Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Marketing and advertising

763 views

Published on

تبلیغات و بازاریابی اینترنتی

Published in: Engineering
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Marketing and advertising

  1. 1. 1 ‫الکترونیک‬ ‫تجارت‬ ‫درس‬ ‫ارائه‬ ‫درس‬ ‫استاد‬:‫پور‬ ‫طالب‬ ‫دکتر‬ ‫آقای‬ ‫جناب‬ ‫نیا‬ ‫غفاری‬ ‫رویا‬ ‫آبان‬93 Ecommerce
  2. 2. 2 ‫تبلیغات‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬
  3. 3. 3 ‫مقدمه‬ ‫تعاریف‬ ‫تبلیغات‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫تفاوت‬ ‫بازاریابی‬ ‫انواع‬ ‫اینترنتی‬ ‫بازاریابی‬‫آن‬ ‫انواع‬ ‫و‬ ‫عصبی‬ ‫بازاریابی‬ ‫گیری‬ ‫نتیجه‬
  4. 4. 4 ‫مقدمه‬ ‫توجه‬ ‫بزرگ‬ ‫و‬ ‫معتبر‬ ‫شرکتهای‬ ‫و‬ ‫رود‬ ‫می‬ ‫شمار‬ ‫به‬ ‫تجارت‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫واحد‬ ‫ترین‬ ‫کلیدی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫بازاریابی‬ ‫امروزه‬ ‫دارند‬ ‫کارآمد‬ ‫بازاریابی‬ ‫مدیران‬ ‫جذب‬ ‫به‬ ‫ای‬ ‫ویژه‬.‫داشته‬ ‫را‬ ‫امروز‬ ‫تجارت‬ ‫در‬ ‫رقابت‬ ‫قصد‬ ‫نیز‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫صورتی‬ ‫در‬ ‫ویژه‬ ‫به‬ ‫بازاریابی‬ ‫از‬ ‫توانید‬ ‫نمی‬ ‫باشید‬‫الکترونیک‬ ‫بازاریابی‬‫و‬‫اینترنتی‬ ‫ابزارهای‬‫نمایید‬ ‫نظر‬ ‫صرف‬ ‫آن‬. ‫رود‬ ‫می‬ ‫شمار‬ ‫به‬ ‫امروز‬ ‫تجارت‬ ‫راهکارهای‬ ‫موثرترین‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫اینترنت‬ ‫در‬ ‫موثر‬ ‫حضور‬.
  5. 5. 5 ‫تعاریف‬ ‫بازاریابی‬(Marketing)‫و‬ ‫نیازها‬ ،‫ها‬‫گروه‬ ‫و‬ ‫افراد‬ ،‫آن‬ ‫وسیله‬‫به‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫مدیریتی‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫فرآیند‬ ‫یک‬ ‫تامین‬ ،‫دیگران‬ ‫با‬ ‫باارزش‬ ‫و‬ ‫مفید‬ ‫کاالهای‬ ‫مبادله‬ ‫و‬ ‫عرضه‬ ،‫تولید‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫های‬‫خواسته‬‫کنند‬‫می‬. ‫‌تبلیغات‬(Advertising)‫فرآیند‬‫و‬ ‫مشتریان‬ ‫به‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫كاالها‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫مناسب‬ ‫اطالعات‬‫ارایه‬ ‫روشمند‬ ‫متقاعد‬ ‫و‬ ‫ترغیب‬‫ثر‬‫مؤ‬ ‫كردن‬‫خدمات‬ ‫و‬ ‫كاالها‬ ‫خرید‬ ‫به‬ ‫كنندگان‬ ‫مصرف‬. ‫نیاز‬‫نیازمند‬‫نیاز‬ ‫رفع‬ ‫عوامل‬‫ستد‬ ‫و‬ ‫داد‬
  6. 6. 6 ‫تبلیغات‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫تفاوت‬ ‫بود‬ ‫نخواهد‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫مستقل‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫عمل‬ ‫بازاریابی‬ ‫فرآیند‬ ‫از‬ ‫بخشی‬ ‫بعنوان‬ ‫عمل‬ ‫در‬ ‫تبلیغات‬.‫تبلیغات‬ ‫وظیفه‬ ‫مکان‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ،‫نحوه‬ ‫برای‬ ‫الزم‬ ‫های‬ ‫استراتژی‬ ‫تعیین‬ ‫معنی‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫شما‬ ‫خدمات‬ ‫از‬ ‫مشخصی‬ ‫قسمت‬ ‫معرفی‬ ‫است‬ ‫محصوالت‬ ‫معرفی‬. ‫کافی‬ ‫هماهنگی‬ ،‫بازدهی‬ ‫بیشترین‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬ ‫برای‬ ‫الزم‬ ‫بازاریابی‬ ‫بخشهای‬ ‫سایر‬ ‫و‬ ‫تبلیغات‬ ‫بخش‬ ‫بین‬ ‫است‬.
