br />104<br />Ruud Ramakers<br />
    142. 142. Functioneel<br />www.12Innovate.nl<br />Updates niet tegen kunnen houden<br />Veranderende interfaces<br />Training zonder weten wat veranderd is<br />Geen handleiding<br />
    143. 143. Training zonder te weten wat is veranderd.<br />2010<br />106<br />Ruud Ramakers<br />
    144. 144. Updates niet tegen te houden<br />2010<br />107<br />Ruud Ramakers<br />
    145. 145. Geen Handleidingen<br />2010<br />108<br />Ruud Ramakers<br />
    146. 146. Veranderende interfaces<br />2010<br />109<br />Ruud Ramakers<br />
    147. 147. Contact<br />Ruud Ramakers<br />www.12innovate.nl<br />06-45454986<br />r.ramakers@12innovate.nl<br />Twitter : ruud_ramakers<br />www.saas4channel.nl<br />Linkedin : nl.linkedin.com/in/ruudramakers<br />Twitter: Ruud_Ramakers<br />2010<br />110<br />Ruud Ramakers<br />

    ×