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La Mediación Comunitaria
Por Rigoberto Pittí B.
Panamá, Septiembre, 2008
Medicación Comunitaria
Objetivos del Taller
• Describir el concepto de Mediación
Comunitaria (MC)
• Conocer el origen de l...
Qué es la Mediación Comunitaria
• Un tipo de mediación que proporciona a
los vecinos de una comunidad
determinada la posib...
Origen de la Mediación
Comunitaria
• Estados Unidos, década de los 70.
• Se les llamó Centro de Justicia Vecinal.
• Altern...
Tipos de Conflictos que aborda
la Mediación Comunitaria
• Convivencia entre vecinos
• Ruidos
• Servidumbre
• Cierre de cam...
Características de la Mediación
Comunitaria
• Informalidad
• Conflictos familiares, vecinales y
comunitarios
• Solución má...
El Proceso de la MediaciónEl Proceso de la Mediación
ComunitariaComunitaria
Por Rigoberto Pittí B.
Panamá, Septiembre, 2008
Objetivos
• Describir la estructura y el contenido de la
mediación como proceso para el manejo
de conflictos comunitarios....
El Proceso de la Mediación Comunitaria
• Cada parte cuenta al mediador lo ocurrido.
• El mediador pregunta si quieren toma...
El Proceso de la Mediación Comunitaria
• Discurso inicial del mediador: reglas, principios
de la mediación: confidencialid...
El Proceso de la Mediación Comunitaria
• Descubrir intereses, sentimientos y
emociones ocultas.
• Realizar preguntas abier...
El Proceso de la Mediación Comunitaria
• Acuerdo o Desacuerdo
• Redacción del acuerdo con las siguientes
características:
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Esquema del Proceso de Mediación ComunitariaEsquema del Proceso de Mediación Comunitaria
Paso Previo
Inicial
Intermedio
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El Proceso de la Mediación Comunitaria
• Solicitud de Medicación
• Convenio de Confidencialidad
• Acta de Acuerdo
• Decret...
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  • muy buena información, completa, precisa y clara de lo que es la Mediación
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La mediación comunitaria

  1. 1. La Mediación Comunitaria Por Rigoberto Pittí B. Panamá, Septiembre, 2008
  2. 2. Medicación Comunitaria Objetivos del Taller • Describir el concepto de Mediación Comunitaria (MC) • Conocer el origen de la MC • Destacar la importancia de la medicación como herramienta en el manejo de conflictos comunitarios.
  3. 3. Qué es la Mediación Comunitaria • Un tipo de mediación que proporciona a los vecinos de una comunidad determinada la posibilidad de solucionar sus problemas de manera ágil, económica y amigable. • Ayuda a mejorar la relación entre las partes por medio del diálogo y la posibilidad de un acuerdo que satisface a ambos.
  4. 4. Origen de la Mediación Comunitaria • Estados Unidos, década de los 70. • Se les llamó Centro de Justicia Vecinal. • Alternativa de los ciudadanos para solucionar diferencias sin necesidad de ir a tribunales. • Se extendió después a otros Estados. • Por la década de los 90 llega a Centroamérica (Acuerdos de Paz en El Salvador y Guatemala).
  5. 5. Tipos de Conflictos que aborda la Mediación Comunitaria • Convivencia entre vecinos • Ruidos • Servidumbre • Cierre de caminos • Construcción en terrenos ajenos • Posesión y cuidado de animales • Problemas ambientales y sanitarios (quemas, basura…
  6. 6. Características de la Mediación Comunitaria • Informalidad • Conflictos familiares, vecinales y comunitarios • Solución más satisfactoria para ambas partes • Reduce el grado de violencia interpersonal • Humaniza a las personas y fortalece el sentido de responsabilidad por la solución de sus propios problemas.
  7. 7. El Proceso de la MediaciónEl Proceso de la Mediación ComunitariaComunitaria Por Rigoberto Pittí B. Panamá, Septiembre, 2008
  8. 8. Objetivos • Describir la estructura y el contenido de la mediación como proceso para el manejo de conflictos comunitarios. • Resaltar los elementos esenciales del proceso de mediación como método alternativo de solución de conflictos.
  9. 9. El Proceso de la Mediación Comunitaria • Cada parte cuenta al mediador lo ocurrido. • El mediador pregunta si quieren tomar parte en un proceso de mediación, respetando las normas de la mediación. • Se determina la naturaleza del conflicto y si es o no mediable. • Las partes llenan formulario de solicitud de mediación. Paso Previo: La Entrevista
  10. 10. El Proceso de la Mediación Comunitaria • Discurso inicial del mediador: reglas, principios de la mediación: confidencialidad, voluntariedad). • Asegurarse que las partes comprendan y acepten las reglas y metodología. • Escuchar a cada una de las partes (qué piden). • Parafrasear Etapa Inicial
  11. 11. El Proceso de la Mediación Comunitaria • Descubrir intereses, sentimientos y emociones ocultas. • Realizar preguntas abiertas o cerradas, sesiones privadas (caucus). • Profundizar, reflexionar, generar que las partes planteen soluciones que beneficien a ambos (lluvia de ideas). Etapa Intermedia
  12. 12. El Proceso de la Mediación Comunitaria • Acuerdo o Desacuerdo • Redacción del acuerdo con las siguientes características: – Expresado afirmativamente (no culpar a nadie). – Eficaz (que evite futuros conflictos) – Claro y específico: expresar el quién, qué, cuándo, cómo, dónde. – Realista para su cumplimiento. – Lenguaje sencillo, entendible. – Firma del Acuerdo. Etapa Final o de Cierre
  13. 13. Esquema del Proceso de Mediación ComunitariaEsquema del Proceso de Mediación Comunitaria Paso Previo Inicial Intermedio Final 1. Contar al mediador lo ocurrido. 2. Preguntas del mediador (aceptar la mediación, normas). 3. Determinar la naturaleza del conflicto. 4. Llenar formulario de solicitud de mediación. 1. Discurso del Mediador. 2. Escuchar las posiciones de cada parte (qué piden) 3. Parafrasear. 1. Descubrir intereses, sentimientos y emociones. 2. Preguntas abiertas y cerradas, sesiones privadas. 3. Reflexión del conflicto, generar varias soluciones. 1. Se firma un acta. 2. Se encuentra solución conjunta. 3. Presta mérito ejecutivo Acuerdo No Acuerdo 1. No hay acta de acuerdo. 2. No hay solución conjunta.
  14. 14. El Proceso de la Mediación Comunitaria • Solicitud de Medicación • Convenio de Confidencialidad • Acta de Acuerdo • Decreto Ejecutivo No. 777 de 2007, que dicta medidas sobre instituciones de Arbitraje, Conciliación y Mediación. Formularios Anexos

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