  7. 7. 7 ‫سنتی‬ ‫بازاریابی‬ ‫مزایا‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫هدف‬ ‫گروه‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫راه‬ ‫تنها‬ ‫بودن‬ ‫لمس‬ ‫قابل‬ ‫موارد‬ ‫بعضی‬ ‫در‬ ‫روش‬ ‫بهترین‬ ‫معایب‬ ‫قیمت‬ ‫گران‬ ‫نتایج‬ ‫پیگیری‬ ‫بودن‬ ‫سخت‬ ‫مشارکت‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫اجباری‬ Outbound marketing
  8. 8. 8 ‫مدرن‬ ‫بازاریابی‬ ‫مزایا‬ ‫ارزان‬ ‫بودن‬ ‫دسترس‬ ‫در‬24،‫ساعته‬7‫هفته‬ ‫روز‬ ‫اندازه‬‫گ‬‫عملکرد‬ ‫همزمان‬ ‫یری‬ ‫کارها‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫همه‬ ‫برای‬ ‫دسترس‬ ‫قابل‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫مستقیم‬ ‫ارتباط‬ ‫ایجاد‬ ‫توانایی‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫رسانه‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫خود‬ ‫معایب‬ ‫استفاده‬ ‫اینترنت‬ ‫از‬ ‫زیاد‬ ‫که‬ ‫مشریانی‬ ‫بر‬ ‫تکیه‬ ‫کنند‬ ‫می‬. ‫فناوری‬ ‫به‬ ‫شدید‬ ‫وابسته‬ ‫محرمانگی‬ ‫و‬ ‫امنیتی‬ ‫مسائل‬ ‫لمس‬ ‫در‬ ‫توانایی‬ ‫عدم‬ Inbound marketing .1‫بردن‬ ‫باال‬ ‫ترافیک‬ .2‫کننده‬ ‫بازدید‬ ‫تبدیل‬ ‫بالقوه‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫ها‬ .3‫مشتری‬ ‫تبدیل‬ ‫خریدار‬ ‫به‬ ‫بالقوه‬ .4‫به‬ ‫مشتریان‬ ‫هدایت‬ ‫خرید‬ ‫تکرار‬ ‫سمت‬ .5‫فرآیند‬ ‫تحلیل‬ ‫بهبود‬ ‫برای‬
  9. 9. 9 ‫است؟‬ ‫بهتر‬ ‫بازاریابی‬ ‫از‬ ‫نوع‬ ‫کدام‬ ‫دارد‬ ‫بستگی‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫گیری‬ ‫تصمیم‬ ‫آخر‬ ‫در‬.
  10. 10. 10 ‫بازاریابی‬ ‫انواع‬ ‫سطحی‬ ‫چند‬ ‫بازاریابی‬ ‫پارتیزانی‬ ‫بازاریابی‬ ‫مصرفی‬ ‫بازاریابی‬ ‫صنعتی‬ ‫بازاریابی‬ ‫چریکی‬ ‫بازاریابی‬ ‫ویروسی‬ ‫بازاریابی‬ ‫اینترنتی‬ ‫بازاریابی‬ ‫ای‬ ‫شبکه‬ ‫بازاریابی‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬ ‫تک‬ ‫به‬ ‫تک‬ ‫بازاریابی‬ ‫ربایشی‬ ‫بازاریابی‬ ‫سیستماتیک‬ ‫بازاریابی‬ ‫عصبی‬ ‫بازاریابی‬ ‫مفهوم‬ ‫بازاریابی‬
  11. 11. 11 ‫اینترنتی‬ ‫بازاریابی‬ ‫دهه‬ ‫اوایل‬ ‫به‬ ‫اینترنتی‬ ‫بازاریابی‬ ‫آغاز‬۹۰‫گردد‬ ‫برمی‬. ‫بازاریابی‬‫موتورهای‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫بازاریابی‬ ،‫آنالین‬ ‫بازاریابی‬ ،‫ایمیل‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫بازاریابی‬ ‫مثل‬ ‫بازاریابی‬ ‫عمل‬ ‫هر‬ ‫به‬ ‫اینترنتی‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫اطالق‬ ،‫شود‬ ‫می‬ ‫انجام‬ ‫اینترنت‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫الکترونیکی‬ ‫بازاریابی‬ ‫کلی‬ ‫بطور‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫جستجوگر‬. ‫بازاریابی‬‫الکترونیکی‬‫عملکردی‬‫نیست‬ ‫باشد‬ ‫ارتباط‬ ‫در‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫فروش‬ ‫با‬ ‫تنها‬ ‫که‬ ‫خاص‬.‫فرآیندی‬ ‫بلکه‬ ‫مشتری‬ ‫و‬ ‫سازمان‬ ‫میان‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬ ‫ارتباط‬ ‫کردن‬ ‫اداره‬ ‫برای‬ ‫است‬ ‫مدیریتی‬
  12. 12. 12 ‫اینترنتی‬ ‫بازاریابی‬ ‫انواع‬ Internet marketing PPC SEO SMM PPI Content Email
  13. 13. 13 (Pay per click) PPC ‫پرداخت‬‫کلیک‬ ‫تعداد‬ ‫ازای‬ ‫در‬‫ها‬.
