Il Web per il non profit

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Presentazione a "Fa' la cosa giusta", Milano, 13 marzo 2010

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Il Web per il non profit

  1. 1. Perché un nuovo laboratorio? Il Web per il non profit Roberto Polillo DISCO – Università di Milano Bicocca [email_address] Fa’ la cosa giusta, Milano, 13 marzo 2010
  2. 2. Perché il non-profit sul Web? <ul><li>Per farsi conoscere </li></ul><ul><li>Per spiegare che cosa si fa e si è fatto </li></ul><ul><li>Per raccogliere volontari </li></ul><ul><li>Per raccogliere fondi </li></ul><ul><li>Per restare in contatto con la propria comunità </li></ul><ul><li>COMUNICAZIONE – INTERAZIONE - FINANZIAMENTO </li></ul>
  3. 3. Il Web oggi <ul><li>È molto cambiato rispetto a pochi anni fa (Web 2.0) </li></ul><ul><li>Non solo il sito istituzionale, ma una presenza molteplice e distribuita </li></ul><ul><li>La comunicazione non è solo unidirezionale, ma bidirezionale </li></ul><ul><li>I visitatori contribuiscono alla diffusione dei messaggi (“marketing virale”) </li></ul><ul><li>È facile da usare </li></ul><ul><li>Costa poco – o nulla </li></ul>
  4. 4. Un sito web 2.0: esempio
  5. 5. La presenza web, oggi Sito web Blog Visitatore
  6. 6. La presenza web, oggi Sito web Blog Visitatore Social buttons
  7. 7. Social buttons: esempio
  8. 8. Pagina Facebook: esempio
  9. 9. Canale YouTube: esempio
  10. 10. Pagina Flickr: esempio
  11. 11. Pagina Twitter: esempio
  12. 12. Feeds da altri siti: esempio
  13. 13. Tutti i siti sono collegati… Sito web Blog Visitatore Social buttons
  14. 14. La presenza web, oggi Sito web Blog Visitatore Social buttons
  15. 15. Blog: esempio
  16. 16. Take action: esempio
  17. 17. Donazioni on-line: esempio
  18. 18. Donazioni on-line: esempio
  19. 19. Il visitatore come megafono Sito web Blog Visitatore Social buttons Blog Sito web Presenza Web del visitatore
  20. 20. Il visitatore come megafono Sito web Blog Visitatore Blog Sito web Presenza Web del visitatore Social buttons Share buttons
  21. 21. Marketing virale La rete dei nostri visitatori La rete degli amici dei nostri visitatori La rete degli….
  22. 22. A che punto siamo oggi in Italia Una valutazione dei siti delle ONG riconosciute dal Ministero Affari Esteri (circa 240) (Francavilla e Polillo, dic 2009)
  23. 23. In sostanza… <ul><li>Solo siti “vetrina”, in gran parte rudimentali </li></ul><ul><li>No interattivi, no community, no donazioni online </li></ul><ul><li>Presenza Web 2.0 quasi inesistente </li></ul><ul><li>Sostenibilità problematica </li></ul><ul><li>Incertezza e diffidenza verso la tecnologia </li></ul><ul><li>Una grande occasione perduta… </li></ul>
  24. 24. Sezioni tipiche di un buon sito web per il non profit <ul><li>Identità della org </li></ul><ul><li>Attività della org </li></ul><ul><li>Gallerie di documenti fotografici e video </li></ul><ul><li>Informazione </li></ul><ul><li>Interazione con l’utenza </li></ul><ul><li>Coinvolgimento </li></ul><ul><li>Raccolta fondi </li></ul><ul><li>Comunicazione </li></ul><ul><li>Comunicazione con organi stampa </li></ul><ul><li>Collegamenti ai social site utilizzati </li></ul><ul><li>Comunicazioni e annunci mirati </li></ul><ul><li>Newsletter </li></ul><ul><li>Strumenti per la ricerca interni al sito web </li></ul>Il Web 2.0 per le organizzazioni non-profit: best practice delle charity statunitensi
  25. 25. Che cosa c’è oggi <ul><li>I siti si costruiscono in fretta; la loro gestione non richiede competenze tecniche; </li></ul><ul><li>La struttura è simile, la grafica fa la differenza </li></ul><ul><li>I costi di realizzazione e gestione sono modestissimi </li></ul><ul><li>Non serve disporre di infrastrutture hardware e di tecnici che le presidiano (servizi di hosting gratuiti o a basso costo) </li></ul><ul><li>I giovani sono nel Web 2.0, ed è lì che li dobbiamo raggiungere </li></ul><ul><li>Le applicazioni Web 2.0 sono gratuite o quasi (Facebook, Youtube, Flickr, Twitter, Blogger, Wordpress, …) </li></ul>
  26. 26. Geolocalizzazione: esempio
  27. 27. Virtualizzazione vs globalizzazione
  28. 28. E poi c’è la telefonia mobile <ul><li>Nel 2007: </li></ul><ul><li>1 miliardo di cellulari venduti nel mondo (e “solo” 400 milioni di PC) </li></ul><ul><li>Nel 2009: </li></ul><ul><li>90% della popolazione mondiale ha accesso a un telefono cellulare </li></ul>
  29. 29.
  30. 30. 4.1 miliardi di abbonati! 19% nel 2002 12% nel 2000 Quasi 1 persona su 4
  31. 31. Il laboratorio TangoLab <ul><li>Laboratorio universitario del DISCO (Dipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione dell’Università di Milano Bicocca) </li></ul><ul><li>T echnology A ssistance to NGO </li></ul><ul><li>Missione: Individuare, progettare e prototipare soluzioni ICT innovative, efficaci, a basso costo e sostenibili per organizzazioni no-profit e per i loro “clienti” – e promuoverne l’uso </li></ul>
  32. 32. TangoLab: Attività <ul><li>Tesi di laurea (in Informatica e Teoria e tecnologia della comunicazione) </li></ul><ul><li>Collaborazione con Informatici Senza Frontiere e organizzazioni non-profit per requisiti e sperimentazione </li></ul><ul><li>Promozione e diffusione di esperienze e know-how attraverso la didattica universitaria e la rete </li></ul>
  33. 33. Tango4Web: il modello BEST PRACTICES E PROFILI COSTRUZIONE TEMPLATES CONDIVISIONE IN RETE (CC) REALIZZAZIONE PRESENZA WEB DESIGN PATTERNS SELEZIONE TOOLS 2.0 RETE CASI REALI VALUTAZIONE RISULTATI Modello qualità
  34. 34. Stato attuale <ul><li>Assessment ONG italiane certificate dal Ministero degli Esteri </li></ul><ul><li>Best practices ONG USA </li></ul><ul><li>Prima identificazione tools (CMS, cloud app, widget) </li></ul><ul><li>Realizzazione templates </li></ul><ul><li>Prima sperimentazione (corso Lab Internet) </li></ul>
  35. 35. Esempi <ul><li>Termplates (webs, weebly, wordpress, ning): </li></ul><ul><li>www.prototipoong.webs.com </li></ul><ul><li>www.prototipoong.weebly.com </li></ul><ul><li>www.prototipoong.ning.com </li></ul><ul><li>Siti fatti nel corso di Laboratorio Internet: </li></ul><ul><li>www.casadiemma.webs.com </li></ul><ul><li>ed altri 9 </li></ul>
  36. 36. Grazie! <ul><li>Per informazioni: </li></ul><ul><li>www.labtango.wordpress.com (in rifacimento come www.labtango.org ) </li></ul><ul><li>Meglio, per ora: </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>www.rpolillo.it </li></ul>

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