  14. 14. 14 PPI(Pay per impression) ‫پرداخت‬‫تبلیغات‬ ‫نمایش‬ ‫تعداد‬ ‫ازای‬ ‫در‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫پرداخت‬ ‫پول‬ ‫تبلیغات‬ ‫شده‬ ‫تضمین‬ ‫تعداد‬ ‫نمایش‬ ‫ازای‬ ‫به‬ ‫روش‬ ‫این‬ ‫در‬..
  15. 15. 15 ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬(Content marketing) ‫ما‬ ‫اینکه‬ ‫یعنی‬ ‫تر‬ ‫عامیانه‬ ‫،بطور‬ ‫مختلف‬ ‫روشهای‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫گذاری‬ ‫اشتراک‬ ‫و‬ ‫انتشار‬ ،‫محتوا‬ ‫تولید‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫کنیم‬ ‫تولید‬ ‫را‬ ‫محتوایی‬: ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫تخصصی‬ ‫انجمنهای‬ ‫نیازمندی‬ ‫سایتهای‬ ‫کنیم‬ ‫منتشر‬ ‫دیگر‬ ‫سایتهای‬ ‫وب‬ ‫به‬ ‫مطالب‬ ‫ارسال‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫ویا‬. ‫ما‬ ‫سایت‬ ‫وب‬ ‫به‬ ‫گوگل‬ ‫و‬ ‫نیست‬ ‫گوگل‬ ‫تائید‬ ‫مورد‬ ‫اصال‬ ‫کار‬ ‫این‬ ،‫باشد‬ ‫شده‬ ‫کپی‬ ‫دیگر‬ ‫وبسایتهای‬ ‫از‬ ‫نباید‬ ‫ما‬ ‫محتوای‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫منفی‬ ‫امتیاز‬.
  16. 16. 16 (Social media marketing)SMM ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫بازاریابی‬
  17. 17. 17 ‫ایمیلی‬ ‫بازاریابی‬(Email marketing) ‫اینترنتی‬ ‫کاربران‬ ‫به‬ ‫ایمیل‬ ‫زیادی‬ ‫تعداد‬ ‫ارسال‬ ‫یعنی‬. ‫است‬ ‫بازاریابی‬ ‫روشهای‬ ‫موثرترین‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫هدفمند‬ ‫مارکتینگ‬ ‫ایمیل‬. ‫تبادلی‬ ‫ایمیلهای‬ ‫مستقیم‬ ‫ایمیلهای‬
  18. 18. 18 ‫تبلیغات‬POP UP
  19. 19. 19 ‫سئو‬(SEO()Search engine optimization) ‫در‬،‫جستجو‬ ‫موتورهای‬ ‫در‬ ‫وبالگ‬ ‫یا‬ ‫سایت‬ ‫آوردن‬ ‫باال‬ ‫به‬ ‫اقدام‬ ‫مختلف‬ ‫فنون‬ ‫کمک‬ ‫به‬ ‫شما‬ ،‫اینترنتی‬ ‫بازاریابی‬ ‫از‬ ‫نوع‬ ‫این‬‫به‬ ‫منظور‬‫کنید‬ ‫می‬ ‫بیشتر‬ ‫فروش‬.
  20. 20. 20 ‫کنیم؟‬ ‫سئو‬ ‫چگونه‬ ‫مستقیم‬ ‫ساختاری‬ ‫سازی‬ ‫بهینه‬ ‫محتوایی‬ ‫سازی‬ ‫بهینه‬ ‫تگ‬ ‫تصاویر‬ ‫سایز‬ ‫متن‬ ‫تصویر‬ ‫مدیا‬ ‫غیرمستقیم‬ ‫ها‬ ‫سایت‬ ‫به‬ ‫لینک‬ ‫ها‬ ‫ازسایت‬ ‫لینک‬ ‫تبلیغات‬ ...
  21. 21. 21 ‫کنیم؟‬ ‫سئو‬ ‫چگونه‬ ‫سئو‬ ‫رنکینگ‬ ‫در‬ ‫اصلی‬ ‫عامل‬ ‫دسته‬ ‫چهار‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬: ‫ای‬ ‫صفحه‬ ‫داخل‬ ‫بندی‬ ‫رتبه‬ ‫عوامل‬ ‫ای‬ ‫صفحه‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫بندی‬ ‫رتبه‬ ‫عوامل‬ ‫ها‬ ‫تخلف‬ ‫کردن‬ ‫بلوکه‬
  22. 22. 22 ‫عصبی‬ ‫بازاریابی‬(Neuromarketing) ‫بازاریابی‬‫مردم‬ ‫عصبی‬ ‫پردازش‬ ‫بر‬ ‫مبتنی‬. ‫مغز‬ ‫واقعی‬ ‫عملکرد‬ ‫کردن‬ ‫آشکار‬ ‫میکنند‬ ‫فکر‬ ‫که‬ ‫نیست‬ ‫چیزی‬ ‫آن‬ ‫همیشه‬ ‫گویند‬ ‫می‬ ‫مردم‬ ‫آنچه‬!
  23. 23. 23 ‫عصبی‬ ‫بازاریابی‬
  24. 24. 24 ‫گیری‬ ‫نتیجه‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫دنبال‬ ‫را‬ ‫سنتی‬ ‫بازاریابی‬ ‫اهداف‬ ‫همان‬ ‫الکترونیک‬ ‫بازاریابی‬:‫آن‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫مشتری‬ ‫جذب‬،‫اما‬‫فناوری‬ ‫مشتری‬ ‫و‬ ‫فروشنده‬ ‫بین‬ ‫ارتباط‬ ‫ی‬‫دوباره‬ ‫تعریف‬ ‫برای‬ ‫جدید‬ ‫های‬‫فرصت‬ ‫آمدن‬ ‫وجود‬ ‫به‬ ‫باعث‬ ‫اطالعات‬ ‫و‬ ‫ارتباطات‬ ‫شود‬‫می‬. ‫استفاده‬‫ها‬‫خواسته‬ ‫درك‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫فروشنده‬ ‫و‬ ‫مشتری‬ ‫میان‬ ‫ارتباط‬ ‫تقویت‬ ‫موجب‬ ‫الکترونیک‬ ‫بازاریابی‬ ‫های‬‫روش‬ ‫از‬ ‫شود‬‫می‬ ‫فروشنده‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫کاالها‬ ‫به‬ ‫او‬ ‫کردن‬ ‫وابسته‬ ‫و‬ ‫مشتری‬ ‫نیازهای‬ ‫و‬. ‫با‬‫برقراری‬ ‫امکان‬ ‫به‬ ‫توجه‬‫ارتباطات‬‫از‬ ‫صحیحی‬ ‫شناخت‬ ‫باید‬ ‫فروشنده‬ ،‫الکترونیک‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫تک‬ ‫به‬ ‫تک‬ ‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫خود‬ ‫مشتریان‬. ‫هر‬‫خود‬ ‫مشتریان‬ ‫از‬ ‫شما‬ ‫شناخت‬ ‫میزان‬ ‫چه‬،(‫نیازها‬‫ها‬‫سلیقه‬ ‫و‬ ‫عالیق‬ ،‫ها‬‫خواسته‬ ،)‫اندازه‬ ‫همان‬ ‫به‬ ‫باشد‬ ‫تر‬‫بیش‬ ‫کرد‬ ‫خواهد‬ ‫عمل‬ ‫بهتر‬ ‫و‬ ‫موثرتر‬ ‫شما‬ ‫الکترونیک‬ ‫بازاریابی‬ ‫فرآیند‬.
  25. 25. 25 ‫شما‬ ‫توجه‬ ‫از‬ ‫تشکر‬ ‫با‬

×